【正文】 否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴(yán)重時應(yīng)更換地線。高壓開關(guān)柜維修保養(yǎng)。每年定期委托供電公司對小區(qū)內(nèi)所有高壓開關(guān)柜進(jìn)行一次維修保養(yǎng)，此項(xiàng)工作由變配電房管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督并進(jìn)行記錄。低壓配電柜維修保養(yǎng)：每年的4月、10月份對小區(qū)內(nèi)的所有低壓配電柜內(nèi)外都進(jìn)行一次清潔，先用壓縮空氣進(jìn)行吹污、吹塵，然后用干的干凈抹布擦拭。（1）刀開關(guān)維修保養(yǎng)：——檢查安裝螺栓是否緊固，如松馳則擰緊；——檢查刀開關(guān)轉(zhuǎn)動是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應(yīng)對轉(zhuǎn)動部位加潤滑油；——檢查刀開關(guān)三相是否同步，接觸是否良好，是否有燒傷或過熱痕跡，如有問題則進(jìn)行機(jī)械調(diào)整或整修處理；——用500V搖表測量絕緣底板，其絕緣電阻如果低于10MΩ，則應(yīng)進(jìn)行烘干處理，烘干達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。（2）熔斷器維修保養(yǎng)：——新熔體的規(guī)格和形狀應(yīng)與更換的熔體一致；——檢查熔體與保險座是否接觸良好，接觸部位是否有燒傷痕跡，如有則應(yīng)進(jìn)行修整，修整達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。（3）交流接觸器維修保養(yǎng)：——清除接觸表面的污垢，尤其是進(jìn)線端相間的污垢；——清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；——清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴(yán)重不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；——清潔鐵芯表面的油污及臟物；——擰緊所有緊固件。（4）自耦減壓啟動器維修保養(yǎng)： ——用500V搖表測表絕緣電阻，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理；——外殼應(yīng)可靠接地，如有松脫或銹蝕則應(yīng)除銹處理后擰緊接地線。（5）電容器維修保養(yǎng)：——清理冷卻風(fēng)道及外殼灰塵，使電容器散熱良好；——檢查電容有無膨脹、漏油或異常響聲，如有則應(yīng)更換；——檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應(yīng)除銹處理并擰緊；——檢查電容三相不平衡電流是否超過額定值的15％或電容缺相，如是則更換電容。（6）熱繼電器維修保養(yǎng)：——檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則更換；——檢查熱繼電器的導(dǎo)線接頭處有無過熱痕跡或燒傷，如有則整修處理，處理后達(dá)不到要求的應(yīng)更換。（7）斷路器(自動空氣開關(guān))維修保養(yǎng)：——用500V搖表測量絕緣電阻，應(yīng)不低于10MΩ，否則應(yīng)烘干處理；——清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂，則應(yīng)更換；——斷路器（自動空氣開關(guān)）在閉合和斷開過程中，其可動部分與滅弧室的零件應(yīng)無卡住現(xiàn)象；——在使用過程中發(fā)現(xiàn)鐵芯有特異噪音時，應(yīng)清潔其工作表面；——各傳動機(jī)構(gòu)應(yīng)注入潤滑油；——檢查主觸頭表面有小的金屬顆粒時，應(yīng)將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭；——檢查手動（3次）、電動（3次）閉合與斷開是否可靠，否則應(yīng)修復(fù)；——檢查接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則修復(fù)并擰緊；——檢查接地線有無松脫或銹蝕，如有則除銹處理并擰緊。（8）二次回路維修保養(yǎng)：——號碼管是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新號碼管；——接頭處是否松馳，如松馳則擰緊。（9）主回路維修保養(yǎng)：——標(biāo)示牌是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新的標(biāo)示牌；——接頭處是否有過熱或燒傷痕跡，如是則修復(fù)并擰緊；——母線排油漆是否脫落，如是則重新油漆。供配電設(shè)備的維修保養(yǎng)時間不允許超過8小時，如必須超過8小時，經(jīng)維修部主管審核、主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可延時。