【正文】 例呼吸道分泌物（鼻、咽喉）送檢（豬流感病毒亞型特異性抗原、核酸）陽性一周內(nèi)有流感樣癥狀者一周內(nèi)無流感樣癥狀者或呼吸道分泌物（鼻、咽喉）送檢（豬流感病毒亞型特異性抗原、核酸）陰性與豬接觸（死豬、病豬、家畜市場、宰殺）。 在豬流感疫區(qū) 一周內(nèi)到過疫區(qū) 實(shí)驗室從事豬流感病毒研究甲型H1N1流感物流流程圖發(fā)熱伴或不伴流感樣癥狀的病例詢問流行病學(xué)接觸史體溫計、壓舌板、隔離服用2000mg/L含氯消毒液浸泡30min。一次性醫(yī)療用品（口罩、帽子、手套）按照醫(yī)療垃圾處理方法處理。 所用的記錄本用紫外線照射1小時。有流行病學(xué)史者一次性醫(yī)療用品（口罩、帽子、手套）按照醫(yī)療垃圾處理方法處理。其他無需特殊處理。無流行病學(xué)史者體溫計、壓舌板、隔離服用2000mg/L含氯消毒液浸泡30min。一次性醫(yī)療用品（口罩、帽子、手套）按照醫(yī)療垃圾處理方法處理。 所用的記錄本用紫外線照射1小時。 轉(zhuǎn)送病人轉(zhuǎn)用車用2000mg/L含氯消毒液從里往外噴灑消毒。體溫計、壓舌板用2000mg/L含氯消毒液浸泡30min。一次性醫(yī)療用品（口罩、帽子、手套）按照醫(yī)療垃圾處理方法處理。甲型H1N1流感救治工作人員流程圖分診臺工作人員甲型H1N1流感救治專家組預(yù)防保健科工作人員護(hù)送人員（醫(yī)護(hù)人員、救護(hù)車司機(jī)）醫(yī)學(xué)觀察發(fā)熱患者有流行病學(xué)史患者疑似病例醫(yī)療糾紛處理流程圖患者投訴再次協(xié)調(diào)醫(yī) 患 協(xié) 調(diào)醫(yī) 務(wù) 科責(zé) 任 科 室醫(yī) 院 領(lǐng) 導(dǎo)衛(wèi)生行政 處 理 意 見雙 方 協(xié) 調(diào)糾紛解決醫(yī)療鑒定法院判決中介組織組織討論溝通協(xié)調(diào)了解情況初步結(jié)論專家論證調(diào)查了解資料封存科護(hù)士長科室主任群體食物中毒救治流程 值 班 院 長黑紅黃蘭總 值 班醫(yī) 務(wù) 科可疑食物保留嘔吐物疾控中心新聞媒體派出所上級領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)科室保衛(wèi)科相關(guān)部門醫(yī)生護(hù)士急診科群體食物中毒維持秩序提供支持組織搶救國際檢傷標(biāo)志分診搶救參考查驗毒源排除投毒工作時間必要時必要時節(jié)假日夜間組織搶救提供支持維持秩序院內(nèi)救火流程119醫(yī)務(wù)科總值班滅火自救組織人員后續(xù)治療消防車輛樓梯撤離專人看管火場協(xié)助滅火一般物品貴重物品危險物品低體位靠墻濕巾捂口鼻關(guān)閉電梯火災(zāi)原因火災(zāi)大小專人迎候火第一發(fā)現(xiàn)人組織病員重大交通事故救治流程織 值 班 院 長黑紅黃蘭總 值 班醫(yī) 務(wù) 科交通部門責(zé)任認(rèn)定勘驗現(xiàn)場上級領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)科室保衛(wèi)科相關(guān)部門醫(yī)生護(hù)士急診科重大交通事故維持秩序提供支持組織搶救國際檢傷標(biāo)志分診工作時間必要時必要時節(jié)假日夜間新聞媒體組織搶救提供支持維持秩序突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程院 領(lǐng) 導(dǎo) 總 值 