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某大廈管理中心工程部管理手冊docxdocx-資料下載頁

2025-07-18 08:37本頁面
  

【正文】 戶裝修期間全員進行裝 修監(jiān)管和巡查,重點對所用材料是否合格、是否防火、是否影響整幢大廈整體外觀和公共區(qū)域的整體布局、色調(diào)等進行嚴格控制。對發(fā)現(xiàn)的一切問題,領(lǐng)班必須督導(dǎo)員工發(fā)出整改通知,并說明理由和危害性,提高員工的餓消防安全意識和分辨各種裝修材料、物品的性質(zhì)和功能。全面了解整個裝修過程的監(jiān)管和施工規(guī)范、流程,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新材料的應(yīng)用,以利于今后裝修工作的更順利進行和創(chuàng)新,提高工作效率和提高工作質(zhì)量。由主管在領(lǐng)班協(xié)助下對員工進行培訓(xùn)考評,并記錄在案,作為員工轉(zhuǎn)正、升級的依據(jù)之一,以激勵員工更自覺努力去學(xué)習(xí)新技術(shù),提高自身能力和工作效率。中、后期培訓(xùn)另制定日訓(xùn)、周訓(xùn)、月訓(xùn)和季訓(xùn),交叉綜合能力、實例講解現(xiàn)場問題講解等多方面培訓(xùn)制度和計劃,具體安排如下:日訓(xùn)于周一至周五每天早上晨會舉行,參加人員:白班及下夜班除經(jīng)理外全體人員,由交接班工程領(lǐng)班主持。內(nèi)容:為上一班未完成需下一班跟進事宜及宣布員工規(guī)章制度紀律獎懲。;周訓(xùn)由經(jīng)理指定在每周一至周五其中的一天下午舉行;參加人員:各領(lǐng)班,由工程主管主持。內(nèi)容:總結(jié)本周工作,計劃下周工作安排。 月訓(xùn) 交叉綜合能力培訓(xùn)由工程主管主持不同工種員工之間相互學(xué)習(xí)來提高綜合對大廈設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)技能。 ,季訓(xùn)由經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)大廈設(shè)備設(shè)施廠商及安裝單位技術(shù)人員或顧問來培訓(xùn)?,F(xiàn)場培訓(xùn)由各工種領(lǐng)班組織本班組員工對所屬設(shè)備設(shè)施進行現(xiàn)場操作及保養(yǎng)。參加人員:本班組所有成員。寶武大廈管理中心培訓(xùn)計劃部門:工程部 培訓(xùn)人員:全體員工上午寶武大廈基本概況(部門人員結(jié)構(gòu)與設(shè)施)介紹,下午熟悉大廈環(huán)境。上午介紹大廈消防系統(tǒng)及處理程序,下午熟悉具體消防設(shè)施以及考核。上午高低壓配電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)運行程序,下午發(fā)電機操作以及設(shè)備維修程序。電路系統(tǒng)和照明設(shè)備維修程序。 電梯設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和程序。 大廈電氣工程驗收規(guī)范。 視聽音響系統(tǒng)維修操作程序。 電話系統(tǒng)設(shè)備的維修程序。 高低壓配電系統(tǒng)實操培訓(xùn)??照{(diào)系統(tǒng)操作和維修程序。 1給排水系統(tǒng)和供氣(油)系統(tǒng)檢查程序。 1寫字間設(shè)備維修管理和操作細則。 1《工作請求單》《電話聯(lián)系緊急工作處理》標(biāo)準(zhǔn)運作程序。 1《各部門維修登記薄》標(biāo)準(zhǔn)運作程序。 1《預(yù)防性常規(guī)維修》和《預(yù)防性維修》標(biāo)準(zhǔn)運作程序。 1《業(yè)主/住戶維修處理投訴程序》。1《維修工具管理》《工程倉物資控制》標(biāo)準(zhǔn)運作程序。1《消防撤退步驟》標(biāo)準(zhǔn)運作程序。