【正文】 抓好如下幾點： （1）加強材料計劃的及時性、準確性、嚴肅性：項目部將執(zhí)行規(guī)范化的計劃編制、審核、采購制度，做到供應(yīng)工作的不同階段不不同的人負責，堅決杜絕計劃盲目性，鋪張浪費的不嚴肅工作作風。 （2）加強采購成本的控制：在保證質(zhì)量、數(shù)量供貨及時的基礎(chǔ)上，降低采購成本是提高項目施工效益的重點環(huán)節(jié)。為此，項目部將堅持材料采購在“貨比三家”的基礎(chǔ)上堅持“質(zhì)量第一”的材料采購原則，任何用于工程的材料采購必須要有經(jīng)項目經(jīng)理審批后的采購通知單及嚴格的驗收入庫制度，采購員不得接受任何人隨意的采購指令。 （3）堅持審批的環(huán)節(jié)：項目部在做好自身計劃的審批工作的基礎(chǔ)上，同時也做好對業(yè)主的報批工作，對實行調(diào)整的大宗材料應(yīng)事先報送業(yè)主方進行價格廠家的審批，在審批的基礎(chǔ)上進行采購。未經(jīng)審批的材料決不自行采購，決不先斬后奏。 （4）加強保管、及時回收：做材料的保管、領(lǐng)用工作是保證材料供應(yīng)不亂的基礎(chǔ)，項目部堅決執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，憑計劃發(fā)料，在保管工作上配備專業(yè)的保管工人，保證帳、卡、物相符。保證倉庫的材料不變質(zhì)、不受損。同時利用保潔隊和班組材料節(jié)約獎勵的辦法，做好材料的回收利用，做到能使用的決不浪費。 （四）保證進度的資金保證措施 項目財力的合理使用是工程按進度計劃順利施工的保障，做好項目成本的控制和使用是項目降低成本、提高綜合效益的基礎(chǔ)。 合理收取工程款：嚴格遵照合同條款中有關(guān)付款的條文，根據(jù)要求提供必要的付款依據(jù)，請業(yè)主、監(jiān)理審核。統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)是實事求是，決不高估冒算，對設(shè)計變更增加的工作量實事求是地經(jīng)過監(jiān)理單位、業(yè)主審核，在審核的基礎(chǔ)上結(jié)算價款。 合理使用工程款：保證項目的資金使用是保證工程順利進行的先決條件。為此公司在資金使用上堅決做到?？顚Ｓ?，不屬于本工程使用的資金決不占用。 在抓計劃的基礎(chǔ)上做好調(diào)度工作，決不因計劃不周導致物資積壓，使資金無法發(fā)揮效益。抓好材料費用的控制使用是做好財力使用的基礎(chǔ)，其責任劃分如下：費用情況訂購情況訂購價格領(lǐng)料數(shù)量消耗數(shù)量材料計劃員專業(yè)施工員材料發(fā)料員材料采購員責 任 體 合理調(diào)度工程款：若業(yè)主方按合同規(guī)定資金一時不能到位，則不能因此而拖延工期或影響工程質(zhì)量，我方將千方百計調(diào)度項目外資金確保工程順利進行，同時這也是我公司為業(yè)務(wù)服務(wù)的一種真誠體現(xiàn)。 （五）保證進度的工程檢查措施 施工進度的檢查是計劃執(zhí)行信息的主要來源，也是計劃調(diào)整和分析總結(jié)的依據(jù)。施工進度的跟蹤檢查，及時反饋進度計劃的實施情況是進度閉環(huán)控制之中不可缺少的部分反饋系統(tǒng)。故在施工組織中應(yīng)尤為重視。 日檢查工作制：專業(yè)施工員是施工技術(shù)、進度、質(zhì)量的主要負責人，建立以專業(yè)施工點為主的計劃執(zhí)行系與施工員為主的計劃檢查系這一對立統(tǒng)一的工作關(guān)系，是保證項目進度計劃的重要方法。施工員每日進行現(xiàn)場檢查，并將檢查的結(jié)果每日以書面的形式匯報項目經(jīng)理，以便及時了解施工動態(tài)，監(jiān)督和督促各施工班組按計劃完成工作，及時進行必要的調(diào)整。 周匯報工作制：配合三周滾動計劃的實施，建立每周進度匯報分析制。