【正文】 息查詢(xún)查看票據(jù)狀態(tài)，同意簽收的，票據(jù)狀態(tài)為“解質(zhì)押已簽收”；拒絕簽收的，票據(jù)狀態(tài)回滾到前一狀態(tài)為“質(zhì)押解除待簽收”。第十一章　保證第四十三條　電子商業(yè)匯票在以下?tīng)顟B(tài)可以發(fā)起保證申請(qǐng)：（一）提示承兌已簽收； （二）提示收票已簽收；（三）轉(zhuǎn)讓背書(shū)已簽收；（四）買(mǎi)斷式貼現(xiàn)已簽收；（五）回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回已簽收；（六）回購(gòu)式貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（七）買(mǎi)斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)已簽收；（八） 回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回已簽收；（九）回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（十）買(mǎi)斷式再貼現(xiàn)已簽收；（十一）回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回已簽收；（十二）回購(gòu)式再貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（十三）央行賣(mài)票已簽收；（十四）質(zhì)押解除已簽收。第四十四條　保證申請(qǐng)（一）客戶(hù)可自行通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺(tái)發(fā)出保證申請(qǐng)，也可委托銀行為其辦理保證申請(qǐng)。（二）客戶(hù)委托銀行辦理保證申請(qǐng)的，應(yīng)向其開(kāi)戶(hù)行提交加蓋其預(yù)留銀行印鑒的申請(qǐng)表。開(kāi)戶(hù)行應(yīng)審核申請(qǐng)表內(nèi)容填寫(xiě)是否完整、印鑒與預(yù)留銀行印鑒是否相符，并通過(guò)票面信息查詢(xún)，核對(duì)票據(jù)是否符合第四十三條規(guī)定。經(jīng)辦行操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中依次點(diǎn)擊申請(qǐng)—保證，錄入票據(jù)號(hào)碼，核對(duì)反顯票面信息，輸入保證人信息，核對(duì)反顯信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊確定。交易成功后，通過(guò)票面信息查詢(xún)，查看票據(jù)狀態(tài)為“保證待簽收”。在申請(qǐng)書(shū)上注明保證回復(fù)查詢(xún)結(jié)果，申請(qǐng)書(shū)加蓋有關(guān)印章后，一份交客戶(hù)，一份專(zhuān)夾保管。對(duì)方發(fā)出保證回復(fù)后，無(wú)論“同意簽收”或“拒絕簽收”票據(jù)狀態(tài)回滾到前一狀態(tài)。通過(guò)票據(jù)信息查詢(xún)查看票據(jù)信息，已有保證人信息的，對(duì)方同意保證；無(wú)保證人信息的，對(duì)方拒絕保證。第四十五條　保證人回復(fù)保證申請(qǐng)客戶(hù)委托銀行回復(fù)保證申請(qǐng)，應(yīng)向其開(kāi)戶(hù)行提交加蓋其預(yù)留銀行印鑒的申請(qǐng)表。經(jīng)辦行按先審核、后發(fā)送申請(qǐng)的流程辦理。開(kāi)戶(hù)行應(yīng)審核申請(qǐng)表內(nèi)容填寫(xiě)是否完整、印鑒與預(yù)留銀行印鑒是否相符。經(jīng)辦行操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中選擇待處理任務(wù)，輸入票據(jù)號(hào)碼或票據(jù)金額，查詢(xún)出該待處理任務(wù)，檢查要素?zé)o誤后，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提交資料，選擇簽收標(biāo)志（“同意簽收”或“拒絕簽收”），點(diǎn)擊“提交”。交易成功后，通過(guò)票面信息查詢(xún)查看票據(jù)狀態(tài)，同意簽收的，票據(jù)狀態(tài)回滾到前一狀態(tài)。在申請(qǐng)書(shū)上注明查詢(xún)結(jié)果，申請(qǐng)書(shū)加蓋有關(guān)印章后，一份交客戶(hù)，一份專(zhuān)夾保管。第十二章　追索第四十六條　追索指持票人為實(shí)現(xiàn)自身票據(jù)權(quán)利，向其前手要求清償?shù)男袨?。追索分為拒付追索和非拒付追索。拒付追索是指電子商業(yè)匯票到期后被拒絕付款，持票人請(qǐng)求前手付款的行為。