【正文】 業(yè)模式，與產(chǎn)業(yè)攜手合作，讓移動(dòng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上騰飛。20160122 14:03:00來(lái)源：評(píng)論（0）收藏（0）　　訊 01月22日消息 今日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。　　報(bào)告顯示，截至2015年12月，%，相比于其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的使用習(xí)慣仍有待培養(yǎng)。其中，診前環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)使用率最高——在線(xiàn)醫(yī)療保健信息查詢(xún)、%；在醫(yī)藥電商和互聯(lián)網(wǎng)健康管理等領(lǐng)域，%%；而在慢病管理、預(yù)約體檢、健康保健等o2o醫(yī)療健康領(lǐng)域，使用率都低于1%?！　∧壳盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成，在中后端發(fā)展更為集中和迅速，主要體現(xiàn)在對(duì)“醫(yī)療”和“藥品”領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化。在醫(yī)療領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)逐步覆蓋全醫(yī)療流程——健康管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了日常管理應(yīng)用；診前環(huán)節(jié)則出現(xiàn)了在線(xiàn)問(wèn)診平臺(tái)、在線(xiàn)預(yù)約掛號(hào)及在線(xiàn)導(dǎo)診服務(wù)；診療中間環(huán)節(jié)正在逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問(wèn)診和診療結(jié)果的在線(xiàn)查詢(xún)；診后慢病管理環(huán)節(jié)，已經(jīng)出現(xiàn)了醫(yī)患在線(xiàn)平臺(tái)、慢病管理應(yīng)用、可穿戴硬件健康設(shè)備、健康保健O2O服務(wù)等。在藥品領(lǐng)域，問(wèn)藥、購(gòu)藥、用藥幾個(gè)環(huán)節(jié)上則形成了由在線(xiàn)藥品信息平臺(tái)、醫(yī)藥電商和藥品O2O、醫(yī)患平臺(tái)和在線(xiàn)藥事服務(wù)的醫(yī)藥服務(wù)閉環(huán)。在經(jīng)歷了2014年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年的快速發(fā)展后，2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍被視為蘊(yùn)含巨大潛力的市場(chǎng)，各家都在加緊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的布局，也由此形成了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、地產(chǎn)保險(xiǎn)等眾多企業(yè)“群雄逐鹿”的競(jìng)爭(zhēng)局面。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多是通過(guò)資本收購(gòu)方式快速搭建起醫(yī)療健康生態(tài)的框架，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈參與者及創(chuàng)業(yè)公司則是充分利用自身優(yōu)勢(shì)切入垂直細(xì)分領(lǐng)域。盡管目前尚未有平臺(tái)形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)連貫完整的閉環(huán)，但已有一些平臺(tái)初步獲得了用戶(hù)規(guī)模和品牌價(jià)值，并開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié)延伸，嘗試構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)。?返回首頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療知識(shí)、廣告的泛濫和真實(shí)性的質(zhì)疑近日，已經(jīng)聲名狼籍的“度娘”再一次傳出了丑聞：百度貼吧的“血友病吧”的管理權(quán)爆出被出售。以此為到導(dǎo)火線(xiàn)，網(wǎng)友們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)：除了“血友病吧”，還有甲亢吧、牙齒吧，以及不孕不育醫(yī)院吧、帕金森吧、白癜風(fēng)吧等很多貼吧，都早已被不同的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)承包，成為廣告的天下。百度賣(mài)“病友吧”不是百度第一次在醫(yī)療方面引起大眾的關(guān)注，此前百度還出現(xiàn)過(guò)一次與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的爭(zhēng)議事件。2015年4月，百度廣告收入曾經(jīng)的重要來(lái)源——莆田醫(yī)療，宣布終止與百度在競(jìng)價(jià)推廣的合作，這對(duì)雙方產(chǎn)生重要影響的同時(shí)，也讓“莆田系”醫(yī)療走進(jìn)了大眾的視野。