【正文】 于出口，主要出口市場(chǎng)是美國(guó)（有20%的全球營(yíng)業(yè)額），也有德國(guó)，意大利，英國(guó)和澳大利亞。為確?？头|(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展，公司必須向客戶送達(dá)完好的成品并隨時(shí)告知客戶運(yùn)輸狀態(tài)。為此，公司需要遞送大量包裹（在美國(guó)平均每個(gè)包裹8公斤），而且這些貨物的目的地分布廣泛，時(shí)限很短。因此，公司使用快遞運(yùn)送歐盟內(nèi)部（法、德、意、英）及美國(guó)的包裹。這樣公司就可以根據(jù)目的地的遠(yuǎn)近安排遞送時(shí)間并隨時(shí)告訴客戶準(zhǔn)確的遞送狀態(tài)。對(duì)這家生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的小公司，快遞服務(wù)幫助其加強(qiáng)品牌形象，滿足客戶對(duì)品質(zhì)、可靠性和透明度的要求。實(shí)例：法國(guó)奶酪出口商該公司成立于1996年，理想是向世界推廣只有在法國(guó)才能吃到的藝術(shù)奶酪和農(nóng)家干酪。據(jù)公司負(fù)責(zé)人表示，公司在運(yùn)送奶酪的問(wèn)題上遇到很大挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@是易腐食品?！叭绻诱`時(shí)間超過(guò)六小時(shí)我們就不能再發(fā)貨了，而且這屬于農(nóng)產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)定是一樣的?！惫鞠蚩爝f公司求助。Fork amp。 Bottle，著名的網(wǎng)絡(luò)食品承銷商評(píng)論機(jī)構(gòu)指出，12月27日美國(guó)加利福尼亞的居民向該公司訂購(gòu)了新年慶?；顒?dòng)用的奶酪，72小時(shí)后快遞公司便送貨上門?！笆称酚伤膫€(gè)可重復(fù)使用的冰袋完整地包裹著。奶酪完美無(wú)損，沒(méi)有受到擠壓。非常完美，沒(méi)有任何問(wèn)題?！薄С謪^(qū)域發(fā)展…快遞公司的雇員遍布全球以及各國(guó)國(guó)內(nèi)的不同地區(qū)，但快遞為區(qū)域發(fā)展作出貢獻(xiàn)還體現(xiàn)在其它許多方面:使依賴快遞的公司能夠在遠(yuǎn)離市場(chǎng)的地區(qū)落戶。這其中包括了許多發(fā)展中國(guó)家。依賴次日送達(dá)的公司可以將公司安置在離快遞樞紐近的地區(qū)，以便盡可能推遲交運(yùn)時(shí)間，給生產(chǎn)創(chuàng)造最大靈活度。如下表所述，在美國(guó)和歐洲大陸，快遞樞紐附近聚集了許多公司，進(jìn)而促進(jìn)了該地區(qū)的發(fā)展。牛津經(jīng)濟(jì)研究院30快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月快遞樞紐刺激區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展(i)列日機(jī)場(chǎng):自1998年來(lái)，列日機(jī)場(chǎng)一直都是TNT歐洲運(yùn)營(yíng)樞紐。隨著快遞和空中貨運(yùn)的發(fā)展，許多分銷和物流公司在其附近落戶。這些公司都坐落在列日物流平臺(tái)上，列日物流現(xiàn)有雇員500多人?，F(xiàn)又在機(jī)場(chǎng)邊擴(kuò)出845英畝土地，以確保其發(fā)展能夠延續(xù)到2020年(ii)孟菲斯:孟菲斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)是聯(lián)邦快遞的超級(jí)樞紐，也是世界最大的貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)，聯(lián)邦快遞除通過(guò)此樞紐創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益外，也不斷吸引物流配送企業(yè)落戶該地。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1980年代，共有來(lái)自22個(gè)國(guó)家的130家公司在孟菲斯發(fā)展，它們共有雇員17250人，主要的吸引力就是聯(lián)邦快遞。搬到孟菲斯市區(qū)的公司有WilliamsSonoma（配送和數(shù)據(jù)處理）；（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）；惠普（配送）；Ingram Micro（配送/組裝/修理）。(iii)萊比錫:2008年5月，敦豪在萊比錫哈勒機(jī)場(chǎng)投資3億歐元的中歐地區(qū)空中樞紐開始運(yùn)營(yíng)。敦豪在布魯塞爾的樞紐無(wú)法擴(kuò)建以滿足快遞所需的夜航作業(yè)，新的樞紐將公路、空運(yùn)和鐵路運(yùn)輸無(wú)縫銜接，24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，加上完全的夜航授權(quán)，使這個(gè)三位一體的樞紐得以滿足歐洲和洲際運(yùn)輸需求。樞紐的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了2000個(gè)工作崗位，隨著樞紐進(jìn)一步的擴(kuò)展，崗位總數(shù)會(huì)上升至3500個(gè)。