【正文】 的關(guān)于本工程的一切法定義務(wù)和責(zé)任，是監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資、協(xié)調(diào)等最為重要的依據(jù)和手段。合同管理的目標(biāo)： 協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程承包合同條款，符合法律法規(guī)規(guī)定； 費(fèi)用索賠，依據(jù)充分，定價(jià)合理，不留后患； 工程變更或延期滿足合同要求和程序； 解決建設(shè)單位與施工單位爭(zhēng)端，應(yīng)公開、公平、公正。合同管理的原則： 事前控制：采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，提前向合同有關(guān)方發(fā)出預(yù)示，并督促有關(guān)方認(rèn)真履行合同義務(wù)，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。 及時(shí)糾偏：隨時(shí)跟蹤合同執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問題，及時(shí)用《工作聯(lián)系單》或其他書面形式提醒、通知和督促違約方予以糾正。 充分協(xié)商：在處理過程中，認(rèn)真聽取有關(guān)各方意見，與合同有關(guān)方充分協(xié)商。 公正處理：嚴(yán)格按合同有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理程序，公正、合理地處理合同有關(guān)事宜。合同管理內(nèi)容： 主要在對(duì)于合同中各類條款進(jìn)行分門別類的認(rèn)真研究和解釋，提出合同的缺陷和弱點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)和提出需要解決的問題。同時(shí)，更重要的是對(duì)引起合同變化的時(shí)間進(jìn)行分析研究，以便采取相應(yīng)措施。 總監(jiān)理工程師一方面要將合同分析和合同分析文件下達(dá)給具體的負(fù)責(zé)人，如合同管理工程師，向整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理班子宣講合同精神，落實(shí)合同責(zé)任與合同規(guī)定；另一方面，要向參加項(xiàng)目實(shí)施的各方宣講合同精神，落實(shí)合同責(zé)任和合同規(guī)定，使參加項(xiàng)目的各個(gè)實(shí)施者了解相關(guān)合同的內(nèi)容，并能熟練的掌握它； 監(jiān)理工程師對(duì)合同執(zhí)行過程中雙方爭(zhēng)議的調(diào)解； 監(jiān)理工程師按有關(guān)程序?qū)こ萄悠谶M(jìn)行管理； 監(jiān)理工程師按設(shè)計(jì)變更基本程序?qū)υO(shè)計(jì)變更、洽商的管理：設(shè)計(jì)變更、洽商工程完成并驗(yàn)收合格后，按正常程序辦理變更工程手續(xù)； 監(jiān)理工程師對(duì)由于各種原因造成的費(fèi)用索賠的管理； 監(jiān)理工程師對(duì)工程暫停及復(fù)工的管理； 在合同執(zhí)行過程中，監(jiān)理工程師根據(jù)事實(shí)對(duì)違約事件進(jìn)行處理。合同執(zhí)行的措施： 建立完善監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，健全職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)合同管理的責(zé)任； 建立工程合同變更、工程暫停等合同糾紛的處理制度，明確審核處理責(zé)任； 熟悉掌握本工程所有合同的各項(xiàng)條款要求，嚴(yán)格按合同進(jìn)行監(jiān)理工作； 按合同要求支付工程款，嚴(yán)格控制合同外工程款的發(fā)生； 做好合同管理的預(yù)控工作，針對(duì)有可能發(fā)生合同爭(zhēng)議及糾紛的部分做好預(yù)測(cè)，采取對(duì)策，減少施工單位提出各類索賠的可能； 嚴(yán)格控制施工單位的分包，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包和不合法的分包； 做好合同執(zhí)行情況記錄，保存所有合同文件，注意收集積累資料，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；，進(jìn)行分析比較，提供給業(yè)主為其決策提供依據(jù)。合同管理的辦法： 工程變更與工程洽商工程變更與工程洽商無論由誰提出和批準(zhǔn)，均須按設(shè)計(jì)變更洽商基本程序來處理，工程變更、洽商的工程完成并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，按合同約定的時(shí)間和程序辦理變更工程費(fèi)用的支付手續(xù)。（1）項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)按下列程序處理工程變更：對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更、編制設(shè)計(jì)變更文件及建設(shè)單位或施工單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)，由總監(jiān)理組織專監(jiān)審查。