物業(yè)公司經(jīng)驗簡介-資料下載頁
2025-06-29 15:34本頁面
【正文】 化內(nèi)涵和豐富濃郁的生態(tài)氣息，營造一流的文化廣場氣氛。 廣場物業(yè)管理處設立公司公告欄，刊登租戶、員工意見、心聲，展示廣場文化。并開放“物業(yè)管理之窗”，公示物業(yè)管理政策、信息理念。 廣場內(nèi)建有供業(yè)主休閑、散步的健身路徑和草坪，以及各類健身活動場所和供租戶開展休閑、娛樂活動的場所。 **廣場管理處十分重視廣場的精神文明建設，除訂有《物業(yè)管理裝修管理規(guī)定》、《租戶公約》等規(guī)章外，還專門設立了家政服務、特約保姆等服務，為業(yè)主、租戶提供多種精神生活個性化服務。 ****物業(yè)管理處重視企業(yè)文化建設，先后組建青工俱樂部、員工文化團隊，廣泛開展社會公益活動，如向貧困大學生捐獻愛心、義務獻血活動、組建社區(qū)文化先鋒——老年人腰鼓隊、秧歌隊，豐富社區(qū)文化生活。 ****廣場多次配合市政府有關部門，開展各項大型文化活動，如：“**興業(yè)”雞尾酒會、沙隆達廣場物業(yè)宣傳活動、“欲借**唱大戲、**廣場搭舞臺”戲劇晚會、“月圓今宵、移動傳情”中秋聯(lián)誼晚會等，**商務、文化、藝術之都的美譽獲得社會廣泛認可，為**樹立良好的招商引資窗口和文明服務形象作出貢獻。 十一、務實求進結碩果 **市**物業(yè)管理有限公司自承接****廣場項目以來，著眼于為**招商引資及經(jīng)濟建設樹立良好的服務窗口，重視廣場的社會效益。為此，**廣場管理處實行規(guī)范化的物業(yè)管理，通過良好的物業(yè)服務質(zhì)量水平，為大廈的業(yè)主招商及**廣場資產(chǎn)的保值增值服務取得了良好的社會效應。 **廣場物業(yè)管理處對大廈的招商工作起到了良好的推動作用，自物業(yè)公司前期介入大廈的輔助施工驗收，確保**廣場實現(xiàn)智能化環(huán)保型商務寫字樓綜合功能，并提供專業(yè)化的物業(yè)管理服務，樹立了**商務、文化、藝術之都的第一寫字樓品牌。大廈招商取得突破性進展，截止2003年10月份，大廈入駐租戶達25家，19層樓共租出15層（含鳳凰閣中餐廳、地下餐廳、臥龍公寓），入駐率達85%，確保業(yè)主軍沙公司實現(xiàn)良好的**回報，資金收入穩(wěn)定上升。 優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理品牌吸引了大批高質(zhì)量租戶入駐，如：**市人民政府**服務中心、太平洋人壽保險公司、康佳公司等知名企業(yè)，高素質(zhì)的租戶在不斷推物業(yè)管理服務水平的同時，均能按時交納物業(yè)管理服務費用，截止十月份，物業(yè)管理服務費用收繳率達100%，本年度前期**廣場物業(yè)管理處營業(yè)額接近300萬，為物業(yè)公司正常運轉創(chuàng)造有力的經(jīng)濟基礎。 **廣場物業(yè)管理處為增加營業(yè)收入，不斷完善對業(yè)主、租戶的服務，通過獨具特色的個性化服務項目，打造物業(yè)管理強勢品牌，管理處由專業(yè)的維修隊、保安隊、保潔隊等服務人員廣泛開展以下個性化服務項目，如：私人保安、上門維修、商務保姆、專業(yè)保潔、家政服務、商務代辦等有償服務項目，以上項目均贏得了租戶的廣泛好評。目前，**物業(yè)正通過不斷積累人才、管理、技術資源優(yōu)勢，重點以承接高檔寫字樓、別墅小區(qū)全方位物業(yè)管理服務項目為突破口，廣泛開展對外物業(yè)個性化特色服務：專業(yè)物業(yè)、酒店經(jīng)營管理咨詢；人才、勞務、培訓輸出等業(yè)務，進一步打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理品牌，為全面推動行業(yè)整體管理服務水平不斷努力。 “功夫不負有心人”在全體**人的共同努力下，在各級領導的關心和指導下，我們于2003年度成功通過了“省優(yōu)物管達標示范大廈”的驗收。同時經(jīng)營也取得了驕人的業(yè)績。截止目前，公司財務狀況運行良好。經(jīng)過一年多的物業(yè)經(jīng)營管理，**廣場已成為**市招商引資、**服務和商務交流中心，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為**樹立高檔商務寫字樓和精品物業(yè)管理典范。 十二、結語 我們深知物業(yè)管理是一項細致的服務性工作，服務無止境，業(yè)主滿意是我們最大的追求。我們將以國家物管條例為依據(jù)、以業(yè)主滿意為目的，以優(yōu)質(zhì)服務為先導，積極進取，開拓創(chuàng)新，不斷努力，打造**物業(yè)管理優(yōu)秀品牌，為 “工業(yè)興市”、提高全市物業(yè)管理水平貢獻自己的力量！ 附： **市**物業(yè)管理有限公司企業(yè)文化理念 服務宗旨： 業(yè)主至上 服務第一 企業(yè)精神： 團結 誠信 務實 創(chuàng)新 管理目標： 嚴謹?shù)闹贫然芾? 規(guī)范的程序化操作 高效的動態(tài)化督導 完善的個性化服務 9 /
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