中國(guó)醫(yī)療質(zhì)量與患者安全doc-資料下載頁(yè)
2025-07-17 15:00本頁(yè)面
【正文】 50%的不良事件被研究者認(rèn)為應(yīng)該可以通過(guò)系統(tǒng)的介入加以預(yù)防、避免。按照中國(guó)2004年入院患者4668萬(wàn)人推算，每年可能發(fā)生醫(yī)療不良事件163至755萬(wàn)例。如果其中40%的不良事件可以通過(guò)強(qiáng)化安全管理得到預(yù)防的話，則每年可避免65至310萬(wàn)例醫(yī)療不良事件的發(fā)生。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)于2006年底初頒布了《中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)2007年度患者安全目標(biāo)》，并在500余所會(huì)員醫(yī)院實(shí)施。其目的是建立教育性通報(bào)制度，包括不以懲罰為手段、保護(hù)且鼓勵(lì)通報(bào)者、客觀的第三者而非主管機(jī)關(guān)，科學(xué)的分析、實(shí)時(shí)性的通知，真正從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，汲取教訓(xùn)，減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生?！ ∪墙∪煞ㄒ?guī)和制度規(guī)范，嚴(yán)格準(zhǔn)入管理。健全并認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全相關(guān)的法律法規(guī)和制度規(guī)范，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要前提。要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的核心制度。對(duì)醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格實(shí)行資格準(zhǔn)入制度，所有醫(yī)務(wù)人員須具有合法的執(zhí)業(yè)資格，在執(zhí)行各項(xiàng)操作前應(yīng)進(jìn)行崗前訓(xùn)練。同時(shí)對(duì)開展的新技術(shù)、新方法、新檢查項(xiàng)目更要嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，使人員、技術(shù)準(zhǔn)入與管理相結(jié)合。制度的完善并不一定保證患者安全，關(guān)鍵在于認(rèn)真而嚴(yán)格地執(zhí)行。醫(yī)院院長(zhǎng)、職能部門、科室主任和醫(yī)務(wù)人員都必須增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，提高執(zhí)行能力，真正使規(guī)章制度落到實(shí)處?！ ∷氖桥嘤冗M(jìn)質(zhì)量安全文化，營(yíng)造患者安全文化氛圍。先進(jìn)的質(zhì)量安全文化是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和患者安全改進(jìn)的重要因素。醫(yī)療質(zhì)量和安全文化是醫(yī)院發(fā)展之本，是提升醫(yī)療質(zhì)量和保證患者安全的基礎(chǔ)和靈魂。培育醫(yī)療質(zhì)量和安全文化，就是用質(zhì)量至上、安全第一的價(jià)值觀念造就具有完善的心理素質(zhì)、科學(xué)的思維方式、高尚的行為的醫(yī)務(wù)工作者，使醫(yī)院每一個(gè)員工在正確的質(zhì)量和安全觀念支配下，高度自覺(jué)地按照制度準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為，并能有效地保護(hù)患者安全，同時(shí)又確保醫(yī)院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。要通過(guò)培育先進(jìn)的質(zhì)量和安全文化，科學(xué)、理性地看待醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)特性，時(shí)刻關(guān)注患者的安全。放棄目前拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤、懲罰失敗或者隱匿差錯(cuò)的保守和苛責(zé)文化，注重有效溝通，鼓勵(lì)不良事件的報(bào)告，使醫(yī)療保健系統(tǒng)擁有更多獲取信息的渠道，使大家從中分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)系統(tǒng)的改進(jìn)，避免差錯(cuò)的重復(fù)出現(xiàn)?！ ∥迨墙⒖茖W(xué)有效的評(píng)價(jià)評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩?，應(yīng)立足于建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，醫(yī)院評(píng)價(jià)體系和制度也是每個(gè)國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量保障和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。應(yīng)改變過(guò)去單純由衛(wèi)生行政部門評(píng)審和醫(yī)院自查的做法，引入第三方評(píng)價(jià)的模式，客觀、公正的對(duì)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)為此成立了評(píng)價(jià)評(píng)估部，借鑒美國(guó)、澳大利亞、新加坡和臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的醫(yī)院評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和做法，正在制定符合中國(guó)醫(yī)院實(shí)際情況的醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從行業(yè)管理的職能上，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的不斷改進(jìn)和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展?！ ×羌訌?qiáng)與社會(huì)各界的溝通，患者安全是我們共同的責(zé)任。要充分尊重和保證患者的知情權(quán)、參與權(quán)和選擇權(quán)。醫(yī)院方面要實(shí)行院務(wù)公開，將所有藥品價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)等信息向社會(huì)公開，及時(shí)向患者通報(bào)病情和治療方案；衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)資格準(zhǔn)入管理，從政策法規(guī)上指導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)療行為；新聞媒體應(yīng)客觀、真實(shí)、公正的報(bào)道醫(yī)療不良事件，正確引導(dǎo)公眾對(duì)醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和不確定性的理解和認(rèn)識(shí)。社會(huì)各界應(yīng)攜起手來(lái)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，戰(zhàn)勝疾病、分享健康，擁有美好幸福的人生?！ ∨總?、先生們： 中國(guó)的醫(yī)療質(zhì)量與患者安全，既要堅(jiān)持走符合中國(guó)國(guó)情的道路，又要虛心學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外醫(yī)院管理好的模式、先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)，將國(guó)外有價(jià)值的、寶貴的、可操作的管理模式與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，探索出具有中國(guó)特色的管理模式。本次論壇就為中外學(xué)者搭建了一個(gè)互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相借鑒的平臺(tái)。期盼我的演講能給您帶來(lái)幫助。8 /
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