【正文】 往往會有這種事情發(fā)生：當(dāng)人們對某樣?xùn)|西有期待的時候它反而會讓人們感到迷茫。對于這些簡化軟件，只要能正常運行，我們就很開心。Schmidt：我覺得人們有可能會感到困惑。因為在企業(yè)里，他們并沒有完全模仿Google.信息周刊：你好像在說Google跟傳統(tǒng)的IT產(chǎn)業(yè)正好相反.Schmidt：這不是相反，只是有區(qū)別。作為一個干什么事情都很特別的公司，我們感到很高興……在這個團隊里，我們有最瘋狂的會議，因為他們?nèi)际窍敫淖僆T產(chǎn)業(yè)的志士。Eric Schmidt的專訪談話篇幅雖然很長，但其思維要素是十分清晰的，我們把他的思想進行腦圖表達，方案如下：Eric Schmidt博士想大事、干大事、成大事的豪氣和膽略讓Google發(fā)展成與眾多搜索引擎跟隨者和競爭對手有別的一流企業(yè)。品牌和規(guī)模是Google發(fā)展的基礎(chǔ)，技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新是Google發(fā)展的動力，總攬市場的個性管理思維是Google發(fā)展的保證。我們之所以把Eric Schmidt博士腦圖創(chuàng)新方法定義為“需求倒推法”，是因為企業(yè)全程策劃有一個創(chuàng)新專法，即需求倒推法（見《現(xiàn)代企劃學(xué)》第一章第二節(jié)：企業(yè)全程策劃內(nèi)容）。這就引出了一個話題——暗合技術(shù)。所謂暗合技術(shù)就是以一個更為規(guī)范的腦圖為模板來分析其他腦圖。Eric Schmidt博士腦圖是關(guān)于Google企業(yè)整體發(fā)展的，我們自然聯(lián)想到企業(yè)全程策劃的理論腦圖：企業(yè)策劃的各種理論腦圖我們將在《現(xiàn)代企劃學(xué)》中介紹。這里我們通過企業(yè)策劃的理論腦圖，特別是五個思想步驟——戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理、營銷，使我們更加清晰地認識到Eric Schmidt博士行動步驟與理論腦圖思想步驟的暗合，借助理論腦圖，我們會更加深刻地理解Eric Schmidt博士的思想。Eric Schmidt博士的行動步驟從管理出發(fā)（打造營銷團隊），進入營銷策劃思維（目標(biāo)客戶定位），再涉及融資策劃（分擔(dān)研發(fā)成本），提升到生態(tài)策劃認識（屏棄專業(yè)市場），在安全技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的支持下，歸入戰(zhàn)略思維的起點（尋求合作新領(lǐng)域），既承接了以往的宏觀思維而進入微觀思維，又脫胎于微觀思維而進入宏觀思維，這是他所特有的“巡回往復(fù)螺旋上升”思維的一個片段，顯示了他那高超的決策素養(yǎng)。比對理論腦圖，以理論腦圖為模板即為理論暗合，而比對個人經(jīng)驗?zāi)X圖，以經(jīng)驗?zāi)X圖為模板即為經(jīng)驗暗合。Eric Schmidt博士腦圖對IT行業(yè)策劃、跨領(lǐng)域思考、戰(zhàn)略思想落實、市場定位分析、產(chǎn)品設(shè)計理念、競爭策略制訂等都有不同程度的參考價值，是難得的經(jīng)驗暗合模板。我們以企業(yè)策劃的理論腦圖為模板，來認識Eric Schmidt博士腦圖，再以Eric Schmidt博士腦圖為模板，來認識其他企業(yè)家腦圖……，不斷地更新模板，在與模板的比對過程中，我們的理論水平與實踐能力悄然提高。所以，OK腦圖也是比對器。通過上述講解，我們就不難理解企業(yè)家思維既有個性又有個性的現(xiàn)象了。企業(yè)界在決策思維過程中往往會暗合理論模型或者業(yè)界領(lǐng)袖思維模型，暗合的結(jié)果使人們能夠有效地溝通，用盡量用共性的主題詞去闡述自己的個性主張，從而形成以理論模型為基礎(chǔ)的豐富多彩的思想海洋。練習(xí)題：理論模板、他人經(jīng)驗?zāi)０濉⒆约航?jīng)驗?zāi)０?