【正文】 責(zé)任單位：市教育局55。友善對(duì)待外來(lái)人員，中學(xué)生能夠熱情為陌生人指路。未成年人在圖書(shū)館、紀(jì)念館、博物館、展覽館、美術(shù)館等公共場(chǎng)所，不大聲喧嘩，無(wú)說(shuō)臟話、嬉鬧現(xiàn)象。未成年人能夠排隊(duì)候車，依次上下車。責(zé)任單位：市民政局、市衛(wèi)生局、市殘聯(lián)十四、未成年人文明行為公共廣場(chǎng)無(wú)未成年人亂扔雜物、無(wú)隨地吐痰和口香糖現(xiàn)象。責(zé)任單位：市教育局、市公安局、市工商局、市文化局、市民政局、市體育局、市衛(wèi)生局、市商務(wù)局、市煙草局、魏都區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、東城區(qū)十三、未成年人特殊群體的教育管理對(duì)乞討、流浪未成年人及時(shí)進(jìn)行救助。校園周邊200米內(nèi)無(wú)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和彩票投注站點(diǎn)，600米內(nèi)無(wú)彩票專營(yíng)場(chǎng)所，不得在中小學(xué)校周邊設(shè)立經(jīng)營(yíng)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所和非法行醫(yī)或以人工流產(chǎn)、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所。在臨街中小學(xué)、幼兒園附近，設(shè)置交通標(biāo)志標(biāo)線和其它交通安全設(shè)施，在地處交通復(fù)雜路段的小學(xué)、幼兒園上學(xué)放學(xué)時(shí)，有專人維護(hù)校園門口道路的交通秩序。聲訊服務(wù)臺(tái)無(wú)傳播淫穢色情、暴力和封建迷信等不良信息的行為。（四）“掃黃打非”圖書(shū)音像制品和游戲軟件銷售店無(wú)宣揚(yáng)淫穢色情、兇殺暴力、邪教、迷信、教唆犯罪及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的圖書(shū)音像制品和游戲軟件出售。除節(jié)假日外，無(wú)未成年人進(jìn)入。 建立查處“黑網(wǎng)吧”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”。（二）網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序網(wǎng)吧嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)消費(fèi)者實(shí)名登記制度，有查驗(yàn)身份證記錄，在顯著位置設(shè)置“未成年人不得進(jìn)入”警示牌。責(zé)任單位：團(tuán)市委、市規(guī)劃局、市發(fā)改委、市教育局、魏都區(qū)十一、凈化文化市場(chǎng)（一）網(wǎng)吧監(jiān)管網(wǎng)吧裝有信息網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)、過(guò)濾軟件。節(jié)假日期間能夠延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間（查看工作記錄）。（二）體現(xiàn)公益性原則查看活動(dòng)記錄，顯示活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展的活動(dòng)80%以上是面向未成年人的，且用于開(kāi)展普及性活動(dòng)。若有收費(fèi)項(xiàng)目，列出收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。若有收費(fèi)項(xiàng)目，列出收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市文化局、團(tuán)市委、市公安局、新華書(shū)店 九、愛(ài)國(guó)主義教育基地和公益性文化設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放愛(ài)國(guó)主義教育基地和公益性文化設(shè)施免費(fèi)向未成年人開(kāi)放。公益性上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所有明確的規(guī)章制度、開(kāi)放時(shí)間、管理人員以及日常工作記錄。專柜基本滿架，即80%的空間均放有待售的未成年人圖書(shū)、音像電子出版物。責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、東城區(qū)、市教育局八、文化產(chǎn)品供給和服務(wù)（一）圖書(shū)出版公共圖書(shū)館設(shè)有專門的未成年人閱覽室；閱覽室圖書(shū)數(shù)量、種類豐富；圖書(shū)內(nèi)容適合未成年人。6月底之前禹州市建成3個(gè)試點(diǎn)“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”，長(zhǎng)葛市、許昌縣、鄢陵縣、襄城縣、魏都區(qū)各建成2個(gè)，市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和市東城區(qū)各建成1個(gè)。市級(jí)和縣（市、區(qū)）級(jí)心理輔導(dǎo)站要配備5—10人專兼職輔導(dǎo)人員，中小學(xué)校心理咨詢室要配備3—5名心理輔導(dǎo)老師。在城市社區(qū)、城區(qū)中小學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校設(shè)立心理咨詢室或心理輔導(dǎo)室，開(kāi)展以適應(yīng)性輔導(dǎo)、考前心理調(diào)節(jié)、挫折防范等為主的系列心理輔導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)、電話、授課等多種方式對(duì)未成年人進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)。責(zé)任單位：市司法局、團(tuán)市委六、心理健康輔導(dǎo)工作建立市級(jí)、縣（市、區(qū)）級(jí)未成年人心理健康輔導(dǎo)站，積極開(kāi)展未成年人心理健康教育工作。