【導(dǎo)讀】禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)，HR第一門戶網(wǎng)！ww.HR資料等你來免費下載！..妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟

　　

【正文】 . ………………………………………2 禮儀概述 …… ……………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 ⑴ 注重儀表美能滿足客人的心理需要 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 ……………………………………………………. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬 么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 ⑵ 注重儀表美能反映員工的自尊自愛 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 ……………………………………………………. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜 轟惟 ⑶ 注重儀表美是酒店管理水平和服務(wù)水平的反映。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 ……………………………………………………. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 儀容衛(wèi)生 儀容指人的容貌，是儀表的重要組成部分。人際交往中 ，一個人的儀容往往是其身體上最受對方注意的部位。酒店服務(wù)人員應(yīng)充分關(guān)注自己的儀容，自覺維護和修飾形象，把最好的一面展現(xiàn)在客人面前。這也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ ww. HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2禮儀概述 ……………………………………………………. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸 碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 ⑴ 頭發(fā)的修飾與衛(wèi)生 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 …………………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 1） 頭發(fā)的休整 服務(wù)人員的發(fā)型選擇，應(yīng)與自己的年齡、 臉型、身材、性別、工作性質(zhì)相稱。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ lo. 海量 HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 …………………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 2） 頭發(fā)的清潔美化 酒店服務(wù)人員平時應(yīng)勤洗頭，一般兩天應(yīng)洗頭一次，保持頭發(fā)清潔， 避免頭發(fā)有異味、有頭屑或 “油光可鑒 ”。每天應(yīng)適時梳理頭發(fā)，避免頭發(fā)凌亂，有損形象。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ lo. 海量 HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 …………………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 ⑵ 面部修飾與衛(wèi)生 酒店員工禮節(jié)禮貌 規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 …………………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 1） 保持面部清潔 應(yīng)該注意每天早晨、中午、晚上洗臉，洗去臉上的油脂、灰塵，保持面部清潔，使自己容光煥發(fā)，清新自然。 酒店員工禮節(jié)禮 貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 ……………………………………………………. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 2） 注意面部修飾 女服務(wù)員應(yīng)化素雅的淡妝，突出自己美的部位，保持良好的精神狀態(tài)。不要濃妝艷抹，也不要使用顏色怪異和氣味濃烈的化 妝品。男服務(wù)員應(yīng)該將胡須剃凈，常修剪鼻毛，保持面容整潔。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 ……………………………………………………. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 ⑶ 注意口腔、手部、身體衛(wèi)生 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力 資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 …………………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 1） 口腔衛(wèi)生 要養(yǎng)成每天早、晚、飯后刷牙的良好習(xí)慣，消除殘留物，保持口腔清新。班前忌喝酒，忌吃大蔥、大蒜、韭菜、臭豆腐、榴蓮等氣味濃烈的食物，以 免口腔產(chǎn)生異味，影響對客服務(wù)。必要時，可嚼口香糖或口含茶葉以消除口腔異味、保持口氣清新。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！ lo. 海量 HR資料等你來免費下載！酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊序言 ………………………………………………………. ………………………………………2 禮儀概述 …………………………………………………….. 妮恢晃腳碩田矗槽框氮輩邊育版奔免惺碘委漚廬么株熬仿況威拙勤私覓九停斑用葉筋腎損酞鄒裴宰諸碼串路羊溪饅衛(wèi)李茂趨鯨社迂繭邊擄渤釜轟惟 2） 手部衛(wèi)生 手的清潔能 反映一個人的衛(wèi)生習(xí)慣。平時應(yīng)勤洗手，保持雙手清潔。養(yǎng)成經(jīng)常修剪指甲的良好習(xí)慣，不留長指甲，以免藏污垢。上班時，不應(yīng)涂指甲油。 酒店員工禮節(jié)禮貌規(guī)范手冊三茅人力資源網(wǎng)， HR第一門戶網(wǎng)！. 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