四川匯源光通信股份公司維護(hù)中心績(jī)效考核制度-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。作的抽查、客戶反映。、本考核制度是將維護(hù)中心整體考核與個(gè)人考核相結(jié)合。加分項(xiàng)目，最高加10分。移動(dòng)公司月度考核成績(jī)≥96,每高1分加1分；傷殘事故一次扣15分；造成人員死亡事故一次扣30分；維護(hù)中心嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車及非專業(yè)司機(jī)駕車，發(fā)現(xiàn)任何一項(xiàng)一。維護(hù)中心必須保證公司財(cái)產(chǎn)及所維護(hù)設(shè)備的安全，視其財(cái)產(chǎn)貴重。對(duì)移動(dòng)公司提供的備品備件應(yīng)加強(qiáng)管理，使用情況需登記造冊(cè)，料不完整，與實(shí)際不符或沒有及時(shí)更新，發(fā)現(xiàn)一次扣6分；維護(hù)中心應(yīng)及時(shí)完成公司交付的其它臨時(shí)任務(wù)，否則扣6分；維護(hù)中心應(yīng)認(rèn)真控制成本，每超支1000元扣1分，每節(jié)余1000. 維護(hù)中心應(yīng)每月都有培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)總結(jié)，并認(rèn)真組織培訓(xùn)，否。維護(hù)中心每三個(gè)月對(duì)員工技能進(jìn)行一次考試，作為當(dāng)月考評(píng)依據(jù)，扣1-5分；方法，每個(gè)月考核一次，并以此為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。年度綜合評(píng)判為"A(≥96)"者，在下一年將得到5%績(jī)效工資的增長(zhǎng)；
【正文】 025 組織紀(jì)律性較差， 規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違規(guī)現(xiàn)象 25 組織紀(jì)律性強(qiáng)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 每月移動(dòng)考評(píng) 10 移動(dòng)在該方面每扣 1分，當(dāng)月績(jī)效扣 2分 房租、電費(fèi)記錄、繳納、報(bào)賬 30 臨時(shí)任務(wù)完成情況 10 附表十二：維護(hù)員 考核項(xiàng)目 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 工 作 態(tài) 度 (50) 工 作 責(zé) 任心 0 消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)任 025 有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心 25 責(zé)任心強(qiáng)，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé) 紀(jì)律性 0 組織紀(jì)律性差，有違法亂紀(jì)行為 025 組織紀(jì)律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違規(guī)現(xiàn)象 25 組織紀(jì)律性強(qiáng)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 每月移動(dòng)考評(píng) 10 移動(dòng)在責(zé)任基站每扣 1分，當(dāng)月績(jī)效扣 2分 基礎(chǔ)維護(hù) 10 故障處理 10 客戶投訴 10 一般投訴扣 分，嚴(yán)重投訴扣 分 臨時(shí)任務(wù)完成情況 10 附表十三：司機(jī) 考核項(xiàng)目 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 工 作 態(tài) 度 (50) 工 作 責(zé) 任心 0 消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)任 025 有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心 25 責(zé)任心強(qiáng)，能清楚地 知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé) 紀(jì)律性 0 組織紀(jì)律性差，有違法亂紀(jì)行為 025 組織紀(jì)律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違規(guī)現(xiàn)象 25 組織紀(jì)律性強(qiáng)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 車輛保養(yǎng) 10 行駛安全 30 臨時(shí)任務(wù)完成情況 10 績(jī)效工資 根據(jù)不同職位和薪級(jí)，各崗位均設(shè)不同金額的額定績(jī)效工資，員工對(duì)應(yīng)不同的額定績(jī)效工資，績(jī)效工資體現(xiàn)員工工作績(jī)效，與個(gè)人每月實(shí)際工作績(jī)效（通過個(gè)人月度績(jī)效考核體現(xiàn)）和維護(hù)中心實(shí)際績(jī)效（通過管理中心月度績(jī)效考核體 現(xiàn)）掛鉤，上下浮動(dòng)； 根據(jù)員工月度考核成績(jī)（ a） ,核定對(duì)應(yīng)的個(gè)人績(jī)效指數(shù)（ b） a 96≤ a≤ 100 92≤ a96 88≤ a92 86≤ a88 a86 b 0 維護(hù)管理中心根據(jù)移動(dòng)公司月度考核分?jǐn)?shù)（ c）及情況設(shè)定獎(jiǎng)罰系數(shù)，然后核定維護(hù)中心當(dāng)月客戶考核的績(jī)效系數(shù)（ d） c d 96≤ c≤ 100 92≤ c96 [1(95c)*] 88≤ c92 [1(92c)*] 86≤ c88 [1(88c)*] c86 0 維護(hù)管理中心根據(jù)考核要求，對(duì)維護(hù)中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，考核分?jǐn)?shù)（ e）對(duì)應(yīng)相應(yīng)績(jī)效系數(shù)（ f） e 95≤ e≤ 100 90≤ e95 85≤ e90 80≤ e85 75≤ e80 f e 70≤ e75 e70 f 0 績(jī)效工資分配計(jì)算公式： ① 維護(hù)中心當(dāng)月績(jī)效工資 應(yīng)發(fā) 總額（ g）＝ ∑ (個(gè)人額定績(jī)效工資 ) d ② 維護(hù)中心當(dāng)月績(jī)效工資 實(shí)發(fā) 總額（ h） =g f ③ 個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效工資額 ＝ h個(gè)人額定績(jī)效工資 /∑ (個(gè)人額定績(jī)效工資 ) b 零星工程管理 ? 零星工程項(xiàng)目金額的 20%作為特殊考核獎(jiǎng)金由維護(hù)中心主任協(xié)調(diào)分配； ? 分配比例應(yīng)上報(bào)維護(hù)管理中心審批； 本制度由四川匯源光通信股份有限公司移動(dòng)事業(yè)部維護(hù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。 本制度沒有涉及的部分將在其他規(guī)范中補(bǔ)充。 本制度自公布之日起施行 。
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