【正文】 國家相關(guān)政策促進和保障市場的健康發(fā)展2015年，衛(wèi)紀委公布了醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)條件，允許臨床、口腔和中醫(yī)類別醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。移動醫(yī)療根據(jù)Analysys易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，較2014年增長62%。然而，目前，中國醫(yī)藥、上海醫(yī)藥和華潤醫(yī)藥3家國企背景的醫(yī)藥企業(yè)瓜分了大部分市場，而且醫(yī)藥B2B電商區(qū)域性強，難以滿足跨地區(qū)的采購需求，在商業(yè)模式不成熟的情況下也難以與傳統(tǒng)企業(yè)抗衡。同時通過實體藥店的“交易中心”及“體驗中心”的職能，改善網(wǎng)上藥店最后一公里的體驗，從而推動網(wǎng)上藥店成長。三、醫(yī)藥B2C企業(yè)結(jié)合O2O運營未來醫(yī)藥電商O2O運營的最佳模式是與B2C業(yè)務(wù)結(jié)合，對于自身網(wǎng)上藥店已經(jīng)具備一定營銷基礎(chǔ)和銷售基礎(chǔ)的藥品零售企業(yè)來講，應(yīng)當盡量平衡經(jīng)營重心，在保持網(wǎng)上藥店既有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，尋求線上與線下渠道的相互融合途徑，通過網(wǎng)上藥店帶動實體門店的銷售。平臺式B2C盈利模式以收取流量傭金為主。二、市場領(lǐng)先者推動創(chuàng)新盈利模式清晰化對于企業(yè)來說，獲得C證即可開展自營B2C業(yè)務(wù)，而盈利模式成為較難突破的關(guān)鍵點。2015年國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，文件明確強調(diào)完善互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理，推動醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展。Analysys易觀智庫分析認為，中國醫(yī)藥B2C市場未來發(fā)展可以關(guān)注以下幾點：一、政策放開推動市場發(fā)展?jié)摿︶尫艊乙恢蔽捶砰_處方藥網(wǎng)售的管制是醫(yī)藥電商市場發(fā)展最主要的制約因素，近幾年國家通過發(fā)布相關(guān)文件來逐漸改善醫(yī)藥電商市場的政策環(huán)境：2013年十八屆三中全會通過并發(fā)布了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，文件明確指出：取消醫(yī)療機構(gòu)“以藥補醫(yī)”模式。微醫(yī)集團通過收購金象網(wǎng)來植入醫(yī)藥電商元素，完善一站式移動便捷就醫(yī)流程。2015年，阿里健康構(gòu)建“未來醫(yī)院”與天貓醫(yī)藥的“醫(yī)+藥”活力生態(tài)圈。然而，中國用戶的藥品網(wǎng)購習慣尚未形成，整體用戶滲透率還處于較低水平，醫(yī)藥B2C還需不斷優(yōu)化用戶體驗、拓展延伸服務(wù)來提升用戶留存、培養(yǎng)用戶粘性。二、中國醫(yī)藥B2C企業(yè)移動端渠道布局迅速，用戶滲透力有待提升在中國移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，2015年中國醫(yī)藥B2C企業(yè)加速移動端的多渠道布局，其中自營醫(yī)藥B2C企業(yè)表現(xiàn)最為突出。以1藥網(wǎng)、康愛多網(wǎng)上藥店為代表的自營式B2C主流企業(yè)集團。%。未來還需在創(chuàng)新能力上不斷提升，爭取構(gòu)建關(guān)聯(lián)服務(wù)來豐富業(yè)務(wù)鏈，提升用戶體驗，從產(chǎn)品本身的優(yōu)化出發(fā)，才可順勢而上。2015年中國移動健康市場補缺者：護眼寶、健康養(yǎng)生、戒擼吧新進入者：無新退出者：無戒擼吧、護眼寶(原名“藍光過濾護眼器”)都具有獨特的產(chǎn)品定位：戒擼吧主打青少年性癮預防與恢復服務(wù)，護眼寶針對用戶使用手機時的視力保護。憑借媽媽網(wǎng)近9年在母嬰領(lǐng)域的積累，為孕育管家提供有力的資源支撐，在用戶、數(shù)據(jù)資源上已具備優(yōu)勢。未來人魚線將在不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時，不斷優(yōu)化用戶體驗，提升用戶使用意愿、付費意愿，針對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性特點，拓展用戶資源，不局限于高端白領(lǐng)人群。