審查同意后，由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。當(dāng)本工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時(shí)，按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料。監(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，對(duì)工程變更的費(fèi)用和工期做出正確評(píng)估。（3）項(xiàng)目監(jiān)理部處理工程變更必須符合以下要求：1）項(xiàng)目監(jiān)理部在工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得建設(shè)單位授權(quán)后，按施工合同規(guī)定與施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，達(dá)成一致后，總監(jiān)將協(xié)商情況向業(yè)主通報(bào)，并由業(yè)主與施工單位在變更文件上簽字；2）在總監(jiān)未能就工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面獲得建設(shè)單位授權(quán)時(shí)，總監(jiān)協(xié)助建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；3）在建設(shè)單位和施工單位未能就工程變更的費(fèi)用等方面達(dá)成協(xié)議時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)提出一個(gè)暫定的價(jià)格，作為臨時(shí)支付工程進(jìn)度款的依據(jù)。該項(xiàng)工程款最終結(jié)算時(shí)，應(yīng)以建設(shè)單位和施工單位達(dá)成的協(xié)議為依據(jù)。 工程暫停/復(fù)工管理在工程監(jiān)理合同有約定或必要時(shí)，簽發(fā)《工程暫停令》前征求業(yè)主意見，在施工暫停原因消失、且具備復(fù)工條件時(shí)，總監(jiān)應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《工程復(fù)工報(bào)審表》，指令施工單位繼續(xù)施工，簽發(fā)工程暫停指令后，監(jiān)理工程師協(xié)同有關(guān)單位按合同約定，處理好因工程暫停所誘發(fā)的各類問題。（1）總監(jiān)在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，需根據(jù)暫停工程的影響范圍和影響程度，按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定簽發(fā)，同時(shí)根據(jù)停工原因的影響程度及范圍確定工程項(xiàng)目停工范圍。（2）由于業(yè)主方原因或其他非施工單位原因?qū)е峦９r(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部需如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況，總監(jiān)需在停工原因解除，具備開工條件時(shí)，及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令施工單位繼續(xù)施工；由于施工單位導(dǎo)致停工，在具備復(fù)工條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部需審查施工單位報(bào)送的復(fù)工申請(qǐng)及有關(guān)材料，同意后由總監(jiān)簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令施工單位繼續(xù)施工。（3）總監(jiān)在簽發(fā)停工令到簽發(fā)復(fù)工報(bào)審表之間的時(shí)間內(nèi)，需會(huì)同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因停工引起的與工期費(fèi)用等有關(guān)事宜。 工期延期及工程延誤的處理（1）當(dāng)施工單位提出工程延期要求符合施工合同文件的規(guī)定條件時(shí)，項(xiàng)目機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)予以受理。（2）當(dāng)影響工期時(shí)間具有持續(xù)性時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部可在收到施工單位提交的階段性工程延期申請(qǐng)表并經(jīng)過審查后，先由總監(jiān)理工程師簽復(fù)并通報(bào)建設(shè)單位。當(dāng)施工單位提交最終的工程延期申請(qǐng)表后，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)復(fù)查工程延期。項(xiàng)目監(jiān)理部在做出臨時(shí)工程延期的批準(zhǔn)或最終的工程延期批準(zhǔn)之前，均應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商。