廣告成功的心理基礎與廣告說服的心理機制doc-資料下載頁
2025-07-18 17:23本頁面
【正文】 帶來的負面強化（虛假廣告）廣告中過于夸張的表現(xiàn)手段二、權威效應廣告?zhèn)鬟_者是否權威廣告載體是否權威三、傳達者的公正性廣告的立場恰當?shù)乇┞度秉c保護消費者的利益正反兩面的訴求實事求是的態(tài)度四、消除消費者的顧慮實際演練或操作第五節(jié) 明星效應心理分析高吸引力造成強烈的視覺沖擊力高吸引力帶來暈輪效應高吸引力帶來示范效應一、明星和名人有利因素激活原來儲存的美好情感記憶引人注意引人仿效促使人們接受不利因素存在明顯的地方差異不同年齡段的消費者對廣告名人的記憶度不同有些明星身兼數(shù)職，造成消費者記憶混亂名人或明星與產(chǎn)品的形象是否搭配明星和產(chǎn)品誰是主角由于名人或明星的某些丑聞被暴光而連帶產(chǎn)品受累。廣告使用名人或明星應注意的問題盡可能避免與其他公司在同一時期使用同一明星或名人。依照明星與產(chǎn)品特點制造情節(jié)產(chǎn)品與明星、名人合理搭配配合時下受歡迎的電視劇選擇明星了解廣告對象對明星的熟悉程度二、美女與俊男三、兒童四、動物與動畫角色第六節(jié) 廣告的說服機制低認知卷入的理論模式高認知卷入的理論模式綜合模式——精細加工可能性模式低認知卷入理論模式強化理論純暴露理論熟悉性理論低卷入學習模式（經(jīng)驗作用擴大化）歸類評價模式一致性理論廣告環(huán)境對消費者態(tài)度的影響環(huán)境中的各種因素，如銷售環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、周圍人的看法、廣告信息等都可構成對消費者某種態(tài)度和行為的強化。其中與消費者態(tài)度一致的是正強化，不一致的是負強化。正強化可以促進原有態(tài)度的穩(wěn)定；負強化可導致原有態(tài)度向反方向轉(zhuǎn)化。高認知卷入理論模式認知反應模式 在與廣告接觸過程中，受眾積極主動地卷入信息加工過程之中，他們根據(jù)已有的知識和態(tài)度對廣告信息加以分析評價。 即廣告接觸——認知反應——態(tài)度改變認知結(jié)構模式 人們對產(chǎn)品形成一種態(tài)度之前，總是先通過對產(chǎn)品的各個方面（如性能、質(zhì)量、價格等）形成一定的評價，然后再把這些評價綜合起來構成對產(chǎn)品的總體態(tài)度。 綜合模式——精細加工的可能性模式（ELM）廣告說服的中樞線路和邊緣線路中樞線路加工的兩個條件：受眾具備加工信息的動機和能力邊緣線路加工：消費者拒絕或接受廣告訴求并不是基于他們對廣告信息的仔細思考，而是把廣告論點直接與積極或消極的信息聯(lián)系起來（這種聯(lián)系是非理性的），要么根據(jù)說服情境的各種線索做一個簡單結(jié)論。中樞線路：態(tài)度持久，有抵抗力，且能預測行為邊緣線路：態(tài)度是暫時的，易受影響，且不能預測行為精細加工可能性模型（ELM）及其驗證一、精細加工可能性模型 20世紀80年代，在態(tài)度改變理論的研究領域里，心理學家佩蒂、卡西窩波和休曼提出了一種稱為精細加工可能性理論。該理論把態(tài)度改變歸納為兩個基本的路徑：中樞說服路徑和邊緣說服路徑。 中樞說服路徑把態(tài)度改變看成是消費者認真考慮和綜合信息的結(jié)果。具體地說，消費者在該過程中，主動地考察廣告的信源，重新搜集和檢驗有關體驗，分析、判斷廣告商品的性能與證據(jù)，并作出綜合的評價。 邊緣說服路徑是認為消費者對客體的態(tài)度改變不在于考慮對象本身的特性或證據(jù)，而是將該對象同諸多線索聯(lián)系起來。這線索可能是肯定的，也可能是否定的。 ELM模型的基本原則是：不同的說服方法依賴于對傳播信息作精細加工的可能性高低。當精細加工的可能性是高時，中樞說服路徑特別有效；而當精細加工的可能性是低時，則邊緣說服路徑有效。 ELM模型可簡明地解說如下：當一則廣告暴露給大眾之后，如果該信息是有用的，或者說是重要的、有趣的，那么消費者就會付出應有的努力。 例如：購買白酒，消費者用作送人禮物與自我飲用所愿付出的努力顯然是不同的。 通常低動機表征為：相對地缺乏對有關商標產(chǎn)品信息的主動尋找；較少對商品特性進行比較，不同商標產(chǎn)品之間類化和對待一定商標無興趣等。在這些低卷入的條件下，就會導致邊緣線索起作用。 中樞路徑提示：如果缺乏信息加工的動機和能力，精細加工信息的可能性就減少，而轉(zhuǎn)入到以來邊緣線索，獲得態(tài)度的變化。 中樞說服路徑和邊緣說服路徑的效果有兩點重要的區(qū)別： 第一，中樞說服路徑所引起的態(tài)度變化比邊緣說服路徑的要持久。 第二，中樞說服路徑所形成的態(tài)度可能比邊緣說服路徑預測后來的行為更好。分析與討論舉例分析你熟悉的廣告說服的中樞和邊緣線路。（P170模型）分別使用中樞線路和邊緣線路的說服模式為你們小組設計一則廣告。10 / 1
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