裝飾公司小區(qū)開發(fā)策略要點(diǎn)-資料下載頁
2025-06-29 06:47本頁面
【正文】 都會(huì)適當(dāng)放寬要求。劣勢(shì)：與售樓部進(jìn)行客戶信息合作易引起客戶投訴，導(dǎo)致物業(yè)公司對(duì)我方進(jìn)行制裁，物業(yè)公司與售樓部要求的返點(diǎn)隨著時(shí)間、合作次數(shù)、家裝公司競爭狀況而逐漸提高，增加了運(yùn)營成本。其它：返點(diǎn)時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，提高家裝顧問電話營銷技能，減少投訴，提高成功率。電話營銷電話營銷指的是以電話溝通的方式，向業(yè)主來進(jìn)行銷售的一種手段，目前在家裝界被普遍采用。家裝公司的電話營銷分兩種情況：一種是家裝顧問已經(jīng)與客戶見面溝通，取得客戶信任后客戶自己把聯(lián)系方式留給了家裝顧問；另一種是家裝顧問通過其它渠道獲得客戶信息與聯(lián)系方式。第一種情況是公司提倡的，也是比較有效的方法，因?yàn)榧已b顧問已經(jīng)與客戶建立了一定的信任度，客戶不會(huì)對(duì)電話營銷產(chǎn)生反感。此方式體現(xiàn)了“真實(shí)勞動(dòng)”的原則，有利于市場部的管理，有利于個(gè)人能力、意識(shí)的進(jìn)步，同時(shí)采用電話營銷可以降低工作成本并提高工作效率（中高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視家裝顧問電話營銷技能的考核與培訓(xùn)）。第二種情況原則上應(yīng)該禁止，雖然它可以降低工作成本并提高工作效益，但它容易使市場部員工產(chǎn)生“投機(jī)取巧”的思想，不利于員工發(fā)展與部門管理。同時(shí)它可能會(huì)引起客戶的反感，對(duì)公司品牌造成損害，嚴(yán)重的話會(huì)引起客戶投訴到物業(yè)公司，影響公司在該小區(qū)的整體運(yùn)作。工地營銷場市部的主要戰(zhàn)場在小區(qū)。別忘了在各小區(qū)內(nèi)還有我們的工地，適時(shí)地帶客戶參觀我們的樣板工地，會(huì)起到事半功倍的效果。優(yōu)勢(shì)：操作方便，無須投入，效果顯著。劣勢(shì)：需要工地良好的配合（形象、質(zhì)量、工人言行）。其他：“時(shí)機(jī)”選擇很重要，如噴漆，鋪磚時(shí)不要去。五、小區(qū)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，唯一不變的原則就是“變”。宏觀環(huán)境在變，微觀環(huán)境在變，消費(fèi)者在變，房地產(chǎn)商在變，競爭對(duì)手在變，我們也必須變，必須適應(yīng)并引導(dǎo)市場的變化，不斷創(chuàng)新，保持良好的競爭優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新概念早在1912年就被美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出，他把創(chuàng)新定義為“生產(chǎn)要素的重新組合”。創(chuàng)新并不是要求創(chuàng)造出完全新型的東西，有的時(shí)候第一是創(chuàng)新，第二也是創(chuàng)新。許多東西稍經(jīng)改變與組合就是創(chuàng)新，出人意料但在情理之中就是創(chuàng)新。創(chuàng)新應(yīng)以提高生產(chǎn)率和利潤為目標(biāo)。小區(qū)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新需要我們具有：系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)概念、發(fā)散式的思維方式、敏銳的觀察、豐富的小區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。最后，祝愿我們每一位同仁能在實(shí)際工作中保持高度的創(chuàng)新意識(shí)，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而永攀高峰?！拔覀円黄鹋Α薄?
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