（3）監(jiān)理部在審查工程延期時(shí)，依以下情況確定批準(zhǔn)工程延期的時(shí)間：1）施工合同中有關(guān)工程延期的約定；2）影響工期時(shí)間對(duì)工期影響的量化程度；3）工期拖延和影響工期時(shí)間的事實(shí)和程度；（4）按工程索賠的規(guī)定處理。當(dāng)施工單位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部按施工合同中規(guī)定向施工單位應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期損害賠償費(fèi)。 費(fèi)用索賠：監(jiān)理工程師對(duì)費(fèi)用索賠申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審查與評(píng)估，總監(jiān)根據(jù)審查與評(píng)估結(jié)果，與施工單位和業(yè)主協(xié)商、確認(rèn)索賠金額，簽發(fā)索賠申請(qǐng)，索賠費(fèi)用批準(zhǔn)后，施工單位按合同約定時(shí)限和程序辦理費(fèi)用索賠的支付。或協(xié)助業(yè)主做好反索賠工作。（1）施工單位提出費(fèi)用索賠的理由同時(shí)滿足以下條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部予以受理；1）索賠事件造成了施工單位的直接經(jīng)濟(jì)損失；2）施工單位已按照施工合用規(guī)定的期限和程序提出費(fèi)用索賠申請(qǐng)表，并附有索賠憑證材料；3）索賠事件是由于非施工單位的責(zé)任發(fā)生的；（2）施工單位向建設(shè)單位提出費(fèi)用索賠，項(xiàng)目部按下列程序處理：1）施工單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理部提交對(duì)建設(shè)單位的費(fèi)用索賠意向通知書：2）總監(jiān)制定專監(jiān)收集與索賠有關(guān)的資料；施工單位在合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)校對(duì)建設(shè)單位的費(fèi)用索賠申請(qǐng)表；3）總監(jiān)初步審查費(fèi)用索賠申請(qǐng)表，符合規(guī)定的條件時(shí)予以受理；總監(jiān)進(jìn)行費(fèi)用索賠審查，并在初步確定一個(gè)額度后，與施工單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商?？偙O(jiān)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的時(shí)期限內(nèi)發(fā)出要求施工單位提交有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知。（3）當(dāng)施工單位的費(fèi)用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí)，總監(jiān)在做出費(fèi)用索賠的批準(zhǔn)決定時(shí)，應(yīng)與工程延期的批準(zhǔn)聯(lián)系起來，綜合做出費(fèi)用索賠和工期延期的決定。（4）由于施工單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向施工單位提出費(fèi)用索賠時(shí)，總監(jiān)在審查索賠報(bào)告后，必須公正地與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)做出答復(fù)。(六)、信息、資料管理工程信息資料是監(jiān)理對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中直接形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映；其管理水平反映了工程項(xiàng)目監(jiān)理組的管理水平、人員素質(zhì)和監(jiān)理工作的質(zhì)量。監(jiān)理人員依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《安徽省建設(shè)工程監(jiān)理管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》等規(guī)定，對(duì)監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔和保管作了具體規(guī)定。各專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)各專業(yè)規(guī)范、規(guī)程和有關(guān)資料管理規(guī)定負(fù)責(zé)收集、整理和管理工作。信息、資料管理的目標(biāo)：符合檔案管理的規(guī)定、滿足建設(shè)單位對(duì)檔案和工程資料需求，應(yīng)做到： 工程資料收集整理及時(shí)、有序； 工程資料真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠； 工程資料齊全、內(nèi)容具體、手續(xù)完備； 檢查、督促總施工單位按照有關(guān)規(guī)定作好施工技術(shù)資料的管理工作，為編制竣工檔案作好準(zhǔn)備。