，比對哪類模板最有利于理解對方的思想？理解Eric Schmidt博士腦圖能暗合龍永圖“入世”腦圖嗎？Eric Schmidt博士腦圖不完全符合企業(yè)策劃腦圖，就可以說明Eric Schmidt博士腦圖是錯誤的嗎？為什么？Eric Schmidt博士認為Google進入中國市場首先要考慮的是什么？根據(jù)Eric Schmidt博士腦圖，您認為Google真的能放棄專業(yè)搜索引擎市場嗎？第七節(jié)：《大英百科全書》投資腦圖與機會識別我們都知道，干事業(yè)需要激情激勵，而發(fā)現(xiàn)事業(yè)機會則需要理性分析。通過前幾節(jié)的腦圖整理與再造實踐，我們自然會體會到腦圖具有強烈的理性特征。我們一旦使用腦圖去分析，就會徹底地進入理性世界。如何利用腦圖帶來的理性分析市場機會呢？我們引入一個案例加以說明?！洞笥倏迫珪肥鞘澜缑麜?，在它的背后有一個鮮為人知的故事，這個故事的主人公就是本頓(Willian Benton)。大英百科全書本頓先生出身商人，經(jīng)歷過多次資源整合式的商業(yè)操作，具有一定的成功經(jīng)驗。40年代初，發(fā)現(xiàn)《大英百科全書》具有一定的商業(yè)潛在價值，但要想把這種商業(yè)價值顯化出來，需要格外投入。主要投入的資源是專家型人力資源，這不是本頓這個普通商人能夠用金錢所能獨立完成的，所以，需要整合資源。這個問題的本質(zhì)是：當(dāng)?shù)谝煌顿Y人對某項資產(chǎn)投資到了資源基本上耗盡時，并自感到距離決策目標(biāo)實現(xiàn)有很長的距離或根本上不能實現(xiàn)決策目標(biāo)時，第一投資人寧愿把這些資產(chǎn)當(dāng)成廢品處理掉，也不愿再等待任何機會。這時，如果我們第二投資人判定第一投資人的判斷是錯的，就可以果斷地購入這類資產(chǎn)。那么作為第二投資人應(yīng)該采取什么樣的投資策略呢？本頓以獨立投資人的身份，站在第二投資人的立場，對《大英百科全書》項目進行了策劃和投資，成功地操作了本項目。下面就是本頓的回憶錄：在1940年初，我家里人買了一部書，買入價打了四折，名字叫《大英百科全書》。書很厚、很重，樣子不太好看，所以，我一直沒有勇氣去碰它一下。后來不久，我在紐約的書店中又看到了此書，它被擺放在一個角落里，而且是獨本。根據(jù)我的經(jīng)驗，這本書肯定被書店定義為滯銷書了，我向店里打聽一下，驗證了我的判斷。當(dāng)時，我主要從事證券投資和企業(yè)買賣，所以，我對自己的商務(wù)判斷能力格外重視，經(jīng)常檢驗一下自己的判斷能力。可是，我看到書店里有很多讀者，書店的生意很興隆，說明圖書的市場好，也說明店主經(jīng)營有方。我問店主：“您一看就是個精明的書商，但我不理解，您為什么進《大英百科全書》這種既昂貴又不好銷售的圖書呢？”他說：“進《大英百科全書》是一個名聲的考慮，用它壓店，表明實力，因為它有巨大的形象和高昂的價格，我們是從讀者那里以極低的價格買來的?！蔽蚁耄藭慕?jīng)營公司一定是一個很了不起的公司，小公司是不能造就大作品的。當(dāng)時正值西方走出經(jīng)濟困境又陷入戰(zhàn)爭困境，以一本書作為產(chǎn)品來開公司，實在是罕見。我不懂圖書產(chǎn)業(yè)，出于好奇，我決定到《大英百科全書》公司去看看。公司老板在童年時就有一個夢想，把各種知識裝載在一本大書里，十年來一直在努力實現(xiàn)他的夢想。經(jīng)過長期投入之后，大英百科全書公司老板感到《大英百科全書》已到了窮途末路，讀者越來越少。有些讀者報怨說：“它是一百磅重的安眠藥丸”。但要改造、改編此書，使之具有可讀性，不僅技術(shù)上沒有把握，還需要大量的資金與時間投入，且是否有銷路，沒有把握，所以他產(chǎn)生了放棄此書的想法。我又從其它渠道調(diào)查了該公司的情況，得到的情報幾乎差不多。公司老板對資產(chǎn)增值失去了信心，由于擔(dān)心公司破產(chǎn)，他已經(jīng)與其他投資商談過出讓公司的事，以免除破產(chǎn)的結(jié)局，其提出的條件大約相當(dāng)于已經(jīng)投入的一半。