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正文內(nèi)容

城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-07-14 19:56本頁(yè)面
  

【正文】 銷(xiāo)售部總部合同負(fù)責(zé)人審核如不符合要求,視情況必要時(shí)返重簽銷(xiāo)售部合同負(fù)責(zé)人存檔財(cái)務(wù)存檔返回銷(xiāo)售中心6. 流程說(shuō)明(即注意事項(xiàng))1) 合同內(nèi)容填寫(xiě):由負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的城市經(jīng)理代表公司與客戶(hù)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,客戶(hù)需仔細(xì)閱讀合同中規(guī)定的各項(xiàng)條款,填寫(xiě)合同條款中所要求填寫(xiě)的空白內(nèi)容,如空白內(nèi)容不符合本市場(chǎng)的實(shí)際情況,需在空白處劃線(xiàn);2) 合同的截止日期:舊客戶(hù)購(gòu)銷(xiāo)合同簽訂日期為每年1月1日,有效期為一年,截至日期為12月31日,如在1月1日以后,發(fā)展為新客戶(hù)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,簽訂日期的截止期仍為本年的12月31日。3) 客戶(hù)簽字蓋章:客戶(hù)確認(rèn)三份合同的填寫(xiě)內(nèi)容無(wú)誤后,在每套合同正本、副本最后一頁(yè)的需方相應(yīng)位置簽字、蓋章;如需方法人代表與需方經(jīng)辦人為同一人,可不提供經(jīng)辦人授權(quán)委托書(shū)。4) 業(yè)務(wù)代表簽字:業(yè)務(wù)代表仔細(xì)審核三份合同的填寫(xiě)內(nèi)容,確認(rèn)符合公司要求后,在每套合同正本和副本的最后一頁(yè)的供方相應(yīng)位置簽字,并復(fù)印一套作為合同辦理期間的備查,將一式三份合同及客戶(hù)資料(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明書(shū)、經(jīng)辦人的授權(quán)委托書(shū)及客戶(hù)資信調(diào)查表)在一日之內(nèi)轉(zhuǎn)交省經(jīng)理或郵寄至省經(jīng)理辦事處;5) 省經(jīng)理簽字:由省經(jīng)理審核三份合同的填寫(xiě)內(nèi)容,確認(rèn)符合公司要求后,在每套合同正本和副本的最后一頁(yè)的供方相應(yīng)位置簽字,在兩天之內(nèi)將一式三份的合同及客戶(hù)資料轉(zhuǎn)交或郵寄至銷(xiāo)售中心合同管理員處6) 市場(chǎng)細(xì)分后,被細(xì)分市場(chǎng)無(wú)須重新簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,但須供需雙方在被細(xì)分市場(chǎng)后一個(gè)月內(nèi)簽訂合同條款變更協(xié)議,明確合同變更內(nèi)容,辦理流程與購(gòu)銷(xiāo)合同一致。新細(xì)分出的市場(chǎng),在試用期結(jié)束后簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同出據(jù)授權(quán)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程1. 適用范圍: 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)授權(quán)2. 流程執(zhí)行人及聯(lián)系電話(huà)為:銷(xiāo)售部總監(jiān)文秘:010516776123. 直接上級(jí)及聯(lián)系電話(huà):馮麗麗 010516775284. 辦公地點(diǎn):北京市通州區(qū)食品工業(yè)園區(qū)一區(qū)一號(hào)5. 具體操作流程圖:傳真至銷(xiāo)售部01061520234;確認(rèn):01061520235經(jīng)銷(xiāo)商、城市經(jīng)理、省經(jīng)理、中心經(jīng)理簽字各市場(chǎng)從中心索取銷(xiāo)售部下發(fā)的授權(quán)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板,填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)依據(jù)授權(quán)申請(qǐng)書(shū)的傳真號(hào)碼進(jìn)行傳真銷(xiāo)售部審核完畢后,在三日內(nèi)出據(jù)6. 流程說(shuō)明:2) 質(zhì)量投訴處理的第一責(zé)任人是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商,在整個(gè)事件的處理過(guò)程中,城市經(jīng)理必須積極與經(jīng)銷(xiāo)商配合;3) 在處理質(zhì)量投訴的全程中,要求參與處理的人員,態(tài)度必須好,理智地處理,不允許與消費(fèi)者發(fā)生沖突。4) 如試銷(xiāo)或購(gòu)銷(xiāo)合同解除,此授權(quán)書(shū)自動(dòng)作廢;5) 以上內(nèi)容填寫(xiě)不全或簽字不全不給予出具授權(quán)書(shū);授 權(quán) 申 請(qǐng) 書(shū)常溫液奶事業(yè)本部銷(xiāo)售部:因 ,特申請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)書(shū)一份。具體內(nèi)容如下:1. 經(jīng)銷(xiāo)商單位全稱(chēng): 2. 