為何主管需要優(yōu)先關(guān)心員工的需求docxdocx-資料下載頁(yè)
2025-07-17 15:49本頁(yè)面
【正文】 但若以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，人類(lèi)存在的價(jià)值層次未免太低了。事實(shí)上，成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)才是人存在的生命意義與終極目的，當(dāng)企業(yè)把多數(shù)資源放在外部社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，應(yīng)該把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部，讓員工的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)需求獲得充分滿(mǎn)足，這才是企業(yè)真正重要的社會(huì)責(zé)任，也是主管的重要職責(zé)之一。當(dāng)主管把一般員工視為客體時(shí)，兩者間就只存在單向的關(guān)系，主管不關(guān)心員工的需求，員工也不在乎主管（組織）的目標(biāo)，因此雙塔需求模型變成獨(dú)立的、割離的、二元的，主管與員工各自為自己的目標(biāo)在努力，努力的成果都在彼此以負(fù)面情緒對(duì)待中相互抵消。當(dāng)主管與部屬互為主客體關(guān)系時(shí)，加布里埃爾?馬塞爾（GabrielMarcel）所稱(chēng)的「我──他」關(guān)系便會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，而成為「我──你」的雙向關(guān)系，當(dāng)主管在乎、關(guān)心、滿(mǎn)足員工的需要，一旦高層次需求被滿(mǎn)足的員工愈多時(shí)，企業(yè)中就會(huì)有愈多利他與創(chuàng)新的行為出現(xiàn)，這些行為正是主管在達(dá)成自我（組織）的目標(biāo)時(shí)，所需要的助力。
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