【正文】 第一標(biāo)段、第二標(biāo)段：、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及國家相關(guān)政策，按機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有關(guān)政策，按機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定做好各項(xiàng)工作。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹。滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙。、中標(biāo)單位須為投標(biāo)范圍內(nèi)的客戶設(shè)立專用服務(wù)平臺(tái)及專用服務(wù)熱線。為客戶提供預(yù)約、咨詢、報(bào)案、投訴等全方位的快速便捷服務(wù)，并指定專人受理投保業(yè)務(wù)，確定出險(xiǎn)報(bào)案業(yè)務(wù)員，設(shè)有小時(shí)全天候報(bào)案服務(wù)電話，專人受理理賠報(bào)案等以提升車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量保證被保險(xiǎn)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶。、承保服務(wù)：嚴(yán)格按照標(biāo)書內(nèi)容及有關(guān)部門規(guī)定的投保程序、許可范圍及必須手續(xù)做好承保工作，提供上門服務(wù)。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘。攙閿頻嶸陣澇諗譴隴瀘鐙。、限時(shí)查勘：在接到被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案后，在市區(qū)內(nèi)限分鐘內(nèi)到達(dá)，各縣范圍內(nèi)限小時(shí)內(nèi)到達(dá)，外地或外省市地區(qū)出險(xiǎn)應(yīng)在小時(shí)內(nèi)委托出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)查勘，遇重大事故或客戶要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場處理。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺。趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆。、限時(shí)賠付：接到報(bào)案，一方面處置查勘，另一方面及時(shí)向客戶提出理賠所須得各項(xiàng)單證、資料。理賠單證齊全后。萬元以下的賠案個(gè)工作日結(jié)案；萬元之間的賠案個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案；萬元之間的賠案個(gè)工作日結(jié)案；萬元以上的賠案個(gè)工作日結(jié)案(疑難案件除外)。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆。、理賠：出險(xiǎn)后的理賠依照《中華人民共和國道路交通安全法》，經(jīng)公安局交通事故處理部門認(rèn)定的交通事故賠償責(zé)任比例執(zhí)行。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲。視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉。、預(yù)付賠款服務(wù)：凡估損金額人民幣萬元以上的賠案，在事故處理和舉證齊全需校長時(shí)間的情況下，在未結(jié)案前，可應(yīng)被保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)，給予已能確認(rèn)金額的的預(yù)付賠款，以使被保險(xiǎn)人及時(shí)處理事故。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴。、退保服務(wù)：如遇投保范圍內(nèi)的車輛要求退保，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)及時(shí)上門服務(wù)，其退保保費(fèi)應(yīng)以天為單位計(jì)算退回保費(fèi)。緦徑銚膾齲轎級(jí)鏜撟廟。緦徑銚膾齲轎級(jí)鏜撟廟耬。、建立投保車輛信息跟蹤卡，對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛建立用戶檔案，開展跟蹤服務(wù)，建立定期回訪制度，征求被保險(xiǎn)人意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，及時(shí)提醒按時(shí)續(xù)保，防止脫保、漏保，不致投保人遭受損失。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬。、其他（）投標(biāo)單位不得使用任何不正當(dāng)行為（包括：回扣、非公眾性贈(zèng)送禮品、貶損他人、價(jià)格欺詐及其他不正當(dāng)手段）影響干擾被保險(xiǎn)人的自主選擇行為。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣。（）防災(zāi)防損宣傳；協(xié)助有關(guān)部門開展“安全行車競賽”、防災(zāi)防損和安全教育等活動(dòng)。（）在理賠過程中如遇特殊情況，盡量與被保險(xiǎn)人友好協(xié)商，妥善處理，充分維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益。（）法律咨詢和培訓(xùn)：保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故時(shí)，如需要，承辦保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)。加強(qiáng)與被保險(xiǎn)人的溝通和聯(lián)系，及時(shí)反饋信息，舉辦培訓(xùn)講座，普及保險(xiǎn)知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)條款。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載。（）在理賠過程中車與人發(fā)生碰撞后產(chǎn)生的誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)等不合理費(fèi)用，保險(xiǎn)公司要充分考慮，并提供相應(yīng)的服務(wù)承諾，保證事故處理的圓滿解決。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯。（）對(duì)全年無事故的車輛，保險(xiǎn)公司在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。