公共關(guān)系操作程序-資料下載頁
2025-07-18 09:03本頁面
【正文】 “ 古典可口可樂 ” , 同時 , 也采用新配方生產(chǎn)可口可樂新品種 , 以滿足不同顧客的需要。這樣一來 , 便形成了新老可口可樂兩面夾擊百事可樂的攻勢。于是 , 可口可樂公司的股票每股猛漲了 美元 , 而百事可樂公司的股票卻相應(yīng)地下跌了 美元。 22 案 例 ? 南京冠生園食品廠用陳舊月餅餡生產(chǎn)月餅一事被中央電視臺曝光。 ? 請問：怎樣運(yùn)用公關(guān)程序，來解決這起危機(jī)？ 23 案 例 ? 1999年 9月至 2022年 7月寶潔公司為在山東推廣舒膚佳清潔用品。經(jīng)過宣偉公關(guān)公司的縝密策劃決定通過 “ 共創(chuàng)健康新世紀(jì) ” 活動，普及寶潔公司提倡的 “ 健康衛(wèi)生三部曲 ” 理念。 ? 首先在項目調(diào)查階段，宣偉公司從多方渠道了解到 : 舒膚佳已獲多家國際醫(yī)學(xué)專業(yè)團(tuán)體認(rèn)可，其中包括中華醫(yī)學(xué)會的認(rèn)可；仍有部分消費(fèi)者認(rèn)為使用舒膚佳后皮膚略顯干燥；山東腸道傳染病發(fā)病率高，需要樹立正確的衛(wèi)生習(xí)慣。 24 ? 接著在項目策劃階段，宣偉公司根據(jù)調(diào)查所獲信息建議寶潔公司以贊助人的身份，與山東愛衛(wèi)會及中華醫(yī)學(xué)會攜手籌辦 “ 共創(chuàng)健康新世紀(jì) ” 活動，在全社會倡導(dǎo)健康衛(wèi)生的習(xí)慣。 ? 在項目實施階段，宣偉公司積極協(xié)助寶潔公司與政府溝通，邀請專家、媒體發(fā)布新聞，并創(chuàng)作活動主題歌推廣 “ 健康衛(wèi)生三部曲 ” 。 ? 從項目評估來看，該活動很好的體現(xiàn)了品牌內(nèi)涵，向公眾傳遞了重要的信息，為舒膚佳樹立了健康衛(wèi)生的專業(yè)形象。 25 思 考 題 ? 結(jié)合案例分析公共關(guān)系操作程序的具體步驟。 ? 公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容包括哪些方面？為什么說調(diào)查是公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)？ ? 談?wù)劰碴P(guān)系操作程序四個步驟的內(nèi)在聯(lián)系。
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