匯報分析會由項目經(jīng)理主持，項目經(jīng)理參加檢查、落實一周工作情況，并將檢查分析的結(jié)果書面匯報監(jiān)理單位、業(yè)主及存檔。并提出建議及要求，在每周由業(yè)主或監(jiān)理主持的協(xié)調(diào)會上解決。 月、季分析調(diào)整制度：項目部按月、季度進行分析、總結(jié)，并對進度的個別節(jié)點調(diào)整。進行必要的生產(chǎn)要素調(diào)動。由項目經(jīng)理主持，公司項目部門及有關(guān)人員參加，并將檢查分析的結(jié)果書面匯報業(yè)主、監(jiān)理單位并存檔。 施工日志：施工日志是項目施工中每一天所發(fā)生有關(guān)事宜的真實記錄，也是項目日常管理的工作要點。由專業(yè)施工員對每日發(fā)生的事宜及有關(guān)工程的情況按施工日志的要求真實填寫匯總，書面報送項目經(jīng)理及資料存檔。 （六）保證進度的進度循環(huán)措施： 如前所述，在建立各級檢查制度的基礎(chǔ)上有效的控制施工進度，這是目的所在。所以在了解了施工現(xiàn)狀和實際進度后，如何進行進度控制是保證進度計劃的關(guān)鍵，是項目管理的中心任務(wù)。 （1）本公司承接的工程均無因本公司原因拖期，故培養(yǎng)了一批思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平好、吃苦耐勞的職工，放棄休息，實行加班加點，甚至必要時通宵作業(yè)都不會有思想問題，這是確保施工進度可靠的保證。 （2）及時調(diào)配生產(chǎn)機具，以及設(shè)備、材料供應(yīng)，若項目無法調(diào)配將及時匯報公司設(shè)備供應(yīng)部門，及時調(diào)整和補充施工機械或業(yè)務(wù)人員。 （3）及時改進施工技術(shù)，決不因技術(shù)措施不適用或不合理造成施工的浪費和返工。 調(diào)整進度計劃：由于外部因素影響造成進度無法實施或是計劃與現(xiàn)場狀況不符，就應(yīng)及時調(diào)整進度計劃，同時也要及時積極的進行施工協(xié)調(diào)。 質(zhì)量跟蹤檢查：項目部質(zhì)量檢查員每日對施工班組所施工的內(nèi)容進行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時簽發(fā)整改單，并每日將檢查結(jié)果匯報項目工程師，把質(zhì)量問題消除在過程中，決不因質(zhì)量問題造成返工，從而影響工程進度計劃。 利用現(xiàn)代科學手段，采用計算機項目管理系統(tǒng)對工程進行動態(tài)管理。第6節(jié) 六、工程進度落后的處理措施 當工程進度比預(yù)定進度落后達5%時，本公司將自行提出應(yīng)對措施在最短時間內(nèi)，按落后進度趕上其方法如下：工程進度落后達5%以上提出趕工計劃 未果 與業(yè)主/協(xié)力廠商討論協(xié)調(diào)實 施追 蹤 趕上落后進度第7節(jié) 七、突發(fā)事件處理 （一）人力不足現(xiàn)象：工人怠工工人短缺工程趕工 對策： 調(diào)用預(yù)備班 11：向公司工程部申請調(diào)動其他工地勞動力 12：了解原因穩(wěn)定工人情緒，解決需求 調(diào)用預(yù)備班 21：調(diào)用其他工地勞動力 22：與業(yè)主檢討工程計劃，在征求業(yè)主同意下重新擬定進度 工程趕工 31：調(diào)用預(yù)備班 32：調(diào)用其他工地勞動力 33：延長工作時間 34：與業(yè)主檢討工程計劃，重新修改工程進度（二）材料及設(shè)備供應(yīng)不及材料方面現(xiàn)象：供貨短缺進場材料品質(zhì)不良遭退貨材料失竊、意外災(zāi)害趕工 對策： 采購時廣詢貨源，并隨時掌握貨源及貨量以備緊急時可調(diào)貨供應(yīng)。 材料儲放安全由材料組安全管理，包括儲放場地及搬運過程之安全防范。 依供料進度所需之量加20%安全儲量以備趕工用。 