【正文】 類型的證據(jù)或若干組合的證據(jù)?？荚u(píng)證據(jù)的類型包括：● 現(xiàn)場(chǎng)觀察● 工作成果● 模擬考核● 實(shí)操鑒定● 方案或作業(yè)● 跟蹤記錄● 第三方證明● 口頭提問(wèn)● 筆試成績(jī) 收集證據(jù)的場(chǎng)地為了提高考評(píng)的效益，在確定采取其它取證方式之前，還要盡可能多地收集自然發(fā)生的證據(jù)。在證明考生在工作現(xiàn)場(chǎng)的工作表現(xiàn)時(shí)，自然發(fā)生的證據(jù)是特別有用的。在制定考評(píng)計(jì)劃時(shí)，要強(qiáng)調(diào)按這個(gè)方式來(lái)收集證據(jù)?？荚u(píng)員的觀察考評(píng)員的觀察是非常重要的證據(jù)來(lái)源，特別是當(dāng)考評(píng)員與考生在日常條件下一起工作，以及可以方便地進(jìn)行非正式的觀察時(shí)?？荚u(píng)員在正常工作場(chǎng)地的觀察不應(yīng)增加考生的緊張和壓力。觀察的實(shí)施應(yīng)該是不顯眼的和謹(jǐn)慎的，以避免考生注意力的分散。在與客戶和同事打交道時(shí)，這點(diǎn)特別重要。證人證明證人證明來(lái)自考生的同事、管理者、客戶、供貨方，等等，它對(duì)業(yè)績(jī)證據(jù)還是有用的。證明的內(nèi)容應(yīng)該包括：● 對(duì)工作活動(dòng)或工作成品的解釋；● 對(duì)所觀察環(huán)境的簡(jiǎn)單描述；● 對(duì)被觀察的工作活動(dòng)或條件的簡(jiǎn)單描述；● 對(duì)工作能力特點(diǎn)表現(xiàn)的驗(yàn)證。為證人提供的證明列出一個(gè)通用的表格常常是有幫助的，他們可以使用這個(gè)表格把考生工作表現(xiàn)的細(xì)節(jié)與NVQ標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)。證人在鑒定考生的工作行為時(shí)可擔(dān)任不同的職責(zé)。有時(shí)，他們可以簡(jiǎn)單地鑒別考生已經(jīng)做出來(lái)的一件產(chǎn)品。在其它情況下，他們可以對(duì)考生的工作行為的提出解釋或根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行評(píng)論。很重要的一點(diǎn)是證人本身要熟悉標(biāo)準(zhǔn)的要求，并且能夠?qū)忌墓ぷ鞅憩F(xiàn)進(jìn)行權(quán)威評(píng)論。在接受證人證明的證據(jù)之前，考評(píng)員需要：● 判斷他們所證明內(nèi)容的真實(shí)性和有效性；● 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的要求和適用范圍檢察證明的內(nèi)容是否清楚；● 檢查證明本身是否可以被證實(shí)；● 為了便于督考，要落實(shí)是否可以在需要時(shí)與證人聯(lián)系。證書(shū)機(jī)構(gòu)、外部督考員內(nèi)部督考員對(duì)保證充分利用第三方證人的證明都負(fù)有重要的責(zé)任。業(yè)績(jī)證據(jù)還可以從其它來(lái)源收集，例如：● 參加本單位或社會(huì)的義務(wù)勞動(dòng)；● 定期或不定期在社區(qū)參加的各種活動(dòng)；● 休閑活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的組織活動(dòng)能力；● 家務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)技能，等等。NVQ提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，使人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)地之外的各種活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和技能都能得到認(rèn)證。這些證據(jù)不會(huì)被認(rèn)為次于工作場(chǎng)地收集的證據(jù)。