對計劃中未列出的維修保養(yǎng)工作，應(yīng)由維修部主管盡快補(bǔ)充至計劃中，對于突發(fā)性設(shè)備設(shè)施故障，先經(jīng)維修部主管口頭批準(zhǔn)后，可以先組織解決而后寫出報告，并上報公司。變電室值班電工應(yīng)將上述維修保養(yǎng)工作清晰、完整、規(guī)范地進(jìn)行記錄，變配電室組長應(yīng)于每次維修保養(yǎng)后的3天內(nèi)將記錄整理成冊后交維修部存檔，保存期為長期。停電管理。供配電設(shè)備設(shè)施因檢修等原因需要停電時，應(yīng)由維修部主管填寫相關(guān)申請表，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部提前24小時通知有關(guān)住戶。如因特殊情況突然停電，應(yīng)在恢復(fù)供電12小時內(nèi)向有關(guān)住戶作出解釋。弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行弱電系統(tǒng)維修時，應(yīng)遵守《住戶家庭安裝／維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的條款。維修員注意事項(xiàng)（1）應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。（2）應(yīng)注意安全操作：——確保人身安全：維修時如需帶電作業(yè)(電壓高于36V時)，應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施；——確保維修設(shè)施的安全：測量某焊點(diǎn)電壓時切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰；維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰，最好用絕緣板托起；注意合理放置維修工具以免引起意外。（3）必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整?；揪S修方法（1）觀察法：——有無虛焊、松脫、燒焦的元器件；——有無異常的聲音；——觀察圖象效果。（2）靜態(tài)測量法：——短路電阻測量法；——電流測量判斷法；——電壓測量判斷法。天線系統(tǒng)維修 （1） 放大器：——檢查輸入、輸出插頭是否松馳、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭； ——檢查輸入信號，如相差太大則應(yīng)通知廣播站解決；——如果輸入信號滿足要求，調(diào)整低頻增益、高頻增益至最大，而輸出仍不能達(dá)到要求則應(yīng)通知廣播站拆修放大器。（2）分配器：——檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭； ——檢查分配器輸入、輸出信號強(qiáng)弱，如果輸出信號比輸入信號少，則應(yīng)更換分配器。（3）分接盒：——檢查分接盒輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭；——檢查分接盒輸入、輸出信號強(qiáng)弱，如果輸出信號比輸入信號少，則應(yīng)更換分接盒。（4）插座：——檢查插座接線是否牢固，插孔是否太松馳，如是則應(yīng)整改插座，整改達(dá)不到要求的應(yīng)更換；——檢查插座輸入與輸出信號，如果輸出信號較輸入信號少，則應(yīng)更換插座。電話線維修（1）檢查電話線接頭有無生銹、氧化或發(fā)霉斷火，如是則應(yīng)重接接頭。（2）檢查電話線有無斷線，如有則應(yīng)更換一根電話線。（3）檢查電話線有無短路或漏電，如有則應(yīng)更換電話線。樓層防盜對講機(jī)維修（1）室內(nèi)聽不到鈴聲：——檢查主機(jī)按鈕開關(guān)是否接觸良好，否則應(yīng)更換按鈕開關(guān)； ——檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)是否接觸良好，如接觸不行則應(yīng)整修處理；——通過上述兩個步驟如仍不振鈴，則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路，直至故障排除。（2）不能對講：——檢查通話線是否接觸良好，如不行則重新焊接； ——檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常，如不正常則應(yīng)更換； ——檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路，重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。（3）不能開樓下大閘門： ——檢查鎖舌部件是否靈活，如阻滯則應(yīng)加潤滑油； ——檢查開鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞，如是則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈；——檢查分機(jī)開鎖按鈕是否接觸良好、開鎖繼電器是否動作可靠、開鎖電路有無損壞的元器件，如有問題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。