非拒付追索是指存在下列情形之一，持票人請(qǐng)求前手付款的行為：（一）承兌人被依法宣告破產(chǎn)的；（二）承兌人因違法被責(zé)令終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的。在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中，追索分為追索通知和同意清償兩個(gè)子流程。追索流程完成后，清償人可以發(fā)起再追索，再追索業(yè)務(wù)流程同追索業(yè)務(wù)流程。第四十七條　追索人發(fā)出追索通知（一）追索人可以向多個(gè)被追索人發(fā)出追索通知，但只能依次一對(duì)一發(fā)起；若為非拒付追索，追索人還需線(xiàn)下向被追索人提供非拒付追索的相關(guān)證明。為同一票據(jù)債務(wù)人擔(dān)保的多個(gè)保證人之間不得追索；質(zhì)權(quán)人不能被追索。當(dāng)票據(jù)在以下?tīng)顟B(tài)時(shí)可發(fā)起追索通知。拒付追索：（可拒付追索，可追所有人）；（可拒付追索，只可追出票人、承兌人及其保證人）；（可拒付追索，可追所有人）；（可拒付追索，只可追出票人、承兌人及其保證人）；；。非拒付追索：；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；；（不可進(jìn)行拒付追索）。（二）追索人為客戶(hù)的處理。追索人發(fā)出追索通知，可自行通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺(tái)發(fā)出追索通知申請(qǐng)，也可委托銀行為其發(fā)出追索通知申請(qǐng)。客戶(hù)委托銀行代其發(fā)出追索通知申請(qǐng)的，比照第十四條第（二）項(xiàng)的規(guī)定提交申請(qǐng)資料。比照第十四條第（二）項(xiàng)第1點(diǎn)處理。2. 發(fā)出追索通知。發(fā)送經(jīng)辦行操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中依次點(diǎn)擊追索通知—追索通知申請(qǐng)，錄入票據(jù)號(hào)碼，核對(duì)反顯票面信息，根據(jù)追索人提供資料輸入相關(guān)信息，如果追索類(lèi)型為非拒付追索，則需要在下拉框中選擇“追索理由”，“追索理由”分為“承兌人被依法宣告破產(chǎn)”和“承兌人因違法被責(zé)令停止活動(dòng)”兩種。追索人還可以選擇填寫(xiě)“追索通知備注”項(xiàng)。操作員輸入上述要素后，點(diǎn)擊確定。交易成功，查詢(xún)票據(jù)狀態(tài)為“拒付追索待清償”或“非拒付追索待清償”。在《服務(wù)申請(qǐng)書(shū)》上注明查詢(xún)結(jié)果，《服務(wù)申請(qǐng)書(shū)》加蓋有關(guān)印章后，一份交客戶(hù)，一份專(zhuān)夾保管。（三）追索人為銀行的處理。操作員收到相關(guān)資料，經(jīng)審核無(wú)誤后，運(yùn)營(yíng)主管審批，在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中依次點(diǎn)擊追索通知—追索通知申請(qǐng)，錄入票據(jù)號(hào)碼，核對(duì)反顯票面信息，根據(jù)追索人提供資料輸入相關(guān)信息，如果追索類(lèi)型為非拒付追索，則需要在下拉框中選擇“追索理由”，“追索理由”分為“承兌人被依法宣告破產(chǎn)”和“承兌人因違法被責(zé)令停止活動(dòng)”兩種。追索人還可以選擇填寫(xiě)“追索通知備注”項(xiàng)。輸入上述要素后，點(diǎn)擊確定。交易成功，查詢(xún)票據(jù)狀態(tài)為“拒付追索待清償”或“非拒付追索待清償”。將查詢(xún)結(jié)果通知相關(guān)部門(mén)。第四十八條　被追索人同意清償申請(qǐng)（一）被追索人為客戶(hù)的處理。客戶(hù)應(yīng)向其開(kāi)戶(hù)行提交加蓋其預(yù)留銀行印鑒的申請(qǐng)表。開(kāi)戶(hù)行應(yīng)審核申請(qǐng)表內(nèi)容填寫(xiě)是否完整、印鑒與預(yù)留銀行印鑒是否相符。2. 發(fā)出追索同意清償申請(qǐng)。經(jīng)辦行操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中點(diǎn)擊待處理任務(wù)，選擇要清償?shù)碾娮由虡I(yè)匯票，根據(jù)申請(qǐng)資料，確定追索同意清償申請(qǐng)信息，點(diǎn)擊“提交”。復(fù)核操作員在待處理業(yè)務(wù)中查詢(xún)?cè)摴P業(yè)務(wù)，進(jìn)行復(fù)核無(wú)誤后提交。如果復(fù)核有誤，退回原錄入操作員重新進(jìn)行承兌回復(fù)。交易成功后，通過(guò)票面信息查詢(xún)查看票據(jù)狀態(tài)為“拒付追索同意清償待簽收”或“非拒付追索同意清償待簽收”。