商業(yè)地產(chǎn)招商操作-資料下載頁
2025-07-07 13:17本頁面
【正文】 關(guān)鍵是要引導(dǎo)客戶看到更多的優(yōu)勢帶來的效益，而不是挑瑕疵。比如說我做過的一個樓盤，商鋪的設(shè)計本身不是非常合理，開間太小，只有三米寬，長度卻有12米，這樣整體看來店鋪就比較狹長，如果按照一般的感覺，行人路過很可能都不想進去，但是我們在介紹它的時候，有意識地引導(dǎo)客戶將里面的部分改成存貨區(qū)，或主推給做餐飲和美容的客戶，建議他們將里面部分改成操作間和美容區(qū)，這樣將商鋪分成了兩部分，看起來就不那么深了，只要再把店面布置得有特色一些，還是非常能吸引人的。又比如說現(xiàn)在的陽光100城市廣場，中庭的空間很大，很休閑，而且是正方形，無論站在哪個方向來看，都沒有死角，從樓上還是廣場看任何商鋪都一目了然，非常的通透，因此在招商介紹的時候這就要作為重點來介紹，因為你要知道廣場是休閑、娛樂的場所，有廣場的地方，就有沖天人氣?！ ≡谑煜ぷ约喉椖康谋旧韮?yōu)勢和劣勢以外，也要做到對周邊項目優(yōu)勢和劣勢的詳細認知。這樣給客戶做介紹的時候，互相對比說明一下，更容易讓客戶接受。有人擔(dān)心一對比客戶會流失，其實只要抓住客戶心理，突出本產(chǎn)品的重點優(yōu)勢，反而會讓客戶覺得你真誠可信而更愿意和你接觸?！ 。础W(xué)習(xí)商業(yè)物業(yè)管理知識，有為客戶服務(wù)的觀念。 建立以“客戶利益為中心，客戶滿意為宗旨”的服務(wù)理念，是新的房產(chǎn)營銷和物業(yè)管理的靈魂，也是21世紀房產(chǎn)經(jīng)紀管理行業(yè)的發(fā)展方向。招商人員與客戶應(yīng)建立彼此信任和友好的關(guān)系，并建立一切以客戶為中心的機制完善項目的服務(wù)體系，最大限度地方便客戶，高度重視客戶意見，讓客戶參與決策，加強售后服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量和水平，實現(xiàn)企業(yè)最佳的整體效益?！ 。?、給自己信心?！ ∫粋€招商人員只有對自己的項目有信心，他才會充滿激情地去介紹他的項目，在微笑服務(wù)的背后使客戶增強了對他的信任感，這樣的自信心往往起到事半功倍的作用。四、具體的招商流程 具體的招商流程其實很簡單，如下表：１、尋找目標經(jīng)營者／客戶２、廣告推廣宣傳３、接待客戶，填寫意向表４、雙方洽談租金、租期等５、交納定金或其它費用６、簽定合同、協(xié)議７、交接鑰匙８、商鋪的實際移接９、客戶裝修、開業(yè)4 /
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