然而，當(dāng)考評(píng)證據(jù)來(lái)自就業(yè)之外時(shí)，要注意證據(jù)是否真正表現(xiàn)了考生能一貫性地符合所有類別的NVQ標(biāo)準(zhǔn)，并且他們所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和技能可以照樣運(yùn)用到工作場(chǎng)地。 收集證據(jù)的方式 NVQ證據(jù)收集有3種主要方式：考生為主的方式；考評(píng)員為主的方式；以及二者合一的方式?？荚u(píng)中的合作關(guān)系從理論上來(lái)說(shuō)，在考生和考評(píng)員以及其它涉及考評(píng)的人員之間應(yīng)有一個(gè)平等的合作關(guān)系。由于考生的水平各不相同，考評(píng)員應(yīng)記住他們的職責(zé)是收集考生的證據(jù)，或支持考生收集證據(jù)?？荚u(píng)員應(yīng)為收集或建立證據(jù)承擔(dān)責(zé)任。業(yè)績(jī)證據(jù)可以通過(guò)考評(píng)員對(duì)考生工作行為的觀察進(jìn)行收集，通過(guò)一個(gè)一個(gè)提問(wèn)進(jìn)行補(bǔ)充。考評(píng)員對(duì)這些觀察的記錄，提問(wèn)和考生的回答將組成真實(shí)的證據(jù)。然而，考評(píng)員要記住如果認(rèn)為在考評(píng)程序中考生是處于“被考”的地位，將有可能會(huì)損害考生的自尊心和積極性。NVQ的考評(píng)與傳統(tǒng)考試的差異在于，它不是單純?nèi)ァ翱肌?，還要通過(guò)“考”去幫助考生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。因此在NVQ的考評(píng)中，雖然采取了許多以考評(píng)員為主的方式，但是考評(píng)工作的主導(dǎo)方面還應(yīng)是考生。NVQ的證書(shū)機(jī)構(gòu)和考評(píng)站常常鼓勵(lì)采取以考生為主的方式來(lái)收集和建立證據(jù)。這對(duì)考評(píng)員和考生都是有益的。它可以：● 減少考評(píng)員的工作負(fù)擔(dān)；● 促進(jìn)考生投入他們自己的考評(píng)，幫助他們開(kāi)發(fā)技能和自我考評(píng)；● 幫助考生根據(jù)自己與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的差距提出培訓(xùn)或自修的計(jì)劃；● 使考生更容易確定收集證據(jù)的時(shí)間，因?yàn)榭荚u(píng)員可能會(huì)錯(cuò)過(guò)這些時(shí)間。如果考評(píng)員直接觀察考生的工作行為有困難時(shí)，以考生為主收集證據(jù)方式就是非常必要的。例如：● 考生希望從正常工作場(chǎng)地之外的渠道取得證據(jù)；● 在上夜班工作而考評(píng)員不便觀察的地方和時(shí)間；● 在考生出差期間需要考評(píng)員進(jìn)行間接的遙控時(shí)。取得證據(jù)的范圍應(yīng)該得到考生和考評(píng)員經(jīng)常地核查?？忌鸀橹鬟M(jìn)行收集證據(jù)時(shí)必需得到考評(píng)員的支持，或者得到已經(jīng)完成了同樣考評(píng)過(guò)程的同事、上級(jí)或監(jiān)管人的援助。在采取以考生為主的方式時(shí)，應(yīng)仔細(xì)考慮考生應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任。為了保證考評(píng)的公正性，這種證據(jù)的構(gòu)成不應(yīng)在NVQ標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定之外提出額外的要求。 考評(píng)證據(jù)的判斷和結(jié)論我們?cè)谶M(jìn)行考評(píng)時(shí)，往往把一個(gè)完整的職業(yè)活動(dòng)分割成單個(gè)工作行為來(lái)檢察。這顯然是人為地分割了職業(yè)活動(dòng)，并且沒(méi)有表現(xiàn)出考生可以連貫性地按NVQ標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。因此，在對(duì)考評(píng)證據(jù)進(jìn)行判斷時(shí)，應(yīng)從考生職業(yè)活動(dòng)的整體來(lái)分析，所有單一的證據(jù)之間存在著某種有機(jī)的聯(lián)系，某一元素的證據(jù)可能會(huì)對(duì)其他元素產(chǎn)生作用。