90%的新雇員來(lái)自機(jī)場(chǎng)附近地區(qū)，其中2/3的人之前沒(méi)有工作。該樞紐在附近地區(qū)預(yù)計(jì)可以創(chuàng)造7000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。敦豪還在該樞紐培訓(xùn)年輕員工物流和IT知識(shí)。專家認(rèn)為對(duì)樞紐的大量投資將極大促進(jìn)該地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。(iv)路易斯維爾:路易斯維爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)是UPS的空運(yùn)樞紐世界港的所在地。世界港是路易斯維爾市和附近地區(qū)的經(jīng)濟(jì)引擎。100多家公司落戶路易斯維爾以利用UPS的物流和配送網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)該市商會(huì)數(shù)據(jù)，世界港每年擴(kuò)展的同時(shí)創(chuàng)造14000個(gè)新就業(yè)機(jī)會(huì)（直接或間接）（直接或間接）。當(dāng)?shù)厥褂秒娮由虅?wù)的公司有耐克、Zappos， Gateway；使用傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)挠型ㄓ秒姎夂透Ｌ??！兄诖碳ね馍讨苯油顿Y外商直接投資對(duì)許多發(fā)展中國(guó)家非常重要?？爝f運(yùn)營(yíng)商為跨國(guó)公司提供高品質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)，不僅遞送原料和零配件，還將生產(chǎn)設(shè)備和成品送往市場(chǎng)。這樣，快遞運(yùn)營(yíng)商就可以幫助投資者克服地域問(wèn)題和交通基礎(chǔ)設(shè)施的不足。牛津經(jīng)濟(jì)研究院31快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月影響投資的因素很多，但對(duì)國(guó)際投資者的調(diào)查表明，與市場(chǎng)和國(guó)際運(yùn)輸樞紐的連接尤為重要。比如，Cushman amp。 Wakefield調(diào)查表明，60%的受訪公司表示與市場(chǎng)、客戶或顧客的便捷連接是決定公司選址的決定因素?？爝f是確保企業(yè)與市場(chǎng)密切連接的重要因素。比如，1/3受訪的在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的公司表示，沒(méi)有快遞服務(wù)，他們?cè)谥袊?guó)的投資和業(yè)務(wù)都將減少。同樣，歐洲受訪公司表示，沒(méi)有次日送達(dá)服務(wù)，投資也會(huì)受阻。30%的法國(guó)受訪公司和 10%的比利時(shí)受訪公司會(huì)考慮將生產(chǎn)外包。35%的葡萄牙受訪公司會(huì)考慮將部分業(yè)務(wù)遷往國(guó)外。超過(guò)16%的英國(guó)受訪公司和10%的意大利受訪公司表示他們必須考慮遷往國(guó)外。結(jié)論快遞服務(wù)是全球商業(yè)不可分割的部分，有助于減少公司運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)儲(chǔ)成本，并使用最新技術(shù)。沒(méi)有快遞服務(wù)，公司競(jìng)爭(zhēng)力和投資都會(huì)大打折扣。牛津經(jīng)濟(jì)研究院32快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月簡(jiǎn)介本章討論了快遞業(yè)的前景，及在未來(lái)510年內(nèi)對(duì)世界GDP和就業(yè)的直接貢獻(xiàn)。正如前章所述，快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)最重要的貢獻(xiàn)是對(duì)其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域公司能力和競(jìng)爭(zhēng)力的影響。本章重點(diǎn)介紹了公司銷售對(duì)快遞的依賴，下一章將討論限制快遞發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成的后果。要點(diǎn):快遞業(yè)一直以來(lái)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都有巨大貢獻(xiàn)，未來(lái)也是如此。但未來(lái)5年該行業(yè)的增長(zhǎng)將慢于過(guò)去5年。雖然短期內(nèi)世界貿(mào)易萎縮，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，快遞業(yè)仍將通過(guò)快速低價(jià)的服務(wù)支持全球貿(mào)易發(fā)展。此外，快遞幫助公司簡(jiǎn)化生產(chǎn)過(guò)程，從而降低公司成本。如快遞業(yè)發(fā)展不受到限制，未來(lái)5年快遞業(yè)實(shí)際增長(zhǎng)率為年均3%，隨后5年有望上升到7%?？