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2025-07-13 22:41本頁面
【正文】 盡心竭力，追求人才資本增值。人員管理體系由五部分組成：素質(zhì)機制、配置機制、組織機制、績效機制、激勵機制。第五章 管理規(guī)章制度科學(xué)完善，合理量化，健全的管理規(guī)章制度是物業(yè)服務(wù)取得成功的重要法寶。制定相應(yīng)的規(guī)章制度，進一步加強管理，提高管理質(zhì)量，實現(xiàn)社會效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。制訂：一、員工崗位職責(zé) 二、供配電系統(tǒng)管理工作手冊三、給排水管理制度與操作規(guī)程 四、消防管理制度與操作規(guī)程五、物業(yè)管理處運作管理制度與操作規(guī)程六、房屋及公共場所管理規(guī)定七、房屋養(yǎng)護和修繕管理規(guī)定八、安防管理規(guī)定、工作規(guī)程、考核規(guī)程、考核細則九、保潔工作流程與標準十、公眾制度。 第六章 檔案的建立與管理隨著建筑設(shè)計高科技、專業(yè)化的發(fā)展，信息成為管理資源中又一重要因素。通過檔案的“集中化、有序化、信息化”科學(xué)程序，運用先進的物業(yè)管理軟件，便于公司的工作檢查和監(jiān)督，使檔案管理真正為管理服務(wù)。（一）檔案管理工作環(huán)節(jié)：資料收集資料整理資料歸檔檔案利用（1）設(shè)立檔案室，采取系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化的先進手段，由管理員分管檔案管理。建立相應(yīng)的規(guī)章制度，對所有檔案進行嚴格的管理。（2）資料的收集堅持內(nèi)容豐富的原則，根據(jù)實體資料和信息資料的內(nèi)容，在實際工作中從需要出發(fā)，擴大信息資料的來源渠道。收集后的所有信息，同意由檔案室集中整理。整理的重點是去偽存真，根據(jù)檔案的來源、信息的內(nèi)容、住處的表現(xiàn)形式等特點進行細分，做到條理清晰、分類合理。（1）歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進行科學(xué)地分類與保存，便于查找和調(diào)用。（2）檔案柜的開關(guān)都有嚴格的規(guī)定。檔案柜的鑰匙由專人保管，嚴防文件的流失。（3）檔案的管理環(huán)境必須做到“三防”，即防火、防潮、防霉變。采用先進的物業(yè)管理軟件，建立電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮檔案的貯存和使用價值。（一）檔案資料的分類名 稱資 料 內(nèi) 容工程建筑產(chǎn)權(quán)資料、項目批文、用地批文、投資許可證、工程技術(shù)資料、開竣工報告、圖紙會審報告、通知及技術(shù)核算單：①單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖②消防、燃氣、智能化等工程及地下管網(wǎng)竣工圖、水泥等主管材料的質(zhì)量保證書、構(gòu)配件的鑒定合格證書、供電、消防、智能化等設(shè)備的檢驗合格證書，供水、供電、消防、智能化等設(shè)備技術(shù)資料、混凝土試塊、事務(wù)管理資料住戶資料（購房合同、入伙通知書、業(yè)主公約、二次裝修申請表、驗房表、費用托收協(xié)議等）事務(wù)資料（入）二次裝修資料1. 二次裝修申請表（附圖紙）維修資料、治安交通管理資料、交接班記錄、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)錄像帶、車輛詳細資料、車位使用管理協(xié)議設(shè)備管理資料社區(qū)文化資料、員工管理資料、業(yè)主反饋資料行政文件資料、通知、業(yè)委會資料 1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考
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