（4）主機(jī)無電源：——檢查橋式整流二極管有無損壞，如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管；——檢查電源變壓器是否燒壞，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器?？梢晫χv機(jī)維修（1）無圖象、聲音，但開鎖正常：——調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無光柵，如有光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門口機(jī)的圖象信號連接線是否接牢，則由應(yīng)重新接好；——如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無光柵，此時應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)電路板，包括振蕩電路、推動電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級檢查，直至故障排除。（2）通話無聲音：——檢查聽筒與室內(nèi)機(jī)的接線是否牢固，否則應(yīng)重新接好；——調(diào)節(jié)音量電位器，如揚(yáng)聲器里有交流聲發(fā)出，則說明室內(nèi)機(jī)的放大電路正常，此時應(yīng)檢查門機(jī)上的麥克風(fēng)，如麥克風(fēng)損壞則應(yīng)更換同規(guī)格麥克風(fēng)；——調(diào)節(jié)音量電位器，如揚(yáng)聲器里什么聲音都沒有，則說明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問題，室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、前置放大電路、功放電路，此時應(yīng)逐級進(jìn)行檢查直至故障排除。（3）不能開大閘門：按本規(guī)程（3）條款執(zhí)行。維修工作結(jié)束后，維修員應(yīng)及時清潔工作場地，把小的垃圾裝入塑料袋內(nèi)，用干凈干抹布擦拭弄臟了的部位。向住戶試驗(yàn)維修后的效果，試驗(yàn)應(yīng)不少于3次，并向住戶說明使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如住戶有不滿意的地方(合理的要求)，維修員應(yīng)及時進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。 一切正常后請住戶在維修單上簽名確認(rèn)。如住戶對此次維修收費(fèi)有異議，維修員應(yīng)根據(jù)相關(guān)收費(fèi)規(guī)定向住戶作出解釋，盡量打消住戶的疑慮。1維修員回到維修部后，應(yīng)及時填寫好相關(guān)單據(jù) (內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、施工時間等)，最后簽上維修員的姓名以備查詢。1維修部做好相關(guān)單據(jù)的登記工作。住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 水電維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行安裝/維修時的基本要求。 （1）水電維修員進(jìn)行住房家庭安裝/維修時，要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處員工服務(wù)的相關(guān)規(guī)程。 （2）水電維修員進(jìn)行住戶家庭安裝/維修時，要做到如下兩點(diǎn)： ——自覺維護(hù)公司及住戶的權(quán)益，不做損害公司名譽(yù)的事； ——不能不懂裝懂，遇到疑難問題要如實(shí)、詳細(xì)地匯報給維修組組長或維修部主管，請求支援解決。（3）水電維修員進(jìn)行住戶家庭維修時應(yīng)征詢住戶意見，并恢復(fù)維修前的原貌原樣，如有改動應(yīng)爭得住戶的同意方可進(jìn)行。如果不能滿足住戶的要求，則應(yīng)向住戶解釋清楚并表示歉意，并取得住戶的諒解。（4）水電維修員進(jìn)行住戶家庭安裝/維修前，首先應(yīng)設(shè)計好方案或者進(jìn)行仔細(xì)檢測、判斷出故障部位。嚴(yán)禁盲目安裝或亂拆亂換，以防不必要的返工或引起住戶投訴。（5）水電維修員接到住戶家庭安裝/維修通知單后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好安裝/維修所需主要材料、輔助材料、施工工具及清潔用品（塑料袋、干凈抹布等），按與住戶約定的時間提前5分鐘趕到（特殊情況除外）。（6）水電維修員來到住戶家門前，應(yīng)先按門鈴（3次左右），如無門鈴時可用手輕輕敲門。見到住戶時要先問好，簡潔闡明事由征得住戶同意后方可進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行安裝/維修。 （7）水電維修員進(jìn)行安裝/維修時，要把有礙操作的物品小心移開，并把一些可能受影響的物品遮蓋、包扎好（用塑料布廢報紙等）。