【正文】 分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)實(shí)施等階段?，F(xiàn)分述如下。（一）系統(tǒng)規(guī)劃1．系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)l 系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)開發(fā)的第一步，也是關(guān)鍵一步。178。 信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)長期過程，如果開發(fā)前對公司長期和短期目標(biāo)未進(jìn)行規(guī)劃，則可能導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施后無法適應(yīng)新情況下公司的需求。178。 信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及公司的管理制度、管理方法、人事安排和業(yè)務(wù)處理等方方面面，各用戶的需要隨著部門性質(zhì)不同而不同，這也要求通過整體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)各部門目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。178。 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)需要人力資源、財(cái)力資源、計(jì)算機(jī)硬件資源的配套，這也需要實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃，以確保系統(tǒng)開發(fā)各階段能順利進(jìn)行。l 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)需求和現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件，制定出一個(gè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的、先進(jìn)實(shí)用的、以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃方案。l 系統(tǒng)規(guī)劃要站在戰(zhàn)略的高度，把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體，全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)本身的潛力、企業(yè)具備的條件和企業(yè)發(fā)展的需要，規(guī)劃出企業(yè)在一定時(shí)期所需建立的信息系統(tǒng)的藍(lán)圖。2．系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容（1）提出開發(fā)要求。l 用戶基于不同的考慮，提出開發(fā)信息系統(tǒng)的要求，這些要求是比較粗略的、定性的，如提高管理效率等。（2）系統(tǒng)初步調(diào)查。l 調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題和用戶提出的目標(biāo)要求及可能取得的收益，調(diào)查不必很深入，只要對現(xiàn)行系統(tǒng)作一個(gè)概括的描述。（3）現(xiàn)行系統(tǒng)和用戶需求分析。l 現(xiàn)行系統(tǒng)分析主要著重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的合理性、業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和收集處理的方便性。特別要分析現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題和管理的薄弱環(huán)節(jié)以及產(chǎn)生這些問題的原因和解決辦法。l 通過各種方法了解各個(gè)管理層次的確切需求，以確定系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍、功能和技術(shù)性能。（4）提出初步設(shè)想。l 在調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，提出初步設(shè)想，包括新系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍、功能、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置以及初步的實(shí)施方案。（5）可行性研究。l 分析系統(tǒng)開發(fā)的必要性，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等方面分析新系統(tǒng)開發(fā)的可能性。（二）系統(tǒng)分析1．系統(tǒng)分析的目的l 系統(tǒng)分析階段是系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的是要建立新系統(tǒng)的邏輯模型，即從邏輯上規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)具有的功能，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)方法，也就是解決系統(tǒng)是干什么，而不是怎么干的問題。l 目前國內(nèi)外廣泛使用的是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法，它的基本思想是從上到下的分解方法，把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，逐級(jí)地分解成盡可能獨(dú)立的子系統(tǒng)、模塊和子模塊等。2．系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟（1）系統(tǒng)分析階段的任務(wù)。①了解用戶在系統(tǒng)功能、性能等方面的要求及用戶在硬件配置、開發(fā)周期、處理方式等方面的意向與打算；②完成系統(tǒng)分析報(bào)告，其核心內(nèi)容是描述新系統(tǒng)的邏輯模型。（2）系統(tǒng)分析的步驟。①詳細(xì)調(diào)查；②系統(tǒng)分析；③新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)；④編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。（三）系統(tǒng)設(shè)計(jì)l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱物理設(shè)計(jì)，是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型來構(gòu)建物理模型。即根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯功能要求，結(jié)合實(shí)際條件，進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，解決怎么做的問題。1．系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是系統(tǒng)物理模型的衡量標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，一個(gè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)，必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）可靠性。