對(duì)考評(píng)證據(jù)作出判斷之前，應(yīng)檢查證據(jù)收集和提供考評(píng)的數(shù)量是否足夠，然后才能做出考評(píng)的結(jié)論。當(dāng)對(duì)證據(jù)進(jìn)行判斷時(shí)，考評(píng)員必需檢查證據(jù)的：● 有效性● 真實(shí)性● 與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)性● 充足性 證據(jù)的有效性作為有效的證據(jù)，它必須是：● 與被考評(píng)的元素有關(guān)；● 符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和證據(jù)要求的規(guī)定。 證據(jù)的真實(shí)性所有證據(jù)必需是真實(shí)的，是在沒(méi)有外援情況下由考生完成的。在某些情況下，當(dāng)只看到計(jì)算機(jī)在打印時(shí)，很難說(shuō)這條證據(jù)完全是考生自己的作品。另外，不自覺(jué)的考生可能會(huì)企圖把別人的證據(jù)當(dāng)作他自己的。有時(shí)，把考生自己的作品與小組其他人的作品區(qū)分開(kāi)是困難的。證人的證明可以確認(rèn)考生證據(jù)的真實(shí)性。如果需要，考評(píng)員應(yīng)該進(jìn)行提問(wèn)或者進(jìn)一步收集操作證據(jù)，以便保證證據(jù)的真實(shí)性。 證據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性一般來(lái)說(shuō)，考評(píng)取得的證據(jù)要能說(shuō)明在正常工作的條件下，考生的工作表現(xiàn)能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果在收集證據(jù)期間有偶發(fā)事件出現(xiàn)，能證明考生的工作表現(xiàn)仍能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，這個(gè)證據(jù)常常是有說(shuō)服力。在出現(xiàn)發(fā)生偶發(fā)事件的地方，考生可以提供個(gè)別補(bǔ)充證據(jù)來(lái)說(shuō)明他們處理偶發(fā)事件的能力，在證據(jù)要求的范圍內(nèi)這也是允許的。在某些考評(píng)計(jì)劃的安排下，例如，當(dāng)一個(gè)公司有自己的崗位職責(zé)的操作規(guī)范，并使用自己的員工作考評(píng)員時(shí)，對(duì)一部分證據(jù)的判斷就有可能出現(xiàn)以公司的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，而不是以NVQ的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。對(duì)NVQ考評(píng)的目標(biāo)來(lái)說(shuō)這是不可接受的，除非公司標(biāo)準(zhǔn)的建立與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在同一水平上。 證據(jù)的充足性一個(gè)考評(píng)元素的完成要有充足的證據(jù)，這個(gè)證據(jù)要符合以下條件：● 覆蓋所有操作規(guī)范包括偶然發(fā)生的事件；● 滿足所有證據(jù)要求；● 適當(dāng)?shù)牡胤竭€要包括操作證據(jù)；● 覆蓋所有適用范圍；● 證明考生具有規(guī)定的知識(shí)和理解并能運(yùn)用于實(shí)際；● 證明考生的能力是當(dāng)前的，并且要證明是在一個(gè)時(shí)期內(nèi)一貫的表現(xiàn)。上述規(guī)定提出的有關(guān)概念需要進(jìn)一步說(shuō)明如下。有關(guān)證據(jù)規(guī)定提供了國(guó)家對(duì)決定考生資格的最低證據(jù)要求的說(shuō)明。它們是元素的必選部分并且指出：● 哪些操作證據(jù)是要改正的范圍；● 收集任何應(yīng)該被用于特定的元素組成部分的證據(jù)或證據(jù)的來(lái)源的方法；● 任何特定類型證據(jù)的數(shù)量，或在此之后還應(yīng)發(fā)生考評(píng)的時(shí)間進(jìn)度表。