責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、東城區(qū)五、未成年人權(quán)益保護(hù)建有青少年法律援助工作站、開(kāi)通青少年維權(quán)熱線，有專門的工作場(chǎng)地和工作設(shè)施、有專人值班、有工作記錄。工作平臺(tái)有專人負(fù)責(zé)、有工作制度、有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?；顒?dòng)場(chǎng)地有專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，要做到環(huán)境整潔優(yōu)美，器材性能良好，內(nèi)容健康向上，保證未成年人能夠正常地開(kāi)展活動(dòng)。校園內(nèi)有宣傳欄、廣播站、校園網(wǎng)、校報(bào)?？蛏傧汝?duì)鼓號(hào)隊(duì)、隊(duì)室等文化陣地；學(xué)校學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)良好，師生精神面貌積極向上，師生、同學(xué)、家校關(guān)系和諧。公益廣告用字規(guī)范、內(nèi)容健康，無(wú)有損于未成年人思想道德建設(shè)的內(nèi)容。許昌市未成年人思想道德建設(shè)工作實(shí)地考察項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)一、社會(huì)宣傳氛圍在重要公共場(chǎng)所設(shè)有關(guān)于未成年人思想道德建設(shè)的公益廣告。服務(wù)人員用語(yǔ)文明，服務(wù)熱情。便民服務(wù)設(shè)施完備，功能完好，能正常使用。執(zhí)勤崗?fù)ふ麧嵭l(wèi)生。堅(jiān)守崗位，文明執(zhí)勤。有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。消防安全設(shè)施完好。有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無(wú)障礙設(shè)施。有高效的投訴處理機(jī)制、有投訴處理記錄。開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，服務(wù)承諾制度公示。（二）商業(yè)零售l、營(yíng)業(yè)員用語(yǔ)文明，禮貌待客。醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，無(wú)收受“紅包”、開(kāi)大處方現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。環(huán)境整潔，無(wú)垃圾亂倒、柴草亂垛、污水亂潑現(xiàn)象，河流、水塘清澈；秩序良好，無(wú)污言穢語(yǔ)、吵架斗毆現(xiàn)象。建有科普活動(dòng)場(chǎng)所，配備必要設(shè)備，經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。十三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設(shè)有人民調(diào)解委員會(huì)，能充分發(fā)揮作用。依托社區(qū)活動(dòng)中心建設(shè)公益性電子閱覽室，堅(jiān)持規(guī)范管理，對(duì)未成年人開(kāi)放。十二、社區(qū)居委會(huì)創(chuàng)建工作普遍建立人民調(diào)解委員會(huì)、治保會(huì)等群防群治隊(duì)伍，并充分發(fā)揮作用。設(shè)立文化信息資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)，能登陸文化信息資源共享工程平臺(tái)，長(zhǎng)期向居民開(kāi)放，有管理制度和觀看記錄。建立市民學(xué)校，開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)；有師資力量、工作制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)記錄。十一、街道辦事處創(chuàng)建工作綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設(shè)有人民調(diào)解委員會(huì)，能充分發(fā)揮作用。村容整潔?！　w潔凈。衛(wèi)生設(shè)施完善，有固定的垃圾收集容器，地面無(wú)垃圾積存和垃圾裸露，做到日產(chǎn)日清?！　≡O(shè)施齊全。十、城中村　　路面平整。各經(jīng)營(yíng)戶證照齊全。無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。安全管理達(dá)標(biāo)。文明經(jīng)營(yíng)，無(wú)大聲叫賣、強(qiáng)買強(qiáng)賣、吵架斗毆現(xiàn)象。無(wú)占道經(jīng)營(yíng)，跨門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。八、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整潔，無(wú)亂堆亂放、亂丟亂扔、污水橫流、異味難聞現(xiàn)象；商品劃行歸市，擺放有序。校園周邊無(wú)電子游藝室、歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所、成人用品商店和非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所。七、校園周邊環(huán)境中小學(xué)校周邊無(wú)恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。無(wú)非法經(jīng)營(yíng)出版物門店。(三)出版物證照齊全。環(huán)境整潔，設(shè)置禁煙標(biāo)志，無(wú)吸煙現(xiàn)象。在明顯位置設(shè)置非節(jié)假日未成年人限入標(biāo)志，不準(zhǔn)在非節(jié)假日接納未成年人入內(nèi)。消防通道暢通。