【正文】 范管理，對未成年人開放。宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內容。十三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發(fā)揮作用。設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。建有科普活動場所，配備必要設備，經常開展活動。廣泛組織開展文明村、文明戶、文明集市創(chuàng)建和文化廣場建設活動，工作有安排、有方案、有檢查評比，有表彰，成效明顯。環(huán)境整潔，無垃圾亂倒、柴草亂垛、污水亂潑現(xiàn)象，河流、水塘清澈；秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現(xiàn)象。十四、窗口行業(yè)服務（一）醫(yī)院l、醫(yī)院整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開。掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。醫(yī)務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開大處方現(xiàn)象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。（二）商業(yè)零售l、營業(yè)員用語文明，禮貌待客。消防安全設施完好。開展行業(yè)誠信建設，服務承諾制度公示。無假冒偽劣、“三無”過期商品。有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。（三）賓館環(huán)境整潔，服務良好，設有明顯的禁煙標志。有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施。餐飲、娛樂等服務明碼標價。消防安全設施完好?？头扛蓛?，無異味。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。（四）交警警容嚴整，用語文明。堅守崗位，文明執(zhí)勤。秉公執(zhí)法、及時辦結事件。執(zhí)勤崗亭整潔衛(wèi)生。（五）行政服務大廳服務大廳環(huán)境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現(xiàn)象。便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。管理制度健全。服務人員用語文明，服務熱情。有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。許昌市未成年人思想道德建設工作實地考察項目及標準一、社會宣傳氛圍在重要公共場所設有關于未成年人思想道德建設的公益廣告。城市社區(qū)、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設有未成年人思想道德建設的公益廣告和宣傳欄；農村村委會所在地要有未成年人思想道德建設的宣傳欄或宣傳櫥窗等。公益廣告用字規(guī)范、內容健康，無有損于未成年人思想道德建設的內容。責任單位：市城管局、各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)二、校園文化建設校園內有富有教育意義的掛圖、畫像、景觀、設施等，環(huán)境整潔優(yōu)美。校園內有宣傳欄、廣播站、校園網、校報校刊或少先隊鼓號隊、隊室等文化陣地；學校學風、教風和校風良好，師生精神面貌積極向上，師生、同學、家校關系和諧。責任單位：市教育局、各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)三、社區(qū)（村）未成年人活動場所建設依托社區(qū)文化活動中心（站、室）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室等，開辟未成年人專屬或共享的活動場所，在城市的舊區(qū)改建或新區(qū)開發(fā)建設中，配套建設未成年人活動場所，重點鎮(zhèn)和縣城關鎮(zhèn)要設置文化活動站或青少年之家?；顒訄龅赜袑Ｈ素撠煿芾砗途S護，要做到環(huán)境整潔優(yōu)美，器材性能良好，內容健康向上，保證未成年人能夠正常地開展活動。責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)四、社區(qū)（村）未成年人教育活動社區(qū)（村）建有多種形式的工作平臺（如“少年之家”、“兒童俱樂部”等），解決學校放學后、家長下班前以及節(jié)假日未成年人的失管失教問題。工作平臺有專人負責、有工作制度、有活動經費。社區(qū)定期與中小學協(xié)調溝通，共同建立起中小學生參與社區(qū)未成年人教育活動的檔案資料，為學校評價學生提供重要依據(jù)。責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)五、未成年人權益保護建有青少年法律援助工作站、開通青少年維權熱線，有專門的工作場地和工作設施、有專人值班、有工作記錄。開展“優(yōu)秀青少年維權崗” 創(chuàng)建活動，有相應的創(chuàng)建制度、并對“優(yōu)秀青少年維權崗”有物質或精神獎勵。責任單位：市司法局、團市委六、心理健康輔導工作建立市級、縣（市、區(qū)）級未成年人心理健康輔導站，積極開展未成年人心理健康教育工作。市級面積不少于100平方米；縣（市、區(qū)）級面積不少于80平方米。在城市社區(qū)、城區(qū)中小學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校設立心理咨詢室或心理輔導室，開展以適應性輔導、考前心理調節(jié)、挫折防范等為主的系列心理輔導，利用網絡、電話、授課等多種方式對未成年人進行心理健康教育和輔導。招募一定數(shù)量的具有心理咨詢資格的志愿者，依托衛(wèi)生行政部門招募具有資質的心理醫(yī)生，建立一支心理健康醫(yī)療服務隊伍；依托教育部門招募中小學專兼職心理輔導老師，建立一支心理輔導教師隊伍。市級和縣（市、區(qū)）級心理輔導站要配備5—10人專兼職輔導人員，中小學校心理咨詢室要配備3—5名心理輔導老師。責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市教育局、團市委、市婦聯(lián)、市衛(wèi)生局七、“鄉(xiāng)村學校少年宮”建設依托學校現(xiàn)有場地、設施、配備必要器材設備，建設“鄉(xiāng)村學校少年宮”。