莆田系和百度合作，最重要的原因是百度的商業(yè)模式毫無(wú)疑問(wèn)是“流量分配”，而百度最為人所詬病的是通過(guò)競(jìng)價(jià)排名，將流量導(dǎo)向“價(jià)高者得”的不法商販、游醫(yī)、騙子，以及不正規(guī)的私營(yíng)醫(yī)院、莆田系醫(yī)院?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使得醫(yī)療資源能夠最大程度的共享之外，也為不正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了廣告肆虐的地盤(pán)話(huà)語(yǔ)傳播機(jī)會(huì)，百度賣(mài)“病友吧”事件所昭示的，正是在這個(gè)看似知識(shí)大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)的泛濫與真實(shí)性的質(zhì)疑。在很多普通大眾看來(lái)，所有搜索引擎，都是萬(wàn)能的。在生病后，首先就是在百度等搜索引擎里進(jìn)行搜索，給醫(yī)生提出疑問(wèn)。然而，由于自身缺少基本的辨別知識(shí)，在充斥著大量醫(yī)療廣告的網(wǎng)絡(luò)上，患者很容易被誤導(dǎo)。如今，現(xiàn)實(shí)生活中“有事問(wèn)百度”已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。應(yīng)該說(shuō)，百度、搜狗、360這些搜索引擎是方便了我們生活的。靠著搜索引擎，我們的生活變得便捷了。但是，并非所有事務(wù)都能依靠搜索來(lái)完成。有些事情是可以的，比如書(shū)籍信息、商品信息、人物信息等等。但是，對(duì)于一些生活知識(shí)、醫(yī)療知識(shí)來(lái)說(shuō)，就不能完全相信搜索結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)是方便的，但是也往往潛在著很多危險(xiǎn)。尤其是那些道聽(tīng)途說(shuō)的生活知識(shí)、醫(yī)藥知識(shí)、民間偏方更是危害無(wú)窮。在充斥著偽科學(xué)的醫(yī)療知識(shí)、虛假?gòu)V告的互聯(lián)網(wǎng)世界中，老百姓通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取基礎(chǔ)醫(yī)療幫助到底該從何獲取？移動(dòng)醫(yī)療會(huì)是大眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的有效途徑？百度血友病吧被賣(mài)事件，讓外界開(kāi)始認(rèn)識(shí)到百度貼吧背負(fù)著沉重變現(xiàn)壓力的事實(shí)，也讓外界意識(shí)到，貼吧對(duì)廣大病患的重要意義。同時(shí)，貼吧商業(yè)化所引發(fā)的爭(zhēng)議，也顯現(xiàn)出PC端醫(yī)療服務(wù)發(fā)展乏力的現(xiàn)狀。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，健康類(lèi)信息網(wǎng)站、問(wèn)答社區(qū)、貼吧、搜索引擎等是患者尋求醫(yī)療資源和幫助的主要工具，但商業(yè)模式以及難以連接實(shí)體醫(yī)療服務(wù)是它們難以逾越的發(fā)展瓶頸。與之相比，近年來(lái)興起的移動(dòng)醫(yī)療，具備能夠連接醫(yī)療行業(yè)多方角色、打通實(shí)體醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)。在PC互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遭遇發(fā)展困境的同時(shí)，用戶(hù)的需求卻有增無(wú)減，在此背景下，在模式上進(jìn)行了更多創(chuàng)新和突破的移動(dòng)醫(yī)療，有著更大想象空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使得醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，醫(yī)院專(zhuān)家、正規(guī)醫(yī)生網(wǎng)上解疑答惑，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、建立電子病歷檔案、遠(yuǎn)程問(wèn)診、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等技術(shù)提高了診療效率，移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式正在逐步形成。盡管目前移動(dòng)醫(yī)療并不能提供顛覆性的就醫(yī)體驗(yàn)，但與過(guò)往的PC在線(xiàn)醫(yī)療相比，移動(dòng)醫(yī)療越來(lái)越向?qū)嶓w醫(yī)療行業(yè)靠近，也為開(kāi)展更多服務(wù)提供了想象空間。那么，移動(dòng)醫(yī)療會(huì)是大眾在互聯(lián)網(wǎng)上獲得正確科學(xué)的健康知識(shí)甚至是求助的有效途徑嗎？筆者通過(guò)《速途研究院：2015年移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析報(bào)告》中列舉出的2015年移動(dòng)醫(yī)療APP的綜合分析，來(lái)分析這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上移動(dòng)醫(yī)療O2O APP的主要任務(wù)是幫助線(xiàn)上打通患者與醫(yī)生、患者與醫(yī)院、用戶(hù)與護(hù)理人員之間的渠道。幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)：線(xiàn)上問(wèn)診，線(xiàn)下買(mǎi)藥、接受治療。