建立查處“黑網(wǎng)吧”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面取締“黑網(wǎng)吧”。建立網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)監(jiān)督平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)管作用。嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)消費(fèi)實(shí)名登記制度。六、文化市場(chǎng) (一)網(wǎng)吧網(wǎng)吧證照齊全。交通護(hù)欄設(shè)施完好，無(wú)損壞和缺失現(xiàn)象。交通指示牌設(shè)施完好。主干道上無(wú)違章停車現(xiàn)象。機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車入位停放，朝向一致。交通路口無(wú)嚴(yán)重阻塞，車輛在1個(gè)交叉路口能在3次綠燈顯示時(shí)通過(guò)。無(wú)大貨車、畜力車等禁行車輛非法進(jìn)入市區(qū)。機(jī)動(dòng)車無(wú)闖紅燈現(xiàn)象。機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車輛無(wú)逆向行駛、隨意調(diào)頭、違章?？?、越線等待、混道行駛等現(xiàn)象。無(wú)違章駕駛和拒載現(xiàn)象。駕駛員行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食。(二)出租汽車l、設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)監(jiān)督卡，車輛整潔衛(wèi)生，車況良好。準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，無(wú)違章駕駛、?？康痊F(xiàn)象。車內(nèi)設(shè)施齊全，路別標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價(jià)表、投訴監(jiān)督電話。站牌完好，用字、注音規(guī)范；侯車亭設(shè)施完好，干凈整潔，無(wú)破損、殘缺現(xiàn)象。樹(shù)木、綠地管護(hù)良好，無(wú)缺株斷壟；綠地內(nèi)無(wú)塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他丟棄物；綠地防護(hù)設(shè)施完備，無(wú)人為踐踏現(xiàn)象。照明、護(hù)欄、座椅等設(shè)施無(wú)損壞，功能完好。廣告、宣傳欄設(shè)置合理規(guī)范、無(wú)損壞現(xiàn)象，有創(chuàng)建文明城市宣傳內(nèi)容。樹(shù)木、綠籬管護(hù)良好，無(wú)缺株斷壟；綠籬內(nèi)無(wú)塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。電線、窨井蓋、路名牌等各項(xiàng)設(shè)施功能完好，確保人身安全。道路兩側(cè)墻體干凈，無(wú)灰塵、無(wú)銹蝕、無(wú)亂貼亂畫、無(wú)非法小廣告。道路維修、施工現(xiàn)場(chǎng)有安全防護(hù)措施，有標(biāo)志標(biāo)識(shí)。主干道上行人過(guò)街、機(jī)非分離、人車分離等安全設(shè)施完善，道路標(biāo)線完整清晰。人行道平整暢通，道板、護(hù)欄等設(shè)施完好，無(wú)損壞、被占用現(xiàn)象。機(jī)動(dòng)車道無(wú)被侵占、毀壞現(xiàn)象，道路排水設(shè)施完好，路面無(wú)明顯坑洼積水。公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無(wú)積水、垃圾和便溺。 果皮箱清理及時(shí)，箱體和箱體周圍整潔。無(wú)占卜、算卦等封建迷信活動(dòng)。 城區(qū)臨街建筑物墻體主面干凈、美觀，無(wú)脫落、無(wú)褪色，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一；無(wú)殘?jiān)珨啾?；空調(diào)室外機(jī)不妨礙行人通行及安全，防護(hù)網(wǎng)內(nèi)無(wú)垃圾雜物積存。有高效的咨詢、投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。管理制度健全。（十五）行政服務(wù)大廳服務(wù)大廳環(huán)境整潔，無(wú)亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現(xiàn)象。公正執(zhí)法，及時(shí)辦結(jié)案件。警容嚴(yán)整，用語(yǔ)文明，熱情服務(wù)。執(zhí)勤崗?fù)ふ麧嵭l(wèi)生。堅(jiān)守崗位，文明執(zhí)勤。有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。工作人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好。有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。工作人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好。垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)外地面清潔，無(wú)雜物堆放，門窗墻面無(wú)積灰、蛛網(wǎng)。垃圾車（容器）完好整潔，無(wú)溢、跑、冒、漏、滴現(xiàn)象。(十)環(huán)衛(wèi)行業(yè)l、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施布局合理，數(shù)量充足。無(wú)假冒偽劣、“三無(wú)”過(guò)期商品。消防安全設(shè)施完好。有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。消防安全設(shè)施完好。有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無(wú)障礙設(shè)施。有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。 (七)醫(yī)療l、