臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)論文范文doc-資料下載頁
2025-07-17 15:40本頁面
【正文】 自覺性和主動性，形成時刻為患者著想的工作理念。 以環(huán)境為依托，營造和諧氛圍 環(huán)境是文化創(chuàng)新的重要組成部分，醫(yī)院環(huán)境既是醫(yī)務(wù)工作者的前沿陣地，也是患者暫時棲息之地，因此環(huán)境對醫(yī)務(wù)人員和患者都有一定的影響，醫(yī)院應(yīng)一直遵循“仁心仁術(shù)，方便為懷”的工作原則。首先，對于醫(yī)務(wù)人員來說，良好的環(huán)境才能夠讓其全身心的投入到為人民服務(wù)的工作中去。比如對于那些家離醫(yī)院遠的職工，可提供免費的住所；多給予職工關(guān)愛和慰問，尤其對于剛進入工作崗位的新員工，多鼓勵，給予犯錯的機會。在節(jié)日或職工生日之時送上祝福或鮮花，工作允許的情況下，給予半天假等，營造人文環(huán)境，讓職工感受工作中的溫暖和愉悅，感受醫(yī)院這個“家”的溫暖。對于患者而言，提供舒適、和諧、便捷的就醫(yī)環(huán)境，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)和程序，讓其減少時間浪費及時得到治療。讓醫(yī)患雙方在和諧的環(huán)境下交流溝通。 以誠信為經(jīng)營理念，搭建和諧醫(yī)患關(guān)系橋梁 從眾多醫(yī)療糾紛中我們不難發(fā)現(xiàn)，失信經(jīng)營，亂收費用，做虛假廣告，拿回扣，改病例等成為醫(yī)療糾紛中的主要角色，這主要在于一個醫(yī)院的誠信度。如何讓老百姓放心、安心、寬心是醫(yī)院文化建設(shè)的重點，也是誠信經(jīng)營的最終歸屬。首先要通過普及法律知識，讓醫(yī)務(wù)人員意識到違規(guī)操作的危害所在；其次杜絕額外收取紅包的做法，一經(jīng)查出嚴加處置；最后是公開藥品價格，嚴格按照國家規(guī)定進行收取，并建立監(jiān)督機制，讓社會和患者共同監(jiān)督，使患者所花的每一分錢都方向明確，最終讓每個人都看得起病。 優(yōu)化服務(wù)，疏通醫(yī)患關(guān)系 有這樣一句話：“一流的企業(yè)經(jīng)營的是服務(wù)”，良好的醫(yī)患關(guān)系來源于細微的細節(jié)、精湛的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院應(yīng)不斷創(chuàng)新文化內(nèi)涵，將優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)提供給患者。如在體檢時，注重檢查前后的各個環(huán)節(jié)，達到健康體檢和疾病防治的的效果；再如加強術(shù)后隨訪，使患者出院后仍能享受住院時的指導(dǎo)和護理。 規(guī)范媒體輿論，正確引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系 媒體應(yīng)該考慮到其報道的后果及影響，注重整體性的思維方式，善始善終，負責(zé)任地做好后續(xù)報道，最大限度地接近事實真相，杜絕以偏概全的網(wǎng)絡(luò)新聞。政府也有責(zé)任做好思想工作，引導(dǎo)媒體多報道一些救死扶傷的感人事跡，懲治一些過度“商業(yè)化”的媒體對普通事件進行炒作，促進媒體向著透明、積極的方向推進從而增進醫(yī)患之間的信任。 轉(zhuǎn)變政府對醫(yī)療的投入機制 國家有必要加大醫(yī)療投入和醫(yī)療體制改革的力度，整合并實施覆蓋城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)療保險體系的經(jīng)驗，統(tǒng)一醫(yī)療保險管理機構(gòu)，建立健全各項制度，不斷提高醫(yī)保覆蓋率和醫(yī)保待遇，努力提升基層醫(yī)療資源利用水平。要按照職責(zé)分工，做到管錢與管事分離，嚴格統(tǒng)籌基金長效監(jiān)督管理，提高定點機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水準，多措并舉地方便惠及城鄉(xiāng)廣大市民。這是政府解決醫(yī)患關(guān)系責(zé)任所在。 弱化醫(yī)療活動中信息不對稱 由于醫(yī)療服務(wù)活動具有極強的專業(yè)性和高度的壟斷性,醫(yī)療活動中醫(yī)患雙方的信息不對稱是客觀的, 也是必然的,而且這種客觀事實的存在也必然對醫(yī)療活動的正常開展和醫(yī)患關(guān)系的融洽帶來消極的影響, 特別是由于信息不對稱導(dǎo)致的醫(yī)方敗德行為會嚴重損害病人的權(quán)益。雖然信息不對稱的危害顯而易見, 但弱化醫(yī)患雙方的信息不對稱也并不是無能為力的。我們既要正視信息不對稱的客觀存在,也要盡可能的弱化信息不對稱的負面影響。措施可以從政府和醫(yī)院兩個方面著手, 既要發(fā)揮政府主導(dǎo)作用, 強化政府監(jiān)管職能, 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場。還要完善醫(yī)院內(nèi)部管理體制, 建立公平自由的競爭機制?！ ?總之，醫(yī)患關(guān)系影響著醫(yī)院的發(fā)展，也是醫(yī)院競爭力的體現(xiàn)。讓醫(yī)院形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，讓患者享受物美價廉的服務(wù)，是醫(yī)患和諧騰飛的翅膀。是醫(yī)院發(fā)展壯大的動力。 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手
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