臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)論文范文doc-資料下載頁(yè)
2024-07-26 15:40本頁(yè)面
【正文】 自覺性和主動(dòng)性，形成時(shí)刻為患者著想的工作理念。 以環(huán)境為依托，營(yíng)造和諧氛圍 環(huán)境是文化創(chuàng)新的重要組成部分，醫(yī)院環(huán)境既是醫(yī)務(wù)工作者的前沿陣地，也是患者暫時(shí)棲息之地，因此環(huán)境對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者都有一定的影響，醫(yī)院應(yīng)一直遵循“仁心仁術(shù)，方便為懷”的工作原則。首先，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，良好的環(huán)境才能夠讓其全身心的投入到為人民服務(wù)的工作中去。比如對(duì)于那些家離醫(yī)院遠(yuǎn)的職工，可提供免費(fèi)的住所；多給予職工關(guān)愛和慰問(wèn)，尤其對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位的新員工，多鼓勵(lì)，給予犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。在節(jié)日或職工生日之時(shí)送上祝福或鮮花，工作允許的情況下，給予半天假等，營(yíng)造人文環(huán)境，讓職工感受工作中的溫暖和愉悅，感受醫(yī)院這個(gè)“家”的溫暖。對(duì)于患者而言，提供舒適、和諧、便捷的就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)和程序，讓其減少時(shí)間浪費(fèi)及時(shí)得到治療。讓醫(yī)患雙方在和諧的環(huán)境下交流溝通。 以誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)理念，搭建和諧醫(yī)患關(guān)系橋梁 從眾多醫(yī)療糾紛中我們不難發(fā)現(xiàn)，失信經(jīng)營(yíng)，亂收費(fèi)用，做虛假?gòu)V告，拿回扣，改病例等成為醫(yī)療糾紛中的主要角色，這主要在于一個(gè)醫(yī)院的誠(chéng)信度。如何讓老百姓放心、安心、寬心是醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn)，也是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最終歸屬。首先要通過(guò)普及法律知識(shí)，讓醫(yī)務(wù)人員意識(shí)到違規(guī)操作的危害所在；其次杜絕額外收取紅包的做法，一經(jīng)查出嚴(yán)加處置；最后是公開藥品價(jià)格，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行收取，并建立監(jiān)督機(jī)制，讓社會(huì)和患者共同監(jiān)督，使患者所花的每一分錢都方向明確，最終讓每個(gè)人都看得起病。 優(yōu)化服務(wù)，疏通醫(yī)患關(guān)系 有這樣一句話：“一流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是服務(wù)”，良好的醫(yī)患關(guān)系來(lái)源于細(xì)微的細(xì)節(jié)、精湛的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院應(yīng)不斷創(chuàng)新文化內(nèi)涵，將優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)提供給患者。如在體檢時(shí)，注重檢查前后的各個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到健康體檢和疾病防治的的效果；再如加強(qiáng)術(shù)后隨訪，使患者出院后仍能享受住院時(shí)的指導(dǎo)和護(hù)理。 規(guī)范媒體輿論，正確引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系 媒體應(yīng)該考慮到其報(bào)道的后果及影響，注重整體性的思維方式，善始善終，負(fù)責(zé)任地做好后續(xù)報(bào)道，最大限度地接近事實(shí)真相，杜絕以偏概全的網(wǎng)絡(luò)新聞。政府也有責(zé)任做好思想工作，引導(dǎo)媒體多報(bào)道一些救死扶傷的感人事跡，懲治一些過(guò)度“商業(yè)化”的媒體對(duì)普通事件進(jìn)行炒作，促進(jìn)媒體向著透明、積極的方向推進(jìn)從而增進(jìn)醫(yī)患之間的信任。 轉(zhuǎn)變政府對(duì)醫(yī)療的投入機(jī)制 國(guó)家有必要加大醫(yī)療投入和醫(yī)療體制改革的力度，整合并實(shí)施覆蓋城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)療保險(xiǎn)體系的經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立健全各項(xiàng)制度，不斷提高醫(yī)保覆蓋率和醫(yī)保待遇，努力提升基層醫(yī)療資源利用水平。要按照職責(zé)分工，做到管錢與管事分離，嚴(yán)格統(tǒng)籌基金長(zhǎng)效監(jiān)督管理，提高定點(diǎn)機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，多措并舉地方便惠及城鄉(xiāng)廣大市民。這是政府解決醫(yī)患關(guān)系責(zé)任所在。 弱化醫(yī)療活動(dòng)中信息不對(duì)稱 由于醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)具有極強(qiáng)的專業(yè)性和高度的壟斷性,醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)患雙方的信息不對(duì)稱是客觀的, 也是必然的,而且這種客觀事實(shí)的存在也必然對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的正常開展和醫(yī)患關(guān)系的融洽帶來(lái)消極的影響, 特別是由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致的醫(yī)方敗德行為會(huì)嚴(yán)重?fù)p害病人的權(quán)益。雖然信息不對(duì)稱的危害顯而易見, 但弱化醫(yī)患雙方的信息不對(duì)稱也并不是無(wú)能為力的。我們既要正視信息不對(duì)稱的客觀存在,也要盡可能的弱化信息不對(duì)稱的負(fù)面影響。措施可以從政府和醫(yī)院兩個(gè)方面著手, 既要發(fā)揮政府主導(dǎo)作用, 強(qiáng)化政府監(jiān)管職能, 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。還要完善醫(yī)院內(nèi)部管理體制, 建立公平自由的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 總之，醫(yī)患關(guān)系影響著醫(yī)院的發(fā)展，也是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。讓醫(yī)院形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，讓患者享受物美價(jià)廉的服務(wù)，是醫(yī)患和諧騰飛的翅膀。是醫(yī)院發(fā)展壯大的動(dòng)力。 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手
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