1大廈木工油漆工維修工作標(biāo)準(zhǔn)程序。大廈工程部各項技術(shù)指標(biāo)培訓(xùn)。2空調(diào)系統(tǒng)實操培訓(xùn)。2電梯運行實操培訓(xùn)。寶武大廈管理中心空調(diào)工培訓(xùn)計劃針對所管轄的物業(yè)空調(diào)設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性制定如下培訓(xùn)計劃 每周對工程員工進行關(guān)于板交系統(tǒng)操作規(guī)程的培訓(xùn) 每月由寶信對工程員工進行BA系統(tǒng)操作的培訓(xùn) 每月由設(shè)備供應(yīng)商對工程員工進行空調(diào)末端BOX控制的培訓(xùn) 每月由設(shè)備安裝單位對工程員工進行空調(diào)系統(tǒng)(水系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng))的培訓(xùn) 每月由設(shè)備供應(yīng)商對工程員工進行定壓補水裝置操作的培訓(xùn) 針對空調(diào)相關(guān)員工的技術(shù)狀況編制知識培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核,考核結(jié)果記錄在案,為以后晉升作為參考。 鼓勵員工業(yè)余時間參加各技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干。上海寶武大廈培訓(xùn)簽到表部門:工程部序號班組檢查人備注編制: 審核: 寶武大廈管理中心工程部緊急預(yù)案部份火災(zāi)事故應(yīng)急處理方案(工程部)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生并得到確認后,值班員工應(yīng)立即通知配電室切斷相關(guān)區(qū)域供電總閘,當(dāng)值人員嚴守崗位,不得擅離并立即匯報工程主管。值班員工應(yīng)立即通知空調(diào)領(lǐng)班及運行人員立即關(guān)停所有火災(zāi)相關(guān)樓層區(qū)域的空調(diào)機和新風(fēng)機,當(dāng)值人員嚴守崗位,不得擅離。值班員工應(yīng)立即通知電氣領(lǐng)班(強弱)將電梯放至平街層關(guān)停.除消防梯外,其他電梯不得使用。值班員工立即通知機管領(lǐng)班及運行人員嚴守消防泵房,密切監(jiān)視火災(zāi)相關(guān)區(qū)域消防、噴淋泵為失火區(qū)域加壓供水情況,保證滅火水源充足。泵房留專人值守,不得擅離。 除各專業(yè)崗位留守人員外,所有工程部管理人員和員工立即趕赴現(xiàn)場配合保安和消防人員撲救火災(zāi),疏散人流,保護現(xiàn)場,維持秩序,保護消防設(shè)備和疏散出的物品不受損失。聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一安排調(diào)度,積極提供工具,設(shè)備,努力做好人力和物資的支援供應(yīng)工作。盡最大努力將火災(zāi)損失減至最低。提高警惕,保護好大廈內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施,嚴禁任何無關(guān)人員進入各機房和設(shè)備層,嚴防有人趁火打劫?;馂?zāi)撲滅后,在確認無任何危險隱患的情況下,盡快恢復(fù)照明供電,以保證現(xiàn)場調(diào)查和物資清點,保安警戒的順利進行。緊急事故應(yīng)急處理方案(工程部)發(fā)現(xiàn)緊急事故應(yīng)馬上報告有關(guān)管理人員和當(dāng)值人員。工程部主管、專業(yè)領(lǐng)班及有關(guān)人員馬上到達現(xiàn)場,迅速準(zhǔn)確判斷事故原因,并拍照備案,保留影象資料。部門或現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)沉著、冷靜、果斷做出事故處理方宰并通知有關(guān)部,給予協(xié)助。