當(dāng)證據(jù)要求規(guī)定了一定證據(jù)的類型，數(shù)量或收集的方法，就一定會(huì)通過(guò)證據(jù)的綜合證據(jù)文檔來(lái)證明這些要求已經(jīng)達(dá)到了。如果沒(méi)有達(dá)到，說(shuō)明沒(méi)有足夠的證據(jù)來(lái)做出可靠的決定。工作能力就是能夠按就業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。但是，由此推斷考生能夠依靠他們的知識(shí)和理解按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立地進(jìn)行工作是不可靠的。證據(jù)必需表示他們能夠在工作場(chǎng)地的條件下實(shí)際使用這個(gè)知識(shí)和理解達(dá)到就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作的要求。業(yè)績(jī)證據(jù)的數(shù)量要求將決定于因素的數(shù)量，包括元素的規(guī)定的要求和對(duì)考生收集證據(jù)的時(shí)間。最低數(shù)量的是要有一條業(yè)績(jī)證據(jù)，并且它必需符合有關(guān)操作規(guī)定。然而，僅僅一條證據(jù)是不可能證明考生能持續(xù)地按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的能力，需要收集若干條（一般不少于2條）證據(jù)來(lái)證明其一貫性。適用范圍規(guī)定了不同的內(nèi)容，NVQ的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)已經(jīng)確定的這些內(nèi)容對(duì)工作能力是基本的。事實(shí)上，它限定了一個(gè)元素的范圍或?qū)挾?。考生必需從適用范圍按每一個(gè)范圍的等級(jí)提供證據(jù)。不必所有的證據(jù)都是業(yè)績(jī)證據(jù)，除非按證據(jù)的要求詳細(xì)予以說(shuō)明。知識(shí)證據(jù)也可以使用，通常用于支持按其它范圍的等級(jí)提供的業(yè)績(jī)證據(jù)。在這種情況下，考評(píng)員需要有能力根據(jù)知識(shí)證據(jù)推斷考生的工作可以令人滿意地從一個(gè)范圍等級(jí)向另一個(gè)范圍等級(jí)轉(zhuǎn)移。知識(shí)和理解是工作能力的關(guān)鍵組成部分?？忌匦栌心芰ψC明他們具有每一個(gè)元素規(guī)定要求的知識(shí)和理解。他們可以通過(guò)書(shū)面和口頭提問(wèn)，或通過(guò)在沒(méi)有指定的知識(shí)和理解時(shí)圓滿完成的操作，來(lái)做到這點(diǎn)。單靠業(yè)績(jī)證據(jù)是不可能提供足夠的知識(shí)和理解的證據(jù)。如果考評(píng)員不確定知識(shí)要求的深度，他們將與督考員一起來(lái)弄清這一點(diǎn)，以確定考評(píng)的一致性?？忌梢詮南绕诘慕?jīng)驗(yàn)和學(xué)歷取得的證據(jù)放入他們的證據(jù)文檔。這將在證據(jù)判斷階段對(duì)其有效性和真實(shí)性進(jìn)行檢查，然而，重要的是要認(rèn)識(shí)到即使證據(jù)滿足了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，由于證據(jù)是幾年前做出的，它所證明的仍不是考生當(dāng)前的能力。基本的問(wèn)題是考生對(duì)元素、單元和NVQ資格的總證據(jù)要表現(xiàn)當(dāng)前的能力。如果考評(píng)員不是百分之百地相信所證明的是考生當(dāng)前的能力，就需要將最近的操作證據(jù)放入總證據(jù)文檔。證書(shū)機(jī)構(gòu)還可規(guī)定先期經(jīng)驗(yàn)可接受的年限。 對(duì)考生提供反饋意見(jiàn)對(duì)考生提供建設(shè)性反饋意見(jiàn)這是NVQ考評(píng)工作的一個(gè)重要特點(diǎn)。考評(píng)員應(yīng)該對(duì)考生在考評(píng)中的行為提出反饋建議，例如個(gè)別的證據(jù)是否有效、真實(shí)和符合標(biāo)準(zhǔn)。