【正文】 只有這樣才可以吸引到足夠多的瀏覽 者來拜訪你的小店，才會有做成生意的可能。 說明，本部分介紹的內(nèi)容主要是針對在大型相關網(wǎng)站里的會員型網(wǎng)店。 3．1．1 網(wǎng)上開店的起名技巧 網(wǎng)店的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則： 1）簡潔通俗、瑯瑯上口 店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻， 讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。 2）別具一格，獨具特色 網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出 一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。 3）與自己的經(jīng)營商品相關 店名用字要符合自己經(jīng)營商品， 要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子， 如 果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。 4）用字吉祥，給人美感 用一些符合中國人審美觀的字樣， 你的店名應該讓人看起來就有一種美感， 不要劍走偏 鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會適得其反。 3．1．2 網(wǎng)上開店的其它裝修內(nèi)容 對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作： 1）包括設計一個精美的店鋪匾額。 2）做出自己的店主肖像。 3）創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡――“錦繡喜居”絲 綢家居；眾里尋他 千百度――新月小筑；生活可以如此美麗――嗜屋等等。 4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。 總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的， 吸引更多的人過來瀏覽你的 小店，購買你的商品。 3．2 網(wǎng)上開店的進貨渠道 在確定了自己的經(jīng)營商品范圍之后， 就要去尋找物美價廉的貨源， 當然網(wǎng)上開店因為手 續(xù)簡單，也可以隨時根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況，確定自己的經(jīng)營方向，網(wǎng)上開店，大致可以 從以下幾渠道找到貨源： 1）批發(fā)市場進貨 這是最常見的進貨渠道， 如果你的小店是經(jīng)營服裝， 那么你可以去周圍一些大型的服務 批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與 批發(fā)商建立好關系，在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。 2）廠家進貨 廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金 額通常會要求會比較高，增加了經(jīng)營風險。經(jīng)營網(wǎng)店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自 己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。 3）關注外貿(mào)產(chǎn)品或 OEM 產(chǎn)品 目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會有一 些剩余產(chǎn)品處理， 價格通常十分低廉， 通常為正常價格的 24 折， 這是一個不錯的進貨渠道。 4）買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品 因為急于處理，這類商品的價格通常是極低的，如果你有足夠的侃價能力，可以用一個 極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠 的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關注市場變化。 5）尋找特別的進貨渠道 比如，如果你在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進到一些國內(nèi)市場上看不 到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行 證，自己出去香港、澳門進貨。 在以上進貨渠道中，對于小本經(jīng)營的賣家而言，后三者更適合一些，但是要找到這樣的 進貨渠道難度大一些，需要賣家們多用時間，細心留意。 網(wǎng)上開店，進貨是一個很重要的環(huán)節(jié)，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關 鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網(wǎng)上商店就有了成功的基矗 3．3 網(wǎng)上開店的經(jīng)營策 略網(wǎng)上開店，與網(wǎng)下開店有類似之外，最重要的就是經(jīng)營，你有再好的商品，如果不善于經(jīng) 營，同樣無法銷售出去，取得利潤，本部分主要介紹一些網(wǎng)上開店的經(jīng)營策略。 3．3．1 網(wǎng)上開店的廣告策略 網(wǎng)店運作起來了， 下一步就要吸引瀏覽者進來瀏覽你的商品， 才會有成交的機會， 在此， 向網(wǎng)下的店主推薦如下的廣告策略： 1）利用好網(wǎng)站內(nèi)的收費推廣 在易趣、淘寶等網(wǎng)站上開網(wǎng)店，網(wǎng)站本身提供了一些廣告宣傳方式，如粗體顯示、圖片 櫥窗、首頁推薦位展示等，這些服務通常是收費的，但是可以為自己的網(wǎng)店帶來瀏覽量，值 得一試，注意的是，不需要將自己網(wǎng)店里的每一個商品都采用收費推廣的方式，只需要選出 一兩件有代表性的商品進行推廣， 將買家吸引到自己的網(wǎng)店， 自然也就會瀏覽其它的商品。 2）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式 比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關照，網(wǎng)店自然也可以得 到相應的推廣。 3）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店 注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式， 一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的， 可以采用 簽名檔， 將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里， 無形中會引起許多閱讀者的 注意，進入你的網(wǎng)店，進而成為你的客戶。 4）廣開門路，廣交朋友 通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹 新的客戶。 5）如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些 費用的網(wǎng)店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品，降 低商品的銷售成本。 6）在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進 入網(wǎng)店。 3．3．2 網(wǎng)上開店的定價策略 為你經(jīng)營的商品制定一個適當?shù)木W(wǎng)上銷售價位是十分必要的。 網(wǎng)上開店的商品定價可以 遵循以下的原則： 1）銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格 不要輕易去改。 2）包括運費后的價格應該低于市面的價格。 3） 網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些， 低了反而影響顧客對商品的印象。 4）店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚 至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。 5）如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況，可以利用比較購物網(wǎng)站（推薦） ，在上面輸 入自己要經(jīng)營的商品名稱， 在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價， 然后確定出 自己的報價。 6）如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不 確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。 7）定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻 煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。 