經(jīng)銷(xiāo)的品類(lèi)(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的品類(lèi)包裝上劃√)A. 純牛奶 (利樂(lè)包、利樂(lè)枕、百利包) B. 乳飲料 (塑料瓶、利樂(lè)包、利樂(lè)枕、百利包、)C. 早餐奶 (利樂(lè)包、利樂(lè)枕、百利包)D. 晚上好 (利樂(lè)包、利樂(lè)枕、百利包)E. 小小酸酸乳(三角包)F. 功能奶 (利樂(lè)包、利樂(lè)枕、百利包) G. 高端奶 (利樂(lè)包) H. 學(xué)生奶 (利樂(lè)包)I. 兒童奶J. 其他: 3. 經(jīng)銷(xiāo)的地區(qū): 4. 授權(quán)的日期(三個(gè)月): 年 月 日至 年 月 日5. 回傳的傳真號(hào)碼: ;6. 確 認(rèn) 電 話(huà): ;備注: 如試銷(xiāo)或購(gòu)銷(xiāo)合同解除,此授權(quán)書(shū)自動(dòng)作廢; 以上內(nèi)容填寫(xiě)不全或簽字不全不給予出具授權(quán)書(shū); 請(qǐng)以傳真形式發(fā)到銷(xiāo)售部,傳真號(hào)01061520234,確認(rèn)電話(huà)01061520235;中心經(jīng)理(簽字/日期): 省 經(jīng) 理(簽字/日期):城市經(jīng)理(簽字/日期): 經(jīng) 銷(xiāo) 商(簽字/日期):四、深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)(一)、省區(qū)規(guī)劃落實(shí):制定目標(biāo): 制定省區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)深度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):包括網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)、鋪市鋪貨目標(biāo)、形象建設(shè)目標(biāo)、汽車(chē)站火車(chē)站飛機(jī)場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)、三四線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)等。 深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員——城市經(jīng)理——深度營(yíng)銷(xiāo)助銷(xiāo)員——經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行定期溝通;內(nèi)容:圍繞深度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)階段執(zhí)行結(jié)果與出現(xiàn)問(wèn)題、確定解決方案、進(jìn)行有效溝通。深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員走訪(fǎng)市場(chǎng)流程:到達(dá)市場(chǎng)選擇網(wǎng)點(diǎn)(BI系統(tǒng)中)到達(dá)區(qū)域核實(shí)數(shù)據(jù)培訓(xùn);內(nèi)容主要核實(shí)三四線(xiàn)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)和數(shù)據(jù),已確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性,加強(qiáng)對(duì)三四線(xiàn)市場(chǎng)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。重點(diǎn)工作:打造樣板市場(chǎng) 這是省區(qū)年度重點(diǎn)工作之一。樣板市場(chǎng)打造標(biāo)準(zhǔn):人均銷(xiāo)量、鋪市率、鋪貨率、品牌鋪市率、第一品牌達(dá)成率、海報(bào)張貼維護(hù)率、吊旗懸掛維護(hù)率、汽車(chē)站火車(chē)站飛機(jī)場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、外圍市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售工具(包括三表二卡)規(guī)范使用等達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。定期組織各市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)主管到樣板市場(chǎng)學(xué)習(xí),發(fā)揮樣板帶動(dòng)力量,最終使所有市場(chǎng)達(dá)標(biāo)。(二)、市場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn):深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員在市場(chǎng)走訪(fǎng)之前,一定要對(duì)被走訪(fǎng)市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)走訪(fǎng)(1)、A類(lèi)市場(chǎng):核定走訪(fǎng)天數(shù):10天。A、5天用于走訪(fǎng)市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各一個(gè)業(yè)務(wù)員的全部行程。 B、1天用于全面系統(tǒng)分析市場(chǎng)問(wèn)題和做好整改方案。 C、1天用于和深度營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及省區(qū)經(jīng)理溝通方案的實(shí)施和費(fèi)用等事宜,并對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做方案的培訓(xùn)。 