特別是在判斷證據(jù)的過(guò)程中，需要指出考生對(duì)自己技能開(kāi)發(fā)或培訓(xùn)提出的需要。對(duì)證據(jù)的類型和收集的方式可以提出積極的建議，提供反饋意見(jiàn)是特別有意義的，它有助于落實(shí)考評(píng)計(jì)劃。如何提供反饋意見(jiàn)，這對(duì)考評(píng)員來(lái)說(shuō)一個(gè)很重要的工作方式。反饋是一種雙向溝通的技巧，要掌握這個(gè)技巧，需要反復(fù)練習(xí)。提供反饋意見(jiàn)時(shí)要注意掌握如下原則：l 要讓接受意見(jiàn)的人有說(shuō)話的機(jī)會(huì)；l 在提出批評(píng)意見(jiàn)之前要有所肯定；l 對(duì)作評(píng)論的現(xiàn)象不能一概而論，要作出客觀辯證的分析；l 既然要提出意見(jiàn)，就要越具體越明確越好，不要讓對(duì)方不得要領(lǐng)；l 所提出問(wèn)題的重點(diǎn)要集中在可以得到改進(jìn)的方面；l 所提出的意見(jiàn)要扣住主題，與考評(píng)有關(guān)的意見(jiàn)要以標(biāo)準(zhǔn)為中心；l 提意見(jiàn)時(shí)要觀察對(duì)方的態(tài)度是否有誠(chéng)意；l 要聽(tīng)取對(duì)方做出的解釋，必要時(shí)進(jìn)行辯論也是正常的；l 交談時(shí)要確認(rèn)對(duì)方是否明白了你的意見(jiàn)，最好請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍你所說(shuō)的內(nèi)容；l 要抓住一個(gè)鼓勵(lì)的話題來(lái)結(jié)束你的意見(jiàn)。 考評(píng)的結(jié)論一旦收集到各種必要的證據(jù)，并且每一條證據(jù)都得到評(píng)判，考評(píng)工作就需要對(duì)考生是否具有工作能力作出結(jié)論。在這一階段證據(jù)是否充足是關(guān)鍵問(wèn)題，考評(píng)員必需決定是否有足夠的證據(jù)來(lái)證明考生的能力。為了保證證據(jù)的充足性，考評(píng)員常常要求考生做出大量的證據(jù)，而其中許多證據(jù)是相似的或重復(fù)的，這樣就是考評(píng)過(guò)了頭，使考評(píng)過(guò)程增加了不必要的要求和費(fèi)用。然而，要取得的證據(jù)太少也是危險(xiǎn)的，有可能考生被認(rèn)定為是有工作能力的，其實(shí)卻并不是這樣。這種情況將對(duì)NVQ資格證書(shū)的質(zhì)量和信譽(yù)帶來(lái)影響，因此需要加強(qiáng)證書(shū)質(zhì)量的保障體系的管理。 考評(píng)文檔的記錄 對(duì)NVQ證書(shū)機(jī)構(gòu)提出的證據(jù)的記錄、考評(píng)的判斷和決定必需設(shè)置一個(gè)可靠的考評(píng)記錄制度。證書(shū)決定于嚴(yán)格有效的考評(píng)記錄制度。所有考評(píng)必需完全是可審計(jì)的，一個(gè)審計(jì)員或外部督考員必需能夠看到誰(shuí)在考評(píng)，何時(shí)考評(píng)，考評(píng)什么，并且必需清楚地看到所有證據(jù)都與考生有關(guān)?？荚u(píng)站需要保持每一個(gè)考生的考評(píng)記錄，它應(yīng)記錄考評(píng)什么，何時(shí)考評(píng)，以及誰(shuí)來(lái)考評(píng)。所有這些都要有考生、考評(píng)員和內(nèi)部督考員的簽字。考評(píng)過(guò)程中必需堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量保障體系，與此同時(shí)，在考評(píng)站實(shí)行的質(zhì)量保障制度也允許有一定的靈活性。不管被考評(píng)的資格如何，所有程序必需要記錄，而有些程序只需要由一定的考評(píng)站來(lái)做記錄，并且要滿足這些特定行業(yè)的需要。考評(píng)記錄制度必需滿足證書(shū)機(jī)構(gòu)的需要，同時(shí)也要滿足那些考評(píng)站和考生的需要。建立考評(píng)記錄制度的規(guī)定應(yīng)與對(duì)內(nèi)部督考和外部督考的工作指南的內(nèi)容相一致。