【正文】 它們的因果關系。（2）對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結。（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。（5）經常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。 三：膽識（1）不要常用缺乏自信的詞句（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。（3）在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。四：大度（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。（5）任何成果和成就都應和別人分享。（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。五：誠信（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。（3）針對客戶提出的“不誠信問題，拿出改善的方法。（4）停止一切“不道德的手段。（5）耍弄小聰明，要不得！（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。六：擔當（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。 （2）事項結束后，先審查過錯，再列述功勞。（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動（4）著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。（5）對“怕事的人或組織要挑明了說。（6）因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應該承擔成功者九種手段、九種能力、九種心態(tài)成功者的九種手段： 敢于決斷－－克服猶豫不定的習性　　　 挑戰(zhàn)弱點－－徹底改變自己的缺陷突破困境－－從失敗中撮成功的資本　　 抓住機遇－－善于選擇、善于創(chuàng)造　　　 發(fā)揮強項－－做自己最擅長的事情　　 調整心態(tài)－－切忌讓情緒傷害自己　立即行動－－只說不做，徒勞無益善于交往－－巧妙利用人力資源　　　 重新規(guī)劃－－站到更高的起點上　　　 成功者必備九種能力 擺正心態(tài)，敢于面對現(xiàn)實讓你擁有過硬的自制能力把情感裝入理性之盒　　 獨處可以激發(fā)思考的力量壓力是最好的推動力　　 以變應變，才有出路自信心是人生的堅強支柱把精力投入到自己的強項上要專心地做好一件事　　 成功者必備的9種心態(tài) 之一：積極向上　　之二：勤勉謙恭　　之三：誠實守信　 之四：敢于挑戰(zhàn)　　之五：善于合作　　之六：知足平衡　　之七：樂觀豁達　　之八：寬厚容人 之九：永遠自信員工行為軍事化管理 第一、服從——有規(guī)則的組織才能打勝仗，守規(guī)則的員工才有成功的機會 第二、結果——有結果就是有能力，沒結果就是沒能力第三、廉潔——不侵占公司財物，不損害公司利益 第四、守崗——本色做人，角色做事 第五、認真——做事認真，事半功倍。第六、責任——任務面前承擔起來，關鍵時刻能站出來第七、精神——滿懷激情是事業(yè)成功的先決條件。第八、團結——搞五湖四海，建和諧團隊。第九、榮譽——在職一座山，離職一座碑，為榮譽而戰(zhàn)。第十、品德——當老實人、說老實話、辦老實事第十一、學習——和組織同步進步，善于總結學習。下班晚走是敬業(yè)的表現(xiàn) 每日下班晚走一會，是一種行動！是一種價值！是一種勤奮！是一種積累！是一種習慣！是一種卓越！是一種責任！——是敬業(yè)的表現(xiàn)。 圍繞著明確目標而進行的主動積極的行動，人的生命才有意義和價值。小小時間能創(chuàng)造大價值，每天擠出下班一點時間，勤奮工作，能成就大業(yè)。要成功，必須從一點一滴的努力開始。只有不斷的努力、踏踏實實的付出，才能凝聚起你爆發(fā)的力量！