部門主管或值班領(lǐng)班一人的指揮下進行事故處理,盡量防止事故的擴大。 事故得到控制后,立即組織分派各專業(yè)人員檢查事故引起的連鎖反應(yīng),盡早發(fā)現(xiàn),及時解決。 確認事故及連鎖反應(yīng)全部得到處理后,應(yīng)立即恢復(fù)正常運行。事故引起的遺留問題,應(yīng)安排各專業(yè)班組,盡快妥善解決,免留后患。 對事故進行全面仔細的調(diào)查,分析原因,查明事故責(zé)任,并制定杜絕發(fā)生類似事故的方案。事故全過程以報告形式上交上級主管部門及本部存檔、備案。對事故發(fā)生、處理過程中各級人員的表現(xiàn)提出獎、懲及建議性方案,上報上級主管部門。1如屬重大責(zé)任事故。將這一日定為本部全體員工的安全教育日,每年進行安全意識教育和反省。寶武大廈工程部停電應(yīng)急預(yù)案一、 正常停電(接城區(qū)供電局通知定時)A、主電(601)由運行轉(zhuǎn)停用,備電(602)由停用轉(zhuǎn)運行 停電前一天將停電通知送達各業(yè)戶及各部門 在停電前15分鐘電話與供電調(diào)度中心確認停電事宜 在停電前15分鐘將高低壓室各轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置 在停電前12分鐘將空調(diào)主機停用,將電梯手動停在1F 在停電前10分鐘按倒閘操作票進行停電操作 停電操作完成后,電話通知供電調(diào)度中心及客服中心 停電操作完成后,檢查各用電設(shè)備及機房是否正常 在主供(601)恢復(fù)正常后,另行安排時間恢復(fù)正常供電B、備電(602)由運行轉(zhuǎn)停用,主電(601)由停用轉(zhuǎn)運行 在停電前1天將停電通知送達各業(yè)產(chǎn)及各部門 在停電前15分鐘電話與供電調(diào)度中心確認停電事宜 在停電前15分鐘將高低壓室各轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置 在停電前12分鐘將空調(diào)主機停用,將電梯手動停在1F 在停電前10分鐘按倒閘操作票進行停電操作 停電操作完成后,電話通知供電調(diào)度中心及客服中心 停電操作完成后,檢查各用電設(shè)備及機房是否正常二、突然停電(非正常情況下)主供(60Ⅱ)備用(602)都停用 在設(shè)備運行正常的情況下,3分鐘內(nèi)應(yīng)急發(fā)電機自動啟動發(fā)電,然后通過自動切換開關(guān)對中心部分重要負荷供電 在確認停電后,當(dāng)值配電工應(yīng)馬上到發(fā)電機房值守,如發(fā)電機不能自啟動則手動啟動恢復(fù)供電當(dāng)市電恢復(fù)后,經(jīng)詢問供電調(diào)度中心不再停電后恢復(fù)本中心正常供電寶武大廈工程部停水應(yīng)急預(yù)案一、正常停水(有通知在規(guī)定時間)在停水前一天將通知送達各業(yè)產(chǎn)在停水后將市政進水閥關(guān).閉打開低區(qū)市政與中心管網(wǎng)轉(zhuǎn)換閥,用自備水箱供水在市政供水恢復(fù)正常后,恢復(fù)中心正常供水二、突然停水關(guān)閉市政進水閥打開低區(qū)市政與中心管網(wǎng)轉(zhuǎn)換閥,用自備水箱供水在市政供水恢復(fù)正常后,恢復(fù)中心正常供水寶武大廈管理中心電梯故障應(yīng)急方案一、電梯困人 遇有電梯困人時,值班人員應(yīng)立即用對講電話安慰被困人員 不要,驚慌,立即通知電梯值班人員和工程部值班人員趕來解救。 如電梯維修超過15分鐘仍未到達,經(jīng)過培訓(xùn)的救援人員(電梯操 作/維修班員工)可根據(jù)不同情況,依下列步驟釋放被困乘客(一)、轎廂停于接近電梯口的位置,且高于或低于樓面不超過0.5 米時:確定轎箱所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看);關(guān)閉電源總摯(在機房或大廈電源總擎內(nèi));用專用外門鑰匙開啟外門;用人力開啟轎廂門(要慢、用力不要過大);協(xié)助乘客離開轎廂;重新將外門關(guān)好(人在廳門外不能用手打開為止)。