它的目的是幫助考評(píng)站：● 開(kāi)發(fā)一個(gè)地方的考評(píng)記錄制度；● 與他們的外部督考員協(xié)商一個(gè)考評(píng)記錄制度；● 解決特殊的考評(píng)問(wèn)題；● 核查現(xiàn)有的考評(píng)記錄文件。 考評(píng)記錄文件的設(shè)計(jì)當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)NVQ的考評(píng)體系時(shí)，重要的是要記住考評(píng)的關(guān)鍵目的是證書(shū)要保持NVQ標(biāo)準(zhǔn)的一致性。雖然，在考評(píng)過(guò)程中有時(shí)需要與其它類型的實(shí)際操作鑒定合并，或者使用其他類型的管理信息制度，但是，首要的問(wèn)題是要堅(jiān)持按NVQ標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。有些考評(píng)站選擇使用他們自己設(shè)計(jì)的考評(píng)記錄文件，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己的設(shè)計(jì)可能更符合本單位的需要。設(shè)計(jì)具有本單位特點(diǎn)的考評(píng)記錄系統(tǒng)是允許的，但是要注意這種設(shè)計(jì)不要超越NVQ體系的目的，增加成本效益和使用了過(guò)多的記錄時(shí)間?？荚u(píng)站設(shè)計(jì)的考評(píng)記錄文件不但要符合NVQ標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)定的要求，還要滿足了內(nèi)部督考和外部督考質(zhì)量保障體系的要求。按NVQ標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的記錄文件都能滿足證書(shū)機(jī)構(gòu)的要求和考評(píng)站提出的需要，這個(gè)機(jī)制可以減少考評(píng)的復(fù)雜性和考評(píng)站的成本，特別是那些同時(shí)得到若干個(gè)證書(shū)機(jī)構(gòu)授權(quán)的考評(píng)站。考評(píng)站得到授權(quán)后，其考評(píng)記錄文件應(yīng)更規(guī)范和適用。在設(shè)計(jì)一個(gè)考評(píng)記錄制度時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題?！?考評(píng)記錄文件完成需要多少時(shí)間？這個(gè)時(shí)間可以接受嗎？● 記錄時(shí)間的減少不會(huì)影響考評(píng)嗎？● 考生人數(shù)較多時(shí)這個(gè)制度還可以堅(jiān)持嗎？● 考評(píng)計(jì)劃和記錄的任何部分可以以考生小組的方式進(jìn)行嗎？這樣可以減少負(fù)擔(dān)嗎？● 考生會(huì)更多地投入到考評(píng)記錄中來(lái)嗎？● 考評(píng)將在什么地方進(jìn)行？● 在這些情況下文件可行嗎？● 可以使用正常的會(huì)議或簡(jiǎn)短的會(huì)議作為考評(píng)或核查的時(shí)間嗎？● 誰(shuí)來(lái)實(shí)施考評(píng)？● 可以使用一個(gè)以上的考評(píng)員嗎？● 他們與考生經(jīng)商聯(lián)系嗎？● 他們?cè)诓煌膱?chǎng)地工作嗎？考生總能得到監(jiān)管嗎？● 考評(píng)會(huì)影響他們的同事嗎？● 由于特殊的考評(píng)要求，考評(píng)記錄制度的目的會(huì)對(duì)考生設(shè)置一個(gè)不合理的負(fù)擔(dān)嗎？● 記錄文件可以與其它組織系統(tǒng)（例如鑒定、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，或質(zhì)量程序）合并嗎？● 有什么被內(nèi)部使用的系統(tǒng)來(lái)記錄工作活動(dòng)（例如，日志、崗位記錄或會(huì)議記錄）？ 考生證據(jù)文檔的使用考評(píng)記錄制度中最重要的文件是考生的證據(jù)文檔。一個(gè)NVQ標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)或單元證據(jù)的文檔是考