工程信息資料編碼及目錄：嚴(yán)格按照國(guó)家、地方檔案管理及監(jiān)理公司規(guī)定，對(duì)法規(guī)文件、工程文件、“四控制”信息資料與工程驗(yàn)收等進(jìn)行編碼管理，便于查找、歸類。工程信息資料管理制度： 信息資料管理人員負(fù)責(zé)本工程實(shí)施全過程的資料收集整理； 總監(jiān)組織定期工地會(huì)議或監(jiān)理工作會(huì)議，由信息資料管理人員整理，總監(jiān)簽發(fā)； 監(jiān)理工程師檢查施工的各種信息資料，并如實(shí)記錄； 及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)工作，提供有關(guān)資料； 總監(jiān)審查施工單位的階段、竣工質(zhì)量控制資料及工程竣工報(bào)告；編寫項(xiàng)目監(jiān)理階段、竣工質(zhì)量控制資料及工程監(jiān)理報(bào)告。結(jié)合工程子項(xiàng)目多的特點(diǎn)，監(jiān)理工程師在信息資料管理中應(yīng)重點(diǎn)把握： 編制可操作性的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、按照市檔案館具體要求及本公司要求，編制適合本工程實(shí)際的監(jiān)理細(xì)則，確保收集、整理、完善各渠道暢通； 單位工程劃分：這是與本工程資料和信息關(guān)系最直接的問題，因此，工程開工前，監(jiān)理工程師、施工單位、業(yè)主等有關(guān)各方必須協(xié)調(diào)一致，結(jié)合工程情況進(jìn)行劃分； 信息收集程序：事事講規(guī)矩、工作講程序，建立信息收集程序可以保證信息收集渠道暢通，確保資料完善、真實(shí)、可靠、有效； 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用：參建各方大力應(yīng)提倡計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)應(yīng)用，提高工作效率，服務(wù)于本工程建設(shè)。根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、國(guó)家、安徽省、蕪湖市關(guān)于工程資料管理規(guī)定，進(jìn)行施工階段監(jiān)理資料管理。本工程施工階段監(jiān)理資料內(nèi)容： 各種合同文件（施工、設(shè)備/材料采購(gòu)、分包單位、委托監(jiān)理合同等）； 經(jīng)批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件； 經(jīng)批準(zhǔn)的勘察、設(shè)計(jì)文件； 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理工作總結(jié)； 施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表、工程開工/復(fù)工報(bào)審表及工程暫停令、分包單位資格報(bào)審表、設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要、測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)資料、工程進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審資料、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)資料、進(jìn)場(chǎng)施工設(shè)備報(bào)驗(yàn)資料、設(shè)計(jì)變更及洽商資料、預(yù)檢、隱蔽工程驗(yàn)收資料、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單、分項(xiàng)(工序)/分部/單位工程報(bào)驗(yàn)資料； 工程計(jì)量和工程款支付證書、竣工結(jié)算審核意見； 監(jiān)理工程師通知(及回復(fù))單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、備忘錄、工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告； 會(huì)議紀(jì)要、來往函件； 監(jiān)理日記、旁站監(jiān)理記錄、監(jiān)理月報(bào)； 質(zhì)量缺陷與事故的處理文件； 索賠文件資料。施工過程中重點(diǎn)檢查的施工技術(shù)資料 用于工程的材料、構(gòu)配件：（1）有出廠合格證，按規(guī)定進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做復(fù)試等的，試驗(yàn)批量、數(shù)量必須符合要求；（2）技術(shù)資料要真實(shí)、齊全、符合手續(xù)、達(dá)到質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)；（3）重點(diǎn)：水泥、鋼筋、混凝土外加劑、多孔磚、防水材料。 混凝土、砂漿試塊取樣組數(shù)、同條件養(yǎng)護(hù)試件應(yīng)符合規(guī)定；混凝土試配報(bào)告規(guī)定的水泥、砂子、石子、外加劑等材料應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用的材料及混凝土試塊中使用的材料相符合。