現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理表格-資料下載頁(yè)
2025-06-30 23:22本頁(yè)面
【正文】 出發(fā)前是否做好整裝待發(fā)的準(zhǔn)備?是否提前出發(fā)以免遲到?拜訪洽談方面與顧客碰面時(shí)是否以爽朗的態(tài)度、元?dú)怙枬M地和對(duì)方打招呼？與對(duì)方交換各片的技巧是否正確？是否能夠適應(yīng)和對(duì)方侃侃而談地介紹自己或公司？是否能夠適應(yīng)顧客的類(lèi)型，適時(shí)談些緩和場(chǎng)面的話題？是否能夠抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)談到商品？是否能夠有效地運(yùn)用產(chǎn)品目錄或樣本進(jìn)行生動(dòng)地解說(shuō)？應(yīng)酬的語(yǔ)法是否運(yùn)用自如？導(dǎo)入生意的時(shí)機(jī)是否處理得當(dāng)？是否采用有效的談生意要領(lǐng)？洽談之后是否徹底地聯(lián)絡(luò)及追蹤各有關(guān)部門(mén)，達(dá)成如期交貨？是否采取必要的各項(xiàng)措施使應(yīng)收款完全回收？是否留意顧客有延遲付款的意向？此時(shí)是否采取了適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施？是否采取必要的售后服務(wù)，借此提高顧客滿意的程度？對(duì)于顧客的抱怨，是否迅速正確地加以處理？日常作業(yè)方面是否在充分了解公司的經(jīng)營(yíng)方針以及部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針之后而有所為？是否謹(jǐn)慎地做好年、月、周、日的作業(yè)計(jì)劃，而后按部就班地行動(dòng)？是否做到有效地運(yùn)用時(shí)間？是否每天詳實(shí)地填寫(xiě)作業(yè)日?qǐng)?bào)表？是否積極地搜集信息加以整理，并且按實(shí)際需要把情報(bào)傳送給有關(guān)單位？是否經(jīng)常積極地自我啟發(fā)？
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