在申請(qǐng)表上注明查詢(xún)結(jié)果，申請(qǐng)表加蓋有關(guān)印章后，一份交客戶(hù)，一份專(zhuān)夾保管。（二）被追索人為銀行的處理。經(jīng)辦行柜員收到客戶(hù)部門(mén)提交的及相關(guān)資料，經(jīng)審核無(wú)誤后，經(jīng)主管審批后，在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中依次點(diǎn)擊待處理任務(wù)，選擇要清償?shù)碾娮由虡I(yè)匯票，根據(jù)申請(qǐng)資料，確定追索同意清償申請(qǐng)信息，點(diǎn)擊“提交”。交易成功后，通過(guò)票據(jù)信息查詢(xún)查看票據(jù)狀態(tài)為“拒付追索同意清償待簽收”或“非拒付追索同意清償待簽收”。將查詢(xún)結(jié)果通知客戶(hù)部門(mén)。第四十九條　追索人回復(fù)追索同意清償申請(qǐng)（一）追索人為客戶(hù)的處理。客戶(hù)應(yīng)向其開(kāi)戶(hù)行提交加蓋其預(yù)留銀行印鑒的申請(qǐng)表。開(kāi)戶(hù)行應(yīng)審核申請(qǐng)表內(nèi)容填寫(xiě)是否完整、印鑒與預(yù)留銀行印鑒是否相符。2. 回復(fù)追索同意清償申請(qǐng)?；貜?fù)追索同意清償申請(qǐng)實(shí)行雙人操作模式，相關(guān)操作分別由錄入操作員、操作員完成。（1）錄入操作員的處理。經(jīng)辦行操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)待處理任務(wù)中根據(jù)票據(jù)號(hào)碼和客戶(hù)名稱(chēng)選擇相應(yīng)同意清償回復(fù)的電子商業(yè)匯票，審核同意清償信息無(wú)誤后，選擇回復(fù)標(biāo)記，點(diǎn)擊提交。交易成功后，錄入操作員將文檔資料傳遞給復(fù)核操作員，由復(fù)核操作員據(jù)以做復(fù)核處理。（2）復(fù)核操作員的處理。復(fù)核操作員在在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)待處理業(yè)務(wù)中查詢(xún)?cè)摴P業(yè)務(wù)，根據(jù)資料進(jìn)行復(fù)核無(wú)誤后提交。如果復(fù)核有誤，退回原錄入操作員重新進(jìn)行承兌回復(fù)。交易成功后，通過(guò)票面信息查詢(xún)查看票據(jù)狀態(tài)，對(duì)選擇“同意簽收”的，在追索同意清償人為非承兌人且非出票人的情況下，若是拒付追索的，則票據(jù)狀態(tài)為“拒付追索同意清償已簽收”；若是非拒付追索的，則票據(jù)狀態(tài)為“非拒付追索同意清償已簽收”。在追索同意清償人為承兌人或出票人的情況下，則票據(jù)狀態(tài)為“票據(jù)已結(jié)清”。對(duì)選擇“拒絕簽收”的，票據(jù)狀態(tài)回滾至追索同意清償申請(qǐng)前的狀態(tài)：如果是拒付追索，則票據(jù)狀態(tài)為“拒付追索待清償”；如果是非拒付追索，則票據(jù)狀態(tài)為“非拒付追索待清償”。在《申請(qǐng)表》上注明查詢(xún)結(jié)果，《申請(qǐng)表》加蓋有關(guān)印章后，一份交客戶(hù)，一份專(zhuān)夾保管。（二）追索人為銀行的處理。經(jīng)辦行操作員收到業(yè)務(wù)主管部門(mén)提交的相關(guān)資料，經(jīng)審核無(wú)誤后，比照上述（一）2進(jìn)行處理。第十三章　撤銷(xiāo)第五十條　票據(jù)行為發(fā)起人可對(duì)自己發(fā)起的且未被行為接收方回復(fù)的票據(jù)行為進(jìn)行撤銷(xiāo)?？梢园l(fā)起撤銷(xiāo)的票據(jù)行為包括：提示承兌、提示收票、轉(zhuǎn)讓背書(shū)、貼現(xiàn)、回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回、再貼現(xiàn)、回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回、央行賣(mài)出商業(yè)匯票、質(zhì)押、質(zhì)押解除、保證、提示付款、逾期提示付款、追索通知、同意清償。