【正文】 缺點(diǎn)：小組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題難以解決。三、現(xiàn)代物流管理物流系統(tǒng)化管理：為了以最低的物流成本，達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。（一）現(xiàn)代物流管理的特征現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)顧客服務(wù)優(yōu)于其他活動(dòng)。為了使顧客服務(wù)有效開(kāi)展，物流系統(tǒng)必須做到：（1）物流中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化；（2）物流主體的合理化；（3）物流信息系統(tǒng)的高度化；（4）物流作業(yè)的效率化?，F(xiàn)代物流著重的是整個(gè)流通渠道的商品運(yùn)動(dòng)過(guò)程延伸：銷售物流、企業(yè)內(nèi)物流、調(diào)達(dá)物流、退貨物流等；銷售內(nèi)涵內(nèi)涵擴(kuò)展：?jiǎn)坞A段銷售到供應(yīng)鏈銷售。 現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果手段：從重視硬件向重視軟件；活動(dòng)領(lǐng)域：以運(yùn)輸、儲(chǔ)存為主向物流全體擴(kuò)展；管理：作業(yè)層次轉(zhuǎn)向管理層次、經(jīng)營(yíng)層次；需求的對(duì)應(yīng)看：從運(yùn)力確保、降低成本等企業(yè)內(nèi)需求的對(duì) 應(yīng)向強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)水準(zhǔn)的提高等市場(chǎng)需求的對(duì)應(yīng)，進(jìn)一步發(fā)展到重視環(huán)境、公害、交通、能源等社會(huì)需求的對(duì)應(yīng)。重點(diǎn)：從提高效率、降低成本為主轉(zhuǎn)向更強(qiáng)調(diào)物流效果。 現(xiàn)代物流是一種以信息為中心滿足市場(chǎng)實(shí)際需要的商品供應(yīng)體系現(xiàn)代物流是對(duì)商品運(yùn)動(dòng)的一元化管理課堂小結(jié)：課后作業(yè)：第四章 物流的發(fā)展第二節(jié) 物流管理知識(shí)目標(biāo)：掌握現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析理解和解決實(shí)際問(wèn)題的能力德育目標(biāo)：教學(xué)中滲透素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣?，F(xiàn)代物流管理要點(diǎn)現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)講授法 案例教學(xué)法（二）現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)物流成本管理（1）物流成本管理的概念物流成本：產(chǎn)品在空間轉(zhuǎn)移（含靜止）過(guò)程中所耗費(fèi)的各種勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。即，成品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，如運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝等各個(gè)活動(dòng)中所支出的人力、物力和財(cái)力的總和。（2）物流成本在物流管理中的作用1）理解物流成本的大小和它在生產(chǎn)成本中所占的地位，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題；2）根據(jù)物流成本計(jì)算結(jié)果，制訂物流計(jì)劃，調(diào)整物流活動(dòng)并評(píng)價(jià)物流活動(dòng)的效果，以便通過(guò)統(tǒng)一管理和系統(tǒng)優(yōu)化降低物流費(fèi)用。3）根據(jù)物流成本計(jì)算結(jié)果，可以明確物流活動(dòng)中不合理環(huán)節(jié)的責(zé)任者。（3）物流成本的計(jì)算范圍三個(gè)因素：起止范圍；物流活動(dòng)環(huán)節(jié)；費(fèi)用性質(zhì)。（4）物流成本合理化管理1）物流成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃；2）物流成本計(jì)算；3）物流成本控制；4）物流成本分析；5）物流成本信息反饋；6）物流成本決策。物流質(zhì)量管理（1）物流質(zhì)量的概念全面的質(zhì)量觀1）商品的質(zhì)量保證及改善；2）物流服務(wù)質(zhì)量：整個(gè)物流的質(zhì)量目標(biāo)就是服務(wù)質(zhì)量；3）物流工作質(zhì)量：是服務(wù)質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)。服務(wù)質(zhì)量等于工作質(zhì)量的總和；4）物流工程質(zhì)量：人、體制、設(shè)備、工藝方法、計(jì)量等。（2） 物流質(zhì)量管理的特點(diǎn)1）管理的對(duì)象全面：物流對(duì)象、物流工作、物流工程、服務(wù)質(zhì)量；2）管理的范圍全面3）全員參加管理適用全面質(zhì)量管理的方法；預(yù)防為主。物流質(zhì)量管理必須滿足兩方面的要求：生產(chǎn)者的要求；用戶的要求。物流質(zhì)量管理：用經(jīng)濟(jì)的辦法，向用戶提供滿足其要求的物流質(zhì)量的手段體系。