D、3天帶領(lǐng)客戶(hù)團(tuán)隊(duì)落實(shí)整改方案,規(guī)范客戶(hù)團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)流程,參加客戶(hù)晨會(huì)。 E、離開(kāi)市場(chǎng)時(shí),提交市場(chǎng)走訪(fǎng)報(bào)告給部門(mén)主管和省區(qū)辦公室(2)、B類(lèi)市場(chǎng):核定走訪(fǎng)天數(shù):7天A、3天用于走訪(fǎng)市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各一個(gè)業(yè)務(wù)員的全部行程B、1天用于全面系統(tǒng)分析市場(chǎng)問(wèn)題和做好整改方案 C、1天用于和深度營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及省區(qū)經(jīng)理溝通方案的實(shí)施和費(fèi)用等事宜,并對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做方案的培訓(xùn) D、2天帶領(lǐng)客戶(hù)團(tuán)隊(duì)落實(shí)整改方案,規(guī)范客戶(hù)團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)流程,參加客戶(hù)晨會(huì)。 E、離開(kāi)市場(chǎng)時(shí),提交市場(chǎng)走訪(fǎng)報(bào)告給部門(mén)主管和省區(qū)辦公室(3)、C類(lèi)市場(chǎng):核定走訪(fǎng)天數(shù):5天 A、2天用于走訪(fǎng)市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各一個(gè)業(yè)務(wù)員的全部行程B、1天用于全面系統(tǒng)分析市場(chǎng)問(wèn)題和做好整改方案C、1天用于和深度營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及省區(qū)經(jīng)理溝通方案的實(shí)施和費(fèi)用等事宜,并對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做方案的培訓(xùn) D、1天親領(lǐng)客戶(hù)團(tuán)隊(duì)落實(shí)整改方案,規(guī)范客戶(hù)團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)流程,參加客戶(hù)晨會(huì)。E、離開(kāi)市場(chǎng)時(shí),提交市場(chǎng)走訪(fǎng)報(bào)告給部門(mén)主管和省區(qū)辦公室報(bào)告分析(1)、指標(biāo)達(dá)成:品牌鋪市率、第一品牌達(dá)成率,物料能見(jiàn)度,產(chǎn)品新鮮度、一二線(xiàn)市場(chǎng)理貨團(tuán)隊(duì)的建立情況、三四線(xiàn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)建立情況。(2)、行程是否合理,是否有漏點(diǎn)店現(xiàn)象存在,三四線(xiàn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員是否脫離陪送。理貨員的行程是否與業(yè)務(wù)員行程交叉拜訪(fǎng)。(3)、工具是否規(guī)范使用:BI系統(tǒng)日變更表、鋪市表、業(yè)務(wù)員工作進(jìn)度表、客戶(hù)聯(lián)系卡、客戶(hù)資料卡,抹布。(4)、業(yè)務(wù)員評(píng)估:動(dòng)手能力、是否有亂承諾現(xiàn)象、客情。(5)、整改方案:A、從市場(chǎng)拜訪(fǎng)到解決問(wèn)題,必須協(xié)同。B、整改報(bào)告出具要和客戶(hù)、城市經(jīng)理充分溝通。協(xié)同拜訪(fǎng)中所帶銷(xiāo)售工具:業(yè)務(wù)人員行程拜訪(fǎng)表和零售客戶(hù)資料卡參照拜訪(fǎng),專(zhuān)員以身作則,檢查并張貼海報(bào)、吊旗,與店老板溝通加強(qiáng)客情關(guān)系,動(dòng)手做主貨架排面陳列,整箱位置陳列,張貼客戶(hù)聯(lián)系卡,親自填寫(xiě)客戶(hù)資料卡,指導(dǎo)陳列標(biāo)準(zhǔn),如何做到第一陳列(注:專(zhuān)員必須要在店外指導(dǎo)業(yè)務(wù)員,不能在店內(nèi)批評(píng))。(三)、數(shù)據(jù)提煉分析職能崗位要求 深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員電腦操作必須熟練,包括幻燈片、電子表格操作等。對(duì)數(shù)字敏感。掌握深度營(yíng)銷(xiāo)表格(包括三表兩卡)使用意義三表兩卡為:A、BI系統(tǒng)日變更表B、業(yè)務(wù)員產(chǎn)品鋪市跟蹤表C、業(yè)務(wù)員工作進(jìn)度表E、客戶(hù)資料卡F、客戶(hù)聯(lián)系卡部分表格使用意義如下:(1)BI網(wǎng)點(diǎn)信息日變更表BI系統(tǒng)準(zhǔn)確反映市場(chǎng)情況的基礎(chǔ),要檢查其實(shí)際填寫(xiě)情況,文員錄入情況,以及網(wǎng)點(diǎn)信息準(zhǔn)確情況。(2)產(chǎn)品鋪市跟蹤表根據(jù)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品鋪市跟蹤表,可以清楚地了解每周每個(gè)業(yè)務(wù)員區(qū)域內(nèi)的各個(gè)單品的鋪市數(shù)和鋪市率以及銷(xiāo)量的達(dá)成情況。