班醫(yī)務(wù)科疾控中心診斷篩查新聞媒體現(xiàn)場流調(diào)主管部門控制患者保衛(wèi)科相關(guān)部門醫(yī)生護(hù)士感染性疾病科突發(fā)公共衛(wèi)生事件維持秩序提供支持組織搶救工作時間必要時必要時節(jié)假日夜間定點(diǎn)醫(yī)院密切接觸者現(xiàn)場流調(diào)相關(guān)檢查防護(hù)措施組織搶救提供支持病歷借閱流程圖臨床科室住院管理科登記、簽字病案室登記、核對、裝訂、分類、編碼、微機(jī)錄入庫房、病案室、排列、歸檔、保管病歷存檔登記病種、病歷病案管理人員送交由病案管理人員收回科主任簽字臨床醫(yī)師借閱病案管理人員送交病種病歷、二周以上病歷送交出院病歷由科室負(fù)責(zé)護(hù)士送交由臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)歸還病案質(zhì)量范圍示意圖病案書寫病案質(zhì)量病案資料微機(jī)診斷病案內(nèi)容要求格式分析治療規(guī)則查體病史紙質(zhì)記錄規(guī)格式樣病案管理系統(tǒng)分級圖一級掛號編號索引二級收集管理病案排列存貯、標(biāo)識供應(yīng)借閱三級病歷分類質(zhì)量控制統(tǒng)計、隨訪病案管理系統(tǒng)病案管理委員會工作流程根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》每月檢查運(yùn)行病歷醫(yī)務(wù)科將院領(lǐng)導(dǎo)提出的改進(jìn)意見匯總向全院通報持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量根據(jù)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對優(yōu)秀病歷報醫(yī)務(wù)科表揚(yáng)，對不合格病歷令書寫醫(yī)生立及改正，并給予扣罰，以書面形式報醫(yī)務(wù)科全院通報醫(yī)務(wù)科將病歷檢查情況匯總后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報每月檢查出院病歷規(guī)定病案書寫標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)病歷檢查專家組職能部門間、臨床科室間工作協(xié)調(diào)程序院長交辦的工作行政辦公室職能部門間臨床科室間目標(biāo)管理工作流程圖上級領(lǐng)導(dǎo)所需要條件、獎懲問題上達(dá)成協(xié)議總 體目 標(biāo)重新審議組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分工支持總體目標(biāo)組織實(shí)施落實(shí)到個人定期檢查、指導(dǎo)、評價自主、自治、自覺、自行完成目標(biāo)的方法和手段討論下一個目標(biāo)國內(nèi)外來訪者直接從事診療工作發(fā)生不良事件的處理程序發(fā)生醫(yī)療不良事件及時封存有關(guān)物品，送檢積極搶救患者，采取有效措施、減少患者的損傷及時向科主任、護(hù)士長匯報重大缺陷及時向院長匯報組織醫(yī)護(hù)人員分析討論原因（個人素質(zhì)、醫(yī)療缺陷、醫(yī)院管理因素、外部因素）填寫醫(yī)療缺陷登記給予相應(yīng)處理擬定防范措施落實(shí)防范措施匯報主管院長上報醫(yī)務(wù)科提出書面意見和改進(jìn)措施醫(yī)務(wù)科總結(jié)、分析危急值報告及處理流程輔檢科室發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)危急值迅速采取相應(yīng)措施值班人員接收電話報告并記錄電話通知相關(guān)病區(qū)主管醫(yī)生或值班醫(yī)生上級醫(yī)師、科主任,必要時上報醫(yī)務(wù)科決定方案，采取措施 需會診討論記錄處置細(xì)節(jié)濟(jì)困醫(yī)療流程圖財務(wù)科付款財務(wù)科審核并按“四減一免”核算方法進(jìn)行核算分管院長審核相關(guān)證件復(fù)印件及出院收據(jù)原件和復(fù)印件相關(guān)證件的復(fù)印件及本次就診所消費(fèi)的收據(jù)原件確診門診治療相關(guān)醫(yī)技科室檢查收費(fèi)處交費(fèi)確診住院治療相關(guān)門診就診濟(jì)困醫(yī)療組織機(jī)構(gòu)組 長：格日勒圖副組長：石 痕成 員: 付曙光 高春宇 張文舉 薛秀梅 孫鵬飛 施祖放 王洪光 張大偉 掛號