線(xiàn)上掛號(hào)預(yù)約，線(xiàn)下到醫(yī)院治療。線(xiàn)上預(yù)約健康服務(wù)，線(xiàn)下享受服務(wù)。這樣一來(lái)，一部分任務(wù)交給了線(xiàn)上渠道來(lái)完成，大大提高了服務(wù)效率，縮短服務(wù)周期。春雨醫(yī)生：偏重用戶(hù)的“自診+輕問(wèn)診”，能滿(mǎn)足大眾日常健康的基本需求春雨醫(yī)生采用“自查+輕問(wèn)診”模式。春雨推出的“癥狀自查”業(yè)務(wù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供診療建議，如果自診無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，用戶(hù)還可以選擇問(wèn)診的方式。此外，打造移動(dòng)問(wèn)診平臺(tái)，貫穿醫(yī)療價(jià)值鏈的春雨醫(yī)生將自身定位于技術(shù)與服務(wù)提供商，依托移動(dòng)終端APP打造移動(dòng)問(wèn)診平臺(tái)，在平臺(tái)上進(jìn)行診療信息的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)解讀和數(shù)據(jù)干預(yù)活動(dòng)。對(duì)于日常基礎(chǔ)健康問(wèn)題有疑問(wèn)的時(shí)候，用戶(hù)通過(guò)“自查”業(yè)務(wù)滿(mǎn)足自身的淺層需求。一直以來(lái)，春雨都在試圖通過(guò)積累大量的客戶(hù)資源和數(shù)據(jù)，使得與藥店、醫(yī)生、可穿戴設(shè)備、保險(xiǎn)公司、健康管理機(jī)構(gòu)產(chǎn)生合作。春雨醫(yī)生從誕生到現(xiàn)在，從在線(xiàn)問(wèn)診、私人醫(yī)生一路走來(lái)，現(xiàn)在針對(duì)醫(yī)學(xué)的安全性和科學(xué)性無(wú)法得到保障等問(wèn)題，推出了私人醫(yī)生服務(wù)，開(kāi)辦線(xiàn)下診所的對(duì)策來(lái)解決用戶(hù)體驗(yàn)的不完整。微問(wèn)診：巧妙構(gòu)建醫(yī)療020健康管理閉環(huán)模式,優(yōu)化服務(wù)與流程與市面上3000多款的移動(dòng)醫(yī)療APP相比，微問(wèn)診最大的區(qū)別是突破了單一的預(yù)約掛號(hào)、輕問(wèn)診、醫(yī)聯(lián)平臺(tái)等模式，打造了集在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)支付、電子報(bào)告、醫(yī)患互動(dòng)、健康管理等診前中后多流程于一身的綜合健康管理服務(wù)平臺(tái)，它可以根據(jù)用戶(hù)的不同需求和使用習(xí)慣來(lái)提供個(gè)性化的健康解決方案，全面改善患者就醫(yī)各環(huán)節(jié)體驗(yàn)、提高就醫(yī)效率，同時(shí)拓展了現(xiàn)有醫(yī)院等健康機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力，為其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道的延伸起到完整、一體化的支撐作用。與春雨醫(yī)生線(xiàn)下布局的私人醫(yī)生不同的是，“微問(wèn)診”采取“私人家庭醫(yī)生”的模式，由專(zhuān)業(yè)的全科醫(yī)生針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際情況，提供連續(xù)性的定制化健康服務(wù)。微問(wèn)診O2O健康管理模式通過(guò)借助藥店微問(wèn)診終端機(jī)實(shí)現(xiàn)自診，院前微問(wèn)診醫(yī)生視頻咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)分診，院中通過(guò)云端醫(yī)院打通醫(yī)院預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查看讀取檢查報(bào)告實(shí)現(xiàn)醫(yī)院落地，院后結(jié)合FTHealth智能穿戴設(shè)備以及私人醫(yī)生將就診前、就診中、就診后的流程貫穿，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式健康管理平臺(tái)。同時(shí),由于微問(wèn)診提供24小時(shí)語(yǔ)音視頻健康咨詢(xún)服務(wù) ，用戶(hù)可以直接和后臺(tái)醫(yī)生面對(duì)面交流,這在一定程度上可以打消用戶(hù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)求助的不安全感，讓用戶(hù)知道是誰(shuí)在為自己提供醫(yī)療服務(wù)、解疑答惑。丁香園:布局線(xiàn)下診所,不一樣的玩法與春雨選擇一條輕資產(chǎn)之路——到已有的實(shí)體診所掛牌不同,丁香園走的是重資產(chǎn)道路，自辦實(shí)體診所，親歷跑審批、租場(chǎng)地、購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)備、招聘醫(yī)生等環(huán)節(jié)，耗時(shí)耗力。但也應(yīng)看到丁香園自辦診所模式可掌控掛牌、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)及醫(yī)生招聘的整個(gè)過(guò)程，更好把控醫(yī)療質(zhì)量安全。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。學(xué)習(xí)參考