從事圖書業(yè)的人士告訴我，要投資圖書現(xiàn)在就要開始運作，因為半年后將要召開每年一度的冬季圖書交易會。我在了解了這些情況之后，預(yù)感到這可能是一個大的投資機會。我開始分析我的優(yōu)勢，這就是從事證券投資和企業(yè)買賣的經(jīng)驗，而此書的優(yōu)勢是知識容量大。我的劣勢是不懂圖書出版和資金不足，而此書目前的劣勢是可讀性差。而我一旦投資此書近期一個好的獲利機會是冬季圖書交易大會。此時已經(jīng)是夏季，我開始盤算著時間，我既不能太快也不能太慢，太快則會出現(xiàn)分析錯誤，且讓老板知道我的急切心理，他會抬高價格。當(dāng)然，也不能太慢，一旦這是個好項目，老板此時找到了別的買主，我就前功盡棄了，或者，未等我介入公司，公司就已經(jīng)破產(chǎn)，那么，出售公司資產(chǎn)就公開化了，這對于《大英百科全書》的聲譽會有致命的影響，這是我目前面臨的威脅。經(jīng)過認真的思考，我準備采取“三找”的做法，即：一是我要找到一個對此項目具有興趣和能改編此書使之具有可讀性的關(guān)鍵合作者；二是要找到和組建一個能夠為未來一旦接手后經(jīng)營的團隊；三是要找到降低購買公司資金的辦法和融入重新啟動經(jīng)營的資源。三者必須齊頭并進。思路確定后，我決定時間安排要打破常規(guī)，一邊談判，一邊策劃，一邊論證。具體實施情況如下：一是我找到了一個對此項目具有興趣和能改編此書使之具有可讀性的關(guān)鍵合作者。正值此時，非常意外的事情發(fā)生了，時任芝加哥大學(xué)校長的赫金斯先生竟然是我的同學(xué)！我去見他時，他正在為最近的一系列成功感到高興呢。我讓他猜：“我給你帶來了什么好事？”他問：“您要投資教育？”我順?biāo)浦鄣卣f出了接管百科全書的事，沒想到他竟然與我不謀而合，他對圖書，尤其是重量級的圖書出版興趣非常濃。為了防止研究出現(xiàn)偏差，我也私下親自找讀者，研究此書的可讀性，挖掘線索；找學(xué)者，探討修訂這部書的知識保證性。三天后，大學(xué)方面告知我完全有把握把百科全書修改到讀者喜歡的程度。二是要找到和組建一個能夠為未來一旦接受后經(jīng)營的團隊。確定芝加哥大學(xué)為關(guān)鍵合作者之后，我和赫金斯先生迅速組成了四位一體的策劃小組，我負責(zé)去談判，赫金斯先生答應(yīng)負責(zé)研究改編該書，使之符合閱讀，再招聘幾個大學(xué)生幫我研究發(fā)行問題，我的副手落實修改這本書究竟要花多少錢、多少人力、多少時間。在組成策劃小組時我注意到了策劃工作與未來經(jīng)營之間的銜接問題，編輯、銷售、成本核算是三件大事。一旦項目達成，則現(xiàn)在的策劃核心就可以一步過渡到經(jīng)營核心，從策劃工作過渡到管理工作中去。新公司成立時，就是以策劃小組人員為主的。三是要找到降低購買公司資金的辦法和融入重新啟動經(jīng)營的資源。我們通過巧妙談判，使對方把價格降到了原投資額的35%，但他的條件是一次性付款，為了使他心理得到安慰，也為了我們的壓力小一些，我以芝加哥大學(xué)的信譽做條件，支付金額增為原投資額50%，分期付款，首期只付10%?？吹秸勁腥〉贸晒?，我便與老同學(xué)爭取最后一個條件——能否由我與大學(xué)合資，我負責(zé)出收購資金，大學(xué)負責(zé)做改編工作，將來有收益時，不僅支付給大學(xué)紅利，還要支付給編輯人員版稅。大約兩個星期后，我得到了肯定的答復(fù)。此時，我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，美國人的讀書熱情正在升溫，大型圖書的市場比一般圖書市場更加看好，且圖書館、書店以訂購大型知名圖書作為一種榮譽的傾向更加明顯，如果加以利用，憑借大學(xué)的信譽，把百科全書修改到讀者喜歡的程度，我們可望在圖書交易會上進行圖書預(yù)定，實現(xiàn)下一步融資。又一個月后，我順利地接過了公司所有的一切，老板拿著我的預(yù)付金養(yǎng)老去了，他太累了。又兩個月改編方案出來了。我們迅速制作了說明和書品的外觀，很漂亮。