（）車輛維修可在招標(biāo)人簽約的維修店進(jìn)行，同時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司備案認(rèn)可。、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)用按機(jī)動(dòng)車使用年限逐步下降、投標(biāo)單位可提供的其他優(yōu)惠服務(wù)承諾。三、其他服務(wù)承諾除招標(biāo)人提出的各項(xiàng)基本服務(wù)要求外，投標(biāo)人可根據(jù)本公司情況及自身優(yōu)勢在響應(yīng)招標(biāo)文件要求的基礎(chǔ)上，另外提供其他增值和優(yōu)惠服務(wù)承諾，以及建設(shè)性的選擇方案。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟。第四章 投標(biāo)文件格式（封皮）（項(xiàng)目名稱）招標(biāo)投 標(biāo) 文 件（標(biāo)段）投標(biāo)人：（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）年月日附件一 投標(biāo)書格式致：河南省煙草公司安陽市公司根據(jù)貴方為河南省煙草公司安陽市公司車輛保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目二次招標(biāo)服務(wù)的招標(biāo)公告（招標(biāo)編號(hào)為： ），投標(biāo)文件簽字（全名、職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表（投標(biāo)人名稱）提交下述文件正本一份、副本肆份和盤電子文檔一份。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃。、服務(wù)方案及有關(guān)承諾、對(duì)招標(biāo)文件第四部分“保險(xiǎn)服務(wù)的內(nèi)容”的響應(yīng)文件據(jù)此函，簽字代表宣布內(nèi)容如下：、詳細(xì)報(bào)價(jià)表、按招標(biāo)文件要求提交服務(wù)方案、我方將按招標(biāo)文件的規(guī)定全面履行合同義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任；、我方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有的話）以及全部參考資料和有關(guān)附件，我方完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利；該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨。、本投標(biāo)書有效期為：自開標(biāo)日起日歷天。我方提交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)一直有效，在此期間內(nèi)被貴方接受的上述文件對(duì)我方一直具有約束力劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙。、如果在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間內(nèi)，我方在開標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，或中標(biāo)后未按招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知”中第條規(guī)定簽訂保險(xiǎn)合同，本投標(biāo)人愿意承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任；臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂。、我方同意提供按照貴方可能要求的與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不保證接受最低投標(biāo)報(bào)價(jià)的聲明。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩。投標(biāo)人地址：聯(lián)系人：電話：傳真：投標(biāo)人名稱（公章）：法定代表人（或其授權(quán)代表）簽字：日期：日 附件二 開標(biāo)一覽表投標(biāo)人名稱：單位：報(bào)價(jià)為元人民幣項(xiàng)目名稱 標(biāo)段投標(biāo)總價(jià)（三個(gè)年度）投標(biāo)總價(jià)： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 整 ( ￥ 　 　 ) ｛ 其中：一年度報(bào)價(jià)：佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 整 ( ￥ 　 　 )｝投標(biāo)單位代表簽字： 投標(biāo)單位公章：職務(wù)： 日期：附件三 詳細(xì)報(bào)價(jià)表投標(biāo)人名稱：投標(biāo)標(biāo)的名稱：河南省煙草公司安陽市公司車輛保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目二次招標(biāo)編號(hào) （ ）標(biāo)段第一標(biāo)段、第二標(biāo)段要求：、車輛的交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)分別計(jì)算； 、各單位的交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)須做小計(jì)； 、車輛險(xiǎn)須分別合計(jì)； 、根據(jù)招標(biāo)人提供的現(xiàn)有車輛登記表，每輛車報(bào)價(jià)后匯總整體報(bào)價(jià)。附件四 授權(quán)書本授權(quán)委托書聲明：我（法定代表人姓名）系注冊(cè)于（投標(biāo)人地址）的（投標(biāo)人姓名）的法定代表人，現(xiàn)代表公司授權(quán)下面簽字的（被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、居民身份證號(hào)碼）為我公司合法代理人，代表本公司參加：河南省煙草公司安陽市公司車輛保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目二次（招標(biāo)編號(hào)： ）的保險(xiǎn)投標(biāo)活動(dòng)。代理人在本次投標(biāo)中所簽署的一切文件和處理的一切事物，我公司均予承認(rèn)。 穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視。 投標(biāo)人名稱（公章）： 法定代表人（或其授權(quán)代表）簽字： 日期：附件五 項(xiàng)目服務(wù)小組人員一覽表姓名年齡職務(wù)職稱學(xué)歷從業(yè)時(shí)間聯(lián)系方式備注…………………………………………投標(biāo)人名稱（公章）：法定代表人（或其授權(quán)代表）簽字：日期：附件六 保險(xiǎn)標(biāo)的詳細(xì)資料22 /