3．3．3 網(wǎng)上開店的支付方式選擇 目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為 了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧 客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增 加了已方的經(jīng)營風險。 3．3．4 網(wǎng)上開店的送貨方式選擇 目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種： 1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需 715 天。 2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。 3）EMS 快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。 4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20 克內(nèi)，寄達較約 35 天，注意物品要多包幾層以 免積壓損傷。 5）其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些 EMS 之外的快遞公司， 前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較 EMS，可以節(jié)省 50%左右的費用。 6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采 用貨到付款的方式。 3．3．5 網(wǎng)上開店的經(jīng)營秘笈 網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營之道，要掌握一些經(jīng)營方面的秘笈。 1）網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的 商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商 品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。 2）網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為 了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。 不要因為生意不好而放棄上貨， 如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面 孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。 3）售后服務要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的 買家發(fā)一封發(fā)貨通知信， 最好能附上包裹單的照片， 讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號 等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。 4）重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比 例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對 于網(wǎng)店的經(jīng)營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。 5）誠信第一。在網(wǎng)絡上經(jīng)營，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關于誠 信的記錄， 買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。 網(wǎng)上記錄了任 何一個賣家的誠信記錄， 不誠信的人很難在網(wǎng)絡上經(jīng)營下去， 誠信賣家的商品價格高些都有 人要。 6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你 有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網(wǎng)店買東西。 一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。 但是要做好這件東西一元賣出的準備。 開展一元拍的同時， 最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東 西，吸引買家順便看你的其他商品。 7）采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者 是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新 的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣 傳網(wǎng)店。 8）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到 你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的 買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報。 9）安心對待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。 作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。 10）平心對待差評。有時因為自己或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關差評 的現(xiàn)象，你要安心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實的情況。同時爭取用更 多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。 11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括 賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設計，產(chǎn)品如何介紹 等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。 12）網(wǎng)上開店要循序漸進，一般開店的前 3 個月是適應網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候， 這個時候要多學習好的賣家的經(jīng)驗， 及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營， 同時可以積累一些客戶， 這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹 新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實現(xiàn)向良性發(fā)展。 13）網(wǎng)上競價比一口價更能吸引瀏覽者，但是競價有時可能會出現(xiàn)被低價拍下的可能， 在此種情況下， 有些店主會請自己的朋友參加競價， 一方面可將價競到到自己可以接受的金 額，萬一買家出價都十分低，就由朋友競價下來，這樣只損失一點交易費。這種作法是一種 非信用行為，建議不要采用。 14）網(wǎng)上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準確掌握市場行情，有時間的話多去市場上 看看，不要將眼光只局限于網(wǎng)上。 第四部分：網(wǎng)上開店注意事項 第四部分： 網(wǎng)上開店是一種經(jīng)營行為，同樣也會有一些注意事項： 1）網(wǎng)上開店并不是萬能的。網(wǎng)店有千千萬萬，真正實現(xiàn)贏利，取得成功的只是少數(shù)， 對于網(wǎng)上開店，要摒棄一些不切實際的想法，安心經(jīng)營，自有回報。 2）做一個守法公民，網(wǎng)上開店不要經(jīng)營國家法律法規(guī)明文禁止經(jīng)營的商品。 3）網(wǎng)上開店同樣也要誠信為本，不要欺騙消費者，謀取不義之財。 4）遵守國家的法規(guī)政策。目前國家法律還沒有對網(wǎng)上開店管理做出相應該規(guī)定，但是 已經(jīng)出現(xiàn)過經(jīng)營不錯的網(wǎng)店被當?shù)毓ど叹忠詿o證經(jīng)營處罰的案例， 所以網(wǎng)上開店在必要時應 該申請注冊，及時繳稅相關稅費。 5）網(wǎng)上開店同樣是存在經(jīng)營風險，要有足夠的心理準備。目前中國的網(wǎng)店之中，真正 賺錢的比例并不是太高，所以在開店之前要認真分析比較，如果在經(jīng)營中遇到波折，也要平 心面對。 特別聲明:網(wǎng)上開店并非人人賺錢,據(jù)我所了解,賺錢的網(wǎng)店比例可能不會超過 5%,一些賺 錢的網(wǎng)店甚至會出現(xiàn)違法的行為,比如銷售水貨、 假冒偽劣商品,所以大家要慎重決策,本文僅 供參考.文章來自：14 / 14