課堂小結(jié)：課后作業(yè)：第四章 物流的發(fā)展第二節(jié) 物流管理知識(shí)目標(biāo)：掌握現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析理解和解決實(shí)際問(wèn)題的能力德育目標(biāo)：教學(xué)中滲透素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣?，F(xiàn)代物流管理要點(diǎn)現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)講授法 案例教學(xué)法庫(kù)存控制（1）合理儲(chǔ)存的內(nèi)容1）合理儲(chǔ)存量：在新的商品到來(lái)前，保證這個(gè)期間商品正常供應(yīng)的數(shù)量。影響因素：社會(huì)需求量；商品再生產(chǎn)時(shí)間；交通運(yùn)輸條件；管理水平和設(shè)備條件。2）合理儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)：商品的不同品種、規(guī)格之間儲(chǔ)存量的比例關(guān)系3）合理儲(chǔ)存時(shí)間：銷售時(shí)間；物品的物理、化學(xué)、生物性能的影響。4）合理儲(chǔ)存網(wǎng)絡(luò)（2）組織合理儲(chǔ)存的重要意義1）減少國(guó)家財(cái)富的占用2）縮短物資流通周期，加速再生產(chǎn)的過(guò)程3）減少費(fèi)用支出，為國(guó)家積累資金4）減少不必要的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，避免迂回倒流運(yùn)輸，節(jié)約運(yùn)力。（3）庫(kù)存控制1）庫(kù)存的性質(zhì)A、需求：指從庫(kù)存中提取物品；不變需求：不同時(shí)期的需求量相同；（可變需求）確定型系統(tǒng)：需求數(shù)量已知；概率型系統(tǒng)：需求數(shù)量未知，但可以確定其概率分布。需求模式：貨物出庫(kù)的方式，均衡的、瞬時(shí)的；獨(dú)立需求：某一物品的需求量和其他物品的需求量之間沒(méi)有關(guān)系。（相關(guān)需求） 2）補(bǔ)給：將物品加入庫(kù)存。補(bǔ)充供應(yīng)量：被接受入庫(kù)的訂貨量。不變、變化；補(bǔ)充供應(yīng)模式：物品以什么方式加入庫(kù)存，瞬時(shí)的、均衡的、分批的。補(bǔ)充供應(yīng)的前置時(shí)間：從決定補(bǔ)充某項(xiàng)貨物到它實(shí)際加入到庫(kù)存之間的延續(xù)時(shí)間。不變、可變。3）約束：由管理或?qū)嶋H環(huán)境施加于需求、補(bǔ)給或成本的限制。4）成本：指維持庫(kù)存和不維持庫(kù)存所花費(fèi)的代價(jià)。購(gòu)入成本：?jiǎn)挝毁?gòu)入價(jià)格（外部購(gòu)買）=購(gòu)買價(jià)+運(yùn)費(fèi)；單位生產(chǎn)成本（內(nèi)部生產(chǎn)）=人工費(fèi)+材料費(fèi)+ 管理費(fèi)訂購(gòu)、生產(chǎn)準(zhǔn)備成本：發(fā)出采購(gòu)訂單的成本。儲(chǔ)存成本：資金成本、保險(xiǎn)、稅金、搬運(yùn)、儲(chǔ)藏等。缺貨成本：延期交貨成本、當(dāng)前利潤(rùn)損失、未來(lái)利潤(rùn)損失。 2）庫(kù)存的目標(biāo)課堂小結(jié)：課后作業(yè)：第四章 物流的發(fā)展第二節(jié) 物流管理知識(shí)目標(biāo)：掌握現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析理解和解決實(shí)際問(wèn)題的能力德育目標(biāo)：教學(xué)中滲透素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣?，F(xiàn)代物流管理要點(diǎn)現(xiàn)代物流管理要點(diǎn)講授法 案例教學(xué)法3）庫(kù)存的控制系統(tǒng)A、庫(kù)存控制系統(tǒng)的任務(wù)：保證獲得足夠的貨物和物料；鑒別出超儲(chǔ)物品、暢銷品與滯銷品；向管理部門提供準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和適時(shí)的報(bào)告；花費(fèi)最低的成本金額完成前三項(xiàng)任務(wù)。B、庫(kù)存控制系統(tǒng)的內(nèi)容開(kāi)展需求預(yù)測(cè)和處理預(yù)測(cè)誤差；選擇庫(kù)存模型；測(cè)定存貨成本；用以記錄和盤點(diǎn)物品的方法；驗(yàn)收、搬運(yùn)、保管和發(fā)放物品的方法；用以報(bào)告例外情況的信息程序。 C、庫(kù)存控制系統(tǒng)常見(jiàn)類型連續(xù)庫(kù)存系統(tǒng)如：一次訂購(gòu)、瞬間進(jìn)貨；需求連續(xù)、固定；不允許缺貨，訂購(gòu)費(fèi)、儲(chǔ)存費(fèi)最低，經(jīng)濟(jì)批量每次訂購(gòu)費(fèi)用年需用量單位物料保管費(fèi)雙堆庫(kù)存系統(tǒng)；定期庫(kù)存系統(tǒng)；最小最大系統(tǒng)；MRP庫(kù)存系統(tǒng)。