178。 指系統(tǒng)的抗干擾及正常工作能力，如檢查和糾錯(cuò)能力、保密性、抗病毒能力及故障排除后的系統(tǒng)恢復(fù)能力等。（2）高效率性。178。 指系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)達(dá)到一定的效率，包括處理能力、處理速度和響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。（3） 可維護(hù)性。178。 可維護(hù)性是指對系統(tǒng)進(jìn)行改正、提高及適應(yīng)環(huán)境變化的方便程度。它主要取決于系統(tǒng)的可讀性、可修改性和可擴(kuò)充性。（4）友好性。178。 友好性是指系統(tǒng)操作使用方便、靈活、簡單、易被用戶所接受和使用的能力。2．系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容（1）總體設(shè)計(jì)。也稱概要設(shè)計(jì)。178。 主要包括：216。 劃分子系統(tǒng)和功能模塊，216。 繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，216。 物理配置方案設(shè)計(jì)，216。 優(yōu)化總體設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行評(píng)估。（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)。也稱細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。178。 主要包括：216。 代碼設(shè)計(jì)，216。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，216。 輸入輸出設(shè)計(jì)，216。 處理過程設(shè)計(jì)，216。 編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書216。 提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。（四）系統(tǒng)實(shí)施l 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告得到批準(zhǔn)以后，物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就進(jìn)入了實(shí)施階段。這個(gè)階段主要的工作內(nèi)容為：系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作，程序設(shè)計(jì)與系統(tǒng)調(diào)試，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。1．系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作l 由于系統(tǒng)實(shí)施牽涉大量復(fù)雜而煩瑣的工作，將投入大量的人力和物力，因此，在系統(tǒng)實(shí)施以前，必須切實(shí)做好準(zhǔn)備工作，才能保證系統(tǒng)實(shí)施能有條不紊地進(jìn)行。l 這些工作包括：178。 制定具體的實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)施的方法、步驟、時(shí)間安排、費(fèi)用安排以及實(shí)施工作的監(jiān)控；178。 購買和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；178。 人員的培訓(xùn)等。2．程序設(shè)計(jì)與系統(tǒng)調(diào)試（1）程序設(shè)計(jì)l 是指將系統(tǒng)設(shè)計(jì)中有關(guān)模塊的詳細(xì)描述和處理過程轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)程序。l 一個(gè)程序質(zhì)量的好壞，其評(píng)價(jià)指標(biāo)為：可維護(hù)性、可靠性、可理解性以及高效率。l 程序設(shè)計(jì)中，通常使用的一種方法是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法，這與系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)構(gòu)化分析是一脈相承的。（2）系統(tǒng)調(diào)試也稱系統(tǒng)測試，l 它的目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中的錯(cuò)誤并加以糾正。l 系統(tǒng)調(diào)試包括3個(gè)層次的工作：模塊調(diào)試（單調(diào)）、子系統(tǒng)調(diào)試（分調(diào)）和系統(tǒng)調(diào)試（總調(diào)）。3．系統(tǒng)轉(zhuǎn)換l 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指用計(jì)算機(jī)化的新系統(tǒng)替代手工系統(tǒng)的過程。l 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換包括大量的工作，如數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換、人員調(diào)度、設(shè)備更換、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、文檔資料的移交等。l 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式有3種：直接轉(zhuǎn)換法、平行轉(zhuǎn)換法和分階段轉(zhuǎn)換法。4．系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)與評(píng)價(jià)l 為了保證新系統(tǒng)的正常運(yùn)行、充分發(fā)揮新系統(tǒng)的效益，必須加強(qiáng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)。l 系統(tǒng)的運(yùn)行管理主要包括系統(tǒng)安全與質(zhì)量管理。178。 安全管理主要是保護(hù)信息系統(tǒng)不受自然因素或人為因素破壞以及防止發(fā)生未經(jīng)授權(quán)非法操作數(shù)據(jù)的情況。178。 質(zhì)量管理主要是防止設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、管理不善而導(dǎo)致信息失真或處理錯(cuò)誤等情況。l 系統(tǒng)的維護(hù)管理主要是為了適應(yīng)環(huán)境的變化，系統(tǒng)在其生命周期中，對它的功能作出適當(dāng)?shù)男薷幕蛘{(diào)整工作。178。 其主要內(nèi)容包括：程序維護(hù)、數(shù)據(jù)文件的維護(hù)、代碼的維護(hù)以及硬件設(shè)備的維護(hù)。l 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)是指系統(tǒng)在投入運(yùn)行一段時(shí)間之后，對新系統(tǒng)的運(yùn)行情況作的一次全面的評(píng)估。178。 其目的主要是：216。 判斷其是否達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo)；216。 用戶對系統(tǒng)的滿意程度；216。 經(jīng)濟(jì)效益216。 對系統(tǒng)可靠性的評(píng)價(jià)。20 / 20