我們在冬季圖書交易會上取得了巨大成功，預(yù)訂數(shù)突破了一萬套。有了這些訂數(shù)，我們可以到銀行貸一些款，一部分繼續(xù)支付購買原公司的余款，另一部分用于圖書的改編和印刷費用。1941年，我們在平穩(wěn)中度過。幾經(jīng)改編、設(shè)計、完善，1942年新面孔的大英百科全書定版了。從1943年到1950年的7年間，大英百科全書的銷路增加了50倍，僅付給芝加哥大學(xué)的紅利和版稅就達3500多萬美元，從而使我的產(chǎn)業(yè)從百萬級一躍成為億元級，百科全書不僅給我?guī)砹酥苯拥呢敻?，而且還帶來了社會聲譽、地位，間接帶來的財富也是巨大的。根據(jù)本頓先生的上述回憶錄，我們抽象他的思維要素，整理其腦圖如下：這是一幅可用于投資機會識別的腦圖。有專家指出，投資即投智，本頓的經(jīng)驗生動地說明了這個理念，是他的系統(tǒng)思維顯化了《大英百科全書》的潛在價值，是他的自信導(dǎo)致了他果斷地奔向潛在價值，展開行動，最終分享到了一筆可觀的增值。可見，OK腦圖是識別器，可供在感性認識中以理性思維識別投資機會。本頓腦圖堪稱投資經(jīng)典，具有極大的暗合價值，它對于決策人利用投資者市場判斷誤差，進行低成本投資購入高增值空間資產(chǎn)具有極大的啟發(fā)作用，對企業(yè)兼并、文化產(chǎn)業(yè)投資、知本創(chuàng)業(yè)、老產(chǎn)品改造等都具有一定的參考價值。練習(xí)題：試將本頓腦圖要素名稱變成自己常用的概念，重新整理腦圖。不同的人所使用的要素概念可能有所不同，這是否意味著腦圖整理與再造是隨意的呢？本頓腦圖對企業(yè)兼并、文化產(chǎn)業(yè)投資、知本創(chuàng)業(yè)、老產(chǎn)品改造具有什么參考價值？試用本頓腦圖原理說明：“承包與托管是知本轉(zhuǎn)化資本的重要途徑”。閱讀“分解法”中介紹的《希爾頓飯店創(chuàng)始》案例，試暗合本頓腦圖，整理希爾頓腦圖。試再舉一例暗合本頓腦圖。第八節(jié)：唐駿管理腦圖與經(jīng)驗總結(jié)在創(chuàng)新時代，我們都反對“經(jīng)驗主義”，但我們不能因此而忽視經(jīng)驗的作用。那些只重視工作總結(jié)，而不重視經(jīng)驗總結(jié)的經(jīng)理人往往進步比較慢。而那些在同類問題上重復(fù)犯錯誤的人，一定是不善總結(jié)經(jīng)驗的人。如何利用腦圖總結(jié)經(jīng)驗?zāi)?？我們引入一個案例，體會一下。唐駿是美國微軟中國公司終身榮譽總裁，為微軟業(yè)務(wù)落地中國立下了不小的功勞。2007年4月1日在國家行政學(xué)院舉行的“2007市場經(jīng)濟論壇”上，作為WBSA國際知名策劃師，時任盛大信息有限公司總裁的唐駿先生做了東西方管理理念比較的報告，其中談到了自己的管理經(jīng)驗：……東西方管理理念有什么不同嗎？貌似不同，其實相同，都是“以人為本”。企業(yè)文化都是從商業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化而來的，只是由于東西方商業(yè)價值觀不同，而表現(xiàn)為企業(yè)文化不同。我的工作是把中國人的商業(yè)價值觀解釋給美國人，他們認同了價值觀的差異，也就認同了中國微軟的特殊做法。商業(yè)價值觀需要有規(guī)范和平臺作為載體，規(guī)范與平臺需要通過管理體系落實并展現(xiàn)出來。例如，在美國，家長來公司看孩子，這是家長的私事，孩子不必考慮去機場接站，公司更不必考慮接待。而中國人重親情，孩子要接父母，父母希望能見到公司領(lǐng)導(dǎo)。這些事情公司如果不管理起來，就會影響公司的正常業(yè)務(wù)。唐駿先生目前，中國社會上極少數(shù)人喜歡自己的企業(yè)，絕大多數(shù)人非常不喜歡自己的公司。決定人心向背的不是機制，而是企業(yè)文化。企業(yè)文化不是寫出來的，而是由管理落實出來的。 落實企業(yè)文化，需要有好的管理體系做基礎(chǔ)，加上總裁身體力行。而在短時間內(nèi)根據(jù)員工的觀察力、分析力、溝