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mbo目標(biāo)管理-資料下載頁(yè)

2024-07-26 15:52本頁(yè)面
  

【正文】 管理 七、 檢查整個(gè)時(shí)間框架,為你所需要完成的每一小步,寫(xiě)下你所需要完成的現(xiàn)實(shí)時(shí)間。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 八、現(xiàn)在檢查你的整個(gè)人生目標(biāo),然后定一個(gè)你這周、這個(gè)月和今年的時(shí)間進(jìn)度表 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 九、把所有的目標(biāo)完成時(shí)間點(diǎn)寫(xiě)在你的進(jìn)度表上,這樣你對(duì)要完成的事情就有了確定的時(shí)間了。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理實(shí)施案例 ? 一家制藥公司,決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理,根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況,一年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。事實(shí)上他們之前在為銷(xiāo)售部門(mén)制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)用了這種方法。公司通過(guò)對(duì)比實(shí)際銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額,支付給銷(xiāo)售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣銷(xiāo)售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和一定比例的個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金兩部分。 ? 銷(xiāo)售大幅度提上去了,但是卻苦了生產(chǎn)部門(mén),他們很難完成交貨計(jì)劃。銷(xiāo)售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。總經(jīng)理和高級(jí)管理層決定為所有部門(mén)和個(gè)人經(jīng)理以及關(guān)鍵員工建立一個(gè)目標(biāo)設(shè)定流程。為了實(shí)施這個(gè)新的方法他們需要用到績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。生產(chǎn)部門(mén)的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫(kù)存成本兩個(gè)部分。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 ? 他們請(qǐng)了一家咨詢(xún)公司指導(dǎo)管理人員設(shè)計(jì)新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改變的建議。他們付給咨詢(xún)顧問(wèn)高昂的費(fèi)用修改基本薪資結(jié)構(gòu),包括崗位分析和工作描述。還請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)參與制定獎(jiǎng)金系統(tǒng),該系統(tǒng)與年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度密切相連。他們指導(dǎo)經(jīng)理們?nèi)绾谓M織目標(biāo)設(shè)定的討論和績(jī)效回顧流程??偨?jīng)理期待著很快能夠提高業(yè)績(jī)。 ? 然而不幸的是,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而下滑了。部門(mén)間的矛盾加劇,尤其是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。生產(chǎn)部埋怨銷(xiāo)售部銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性太差,而銷(xiāo)售部埋怨生產(chǎn)部無(wú)法按時(shí)交貨。每個(gè)部門(mén)都指責(zé)其他部門(mén)的問(wèn)題??蛻?hù)滿(mǎn)意度下降,利潤(rùn)也在下滑。 ? [思考題 ] 本案例的問(wèn)題可能出在哪里? 為什么設(shè)定目標(biāo)(并與工資掛鉤)反而導(dǎo)致了矛盾加劇和利潤(rùn)下降? M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 參考答案: 1. 設(shè)定的目標(biāo)不全面。每個(gè)部門(mén)只專(zhuān)注于對(duì)自己非常重要的幾個(gè)目標(biāo)。 2. 因?yàn)檫@家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估,目標(biāo)一旦定下來(lái)就不能再改變。所以即使他們發(fā)覺(jué)有些目標(biāo)有問(wèn)題,他們也不會(huì)進(jìn)行及時(shí)的修改。 3. 各部門(mén)的目標(biāo)互相之間沒(méi)有聯(lián)系,只是和組織內(nèi)上下級(jí)之間有聯(lián)系。 4. 修改后的系統(tǒng)仍然存在定性或主觀評(píng)估。 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 結(jié)束 不是 是開(kāi)始 M A N A G E M E N T BY OBJECTIVES 目標(biāo)管理 謝謝大家的參與 THANK YOU FOR ATTENTION
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