課堂小結(jié)：課后作業(yè)：第六節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化一、物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)產(chǎn)品、工作、工程或服務(wù)等普遍的活動(dòng)，規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫徹實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化：以國(guó)際物流為一個(gè)大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、專用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域如運(yùn)輸、包裝、裝卸等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)；以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)，研究各分系統(tǒng)與各領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，按配合性要求，統(tǒng)一整個(gè)國(guó)際物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；研究國(guó)際物流系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的配合性，進(jìn)一步謀求國(guó)際物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)同意。第六節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容（一）物流標(biāo)準(zhǔn)化的基點(diǎn)集裝系統(tǒng)是使物流過(guò)程連貫而建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的基點(diǎn)。（二）物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化的配合性（1）集裝與生產(chǎn)企業(yè)最后工序——包裝環(huán)節(jié)的配合性；（2）集裝與裝卸機(jī)具、裝卸場(chǎng)所的配合性；（3）集裝與倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)機(jī)械、保管設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)建筑的配合性；（4）集裝與保管條件、工具、操作方式的配合性；第六節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化（5）集裝與運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施的配合性；（6）集裝與末端物流的配合性。（三）物流與環(huán)境的關(guān)系：安全、噪音、排氣、速度等。三、物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法（一）物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸：600*400mm（二）物流模數(shù)尺寸（集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸）：1200*1000mm為主，也允許1200*800mm或1100*1100mm；（三）以分割與組合的方法來(lái)確定系數(shù)尺寸第六節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化（四）識(shí)別與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)傳統(tǒng)的識(shí)別與識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)方法傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，將包裝標(biāo)志分為三類：（1）識(shí)別標(biāo)志：體積、重量、目的地等；（2）儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)記：小心輕放標(biāo)記等；（3）危險(xiǎn)貨物標(biāo)記：優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、直觀；缺點(diǎn)：速度、準(zhǔn)確性有限。自動(dòng)識(shí)別與條形碼標(biāo)志：優(yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)儲(chǔ)存量大；缺點(diǎn)：缺乏直觀性，無(wú)法人工識(shí)別；提示、警示作用遠(yuǎn)不如圖記的標(biāo)志。第六節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化（五）自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)名詞術(shù)語(yǔ)的統(tǒng)一解釋（1）自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施、建筑、設(shè)備的統(tǒng)一名稱。（2）自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部定位名稱立體自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)通用規(guī)則自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)四、中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)55 /