設(shè)備方面現(xiàn)象：設(shè)備延遲交貨設(shè)備運輸途中損壞設(shè)備不符規(guī)格設(shè)備更改 對策： 緊急采購，并變更運送方式縮短交期。 修改工程計劃，先配合周邊工程預(yù)留。 動用公司人力機械及電腦體工程師及代理商技術(shù)人員緊急搶修。 安全問題 現(xiàn)象：人為事故設(shè)備事故材料事故 對策： 人為事故，除依安全衛(wèi)生作業(yè)流程處理外，調(diào)人補充。 設(shè)備事故，依設(shè)備突發(fā)事件對策處理。 材料事故，依材料突發(fā)事件對策處理。 切實執(zhí)行工作計劃（含施工、采購、物資、安衛(wèi)計劃），隨時掌握狀態(tài)預(yù)先防范，并于發(fā)生時隨時克服。 預(yù)備班組： 本公司依工地組織分組，選擇學歷相符的專業(yè)職員擔任工地干部之預(yù)備班，并通過公司經(jīng)營管理匯報與專案計劃掌握動態(tài)，以便在必要時能隨時投入?yún)⑴c。 本公司工程部依工地施工所需的專材，計劃選擇可抽調(diào)之工程編組，機動支援工地。 采購部門依合約材料設(shè)備規(guī)范廣詢可能供貨的貨源及數(shù)量，并建檔存查以便緊急時調(diào)貨。 工程部通過人事部協(xié)助掌握有專業(yè)技能的契約工，以便緊急時可雇用。第四章 質(zhì)量標準、質(zhì)量保證體系及措施第1節(jié) 一、質(zhì)量目標 本公司承諾：確保本工程質(zhì)量達到國家驗收標準，爭創(chuàng)省優(yōu)工程。第2節(jié) 二、質(zhì)量保證體系 （一）質(zhì)量保證指導思想：自收到中標通知書起，成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證系。在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導下，由項目施工員、項目質(zhì)監(jiān)員具體實施對本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理，使工程質(zhì)量等級納入投標質(zhì)量等級的控制目標。公司部門配合現(xiàn)場質(zhì)保體系進行預(yù)控、監(jiān)督和檢測。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。本工程要尤其注意對軸線測量、彈線復核、標高引測的控制，抓好工藝技術(shù)交底、交深、交細、控制通病源頭，抓好過程檢驗糾正通病雛形。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。（二）質(zhì)量管理制度本工程在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，按合同要求，實行目標管理，專人負責對施工現(xiàn)場進行技術(shù)動態(tài)管理。嚴格按照ISO9001質(zhì)量保證的要求，落實施工過程技術(shù)控制責任，適應(yīng)程序的具體要求，保證施工過程，按照規(guī)定進行有效控制，以滿足業(yè)主的要求。工程以項目經(jīng)理為第一質(zhì)量保證人，施工員、質(zhì)量員、各施工工長親臨現(xiàn)場，責任分明，層層落實。施工員要明確質(zhì)量管理重點，對施工班組人員進行技術(shù)交底。技術(shù)交底一律通過書面形式進行，施工員、操作者簽字齊全，交至每個工人。技術(shù)交底原件由施工員保存，每月底前將完整的一套技術(shù)交底資料交資料員整理歸檔，備查備用。本工程涉及裝飾工程各分項分部工程較多，且質(zhì)量要求較高，所以對軸線測量、彈線、復核、標高引測的控制，做好分項施工工藝技術(shù)交底、控制質(zhì)量通病源頭：進行施工全過程控制，檢驗、檢測，制定糾正預(yù)防措施等，對本工程的質(zhì)量進行控制相關(guān)重要。