爝f業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)將超過(guò)世界GDP的增速，主要原因是世界貿(mào)易長(zhǎng)期發(fā)展前景向好，對(duì)快速有保障的遞送服務(wù)需求不斷增加，新興經(jīng)濟(jì)體尤其如此?，F(xiàn)代技術(shù)，如電子郵件，未顯示出阻擋快遞業(yè)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)增速的趨勢(shì)。全球快遞業(yè)發(fā)展不受阻的情況下，雇員將從現(xiàn)在的130萬(wàn)增加到2018年的180萬(wàn)。如果快遞業(yè)發(fā)展被限制到與GDP增長(zhǎng)相應(yīng)水平，則其2018年雇員人數(shù)將較預(yù)期少30萬(wàn)。快遞業(yè)有助于知識(shí)密集型公司的快速發(fā)展?？爝f業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展…過(guò)去5年，快遞業(yè)發(fā)展良好，營(yíng)業(yè)額年均實(shí)際增長(zhǎng)4%（超過(guò)通脹率），并總體略高于世界經(jīng)濟(jì)增速。…對(duì)快速、有保障的遞送服務(wù)需求增加…中長(zhǎng)期看，快遞業(yè)將保持健康增長(zhǎng)?？爝f業(yè)現(xiàn)有的客戶對(duì)快遞的需求牛津經(jīng)濟(jì)研究院33快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月將不斷增長(zhǎng)，這種需求還將擴(kuò)展至其它各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。例如，隨著越來(lái)越多的公司使用網(wǎng)上采購(gòu)和供貨模式，它們對(duì)物流服務(wù)的需求將不斷增長(zhǎng)。短期看，在世界貿(mào)易萎縮和經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下，快遞業(yè)仍將繼續(xù)從多個(gè)方面促進(jìn)公司的發(fā)展:減少庫(kù)存量:快遞使生產(chǎn)過(guò)程日益便捷，從而降低成本、節(jié)省時(shí)間（減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用），能及時(shí)提供配件，對(duì)海外有分支機(jī)構(gòu)或供貨商的公司而言尤為重要。全球采購(gòu):快遞擴(kuò)大了采購(gòu)來(lái)源，使公司能向更便宜的供貨商進(jìn)貨。服務(wù)質(zhì)量:為保持競(jìng)爭(zhēng)力，許多公司必須適應(yīng)不斷變化的全球客戶，以快速低價(jià)的方式向新的目的地遞送產(chǎn)品?？爝f業(yè)可以在2448小時(shí)內(nèi)將占世界GDP90%的地區(qū)聯(lián)系起來(lái)?！磥?lái)5年增長(zhǎng)將放緩…國(guó)際貿(mào)易長(zhǎng)期看將繼續(xù)快速增長(zhǎng)，牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)研究預(yù)測(cè)未來(lái)10年的實(shí)際增長(zhǎng)將達(dá)70%（剔除通脹因素后），而世界GDP同期增長(zhǎng)為45%。但正如第二章所述，長(zhǎng)期增長(zhǎng)的預(yù)期并不排除短期放緩。2009年，世界貿(mào)易和GDP增速都將放緩，2010年持續(xù)疲軟，工業(yè)化國(guó)家情況尤為嚴(yán)峻。最近的一份商業(yè)調(diào)查報(bào)告表明未來(lái)5年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將放緩。報(bào)告顯示，調(diào)查中詢問(wèn)德國(guó)公司在過(guò)去5年內(nèi)是否增加了對(duì)快遞的使用，未來(lái)5年是否會(huì)改變快遞使用頻率。1/3的受訪公司表示過(guò)去5年使用快遞頻率增加10%，只有10%的公司認(rèn)為未來(lái)5年還會(huì)保持這一強(qiáng)勁趨勢(shì)。30%的公司認(rèn)為未來(lái)5年快遞的使用會(huì)增加5%10%。總體來(lái)說(shuō)認(rèn)為會(huì)更多使用快遞的公司超過(guò)會(huì)減少使用的公司。牛津經(jīng)濟(jì)研究院34快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月圖 41:德國(guó)快遞使用情況受訪%454035302520151050過(guò)去5年未來(lái)5年增長(zhǎng)大于10%增長(zhǎng)在5%增長(zhǎng)小于5%持平減少小于5%減少在5%減少大于10%10%10%來(lái)源：牛津經(jīng)濟(jì)研究發(fā)達(dá)國(guó)家的快遞市場(chǎng)發(fā)展較成熟，如歐洲國(guó)家和美國(guó)；新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家，特別是亞洲和拉美國(guó)家，快遞發(fā)展空間極大。例如，印度40%以上的受訪公司表示未來(lái)5年使用快遞的頻率將增長(zhǎng)10%，巴西受訪公司中，表示未來(lái)5年更多使用快遞的公司超過(guò)會(huì)減少使用的公司。