第五十一條　在電子商業(yè)匯票處于以下?tīng)顟B(tài)時(shí)，可以發(fā)起通用撤銷(xiāo)：（一）提示承兌待簽收；（二）提示收票待簽收；（三） 轉(zhuǎn)讓背書(shū)待簽收；（四）買(mǎi)斷式貼現(xiàn)待簽收；（五） 回購(gòu)式貼現(xiàn)待簽收；（六）回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回待簽收；（七）買(mǎi)斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)待簽收；（八）回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)待簽收；（九）回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回待簽收；（十）買(mǎi)斷式再貼現(xiàn)待簽收；（十一）回購(gòu)式再貼現(xiàn)待簽收；（十二）回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回待簽收；（十三）質(zhì)押待簽收；（十四）質(zhì)押解除待簽收；（十五）保證待簽收；（十六）提示付款待簽收；（十七）逾期提示付款待簽收；（十八）拒付追索待清償；（十九）拒付追索同意清償待簽收；（二十）非拒付追索待清償；（二十一）非拒付追索同意清償待簽收；（二十二）央行賣(mài)票待簽收。第五十二條　發(fā)出撤銷(xiāo)申請(qǐng)（一）票據(jù)行為發(fā)起人是客戶(hù)的處理。客戶(hù)發(fā)出撤銷(xiāo)申請(qǐng)，可自行通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺(tái)辦理，也可委托銀行為其辦理?？蛻?hù)委托銀行辦理撤銷(xiāo)申請(qǐng)的，應(yīng)應(yīng)向其開(kāi)戶(hù)行提交加蓋其預(yù)留銀行印鑒的申請(qǐng)表。開(kāi)戶(hù)行應(yīng)審核申請(qǐng)表內(nèi)容填寫(xiě)是否完整、印鑒與預(yù)留銀行印鑒是否相符。經(jīng)辦行操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中點(diǎn)擊申請(qǐng)撤銷(xiāo)，輸入票據(jù)號(hào)碼，系統(tǒng)反顯票據(jù)信息，核對(duì)業(yè)務(wù)信息，對(duì)于拒付追索和非拒付追索的撤銷(xiāo)業(yè)務(wù)，選擇被追索客戶(hù)名稱(chēng)，點(diǎn)擊提交。發(fā)送成功后，通過(guò)票面信息查詢(xún)查看票據(jù)狀態(tài)：（1）若原票據(jù)狀態(tài)是“拒付追索待清償”或“非拒付追索待清償”，系統(tǒng)判斷該追索人是否還有未撤銷(xiāo)的追索通知。若有未撤銷(xiāo)的追索通知，不修改票據(jù)狀態(tài)，可以繼續(xù)撤銷(xiāo)追索通知。若沒(méi)有未撤銷(xiāo)的追索通知，如果是“拒付追索待清償”的，票據(jù)狀態(tài)回滾至前一手的票據(jù)狀態(tài)；如果是“非拒付追索待清償”,且是第一次非拒付追索的，修改票據(jù)狀態(tài)為“非拒付追索已撤銷(xiāo)”；如果是“非拒付追索待清償”,且是再追索的，票據(jù)狀態(tài)回滾為“非拒付追索同意清償已簽收”。（2）若原票據(jù)狀態(tài)不是“拒付追索待清償”或“非拒付追索待清償”，票據(jù)狀態(tài)回滾至前一手狀態(tài)。在申請(qǐng)書(shū)上注明查詢(xún)結(jié)果，申請(qǐng)書(shū)加蓋有關(guān)印章后，一份交客戶(hù)，一份專(zhuān)夾保管。（二）票據(jù)行為發(fā)起人是銀行的處理。經(jīng)辦行操作員根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門(mén)提交的相關(guān)資料，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批，操作員在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中點(diǎn)擊申請(qǐng)撤銷(xiāo)，比照上述（一）2進(jìn)行處理。交易成功，查詢(xún)票據(jù)狀態(tài)，并將查詢(xún)結(jié)果通知主管部門(mén)。第十四章　票據(jù)查詢(xún)及報(bào)文第五十三條　票據(jù)信息查詢(xún)操作員登陸電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入票面信息查詢(xún)，直接點(diǎn)擊查詢(xún)，可以查詢(xún)本機(jī)構(gòu)查詢(xún)本機(jī)構(gòu)持有票據(jù)或本機(jī)構(gòu)簽約客戶(hù)持有的電子商業(yè)匯票信息。輸入確定電子票據(jù)號(hào)碼，可以查詢(xún)指定電子票據(jù)信息。輸入確定票據(jù)金額，可以查詢(xún)指定票面金額的電票信息。第五十四條　票據(jù)歷史狀態(tài)查詢(xún)操作員登陸電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入票面歷史狀態(tài)查詢(xún)，錄入電子票據(jù)號(hào)碼，查詢(xún)票據(jù)的歷史狀態(tài)及通用確認(rèn)的處理結(jié)果，判斷報(bào)文是否發(fā)送成功及票據(jù)狀態(tài)變更是否正確。