此外：嚴格執(zhí)行相關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量驗評標準；對施工過程中易產(chǎn)生的質(zhì)量通病等問題進行預(yù)控；嚴格按施工工藝程序操作，上道未經(jīng)檢驗合格，禁止進行下道工序操作；施工過程中嚴格遵循質(zhì)量檢驗標準要求，落實工程隱蔽前的“三檢”制度；定期召開業(yè)主、監(jiān)理座談會，接受業(yè)主、監(jiān)理單位對工程質(zhì)量的管理和指導。第3節(jié) 三、質(zhì)量保證體系網(wǎng)絡(luò)項 目 經(jīng) 理 技術(shù)負責人工程技術(shù)質(zhì)量檢測物資供應(yīng)經(jīng)營管理成本核算回訪保修資金管理施工機具調(diào)配設(shè)備供應(yīng)材料供應(yīng)計量管理質(zhì)量監(jiān)督裝飾工程文件資料設(shè)備檢測資金保證采 購監(jiān)督預(yù)控施工質(zhì)量第4節(jié) 四、質(zhì)量預(yù)控及檢測程序（一）質(zhì)量預(yù)控質(zhì)量預(yù)控及檢測是ISO9000標準核心部分，也是保證工程質(zhì)量的一個重要手段。因此，項目部從領(lǐng)取施工圖紙之日起，經(jīng)圖紙會審，編制施工組織設(shè)計方案，分部分項工程質(zhì)量評定，單位工程質(zhì)量評定施工驗收，直至竣工后保修服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都由專人負責，專人檢查，專人評定，層層把關(guān)嚴格執(zhí)行，同時認真接受業(yè)主和業(yè)主委派的監(jiān)理單位及政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導和監(jiān)督，經(jīng)過內(nèi)外的共同作用，互相合作實現(xiàn)工程質(zhì)量一次性達到投標質(zhì)量等級要求。 進行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標和分項目標，在項目和施工隊伍全體員工進行普遍質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標準教育；牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識。 狠抓準備工作質(zhì)量。施工準備是抓好施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。為此，在每項工作開始時，要求項目部和施工隊認真抓好思想準備、技術(shù)準備、物資準備、設(shè)備準備、組織準備和現(xiàn)場準備，準備工作做好了，質(zhì)量控制工作才能順利展開， 針對各分項工程控制重點及質(zhì)量目標，采取對策，實施質(zhì)量預(yù)控。針對事先要進行的施工重點控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應(yīng)變對策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。 工程質(zhì)量預(yù)控法：全面貫徹“預(yù)防為主”的方針，推行全面質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂乒ば蚣耙蛩兀压芙Y(jié)果變?yōu)楣芤蛩?，把質(zhì)量事故消滅在萌牙狀態(tài)。 （二）質(zhì)量檢查驗收程序： 質(zhì)量檢查驗收程序圖 分項工程完成 不 合班 組 自 檢 格 不 不 不 合 格 合 班 組 互 檢 格 合 合 專職質(zhì)量負責檢查格 格 合 格 合格 隱蔽工程 下道工序共 檢 合格 分項工程評定隱蔽簽證 合格 下道工序 施工檢驗作業(yè)管理流程施工矯正施工矯正施工矯正施工矯正材料檢驗現(xiàn)場施工中查驗依施工圖施工竣工自主檢查