圖 42:巴西和印度快遞使用情況受訪%4540巴西受訪%4540印度35過(guò)去5年未來(lái)5年35過(guò)去5年未來(lái)5年302520151050302520151050增長(zhǎng)大于10%增長(zhǎng)在5%10%增長(zhǎng)小于5%持平減少小于5%減少在5%減少大于10%10%增長(zhǎng)大于10%增長(zhǎng)在5%10%增長(zhǎng)小于5%持平減少小于5%減少在5%減少大于10%10%來(lái)源：牛津經(jīng)濟(jì)研究牛津經(jīng)濟(jì)研究院來(lái)源：牛津經(jīng)濟(jì)研究35快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月商業(yè)調(diào)查同時(shí)顯示受訪公司不認(rèn)為新技術(shù)和新配送方式的發(fā)展（如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)安全模式傳送數(shù)據(jù)、信息和合同）會(huì)減少對(duì)快遞的使用。在英國(guó)，電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，快遞在供應(yīng)鏈中將發(fā)揮日益重要的作用，提高商業(yè)效率和客戶滿意度。…在全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)增長(zhǎng)之前…中期來(lái)看，隨著亞洲等新興市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和工業(yè)化國(guó)家的經(jīng)濟(jì)回暖，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將提速。這一變化會(huì)在世界貿(mào)易和世界航空貨運(yùn)的增長(zhǎng)中得到體現(xiàn)。波音公司%，其中亞洲增長(zhǎng)最快，中%，%?！磥?lái)10年年均產(chǎn)量增長(zhǎng)將超過(guò)5%…快遞業(yè)在空中貨運(yùn)市場(chǎng)的份額將持續(xù)增長(zhǎng)，2008到2018年實(shí)際年均增長(zhǎng)達(dá)5%。這與世界貿(mào)易增長(zhǎng)預(yù)期一致，并大大超出未來(lái)10年世界經(jīng)濟(jì)3%的年均實(shí)際增速。這稍小于波音的預(yù)測(cè)，主要由于當(dāng)前空中貨運(yùn)不景氣（空中航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)2009年空中貨運(yùn)會(huì)以兩位數(shù)速度遞減）。我們預(yù)測(cè)世界空中貨運(yùn)在未來(lái)10年將以稍小于5%的速度增長(zhǎng)。20132018年快遞業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，因?yàn)槭澜缳Q(mào)易、世界GDP和全球經(jīng)濟(jì)將徹底走出當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)衰退。表41:未來(lái)10年快遞業(yè)展望實(shí)際增長(zhǎng)（考慮通脹因素）世界貿(mào)易快遞業(yè)產(chǎn)出世界 GDP年均增長(zhǎng)2003200884年均增長(zhǎng)2008201333年均增長(zhǎng)2013201877年均增長(zhǎng)2008201855…直接創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)180萬(wàn)…快遞業(yè)對(duì)世界GDP的直接貢獻(xiàn)到2018年將增加60%，按今天的價(jià)格計(jì)算將達(dá)1350億美元。只要快遞年均增速僅與我們預(yù)測(cè)的GDP年均3%的增速保持一致，則至2018年，世界GDP就將比預(yù)期值高出250億美元（這僅僅是快遞業(yè)對(duì)GDP的直接影響，并不包括快遞業(yè)帶動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展時(shí)產(chǎn)生的間接或催化效應(yīng)）?？爝f業(yè)的迅速增長(zhǎng)也將惠及全球就業(yè)。2008年，世界快遞業(yè)雇員達(dá)130萬(wàn)，2018年將達(dá)180萬(wàn)。如快遞業(yè)年均增速限制于3%，2018年全球雇員人數(shù)將比預(yù)期少30萬(wàn)人。牛津經(jīng)濟(jì)研究院36快遞業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響2009年 9月…快遞業(yè)支持380萬(wàn)人就業(yè)快遞業(yè)的增長(zhǎng)將支持供應(yīng)鏈中就業(yè)機(jī)會(huì)的增加（非直接創(chuàng)造就業(yè)），同時(shí)快遞雇員購(gòu)買服務(wù)和商品也將為其它行業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)?？爝f業(yè)支持的就業(yè)機(jī)會(huì)2013年將達(dá)300萬(wàn)，2018年達(dá)380萬(wàn)。絕大多數(shù)新增崗位都位于新興市場(chǎng)國(guó)家。圖 43: 2013 and 2018年快遞業(yè)支持的就業(yè)000s3,500直接間接引發(fā)3,0002,5002,0001,5001,000