第五十五條　按業(yè)務(wù)種類(lèi)查詢(xún)操作員登陸電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入按業(yè)務(wù)種類(lèi)查詢(xún)，錄入業(yè)務(wù)種類(lèi)、票據(jù)種類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)型查詢(xún)業(yè)務(wù)情況。第五十六條　支付信用信息查詢(xún)操作員登陸電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入支付信用信息查詢(xún)，輸入電子票據(jù)號(hào)碼，點(diǎn)擊發(fā)送，向人行發(fā)送支付信用信息查詢(xún)報(bào)文。在收到人行支付信用信息查復(fù)報(bào)文后，輸入要查詢(xún)的組織機(jī)構(gòu)代碼，點(diǎn)查詢(xún)，查詢(xún)相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的支付信用信息。第五十七條　票據(jù)流轉(zhuǎn)信息查詢(xún)操作員登陸電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入票據(jù)流轉(zhuǎn)信息查詢(xún)，輸入電子票據(jù)號(hào)碼，選擇查詢(xún)類(lèi)型為票據(jù)流轉(zhuǎn)信息查詢(xún)。點(diǎn)擊查詢(xún)，查詢(xún)票據(jù)的流轉(zhuǎn)信息。第五十八條　通用業(yè)務(wù)通知查詢(xún)操作員登陸電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入通用業(yè)務(wù)通知查詢(xún)，輸入電子票據(jù)號(hào)碼，點(diǎn)擊查詢(xún)可以查詢(xún)收到人行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)下發(fā)的業(yè)務(wù)通知報(bào)文。第五十九條　自由格式報(bào)文操作員登錄電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入發(fā)送自由格式報(bào)文界面，錄入接收行行號(hào)及發(fā)送內(nèi)容。操作員點(diǎn)擊“提交”，完成該筆交易；錄入信息錯(cuò)誤，則點(diǎn)擊“取消”，退出該頁(yè)面。發(fā)送自由格式報(bào)文，可與系統(tǒng)參與者進(jìn)行信息的交互。操作員登錄電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入自由格式報(bào)文查詢(xún)界面，錄入發(fā)送行行號(hào)及發(fā)送開(kāi)始日期及結(jié)束日期，點(diǎn)擊“提交”，可以查詢(xún)接收到的自由格式報(bào)文；錄入信息錯(cuò)誤，則點(diǎn)擊“取消”，退出該頁(yè)面。第六十條　系統(tǒng)對(duì)于質(zhì)押到期、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)到期、票據(jù)到期、商業(yè)承兌匯票票據(jù)款項(xiàng)不足等到期需要處理的業(yè)務(wù)自動(dòng)產(chǎn)生信息提示。操作員登錄電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，進(jìn)入信息提示界面，顯示產(chǎn)生的信息提示，選擇一條信息提示，點(diǎn)擊標(biāo)示已處理的信息提示按鈕將該信息表示為已處理。第十五章　差錯(cuò)與異常處理第六十一條　差錯(cuò)處理遵循“更改有據(jù)、即時(shí)處理”的原則。第六十二條　復(fù)核操作員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)輸入的信息與原始憑證、文檔資料記錄不一致的，應(yīng)退回原經(jīng)辦操作員作修改、刪除處理。 第六十三條　補(bǔ)打憑證。操作員在辦理電子商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，需要補(bǔ)打記賬憑證的，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批后，通過(guò)“公共模塊”中“查詢(xún)”菜單下“記賬憑證”查詢(xún)交易，查詢(xún)并打印記賬憑證。第十六章　附則第六十四條　本規(guī)程由XXX銀行總行負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。本規(guī)程未盡事宜，按照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。第六十五條　本規(guī)程自印發(fā)之日起執(zhí)行。41 / 41