總經(jīng)理上向溝通技巧：與董事會(huì)溝通四大教訓(xùn)與六大高明策略-資料下載頁
2025-06-29 01:16本頁面
【正文】 是十分必要的。信息的完整性和充分性是保證管理溝通切實(shí)有效的十大基本原理之一，沒有完整和充分的信息，科學(xué)的決策程序不可能發(fā)揮作用，更無法保證企業(yè)決策的正確性和高質(zhì)量?！ 】偨?jīng)理如果有意或無力提供必要的足夠份量的企業(yè)決策信息，必然影響董事會(huì)成員對決策信息的分析處理過程及其結(jié)論，進(jìn)而影響企業(yè)決策的正確性和質(zhì)量，最終影響企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的效果和產(chǎn)出水平。與董事會(huì)相比，總經(jīng)理手中握有更多的企業(yè)決策信息，即董事會(huì)成員和總經(jīng)理之間存在一種因工作性質(zhì)而自然形成的信息不對稱狀態(tài)，總經(jīng)理在信息掌握上處于有利地位，并且確實(shí)在某種意義上掌握著這些重要信息的實(shí)際控制權(quán)。我們認(rèn)為，總經(jīng)理不應(yīng)該以此作為和董事會(huì)討價(jià)還價(jià)的籌碼，更不應(yīng)該以此作為自己獨(dú)享某種不屬于自己應(yīng)有的決策特權(quán)。我們的建議是，總經(jīng)理應(yīng)該永遠(yuǎn)實(shí)事求是地向董事會(huì)匯報(bào)這些重要信息，并與董事會(huì)一起商議，共同提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。 五， 綜合考慮各方立場，認(rèn)真行使決策建議權(quán) 通過以上分析，我們可以清楚地看到，總經(jīng)理在與董事會(huì)進(jìn)行上向管理溝通時(shí)，并非人們想象的那么簡單，由于他代表著許多群體的立場，他的溝通職責(zé)十分繁重和復(fù)雜。我們接著要指出的是，一個(gè)善于溝通的總經(jīng)理除了正確反映各群體立場、為董事會(huì)決策提供必要的決策信息之外，他還有一項(xiàng)重要的工作要做，那就是在與董事會(huì)溝通時(shí)，認(rèn)真行使自己作為企業(yè)最高實(shí)際管理者在企業(yè)重大決策中的建議權(quán)?！ ∥覀兌贾溃偨?jīng)理有可能是股東即真正的董事，也有可能是名義上的董事（在企業(yè)中沒有自己個(gè)人的股權(quán)），也有可能只是企業(yè)總經(jīng)理CEO最高執(zhí)行官，但在企業(yè)開董事會(huì)，他們都有權(quán)出席或列席，在企業(yè)重大決策問題上受到董事會(huì)的信任和尊重，有權(quán)對企業(yè)重大決策發(fā)表自己的個(gè)人意見。如果他恰好還是董事或股東之一，他更是擁有了雙重身份，可以對企業(yè)決策表達(dá)更有份量的意見。正確行使總經(jīng)理對企業(yè)重大決策的建議權(quán)和總經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的經(jīng)營管理決策權(quán)，是對一個(gè)優(yōu)秀總經(jīng)理的試金石和漫長考驗(yàn)。 六，真誠對待，全面溝通，實(shí)事求是，盡心竭力 總經(jīng)理要與董事會(huì)形成良好的管理溝通，我們認(rèn)為應(yīng)該采用正式溝通渠道模式和非正式溝通渠道模式一起來完成。正式的溝通渠道包括董事會(huì)會(huì)議，季度回顧會(huì)議，工作簡報(bào)，工作備忘錄，電話會(huì)議，等等。非正式溝通渠道有閑談，共進(jìn)晚餐，一起打球或欣賞精彩電影，等等，具體的溝通形式實(shí)在是多種多樣?！ ∥覀円貏e加以強(qiáng)調(diào)的是，總經(jīng)理與董事會(huì)成員之間必須保持經(jīng)常性的溝通，一個(gè)電話，一封電子郵件，一句溫暖的話，一次自我批評的“檢討”，不僅能傳達(dá)公司經(jīng)營管理的信息，更能從心靈深處維系和深入總經(jīng)理與董事會(huì)成員之間的真勢情感，有利于增進(jìn)信任和理解。而總經(jīng)理與董事會(huì)良好的溝通，必將有助于總經(jīng)理與董事會(huì)齊心協(xié)力，共同推動(dòng)企業(yè)向更美好的未來發(fā)展?！ ∪魏螠贤ǖ撵`魂和要害都是真誠、客觀、友善的溝通態(tài)度，和互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、智慧共享、平等互利、快速順暢的溝通氣氛或平臺(tái)?？偨?jīng)理作為一個(gè)企業(yè)的最高行政長官，更應(yīng)該深入研究管理溝通理論，提高管理溝通水平，倡導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人良好的管理溝通文化理念，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，創(chuàng)建在經(jīng)濟(jì)和文化上均卓越的一流公司。10 / 10
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