(二)、轎廂停于遠離電梯口的位置時:應(yīng)先將轎廂移動至就近的電梯門口(以高于低于樓面不超過0.5米為合適),然后照上述“(一)”中所列步驟救出乘客。移動轎廂的方法如下:應(yīng)利用電話或其它方式,通知轎廂的乘客保持鎮(zhèn)靜,并說明轎廂可能隨時移動,不可將身體任何部位探出轎廂外,以免發(fā)生危險;同時轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài),則先行將其完全關(guān)閉或開啟。進入機房,關(guān)閉該故障電梯的電源總擎。拆除主電機之軸端蓋(如有),安上旋柄座及旋柄。兩個救援人員各把持旋柄的一端,另一救援人員手持掣動釋放桿,輕輕撬開掣動,轎廂將會由于自重而移動,為避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險,操作時,應(yīng)斷續(xù)動作(一撬一松),使轎廂逐步移動,直至最接近電梯門口為止(以高于或低于樓面不超過0.5米為準(zhǔn))。操作時要注意:如轎廂停于最高層電梯門口以上之位置或最低層電梯門口以下位置時,不可只撬開掣動,使轎廂自動移動,而應(yīng)在撬開掣動的同時,把持緊旋柄,并用人力盤絞,使轎廂向正確的方向移動。二、火災(zāi)時電梯應(yīng)急措施(一)對于具有消防運行功能的電梯,應(yīng)立即按動消防按鈕,使得電梯進入消防運行狀態(tài),以供消防人員使用。對于無此功能的電梯,立即將電梯直駛至首層并停梯。(二)使乘客保持鎮(zhèn)靜,組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂,從樓梯撤走。將電梯轉(zhuǎn)置于“停止運行”狀態(tài),用于關(guān)閉廳門并切斷總電源。(三)井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離,切斷電源,用干粉滅火器進行滅火作業(yè)。(四)共用井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時,其余電梯應(yīng)立即停于遠離火災(zāi)蔓延或交消防人員用于滅火。(五)相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時也應(yīng)停梯,以免因火災(zāi)而造成困人故障。三、地震時應(yīng)急措施(一)對于政府已發(fā)布臨震預(yù)報的地震,應(yīng)按照國務(wù)院發(fā)布的《破壞性地震應(yīng)急條例》有關(guān)規(guī)定采取必要的緊急處理措施,并遵照有關(guān)部門決定將電梯進行停動處理。(二)當(dāng)樓層發(fā)生管道、消火栓和家庭用水等的泄漏事故而造成井道和底坑進水時,應(yīng)將電梯停于進水層的上方兩層以上,停梯斷電,以防轎廂進水。(三)對濕水電梯應(yīng)進行除濕處理,如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)等方法。在確認濕水消除,絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后,方可投入使用,對于微機控制電梯,‘更需仔細檢查以免燒毀線路板。四、突然停電時應(yīng)急措施運行中的電梯會因供電線路故障等原因而突然停梯,將乘客困于轎廂內(nèi),應(yīng)采取以下措施進行處理: (一)如果有司機操作,司機應(yīng)向乘客說明情況,使得乘客保持鎮(zhèn)靜并盡快通過對講系統(tǒng)與維修人員聯(lián)系,進行盤車放人操作 (二)如無司機操作,維修人員在得知事故情況后,應(yīng)與轎廂內(nèi)被困人員取得聯(lián)系,說明原因,使得乘客保持鎮(zhèn)靜的等待。(三)如有備用電源的,需及時啟用。如恢復(fù)送電需時較長,則應(yīng)進行盤車放人操作,解救被困人員?;謴?fù)送電后,應(yīng)及時告訴轎廂乘客,重新選層走梯。
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