同理心的內(nèi)容與要點(diǎn)說(shuō)明doc-資料下載頁(yè)
2025-07-17 23:54本頁(yè)面
【正文】 為不知”的準(zhǔn)則。不要假裝你什么都懂，因?yàn)槿绻业奶搨伪蝗丝雌疲銓⒏冻鰬K痛的代價(jià)。但是我會(huì)去查。沒(méi)有人能期望你知道一切，謙虛、誠(chéng)實(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)成為他人的笑料。一個(gè)真誠(chéng)的坦白的人會(huì)坦然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，為自己的錯(cuò)誤道歉。在“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”上，有一位經(jīng)常幫助別人的博士生被人指出曾有過(guò)剽竊的行為。在眾矢之的情況下，他勇敢地承認(rèn)了自己年輕時(shí)犯的錯(cuò)誤。有人問(wèn)我對(duì)他的看法，我的回答是：“他犯的錯(cuò)誤是一嚴(yán)重的，但是他勇于認(rèn)錯(cuò)的行為是勇敢的，所以我依然歡迎他來(lái)這個(gè)網(wǎng)站，也依然信任他?！币粋€(gè)真誠(chéng)坦白的人不但會(huì)展示自己的想法，也會(huì)毫無(wú)保留地展示自己的動(dòng)機(jī)，當(dāng)一個(gè)人有很強(qiáng)烈的想法，但是別人不知道他的動(dòng)機(jī)時(shí)，雙方很難建立起大家把自己對(duì)老板的承諾和動(dòng)機(jī)公開出來(lái)。這樣，如果有兩個(gè)經(jīng)理因?yàn)椴恍湃味舜瞬录?，他們只要到公司?nèi)部網(wǎng)上一查，就可以知道對(duì)方做事的動(dòng)機(jī)是什么，并進(jìn)而消除猜忌。所以，知道一個(gè)人的動(dòng)機(jī)，就很容易理解他的行為，一旦理解對(duì)方的行為，就更容易信任他。真情流露的人，才能得到真情回報(bào)做到真誠(chéng)坦白會(huì)贏得別人的信任，但這還只是針對(duì)客觀事物的態(tài)度，如果能夠進(jìn)一步地從主觀感情出發(fā)，真正做到真情流露，用自己的激情感染他人，或者用自己的感情打動(dòng)他人，那么，不但會(huì)得到他人的信任，而且會(huì)真正與他人建立起溝通心靈的橋梁。真情流露應(yīng)該是自發(fā)的、自然的、真誠(chéng)的、不設(shè)防的，讓感情毫無(wú)保留地 經(jīng)由言語(yǔ)、表情、體態(tài)呈現(xiàn)在他人面前。如果你能夠以真情打動(dòng)他人，上司會(huì)信任你、下屬會(huì)愛(ài)戴你，同事會(huì)把你當(dāng)做搭檔，朋友會(huì)把你當(dāng)做伙伴，因?yàn)槟愕恼媲橐矔?huì)“反射性”地激起他人對(duì)你的真情。這種反射性的感情流露是有科學(xué)根據(jù)的?？茖W(xué)證明，在一起交談的兩個(gè)人會(huì)慢慢達(dá)到同樣的心理狀態(tài)（喜怒哀樂(lè)）和生理狀態(tài)（體溫、心跳等）。所以不設(shè)防的、真心的情感流露會(huì)充分地證明你對(duì)別人的信任，同樣的，他們也地真心地信任你。我在清華大學(xué)的真情流露有一次，我在清華演講。面對(duì)著中國(guó)年輕人中的佼佼者，我感慨萬(wàn)千。當(dāng)有一個(gè)學(xué)生問(wèn)我為什么回中國(guó)工作時(shí)，更是觸動(dòng)了我內(nèi)心深處的情感。我回答說(shuō)：“我人小就一直牢房父母的教誨：不要忘了自己是一個(gè)炎黃子孫。我希望，當(dāng)我年老體弱時(shí)，回首往事，我會(huì)很自豪，因?yàn)槲覟橹袊?guó)人做了一點(diǎn)事：我希望，當(dāng)我離開這個(gè)世界之后，人們想起我時(shí)會(huì)說(shuō)，李開復(fù)曾為中國(guó)人做了一點(diǎn)事。這樣，我就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有虛度這一生?！彪m然我當(dāng)時(shí)的話音平靜而從容，但我的內(nèi)心真的是非常之不平靜。我相信同學(xué)們感覺(jué)到了，他們用極其熱烈的掌聲回應(yīng)我。有位同事后來(lái)說(shuō)：“開復(fù)終于把這句話說(shuō)出來(lái)了。以前他從來(lái)沒(méi)有這樣說(shuō)過(guò)，但我能夠感覺(jué)到，他心里有這句話?！币灿形磺迦A的學(xué)生后來(lái)講，那一瞬間的確令他們異常激動(dòng)。從這兩個(gè)例子可以看出，真心的話是發(fā)自內(nèi)心的，任何人都可以感受到它的真誠(chéng)。我們不是演員，無(wú)論多少次排練，這種真誠(chéng)都是裝不出來(lái)的。所以大家不用刻意去預(yù)備一些“感人的話”，但是，要盡量敞開心扉，真誠(chéng)地與人交流，說(shuō)出自己心中的話。這樣，就會(huì)很自然地感染到你周圍的人。換種說(shuō)法與人溝通我曾遇到一位中國(guó)老板，他和他的下屬之間出現(xiàn)了矛盾，下屬仗著自己的業(yè)績(jī)，在開會(huì)時(shí)當(dāng)面頂撞老板，甚至發(fā)起脾氣來(lái)。這個(gè)中國(guó)老板問(wèn)我，該怎么去和這位下屬溝通。我建議他舍棄“曉之以理”的方法，而采取“動(dòng)之以情”的策略。例如，如果第一句話就對(duì)下屬說(shuō)：“你錯(cuò)了，但是我不和你計(jì)較?！蹦敲聪聦倏隙〞?huì)反感，產(chǎn)生抵觸情緒而拒絕溝通。如果老板說(shuō)：“你在那么多人面前罵我，很顯然你是想搶我的工作。”結(jié)果就更不堪設(shè)想了。因此，直接溝通時(shí)，不要談?wù)搶?duì)錯(cuò)，不要猜測(cè)別人的動(dòng)機(jī)，更不要把責(zé)任全部推到對(duì)方身上。最有效的溝通方式應(yīng)該是采取比較感性的方法，對(duì)他講出你自己的感覺(jué)來(lái)。比如，那位才板可以說(shuō)：“當(dāng)你在那么多人面前發(fā)脾氣的時(shí)候，我感到非常為難?！边@樣一句話是不能反駁的，甚至可能會(huì)使對(duì)方設(shè)身處地地理解和同情你。顯然，用感性的方式溝通會(huì)比直接爭(zhēng)辯對(duì)錯(cuò)更容易接取對(duì)方的同理心，更容易達(dá)到溝通的目的。做一個(gè)真實(shí)的人是需要勇氣的。除此之外，最好還要有出色的判斷力，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)保護(hù)自己。一個(gè)人如果懂得了同理心的重要性，而且足夠真誠(chéng)和坦白，那么，他就會(huì)得到眾人的信任，并在人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和交流溝通方面取得成功。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見(jiàn)，你的意見(jiàn)是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺(jué)得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。 參
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1