積累足夠之時，成功水到渠成！養(yǎng)成一個好習慣后，成功就會降臨到你的頭上。有責任感的員工不會下班立刻想著回家，這是老板的期望，多想公司的事情，主動擔當責任是關鍵。該付出的都付出了，才能收獲最高品質的果實，通過你的努力你會成為卓越的員工，這就是敬業(yè)者的必由之路。如何改變自己的現(xiàn)狀 經常會有這樣的事情,原本在一個公司里拼殺,風雨同舟的同事,為了完成公司目標和回款任務，一起同甘共苦嘔心瀝血 ,但幾年后,再次相逢,卻發(fā)現(xiàn)原先的同事已經脫胎換骨成為主管、經理、部長、總監(jiān)或副總。他們角色轉變和更是雄心勃發(fā),大有不完成任務就不罷休的壯志凌云和滿腹豪氣,而當初一樣同為業(yè)務員或普通員工的你,幾年過去,還是一名在基層,奮斗在一線的老業(yè)務員或老普通員工,唯一的改變就是單位換了一家,工資張了幾百元,額頭上多添了幾道皺文,其他卻沒實質上的變化。 為什么會出現(xiàn)這樣的情況哪？ 有一個故事可以說明一切。有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里,這兩座山上有條河,兩個和尚每天都在同一時間去溪邊挑水,右邊那座山上的和尚心想:,左邊這座山上的和尚還是沒有下山挑水,右邊山上的和尚心想:我的朋友是不是生病了,我要過去看看他,大吃一驚,因為他的老朋友在廟前打太極拳,:你已經一個星期沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?朋友到他走到廟的后院,指著你口井說:這5年來我每天挑好水,做完功課后 ,我就不必在下山挑水了,可以有更多時間,練我喜歡的太極拳了。 你在公司里學什么？ 大型公司VS中型公司VS小型公司——大型公司學企業(yè)文化，中型公司學做人，小型公司學做事。 一、你在大型公司可以學到： 如果你工作在大型公司，你一定要知道企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)理念是什么？你一定要了解企業(yè)的各種規(guī)章制度、條例、規(guī)范的實質內涵。 二、你在中型公司可以學到： 如果你工作在中型公司，你要學會與高層、主管、與同事以及客戶的溝通。你要學習你的主管是如何處理日常工作，如：如何組織開好部門例會，如何安排下屬的工作，如何檢查部下的工作等等。 三、你在小型公司可以學到： 如果你工作在小型公司，你要學會一人多能，要學會如何做事。如出納、秘書兼行政助理是一人做，她的每天日程不定，從公司注冊到開銀行戶頭，同文具商、家具商、展商或者廣告商討價還價，與物業(yè)管理處、稅務局、工商局打交道，到處尋找打折機票，給客戶訂酒店，給老板買晚報，幫老板娘到超市買東西等等，這些最基本的工作。你還可以參與公司的各種制度、條例、辦法的制定，以及業(yè)務的開展，為你以后如何做好事打下堅實的基礎。 匯報工作的技巧向上司匯報急事，切記慢慢的說； 向上司匯報大事，一定清楚的說； 向上司匯報小事，必須簡要的說。 員工保持快樂的三個方法 不和他人較勁 有些員工喜歡與人攀比，仿佛其他員工的風光是自己心頭的痛，別人的得意之時就是自己深感挫敗之日，心態(tài)失衡，心靈扭曲，煩惱叢生。其實我們每個人都有他人無法代替的優(yōu)勢，揚長避短專心經營好自己，才會駛入更寬廣的人生路。自己尋找快樂 快樂完全取決于你自己的意念。比如你手頭有一堆如山的公事，你可以想象成這是你最喜歡的事，情緒高漲自然效率倍增，怨聲載道只能讓事情向相反方向發(fā)展。 失去也是快樂 失去和獲得是一對連體嬰，互為依存。失去青春獲得成熟和人生經驗，失去玩的時間獲得辛勤工作的報酬，失去高薪職位卻獲得渴望過的休閑時刻，失去你愛的人獲得更愛你的人。這么想過，我們真不應為失而痛，而應不時為失后的得而樂。員工的第一職責是什么？ 員工的第一職責是服從和執(zhí)行。服從是員工的一種美德，執(zhí)行是員工的一種能力。如果有一個員工不懂得服從和執(zhí)行，那將會被企業(yè)所淘汰。毫無疑問，服從和執(zhí)行是公司的制度。服從與執(zhí)行是最佳的組合，不但能造就出最成功的管理者，還能培養(yǎng)出最有價值的員工。讓服從和執(zhí)行成為員工一種職業(yè)精神。48 / 48