6月底之前禹州市建成3個試點“鄉(xiāng)村學校少年宮”，長葛市、許昌縣、鄢陵縣、襄城縣、魏都區(qū)各建成2個，市經濟開發(fā)區(qū)和市東城區(qū)各建成1個。建成的“鄉(xiāng)村學校少年宮”要堅持公益性原則，保證每天放學后、節(jié)假日和寒暑假期間，面向農村中小學生免費開放。責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市教育局八、文化產品供給和服務（一）圖書出版公共圖書館設有專門的未成年人閱覽室；閱覽室圖書數(shù)量、種類豐富；圖書內容適合未成年人。新華書店在經營場所顯著位置設有未成年人圖書、音像電子出版物專柜。專柜基本滿架，即80%的空間均放有待售的未成年人圖書、音像電子出版物。（二）網絡陣地社區(qū)活動中心、圖書館、青少年宮建有面向未成年人的公益性上網服務場所和設施。公益性上網服務場所有明確的規(guī)章制度、開放時間、管理人員以及日常工作記錄。公益性上網內容健康，無危害國家安全、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、破壞社會穩(wěn)定以及侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內容。責任單位：各縣（市、區(qū)）、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市文化局、團市委、市公安局、新華書店 九、愛國主義教育基地和公益性文化設施免費開放愛國主義教育基地和公益性文化設施免費向未成年人開放。愛國主義教育基地在顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費優(yōu)惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。公益性文化設施在顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費優(yōu)惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。責任單位：市文化局、市民政局、市教育局、市科技局十、校外活動場所（一）加強規(guī)劃和建設在城市的舊區(qū)改建或新區(qū)開發(fā)建設中，配套建設未成年人活動場所，場所要有安全管理制度，具有危險性的活動場所配有安全保護人員，并設有必要的安全警示標志。（二）體現(xiàn)公益性原則查看活動記錄，顯示活動場所開展的活動80%以上是面向未成年人的，且用于開展普及性活動。在規(guī)定開放時間內活動場所是正常開放的。節(jié)假日期間能夠延長開放時間（查看工作記錄）。 無以贏利為目的的經營性活動，無擠占、挪用、租借等現(xiàn)象。責任單位：團市委、市規(guī)劃局、市發(fā)改委、市教育局、魏都區(qū)十一、凈化文化市場（一）網吧監(jiān)管網吧裝有信息網絡安全管理系統(tǒng)、過濾軟件。 網吧不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的網頁和網絡游戲。（二）網吧經營秩序網吧嚴格執(zhí)行上網消費者實名登記制度，有查驗身份證記錄，在顯著位置設置“未成年人不得進入”警示牌。網吧無接納未成年人上網現(xiàn)象。 建立查處“黑網吧”聯(lián)動機制，堅決取締“黑網吧”。（三）游戲機經營場所監(jiān)管設置未成年人限入標志。除節(jié)假日外，無未成年人進入。無具有賭博功能的設施設備和賭博現(xiàn)象。（四）“掃黃打非”圖書音像制品和游戲軟件銷售店無宣揚淫穢色情、兇殺暴力、邪教、迷信、教唆犯罪及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的圖書音像制品和游戲軟件出售。玩具飾品銷售店無宣揚色情和暴力及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的玩具飾品出售。聲訊服務臺無傳播淫穢色情、暴力和封建迷信等不良信息的行為。責任單位：市文化局、市廣電局、市工商局、市公安局十二、校園周邊環(huán)境（一）治安和交通環(huán)境在地處交通復雜路段的中小學校、幼兒園上學放學時，有公安交警或協(xié)管員維護校園門口道路的交通秩序。在臨街中小學、幼兒園附近，設置交通標志標線和其它交通安全設施，在地處交通復雜路段的小學、幼兒園上學放學時，有專人維護校園門口道路的交通秩序。（二）市場和市容環(huán)境加強對學校周邊商業(yè)網點的管理，取締從事非法經營活動的游商和無證照攤點，校園周邊無“三無食品”、無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。校園周邊200米內無互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所，不得在中小學校周邊設立經營性娛樂場所和非法行醫(yī)或以人工流產、性病治療業(yè)務為主的診所。經營者在顯著位置設置不向未成年人出售煙酒的標志，無向未成年人出售煙酒現(xiàn)象。責任單位：市教育局、市公安局、市工商局、市文化局、市民政局、市體育局、市衛(wèi)生局、市商務局、市煙草局、魏都區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)、東城區(qū)十三、未成年人特殊群體的教育管理對乞討、流浪未成年人及時進行救助。有機構為孤兒和殘疾兒童的生活教育、醫(yī)療康復等提供服務。責任單位：市民政局、市衛(wèi)生局、市殘聯(lián)十四、未成年人文明行為公共廣場無未成年人亂扔雜物、無隨地吐痰和口香糖現(xiàn)象。公園無未成年人攀折、損壞花草樹木現(xiàn)象；公共圖書館無未成年人亂刻亂畫現(xiàn)象。未成年人能夠排隊候車，依次上下車。無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象。未成年人在圖書館、紀念館、博物館、展覽館、美術館等公共場所，不大聲喧嘩，無說臟話、嬉鬧現(xiàn)象。熟練使用“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明禮貌用語，且儀容儀表整潔得體。友善對待外來人員，中學生能夠熱情為陌生人指路。在公共交通工具上主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座。責任單位：市教育局55