【正文】 及公司資料，如有查詢，應(yīng)轉(zhuǎn)交有權(quán)處理的相關(guān)人員。 部門規(guī)章制度除公司的總規(guī)章制度外，各部門主管也會制定適用于其部門的制度。所有部門的規(guī)章均為公司總規(guī)章制度的一部分并統(tǒng)一由人事部存檔，員工必須嚴(yán)格遵守。第四章 獎懲制度對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，公司給予獎金獎勵。具體獎勵辦法，由公司其他文件另行規(guī)定。對于違反公司以下規(guī)定的員工，公司給予記過或者辭退的處罰，并處罰款。具體規(guī)定如下：在同一年度內(nèi)被警告三次者，作為記小過一次論；記小過三次者，作為記大過一次論；記大過三次者，作為立即辭退論。警告一次罰款50元，小過一次罰款100元，大過一次罰款300元。 工作規(guī)則基本政策工作規(guī)則是85176。C的規(guī)范與準(zhǔn)則，執(zhí)行時均是依據(jù)此基本政策作相應(yīng)調(diào)整，公司員工均應(yīng)了解并遵守工作規(guī)則的相關(guān)事項：警告：1. 下班后或非工作日無故在門店或公司逗留；2. 使用門店電話辦理私人事務(wù)；3. 不講衛(wèi)生，在門店內(nèi)亂扔雜物，隨地吐痰；4. 工作時間與人閑聊或閱讀非工作有關(guān)的刊物；5. 門店員工上班時間攜帶手機；6. 違反公司規(guī)定之儀容儀表或制服規(guī)定要求；7. 違反員工休息室的規(guī)定；8. 在門店內(nèi)大聲喧嘩，追逐打鬧；9. 當(dāng)值時打瞌睡；10. 用不禮貌的語言或態(tài)度和同事對話；11. 在工作時間接聽私人電話；12. 工作表現(xiàn)不佳經(jīng)主管要求仍不改進態(tài)度或工作進度者。小過：1. 在更衣室內(nèi)亂掛衣服，亂扔垃圾；2. 擅自調(diào)換更衣箱鑰匙或加私人鎖；3. 私吃門店或客人食物或飲料（同時需作經(jīng)濟賠償）；4. 對客人不禮貌或服務(wù)不到位，引起客人投訴；5. 隨意損耗、損壞門店客人或同事之物品（同時需作經(jīng)濟賠償）；6. 聽收音機或錄音機，玩電腦游戲，或瀏覽非工作有關(guān)之網(wǎng)站；7. 擅離工作崗位或未經(jīng)允許調(diào)班；8. 經(jīng)常遲到、早退（一個月內(nèi)，遲到或早退3次（含）以上）或遲到、早退時間累計超過一小時以上；9. 未經(jīng)許可，擅自使用門店客用物品；10. 未經(jīng)許可，擅自在門店/公司范圍內(nèi)張貼布告、通告或擅自涂改撕碎、破壞任何告示；11. 與其它員工私下議論自己或他人工資，或在公開場合發(fā)泄對工資的不滿情緒；12. 在上班時間穿制服在顧客區(qū)吃東西；13. 針對工作表現(xiàn)欠佳，屢勸不聽，影響工作執(zhí)行或?qū)е虏块T工作無法順逐進行。大過：1. 叫他人代打卡或自己代他人打卡；2. 曠工；3. 利用職務(wù)之便，謀取私利或收取回扣或接受任何形式的賄賂或行賄，損害公司/門店利益；4. 遺失公司/門店之重要物品而導(dǎo)致公司/門店蒙受較大損失；5. 病假期間在公司外另謀職業(yè)；6. 酒后上班的，記大過并記曠工一天；7. 發(fā)表虛假或誹謗性之言論，從而影響公司、門店、客人或其它人員工的聲譽；8. 不服從上司的工作安排，或以言語或肢體對上司嚴(yán)重不敬之行為；9. 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，在門店內(nèi)販賣物品；10. 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在公司外兼職。解雇：1. 毆打他人或相互打斗；2. 偷竊門店、公司、客人或員工的物品（同時需作經(jīng)濟賠償，發(fā)現(xiàn)他人物品沒有及時主動上報的屬于本條規(guī)定的偷竊行為）；3. 