還與三全、VLine推出人魚瘦身餐，與有機農(nóng)場合作打造健康有機食品，保障食品健康安全。與眾多減肥瘦身應(yīng)用不同的是，人魚線在剛進入市場便將產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式緊密的融合于一體，并通過戰(zhàn)略合作將自身產(chǎn)品做到專業(yè)、安全和有保障。2015年，咕咚聯(lián)手興業(yè)銀行、中國銀聯(lián)推出國內(nèi)首款可穿戴式移動支付解決方案，在不斷優(yōu)化用戶體驗的前提下，探索更加多元化、人性化的商業(yè)模式。由于中國可穿戴設(shè)備市場的用戶認知度不高，咕咚前期推出健身可穿戴產(chǎn)品的市場反應(yīng)效果一般?！拌肿咏帧钡募尤胧姑黎中纬闪艘耘越?jīng)期為切入點、以社區(qū)為依托、根據(jù)用戶習慣和大數(shù)據(jù)進行個性化商品推送的社區(qū)電商模式的生態(tài)圈。美柚于2013年上線，深耕女性健康領(lǐng)域，以較高的用戶活躍數(shù)成為中國移動健康市場的領(lǐng)先企業(yè)。2015年，寶寶樹完成D輪融資，用于構(gòu)建全面發(fā)展的母嬰生態(tài)圈，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，確定“社區(qū)+電商”的模式。育兒社區(qū)平臺寶寶樹開發(fā)的寶寶樹孕育(原名“快樂孕期”)于2014年年底升級上線，提供備孕、孕期、育兒一站式孕嬰管理服務(wù)。2015年中國移動健康市場領(lǐng)先者：寶寶樹孕育、美柚、大姨嗎、咕咚新進入者：咕咚新退出者：無隨著“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的日益升溫，移動健康開始以不同垂直領(lǐng)域挖掘用戶多元化需求，市場出現(xiàn)孕嬰管理、生理健康、美容整形、減肥瘦身、運動健身等新潮細分領(lǐng)域。未來，國大藥房網(wǎng)還需要不斷提升創(chuàng)新能力，利用好自身優(yōu)質(zhì)的線下資源，將線上線下業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)化運營，從而加速搶占市場。2015年中國醫(yī)藥電商市場補缺者：掌上藥店、國大藥房網(wǎng)、華佗藥房新進入者：無新退出者：老百姓大藥房國大藥房網(wǎng)是國藥控股收購國藥控股國大復美大藥房連鎖有限公司后進行的醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)布局。從可得網(wǎng)的銷售渠道看，還是圍繞PC端的自營、第三方平臺，移動端主要通過微信進行銷售，在用戶體驗上不及PC端的自營平臺，未來仍有突破空間。同時，可得網(wǎng)自主開發(fā)眼鏡在線模擬試戴系統(tǒng)，打造優(yōu)質(zhì)的用戶購買體驗。2015年中國醫(yī)藥電商市場務(wù)實者：可得網(wǎng)、七樂康、德開大藥房、海王星辰、老百姓大藥房新進入者：老百姓大藥房新退出者：無可得網(wǎng)隸屬于上?？傻霉鈱W科技有限公司，經(jīng)過8年垂直眼鏡及相關(guān)附件產(chǎn)品網(wǎng)上零售的發(fā)展，具備眼鏡行業(yè)集約采購價格優(yōu)勢、電子商務(wù)管理服務(wù)經(jīng)驗。C端是為線上用戶提供便捷購藥、送藥上門、用藥指導服務(wù)。B端是為制藥企業(yè)提供低成本、高效率的品牌營銷服務(wù)，提升企業(yè)鋪市率。2015年中國醫(yī)藥電商市場創(chuàng)新者：全維藥事、叮當快藥、藥給力新進入者：無新退出者：健客網(wǎng)全維藥事是全維科技旗下醫(yī)藥健康服務(wù)平臺，包括問藥用戶版、問藥商戶版、藥聯(lián)三系產(chǎn)品及服務(wù)，為平臺使用者提高執(zhí)行效益、強化完整的健康服務(wù)。未來1藥網(wǎng)將不斷探索其移動醫(yī)療業(yè)務(wù)中的可行性盈利模式，加深商業(yè)化程度。數(shù)據(jù)方面，1藥網(wǎng)擁有商務(wù)智能體系，為商家提供數(shù)據(jù)工具，定向的患者屬性、患者行為與需求分析服務(wù)。1藥網(wǎng)在2015年完成C輪融資后加速提升自身實力，成為自營B2C企業(yè)中的領(lǐng)先者。未來阿里健康將繼續(xù)在“未來醫(yī)院+未來藥店”的戰(zhàn)略構(gòu)建中推動市場的創(chuàng)新變革。2015年，阿里巴巴轉(zhuǎn)讓天貓在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營運權(quán)給予阿里健康，壯大其醫(yī)藥品銷售的渠道能力、豐富其供應(yīng)商資源、實現(xiàn)天貓流量的導入，從而占有中國醫(yī)藥B2C市場的最高份額。