某公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系與數(shù)據(jù)分析-資料下載頁
2025-07-14 23:59本頁面
【正文】 外部不良質(zhì)量成本統(tǒng)計資料收集員工滿意度狀況的統(tǒng)計資料 鑒定成本狀況的分析統(tǒng)計：由財務(wù)部按《質(zhì)量成本管理程序》中的規(guī)定根據(jù)每月鑒定成本項目的實際發(fā)生費用于次月初10日內(nèi)將其統(tǒng)計匯總在“年度鑒定成本和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)財務(wù)部主管審查、核準(zhǔn)后，由財務(wù)部存檔。 內(nèi)部不良質(zhì)量成本的分析統(tǒng)計：由財務(wù)部按《質(zhì)量成本管理程序》中的規(guī)定根據(jù)每月內(nèi)部失效成本項目的實際發(fā)生費用于次月初10日內(nèi)將其統(tǒng)計匯總在“年度內(nèi)部失效成本和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)財務(wù)部主管審查、核準(zhǔn)后，由財務(wù)部存檔。 外部不良質(zhì)量成本的分析統(tǒng)計：由財務(wù)部按《質(zhì)量成本管理程序》中的規(guī)定根據(jù)每月外部失效成本項目的實際發(fā)生費用于次月初10日內(nèi)將其統(tǒng)計匯總在“年度外部失效成本和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)財務(wù)部主管審查、核準(zhǔn)后，由財務(wù)部存檔。、分析統(tǒng)計：由人力資源部按《員工激勵管理程序》中的規(guī)定根據(jù)每年度員工滿意度調(diào)查的實際狀況在員工滿意度調(diào)查后的二個星期內(nèi)將其統(tǒng)計匯總在“年度員工滿意度調(diào)查和趨勢分析統(tǒng)計表”中，經(jīng)部門主管審查、管理者代表核準(zhǔn)后，由人力資源部存檔。“年度鑒定成本和趨勢分析統(tǒng)計表”“年度內(nèi)部失效成本和趨勢分析統(tǒng)計表”“年度外部失效成本和趨勢分析統(tǒng)計表”“年度員工滿意度調(diào)查和趨勢分析統(tǒng)計表”。趨勢分析結(jié)果判定持續(xù)改進(jìn)，由相關(guān)部門按《持續(xù)改進(jìn)管理程序》中的規(guī)定對其進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并維持其目前的績效和業(yè)績。按《糾正和預(yù)防措施控制程序》作業(yè)通知相關(guān)部門CED，由相關(guān)缺失責(zé)任部門按《糾正和預(yù)防措施控制程序》中的規(guī)定對其進(jìn)行原因分析和提出糾正與預(yù)防措施，并由責(zé)任單位主管負(fù)責(zé)對其執(zhí)行糾正與預(yù)防措施的實施進(jìn)度進(jìn)行追蹤和效果驗證及確認(rèn)，直到此問題得到有效解決和處理。 糾正與預(yù)防措施報告工作流程工作內(nèi)容說明使用表單ECD、匯總及分析、使用和處理結(jié)果由各相關(guān)部門按《管理職責(zé)程序》的規(guī)定在每年的管理評審會議上進(jìn)行評審，并將評審的結(jié)果記錄于管理評審的“會議記錄表”中，以便讓公司管理層和相關(guān)部門了解公司過程績效和業(yè)績項目的實際運作狀況。會議記錄表NO 批準(zhǔn) YES措施執(zhí)行NO YES驗證 6. 公司級數(shù)據(jù)和資料的分析和使用的趨勢主要用來： 優(yōu)先解決與顧客相關(guān)的問題。 確定關(guān)鍵的與顧客相關(guān)的趨勢和相互關(guān)系，以支持產(chǎn)品質(zhì)量/交付/服務(wù)等狀況評審、方案決策和長期策劃。 從使用中產(chǎn)生對產(chǎn)品信息及時報告的信息系統(tǒng)。資料歸檔《信息管理程序》進(jìn)行作業(yè)。，由各相關(guān)部門按《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行作業(yè)。7．附件： （無）7 / 8
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