從事不道德及淫亂活動或任何不法行為；4. 嚴(yán)重泄露公司機密，而使公司利益可能遭受損失；5. 不誠實及欺騙行為，包括但不限于擅自涂改帳單，偽造憑證，欺騙公司或客人，拿取或暫留營業(yè)收入；6. 在公司/門店內(nèi)進行賭博活動；7. 嚴(yán)重失職或嚴(yán)重違反公司/門店安全條例，已經(jīng)或可能導(dǎo)致公司、門店、客人或員工受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、營運或聲譽的危害或損失；8. 受雇前或受雇期間向公司/門店提供虛假資料或不實報告或虛假證件（若致使公司受到行政處罰，應(yīng)當(dāng)賠償該處罰金）；9. 故意破壞客人、同事、公司或門店的財務(wù)，造成不良影響和損失（同時需作經(jīng)濟賠償）；10. 故意挑撥客人、上司、同事或公眾人士作出爭執(zhí)、吵架或打斗行為；11. 偽造或篡改公司/門店文件或記錄；12. 任何恐嚇行為；13. 上班時間飲酒；14. 工作執(zhí)行過程或結(jié)果嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽或造成公司重大損失的；15. 違反國家法律而受刑事處分。注：以上規(guī)則若有重復(fù)約定，均使用最嚴(yán)重的懲罰手段。公司可以選擇使用較輕/低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的懲罰手段，但需人事經(jīng)理特批。以上所列條款并非完整，員工如有過失行為而未列入各類過失中，公司管理當(dāng)局有權(quán)決定其過失種類并作出相應(yīng)處理。 處理程序1．對員工紀(jì)律處分一般在事發(fā)后一周內(nèi)做出處理（需作深入調(diào)查的案例除外）。2．員工違紀(jì)單有部門主管簽發(fā)，違紀(jì)單應(yīng)列出員工違規(guī)的詳情，該違紀(jì)單需交人事部主管簽署后，由員工簽名。如員工拒絕在違紀(jì)單上簽名，若有人證的，可由其他人在該違紀(jì)單以證明人的身份簽字；若有其他證據(jù)可以證明的，則以其他證據(jù)為據(jù)，該違紀(jì)單仍視為有效。3．最后記過、無薪停職和辭退/開除需副總以上批準(zhǔn)。 員工申訴若員工不服從所受的紀(jì)律處分，可于該處分發(fā)出后一周內(nèi)親自或書面向人事部主管申訴。人事部主管將對員工的申訴進行調(diào)查處理。必要時將召開由人事部主管、有關(guān)部門的主管及至少一名的高級行政人員會議進行復(fù)議。該小組的復(fù)議結(jié)論為最后決定。 修改與解釋l 本手冊內(nèi)未盡事宜，參考勞動法有關(guān)規(guī)定及公司政策檔案相應(yīng)規(guī)定。若與現(xiàn)行法律法規(guī)有所沖突，則以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。l 員工對于本手冊有不理解之處，應(yīng)當(dāng)詢問公司人事，不應(yīng)當(dāng)以自己的想法臆斷。本手冊自發(fā)布后生效，自新版本手冊替代后失效。承 諾 書本人已參加公司的入職培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊和公司各項規(guī)章制度的所有內(nèi)容,并完全同意上述規(guī)章制度和員工手冊的內(nèi)容（尤其有關(guān)于辭退、懲罰及與員工的利益有重大關(guān)系的條款），本人同意公司將本員工手冊作為勞動合同的附件，補充本人與公司的勞動合同中未約定的內(nèi)容。本人在此鄭重承諾：嚴(yán)格遵守公司的各項制度和工作紀(jì)律，遵守法律，保守公司各項秘密，積極維護公司利益和公司形象，努力為公司發(fā)展做出更多貢獻。承諾人 日 期 （本頁可復(fù)印，員工簽字后由行政人事部妥當(dāng)保管）19 / 20