【正文】 次再踏進(jìn)時(shí)，又流來(lái)了新水，河水川流不息，所以你不能兩次踏進(jìn)同一條河流。赫拉克利特的這句名言，說(shuō)明了客觀事物是不斷運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展的，永遠(yuǎn)不會(huì)止息，因此，當(dāng)著社會(huì)按其客觀規(guī)律已經(jīng)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)折的時(shí)候，我們的思想也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況，而不應(yīng)墨守成規(guī)，因循守舊，繼續(xù)彈奏“前朝曲”，拒唱“新翻楊柳枝”?！　∵M(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)主要特征的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)之間的兼并進(jìn)一步加劇，如何在新的形勢(shì)下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，美國(guó)著名的麥肯錫咨詢公司提出了“協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式”的21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略，而美國(guó)《財(cái)富》雜志則指出，沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法成功。　　實(shí)踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí)，它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向，但這種文化是以開(kāi)始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)，這時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時(shí)地予以發(fā)展和完善，揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步?！　?0世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來(lái)越不適應(yīng)這種環(huán)境，其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上曾名噪一時(shí)的大公司紛紛退出歷史舞臺(tái)，在這樣的大背景下，以美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得?圣吉為代表的西方管理學(xué)者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是通過(guò)培養(yǎng)彌漫整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)構(gòu)、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，美國(guó)排名前25家企業(yè)中的80%都正在運(yùn)用這種先進(jìn)的管理理論來(lái)管理企業(yè)。我們要面向未來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)，就要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化，即企業(yè)中的每個(gè)人都要學(xué)習(xí)，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)椋?1世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀(jì)，人的發(fā)展需要學(xué)習(xí)型組織；21世紀(jì)也是強(qiáng)調(diào)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的世紀(jì)，“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的大廈，必須有許多“學(xué)習(xí)型組織”的基石才能建成；21世紀(jì)還是一個(gè)科技更加迅速發(fā)展，全面進(jìn)入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，個(gè)人和團(tuán)體為能跟上時(shí)代的發(fā)展，需要“學(xué)習(xí)型組織”。美國(guó)福特汽車公司在1988年時(shí)，有50名資深經(jīng)理開(kāi)始學(xué)習(xí)突破傳統(tǒng)思考模式的方法，到1995年，有數(shù)千名員工主動(dòng)參與組織學(xué)習(xí)。1991年，公司成立＇95新款汽車開(kāi)發(fā)小組。開(kāi)發(fā)小組近300人，就是按組織學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的。他們開(kāi)發(fā)的林肯新車于1994年問(wèn)世，該車的每項(xiàng)指標(biāo)紀(jì)錄，其中的品質(zhì)不良率比一般新車少20%，節(jié)省經(jīng)費(fèi)6500萬(wàn)美元，這就是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化為企業(yè)所帶來(lái)的顯著成效，因此，我們要高度重視學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的建設(shè)?！　∥覀円嫦蛭磥?lái)、與時(shí)俱進(jìn)，還要建設(shè)協(xié)作參與型的企業(yè)文化。情境管理理論認(rèn)為，一種文化是一套積累的準(zhǔn)則、信仰、儀式、活動(dòng)、直覺(jué)、決策和溝通的方式及一群有認(rèn)同意識(shí)的人們的傳統(tǒng)習(xí)慣，簡(jiǎn)單地說(shuō)，一種文化就是“我們?cè)谧约业倪@一畝三分地上做事的方式”。　　綜觀世界上的許多企業(yè)，他們的組織文化不外乎以下三種類型，第一是家長(zhǎng)專利式的文化，其服從的基礎(chǔ)是忠心和恐懼；第二是官僚主義的文化，其服從的基礎(chǔ)是法規(guī)和制裁；第三是協(xié)作參與型的文化，其服從的基礎(chǔ)是信任和獎(jiǎng)勵(lì)。在這三種文化中，雖然家長(zhǎng)專制式的文化和官僚主義的文化在特定的環(huán)境中也能對(duì)管理起到一定的促進(jìn)作用，但它們均不利于被管理者才能的充分發(fā)揮，而只有在協(xié)作參與型的文化系統(tǒng)中的人們的積極性才能夠得到極大地調(diào)動(dòng)。以信息技術(shù)業(yè)的活躍而聞名遐邇的硅谷，對(duì)這里取得的成功而言，其流行的文化是比經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素更重要的關(guān)鍵原因。這種文化的主要內(nèi)容是：包容失敗、追求風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司再投資、對(duì)變化充滿熱情、論功行賞、沉迷于產(chǎn)品的改進(jìn)、合作、多樣化、任何人都可參與。這種文化就是國(guó)際知名學(xué)者、美國(guó)阿拉斯加太平洋大學(xué)管理學(xué)教授拉比爾S?巴塞博士在其《情境管理――全球新視角》一書中極力推薦的“協(xié)作參與型文化”，硅谷的成功有力地證明了協(xié)作參與型的文化是一種積極向上的優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，我們同樣要高度重視協(xié)作參與型企業(yè)文化的建設(shè)?！　∥覀円嫦蛭磥?lái)、與時(shí)俱進(jìn)，尤其要把企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)更好地結(jié)合起來(lái)，未來(lái)的趨勢(shì)是二者將更加緊密地結(jié)合，成為企業(yè)騰飛不可或缺的兩翼。企業(yè)形象具有很高的無(wú)形價(jià)值，據(jù)國(guó)際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)形象上投資1美元，可得到227美元的回報(bào)，在第10屆國(guó)際企業(yè)倫理和企業(yè)形象研討會(huì)上，有關(guān)專家預(yù)言， 21世紀(jì)企業(yè)形象將借助高效的新聞媒體和信息高速公路，使信息傳遞和信息增值成為更有效的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)武器。我國(guó)自20世紀(jì)80年代以來(lái)，CI導(dǎo)入活動(dòng)風(fēng)起云涌，出現(xiàn)了一大批成功的企業(yè)，如廣東的健力寶、四川的長(zhǎng)虹、浙江的雅戈?duì)柕?，他們?yōu)槠渌髽I(yè)進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)提供了很好的可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，我們要堅(jiān)持五項(xiàng)基本原則，第一，堅(jiān)持好識(shí)好記好用的原則；第二，堅(jiān)持國(guó)情化的原則；第三，堅(jiān)持民族化的原則；第四，堅(jiān)持個(gè)性化的原則；第五，堅(jiān)持多樣化的原則，只有這樣，才能將企業(yè)形象設(shè)計(jì)好，以充分發(fā)揮企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的重要作用?！　〗ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，這是我們?cè)诿嫦蛭磥?lái)、與時(shí)俱進(jìn)中應(yīng)該特別把握的三個(gè)方面，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還必須努力開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，我們只有銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能建設(shè)具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)方興未艾，新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動(dòng)力正為越來(lái)越多的企業(yè)管理者和員工所認(rèn)同，由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。作者堅(jiān)信，隨著企業(yè)文化理論研究越來(lái)越深入，企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越重視，一個(gè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成，而在這種科學(xué)理論指導(dǎo)下的中國(guó)企業(yè)也必將在21世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。