、接頭應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)取樣（焊工應(yīng)有上崗證），工程所用到的全部建筑材料實(shí)行見證取樣制度、試驗(yàn)資料齊全、結(jié)論正確。 鋼筋接頭采用焊接、機(jī)械連接方法時(shí)其試驗(yàn)資料必須齊全、正確。 混凝土強(qiáng)度評(píng)定、隱預(yù)檢記錄、混凝土澆灌申請(qǐng)、開盤鑒定、分項(xiàng)工程（檢驗(yàn)批）質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量問題處理記錄等。 其他施工記錄及施工試驗(yàn)記錄。資料應(yīng)用、保密的原則： 信息資料的應(yīng)用：將工程資料運(yùn)用到監(jiān)理各個(gè)領(lǐng)域，如處理索賠、分析施工形象進(jìn)度等都要用到信息； 堅(jiān)持保密原則：未經(jīng)許可，施工單位、監(jiān)理單位均不得將本工程相關(guān)建設(shè)資料外借外傳，發(fā)表。 (七)、協(xié)調(diào)工作凡與工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制有關(guān)的事項(xiàng)，都屬于協(xié)調(diào)的內(nèi)容，包括監(jiān)理單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)、監(jiān)理單位與各參與方的協(xié)調(diào)和監(jiān)理單位對(duì)參與各方的協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)是總監(jiān)理工程師要與各專業(yè)工程師之間做好協(xié)調(diào)，特別要抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，要采用公開的信息政策，讓每個(gè)人都了解項(xiàng)目的實(shí)施情況和遇到的問題和危機(jī)，經(jīng)常性地指導(dǎo)工作，與各成員一起商討遇到的問題，多傾聽他們的意見和建議，鼓勵(lì)大家同舟共濟(jì)；要做好與政府質(zhì)量、安全監(jiān)督部門、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位的協(xié)調(diào)；同時(shí)做好業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和施工單位之間的協(xié)調(diào)。專業(yè)工程配合：本工程涉及土建、給排水、電氣、暖通、弱電、消防、人防、環(huán)保、節(jié)能、景觀等專業(yè)，參建單位多，各專業(yè)工程交叉作業(yè)、相互干擾多，若配合不當(dāng)，不僅會(huì)造成質(zhì)量問題，可能導(dǎo)致進(jìn)度拖延及經(jīng)濟(jì)損失，針對(duì)本工程，各專業(yè)配合重點(diǎn)從以下兩個(gè)建設(shè)階段和過程進(jìn)行控制： 施工準(zhǔn)備階段：（1）圖紙會(huì)審和圖紙交底：是做好各專業(yè)配合工作的重要環(huán)節(jié)，會(huì)審時(shí)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，逐一列出各專業(yè)相互銜接和交叉的部位，找出沖突點(diǎn)。對(duì)存在的矛盾及時(shí)會(huì)同各專業(yè)設(shè)計(jì)人員協(xié)商解決。（2）施工技術(shù)交底：各項(xiàng)目開工前應(yīng)做好技術(shù)交底，合理安排施工順序，確保各專業(yè)施工班組充分理解設(shè)計(jì)圖紙，了解施工各環(huán)節(jié)，避免施工錯(cuò)誤引起專業(yè)沖突，造成返工。 施工階段：（1）解決施工中的協(xié)調(diào)問題：應(yīng)明確土建、安裝、市政配套各專業(yè)及景觀施工時(shí)間順序、空間位置和責(zé)任，處理好各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋、安裝與土建的配合。（2）協(xié)調(diào)主要內(nèi)容：即給排水、強(qiáng)電、弱電、消防、通風(fēng)等管線預(yù)埋、管線布置在結(jié)構(gòu)受力較小處、砼澆搗時(shí)要注意管線保護(hù)、控制衛(wèi)生間預(yù)留孔洞位置、做好管線標(biāo)高以及部分穿樓板水管的防滲漏；各種管道穿梁時(shí)，樓面凈空是否滿足規(guī)范要求；各種電氣開關(guān)與門開啟方向之間的關(guān)系；各專業(yè)安裝與裝飾工程先后順序；大型設(shè)備安裝通道及其構(gòu)配件預(yù)埋精度；控制系統(tǒng)與各專業(yè)的協(xié)調(diào)等。監(jiān)理協(xié)調(diào)管理： 協(xié)調(diào)管理原則（1）統(tǒng)攬全局的原則。建筑工程監(jiān)理單位要明了工程項(xiàng)目的全部工作量和所有承包商的職責(zé)范圍，要了解項(xiàng)目的總?cè)蝿?wù)和分任務(wù)，做到分任務(wù)之間的無縫銜接，消除責(zé)任真空和監(jiān)理盲點(diǎn)。（2）公平和公正原則。監(jiān)理單位要站在公平和公正的立場(chǎng)上，以理服人