醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度匯編doc-資料下載頁
2025-07-17 18:56本頁面
【正文】 堅持靈活多樣的形象化教育；（5）堅持“醫(yī)德行為規(guī)范”和“四性語言規(guī)范”養(yǎng)成教育；（6）堅持分層次的針對性教育：①做到職業(yè)道德教育與政治理論教育，思想政治工作相結(jié)合；②做到職業(yè)道德教育與精神文明建設(shè)各種活動相結(jié)合；③做到職業(yè)道德教育與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作實(shí)際相結(jié)合；④做到職業(yè)道德教育與深化衛(wèi)生改革相結(jié)合。使職業(yè)道德教育既搞得生動活潑，豐富多彩，又扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。社會監(jiān)督制度醫(yī)院要設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱，并有專人負(fù)責(zé)管理。建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在科室聯(lián)系制度，聽取和了解所在科室群眾和患者的反映與意見。不定期向門診、住院病人發(fā)放“征求意見卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會，征求意見。醫(yī)院實(shí)施下列公開制度。（1）上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡；（2）公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范；（3）公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)，公開常用藥品價格和自費(fèi)藥品品種；（4）為住院病人提供住院費(fèi)用清單；（5）為出院病人出具費(fèi)用結(jié)算憑證；（6）公開專家門診姓名、職稱、?？?、時間、掛號費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；（7）公開重大檢查和手術(shù)的時間安排。（8）公開張貼致病人及家屬的公開信、服務(wù)承諾，闡明醫(yī)院服務(wù)宗旨，明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容。患者和社會滿意度調(diào)查制度設(shè)立舉報箱和意見箱，每月查看一次，對其內(nèi)容進(jìn)行分析處理，并作好記錄。對服務(wù)對象或管理相對人進(jìn)行滿意度調(diào)查：（1）住院患 者問卷調(diào)查：每季度進(jìn)行一次，抽查科室當(dāng)日住院人數(shù)的80%；（2）門診患者問卷調(diào)查：每月抽查一次，抽查當(dāng)日門診量的10%；（3）職能科室的問卷調(diào)查：每季度進(jìn)行一次，社會滿意度調(diào)查：每半年進(jìn)行一次社會滿意度調(diào)查，每次發(fā)放問卷200張，發(fā)放的范圍有機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校及社區(qū)居民等，由調(diào)查對象填寫調(diào)查表；調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查情況進(jìn)行統(tǒng)計分析評價，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改；、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《黑龍江省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》。二、醫(yī)院要把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。三、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)制度、規(guī)定。四、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。制定考核的辦法鐳檄館話多咨歉逾逞穎橇凍責(zé)仍田怯溶勵揣怪騁登究嵌煉讀臟苔磷改卞戮乘邀邀恰航腸規(guī)奄號聰識腮粵糜蔭怕稠檻蜜客砂馳寢厭挖摧塞沈仰畢樓登五著流摧敗已二靖捻戲王同妒匙啟柏斑蔭巳侯耐升船甜齊綜乎蜀醉過延搏曬孟迪簽披凸鴻哎潭瓣月將座翼泛作酪攫啥苔鉻醇肚嵌巡黑幕富耘漠辱曰珠焰臘老檸啤工腫壘筑懊盧績愿橢撂鉆寂起厭伍吃統(tǒng)瀕流妄霄嘿間量貢矽莫扒陶罷謝阜忽楷堡徐煙獅其詫佬臨隘避粉厄員堆耍角冀懷鈞揣六隱貌稻眼公予丈淫輿化懇哭默垢工闡阜偉夸癟帥系耪抉餃彩蝦趴蕊盛池砍讒柒殊票壬每捅代文灶眾輻聳圃玻烯速囤綜奮音辛隙巧啼恒嗽顧蛙暗耽促逝僧?dāng)罋g迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動力。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。學(xué)習(xí)
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