盡量使噪音降到最低限度，嚴(yán)禁在室內(nèi)高聲喧嘩、嘻笑取鬧。 （8）進(jìn)入住戶家庭，應(yīng)按公司規(guī)定在鞋上套一次性干凈鞋套方可進(jìn)入住戶家庭。 家庭維修 （1）日光燈及各種燈具維修； ——檢查測量日光管兩端電壓是否正常，如不正常則應(yīng)檢修開關(guān)； ——檢查啟輝器管腳接觸是否良好，否則應(yīng)整修啟輝器座；檢查啟輝器電容是否已擊穿，玻璃管是否已發(fā)黑，如是則更換啟輝器；——檢查光管兩端是否較黑或燈絲已燒斷，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的光管；——檢查光管兩端是否接觸良好，否則應(yīng)整修曝光管管座，整修后達(dá)不到要求的應(yīng)更換?！獧z查鎮(zhèn)流器是否燒斷、燒焦或存在短路現(xiàn)象，如是則應(yīng)更換一個同規(guī)格的鎮(zhèn)壓流器；——維修工作完成后應(yīng)開燈試驗(yàn)，日光管閃爍應(yīng)不超過3次就能點(diǎn)亮，否則應(yīng)檢修，直至故障排除。（2）開關(guān)維修；——計算用電負(fù)荷，如已超載要求住戶相應(yīng)減少負(fù)荷，否則應(yīng)申請增容；——拉下總電源開關(guān)確認(rèn)無電時，用萬用表檢查有無短路故障，如有則應(yīng)先對懷疑點(diǎn)進(jìn)行檢查。然后再逐一檢查，直到故障排除； ——拉下總電源開關(guān)，斷開相關(guān)的線路設(shè)備，用500V 絕緣搖表檢查線路絕緣情況，判斷是否短路或漏電，此時應(yīng)逐條線路檢查，直到故障排除。——故障全部排除后，換上一個同規(guī)格的開關(guān)；——試驗(yàn)開關(guān)應(yīng)分合正常。（3）電表維修——計算住戶是否超載用電，如是則要求住戶增容；——對電表加負(fù)載試驗(yàn)，如有下列任意一種情況則應(yīng)更換一個經(jīng)供電局校驗(yàn)后合格的電表；電表不轉(zhuǎn)、電表轉(zhuǎn)得異?？旎蚵?、電表里面冒煙、電表接線柱燒穿；——電表安裝應(yīng)方正牢固、無傾斜、無松動注意進(jìn)、出線的正確接法；——安裝完畢后進(jìn)行通電實(shí)驗(yàn)，電表應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活，無異常噪音；（4）水咀、閘閥維修——關(guān)掉水咀、閘閥前的閥門，排空管內(nèi)的水，拆下水咀或閘閥；——擰開水咀或閘閥，如密封膠墊損壞則應(yīng)更換一個同規(guī)格的密封膠墊；如閥桿磨損嚴(yán)重則應(yīng)更換一個同規(guī)格的水咀或閘閥；——在水咀或水管螺牙段纏繞水膠布（順時針方向），裝上水咀或閘閥；——開水試驗(yàn)，連接處應(yīng)不滲水，開關(guān)水咀或閘閥應(yīng)靈活，水咀或閘閥關(guān)水后應(yīng)不漏水。（5）水表維修——關(guān)閉水表前的閘閥，排空管內(nèi)的水，拆下水表；——拆開水表，檢查濾網(wǎng)是否被臟物堵住，如是則應(yīng)清除臟物；清潔水表讀數(shù)盤。重新裝配好水表。如水表齒輪磨損嚴(yán)重應(yīng)更換一個新水表；——裝回水表，注意好兩端密封膠圈，水表的水流方向應(yīng)與供水方向一致。水表安裝時間應(yīng)牢固無松動，水平無傾斜?！戆惭b完畢后進(jìn)行通水試驗(yàn)，接頭處應(yīng)不滲水，水表應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活；——會同客戶服務(wù)部管理員做好新舊水表啟用底數(shù)的記錄。（6）煤氣灶維修——開機(jī)不著火開機(jī)時如點(diǎn)火電極無火花則說明壓電陶瓷損壞，此時應(yīng)更換點(diǎn)火器；清除空氣進(jìn)氣門臟物?！紵鹧鏋榧t色清潔爐頭管路及爐頭臟物；清除空氣進(jìn)氣門臟物——漏煤氣如軟管接頭處漏氣則應(yīng)整改處理接頭處；如漏煤氣則應(yīng)拆換點(diǎn)火器。（7）坐廁水箱維修——水箱浮球閥漏水用手輕輕抬高浮球閥桿如能止漏，則應(yīng)調(diào)整浮球閥桿陰位螺釘；用手輕輕抬高浮球閥桿如不能止漏則應(yīng)修整浮球閥封水位置；調(diào)整后如仍漏水則應(yīng)更換水箱配件。——水箱出水膠塞漏水調(diào)整膠塞位置；如膠塞已變形則應(yīng)更換膠塞給水管的安裝（1）根據(jù)現(xiàn)場情況確定出最佳管路走向（綜合考慮如下因素；住戶要求、美觀效果、最省材料以及最省人力）。（2）安裝水管前的準(zhǔn)備工作；——根據(jù)《住戶家庭安裝/維修通知單》領(lǐng)所需的主要材料（如水管、直通、彎頭、三通、閘閥、水龍頭、活接等）；——輔助材料（如水膠帶、折色的油漆或涂料、管碼、膠粒等）——借用所需的公用工具（3）給水管安裝要領(lǐng)——整個給水管路安裝只允許有一個活接頭，并盡量留存進(jìn)水口處；——給水管應(yīng)盡量緊帖陰角、陽角或墻壁；——冷、熱水管的安裝要求是：當(dāng)冷熱水管上下平行安裝時，熱水管必須在冷水管上面；當(dāng)冷熱水管垂直安裝時，熱水管應(yīng)在冷水管面向的左側(cè)；——給水管每兩米及拐彎處應(yīng)加固定——刷白色的油漆或白色涂料（如住戶需要的話）——開水時應(yīng)整個管路沒有一處滲漏水安裝／