同時(shí),結(jié)合前期數(shù)據(jù),為制定下一個(gè)鋪市鋪貨、要貨計(jì)劃和銷(xiāo)量分解提供了重要依據(jù)。將業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品鋪市跟蹤表進(jìn)行匯總,就形成了整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品鋪市現(xiàn)狀,它也是每個(gè)業(yè)務(wù)主管 都要跟蹤的。 (3)業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)度表反映市場(chǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)片區(qū)每天的鋪市鋪貨和銷(xiāo)量狀況。經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)主管通過(guò)此表能掌控每個(gè)業(yè)務(wù)人員每天的工作目標(biāo)達(dá)成情況,分析表中數(shù)據(jù)的變化,及時(shí)采取措施,保證鋪市鋪貨和銷(xiāo)量目標(biāo)的達(dá)成,但是業(yè)務(wù)主管必須要對(duì)數(shù)據(jù)敏感,如果一個(gè)業(yè)務(wù)員的數(shù)據(jù)連續(xù)幾天都沒(méi)有變化,那肯定存在問(wèn)題,業(yè)務(wù)主管必須親自 核實(shí)。報(bào)表追蹤 及時(shí)追蹤報(bào)表上報(bào),檢查報(bào)表準(zhǔn)確性,分析《產(chǎn)品鋪市匯總表》,關(guān)注市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、鋪市鋪貨率增張、新品鋪市率變化等。數(shù)據(jù)打假 根據(jù)(BI系統(tǒng))進(jìn)行抽取網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)進(jìn)行審查報(bào)表的數(shù)據(jù)的真實(shí)性,尤其是三四線(xiàn)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)須著重檢查,要保證BI系統(tǒng)中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,發(fā)現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)(情節(jié)嚴(yán)重)深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員將馬上進(jìn)行考核。另外深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員還要關(guān)注三表兩卡的使用。三表兩卡是深度營(yíng)銷(xiāo)所有報(bào)表數(shù)據(jù)的最重要來(lái)源。深度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員在走訪(fǎng)市場(chǎng)過(guò)程中要嚴(yán)格檢查三表兩卡的使用,并指導(dǎo)市場(chǎng)規(guī)范使用。整改考核 針對(duì)上報(bào)不及時(shí)、拖拉、上報(bào)錯(cuò)誤、虛報(bào)數(shù)據(jù)的市場(chǎng),與該市場(chǎng)城市經(jīng)理進(jìn)行溝通,限期整改到位。同時(shí),視情節(jié)嚴(yán)重給予通報(bào)批評(píng)或其他考核。(四)、省區(qū)工作反饋三表兩卡使用反饋每走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng),都要檢查三表二卡的使用情況。檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、認(rèn)真、工整,有無(wú)通過(guò)表格這一銷(xiāo)售工具,分析銷(xiāo)量提升業(yè)績(jī)。如果沒(méi)有,要予于指導(dǎo),并使其能規(guī)范使用。與城市經(jīng)理及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通基礎(chǔ)表格的重要性。鋪市鋪貨情況反饋分析市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,鋪市鋪貨率、品牌鋪市第一品牌目標(biāo)達(dá)成情況、三四線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,尤其是三四線(xiàn)市場(chǎng)人員對(duì)856012X的認(rèn)識(shí)程度,并進(jìn)行實(shí)地檢查與培訓(xùn)。了解市場(chǎng)終端客情維護(hù)情況、消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的建議、經(jīng)銷(xiāo)商的配送系統(tǒng)和分銷(xiāo)系統(tǒng)。對(duì)于存在問(wèn)題,與城市經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,并指導(dǎo)市場(chǎng)整改到位。每月將省區(qū)鋪市鋪貨及整改情況電子文件上報(bào)部門(mén)主管及省經(jīng)理。終端形象建設(shè)反饋?zhàn)⒅厥袌?chǎng)終端形象建設(shè),有效使用促銷(xiāo)物料,提高海報(bào)張貼維護(hù)率、吊旗懸掛維護(hù)率、客戶(hù)服務(wù)卡張貼維護(hù)率,并實(shí)地走訪(fǎng),檢查促銷(xiāo)物料使用是否達(dá)到公司要求。經(jīng)常與城市經(jīng)理就形象建設(shè)未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行溝通,并指導(dǎo)市場(chǎng)整改到位。