醫(yī)院優(yōu)質護理服務自評報告doc-資料下載頁
2025-07-17 20:52本頁面
【正文】 制度，并督查落實；加強對各臨床?？茖？谱o士培訓的督導工作，并進行效果追蹤。：向院領導申請增加晚夜班費用。跟領導商討，同時不斷改進和完善護士績效考核方案。（三）改善臨床護理服務：逐步增加護理人力資源的配備，進行科學合理排班，有效利用護理人力資源。加強對責任護士全面履職及工作質量的督導；加強對科室存在問題的改進督導，加強溝通與輔導，提高認識和改進效果。：督導部分科室加強心理護理，對低年資護士培訓健康宣教方面知識；護士長、護理部對責任護士為患者提供的健康指導進行抽查評價和指導，提高護士健康指導的能力和效果。：對新入職護士進行培訓，重點學習感動服務。：盡快在全院開展優(yōu)質護理服務；對出院患者電話回訪率采取考核，監(jiān)督醫(yī)生能按時隨訪及健康指導服務。同時加強對責任護士疾病健康知識的培訓與考核。：向醫(yī)院申請增加護理人員或增加一定數量的護工，在個別科室嘗試陪護定點探訪的優(yōu)質護理服務模式，通過試點后全面推廣；定期征求病友對護理工作的意見和建議，并積極采取改進措施。（四）持續(xù)改進護理質量：對質量控制標準組織護士培訓學習；護理部、科護士長加強對科室質量管理的督查與指導；在實踐中不斷完善質量標準和質量控制指標的監(jiān)測。：整理完善危重患者工作流程及應急預案；并組織全院護士學習，同時加強危重患者護理技術考核。：討論完善主動報告護理不良事件的激勵機制及對護理不良事件的追蹤整改、效果分析與評價；對相關制度與流程的執(zhí)行情況加強督查；召開全院護士學習重點環(huán)節(jié)應急管理制度，并進行緊急意外情況的應急預案學習與演練。：向院領導及信息科申請，建立電子版護理文書，以減輕護士書寫負擔；更多的時間回歸臨床，為患者提供護理服務。岳陽市愛康醫(yī)院護理部2014年10月15
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