接待流程及標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2025-07-15 02:20本頁面
【正文】 以安排到酒店休息。十一、旅游原則：我司以推薦旅游景點(diǎn)為輔，聽取賓客意見為主，推薦前應(yīng)了解賓客喜好、宗教信仰、和去過北京哪些景點(diǎn)等相關(guān)信息。一日游線路首都風(fēng)貌游：天安門→人民英雄紀(jì)念碑→毛澤東紀(jì)念堂→人民大會堂→歷史博物館歷史古跡游：八達(dá)嶺長城→十三陵定陵人文北京游：天壇→故宮→景山公園→恭王府皇家園林游：頤和園→圓明園胡同市井游：南鑼鼓巷→什剎?！鸁煷苯謺r 尚 游：秀水街→798藝術(shù)區(qū)→后海皇家寺院游：潭柘寺→戒臺寺→雍和宮→白云觀觀看北京特色演藝（根據(jù)具體情況而定）北京老舍茶館、劉老根大舞臺、天橋劇場（雜技）、德云社、嘻哈包袱鋪鼓樓廣茗閣 十二、接待部門根據(jù)情況準(zhǔn)備一些禮節(jié)性禮品。制作一些帶公司LOGO并且實(shí)用的禮物。準(zhǔn)備些北京的土特產(chǎn)或者有紀(jì)念意義的禮品。準(zhǔn)備些相對貴重物品（譬如: Iphone6等）十三、送賓流程貴賓離店前一天，與隨同人員確定貴賓確切離店時間，并及時通知相關(guān)部門，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報；貴賓離店時，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成接待隊伍，歡送客人離店；貴賓退房，第一時間通知客房服務(wù)員查房，查看房間內(nèi)是否有遺留物品，如有則及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人并及時處理；接待完畢后，相關(guān)負(fù)責(zé)人匯總貴賓所有信息存檔，不得向外界透貴賓的任何信息，并將信息呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
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