出現(xiàn)終端形象建設(shè)重大問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)主管及省經(jīng)理反饋檢查情況。(五)、監(jiān)督檢查考核通過(guò)報(bào)表數(shù)據(jù)、通訊追蹤、走訪(fǎng)市場(chǎng)以及其他部門(mén)反饋對(duì)省區(qū)深度營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)于產(chǎn)生嚴(yán)重后果或影響的工作,給于責(zé)任人一定考核,并要求其限期整改。同時(shí)進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn),最終整改到位。嚴(yán)格監(jiān)督 審核市場(chǎng)上報(bào)表格,發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)不規(guī)范的地方及時(shí)通知市場(chǎng)改正。市場(chǎng)自查 規(guī)定市場(chǎng)管理人員自查深度營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況,并做好自查報(bào)告以備專(zhuān)員檢查。要求城市經(jīng)理每周自查3次、助銷(xiāo)人員每周自查4次、業(yè)務(wù)主管每周自查不少于4次。專(zhuān)員檢查 (1)、檢查市場(chǎng) 專(zhuān)員每到一城市,首先協(xié)同市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員實(shí)地走訪(fǎng)市場(chǎng),抽查深度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并形成圖文材料,以備培訓(xùn)和溝通。(2)、檢查報(bào)告 走完市場(chǎng)后 ,檢查市場(chǎng)管理人員自查報(bào)告。目標(biāo)考核 對(duì)于目標(biāo)未完成或未整改到位的市場(chǎng)和責(zé)任人,給于相應(yīng)考核。五、重點(diǎn)客戶(hù)專(zhuān)員崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)(一)、溝通、談判合同談判(1)、對(duì)賣(mài)場(chǎng)06年經(jīng)銷(xiāo)商與賣(mài)場(chǎng)簽訂的合同和給賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品供價(jià)進(jìn)行分析評(píng)估A、價(jià)格分析:當(dāng)前牛奶行業(yè)按照零售價(jià)格倒推賣(mài)場(chǎng)毛利在68個(gè)點(diǎn)是合理產(chǎn)品供價(jià)。B、合同分析:合同中合同費(fèi)用不超過(guò)銷(xiāo)售額5個(gè)點(diǎn)算合理合同。(2)、按照系統(tǒng)或門(mén)店做業(yè)績(jī)回顧和生意計(jì)劃(3)、聽(tīng)取經(jīng)銷(xiāo)商、KA主管和省經(jīng)理對(duì)合同條款的建議,確定07年合同條款底線(xiàn)。(4)、約見(jiàn)采購(gòu):電話(huà)溝通需要進(jìn)行07年合同談判,并約定時(shí)間。(5)、按照約定時(shí)間約見(jiàn)采購(gòu),對(duì)業(yè)績(jī)回顧和生意計(jì)劃詳細(xì)地闡述,并闡明我們07年合同立場(chǎng),和采購(gòu)交換意見(jiàn)對(duì)并詳細(xì)記錄,最后約定下次談判時(shí)間。(6)、和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,上報(bào)中心KA主管和省經(jīng)理,對(duì)采購(gòu)意見(jiàn)對(duì)出分析,交換采購(gòu)意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方法,應(yīng)對(duì)方法其中要有讓步的方法。(7)、按照約定時(shí)間再次和采購(gòu)談判,再次說(shuō)明我方的立場(chǎng)并對(duì)合同中異議部分告知我方的解決方法,在采購(gòu)做出讓步之后,告訴我方的讓步?jīng)Q定,出現(xiàn)異議詳細(xì)記錄,約定下次談判時(shí)間。(8)、上報(bào)KA主管和省經(jīng)理,對(duì)最后異議部分作出分析和應(yīng)對(duì)方法并出最后讓步。(9)、按照約定時(shí)間再次談判,在采購(gòu)做出讓步之后放出我們最后的讓步方法,達(dá)成一致,告知所有經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合同,如果不能達(dá)成一致,告訴其與經(jīng)銷(xiāo)商談判吧!我們會(huì)最好服務(wù)的。(10)、和經(jīng)銷(xiāo)商溝通并說(shuō)明現(xiàn)在合同談判的進(jìn)度,要求經(jīng)銷(xiāo)商必須按照現(xiàn)在我們答應(yīng)的條款進(jìn)行談判。(11)、關(guān)注采購(gòu)與經(jīng)銷(xiāo)商的合同談判過(guò)程直到談判成功。新品進(jìn)場(chǎng)(1)、今后主要連鎖賣(mài)場(chǎng)客戶(hù)新品進(jìn)場(chǎng)統(tǒng)一由中心KA專(zhuān)員進(jìn)行。07年KA專(zhuān)員在與所有系統(tǒng)的采購(gòu)談判新品進(jìn)場(chǎng)時(shí)一定說(shuō)明都不包括上海市場(chǎng)。(2)、整理公司新品
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