阿里健康旗下主要運營云醫(yī)院平臺、阿里健康A(chǔ)PP、藥品電子監(jiān)管體系為用戶提供即時、便捷的醫(yī)藥、醫(yī)療、健康管理等方面專業(yè)服務(wù)。不斷在產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)閉環(huán)布局上有所突破。2015年中國醫(yī)藥電商市場領(lǐng)先者：阿里健康、1藥網(wǎng)、康愛多、健一網(wǎng)、健客網(wǎng)新進入者：健客網(wǎng)新退出者：無在國家倡導大力發(fā)展醫(yī)藥電商的政策背景下，醫(yī)藥電商的參與者不再局限于獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品資質(zhì)的企業(yè)，一些醫(yī)藥O2O平臺也陸續(xù)上線，市場出現(xiàn)平臺B2C、自營B2C及一些醫(yī)藥O2O服務(wù)企業(yè)。未來還需在做好產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗的前提下進行合理盈利模式的探索。從把把脈的主營業(yè)務(wù)看，在線咨詢、醫(yī)生預約及醫(yī)療資訊都過于同質(zhì)化，無法與具資源優(yōu)勢的企業(yè)進行競爭。補缺者象限分析補缺者的業(yè)務(wù)創(chuàng)新力、市場占有率不高，有待明確市場定位或轉(zhuǎn)型。從趣醫(yī)網(wǎng)的C端業(yè)務(wù)看，順應(yīng)市場的發(fā)展方向，但過于同質(zhì)化，短期內(nèi)較難脫穎而出。2015年趣醫(yī)網(wǎng)與1藥網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作，將共同實現(xiàn)就診、配藥到送藥的醫(yī)療O2O閉環(huán)。2015年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場務(wù)實者：好大夫在線、尋醫(yī)問藥網(wǎng)、杏樹林、愛康國賓、百度醫(yī)生、趣醫(yī)網(wǎng)新進入者：趣醫(yī)網(wǎng)新退出者：無趣醫(yī)網(wǎng)致力于為患者提供一站式移動就醫(yī)服務(wù)，移動端趣醫(yī)院成為其主要產(chǎn)品之一，涵蓋預約掛號、報告查詢、支付、住院管理等全流程就醫(yī)服務(wù)。未來，點點醫(yī)還需在醫(yī)療資源上進行提升，切入其他醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)來豐富業(yè)務(wù)鏈，促進品牌發(fā)展。在考慮到盈利局限的情況下，通過升級醫(yī)護上門服務(wù)來創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，探索更具發(fā)展空間的商業(yè)模式，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場O2O業(yè)務(wù)實踐的典型代表。2015年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場創(chuàng)新者：杏仁醫(yī)生、華康移動醫(yī)療、易診、點點醫(yī)、微糖、一呼醫(yī)生新進入者：無新退出者：無點點醫(yī)于2014年上線，是中國最早的醫(yī)療O2O服務(wù)平臺之一。創(chuàng)新者象限分析創(chuàng)新者在產(chǎn)品/技術(shù)上的投入很大，并在商業(yè)模式、技術(shù)或者產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新性上有獨特的優(yōu)勢。在盈利模式上，平安好醫(yī)生推出一站式健康管理打包服務(wù)——健康卡，包括健康體檢、基因檢測、家庭醫(yī)生及名醫(yī)預約四大服務(wù)，打通健康管理流程中的了解、管理以及保障三個環(huán)節(jié)。同時，春雨醫(yī)生與中英人壽建立合作關(guān)系，接入就醫(yī)商業(yè)保險報銷業(yè)務(wù)，逐步建立“線上咨詢線下就醫(yī)保險報銷藥品配送”的移動診療生態(tài)系統(tǒng)。春雨醫(yī)生于2014年完成C輪融資，同期與好藥師網(wǎng)上藥店進行合作，成為較早開展“醫(yī)療+藥品”服務(wù)的企業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場的領(lǐng)先企業(yè)在經(jīng)歷前期高成本產(chǎn)品、服務(wù)研發(fā)與運營階段后，在2015年進行不同方向的業(yè)務(wù)結(jié)合，比如醫(yī)療