【正文】 不同，所以，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)不宜采用固定權(quán)重值。在建立不同的權(quán)重體系時(shí)，首先應(yīng)考慮需求主體的不同，如政府管理機(jī)構(gòu)、債權(quán)人、投資人、企業(yè)自身等；然后再考慮不同行業(yè)的區(qū)別，如工業(yè)、商品流通企業(yè)、施工企業(yè)、IT 行業(yè)等。多重權(quán)重體系，應(yīng)明確規(guī)定每個(gè)具體權(quán)重體系的適用對(duì)象及適用情況，并在發(fā)布企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，對(duì)所采用的權(quán)重體系予以充分披露。新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要特點(diǎn)是以信息網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)手段。由于電腦的廣泛運(yùn)用，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使得信息共享已成為可能，為建立新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系提供了技術(shù)上的可能性。新的績(jī)效管理體系對(duì)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)有較強(qiáng)的依賴(lài)性，例如，按照平衡計(jì)分法的績(jī)效管理模型建立的指標(biāo)體系，需要處理大量的財(cái)務(wù)、運(yùn)作流程及市場(chǎng)的數(shù)據(jù)并使信息在企業(yè)內(nèi)部快速的流動(dòng)，才能使績(jī)效指標(biāo)及時(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效反饋和調(diào)整的效率，縮短企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的時(shí)間。目前我國(guó)的大中型企業(yè)紛紛建立 ERP，實(shí)際上也正是對(duì)這一思想的肯定和應(yīng)用。我們應(yīng)當(dāng)借鑒而不是生搬硬套當(dāng)今世界流行的績(jī)效管理創(chuàng)新方法，因?yàn)槲鞣絼?chuàng)設(shè)的先進(jìn)的績(jī)效管理方法是與西方的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)以及經(jīng)濟(jì)法規(guī)相適應(yīng)的，而在這些方面我國(guó)企業(yè)與西方企業(yè)有很大的不同。實(shí)踐證明，生硬的套用西方先進(jìn)的績(jī)效管理方法并未使企業(yè)獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益，這也是我們討論的企業(yè)績(jī)效管理存在問(wèn)題的重要原因之一。因此，必須結(jié)合我國(guó)國(guó)情和我國(guó)企業(yè)的自身特點(diǎn)去建立適合于我國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理方法特別是績(jī)效評(píng)價(jià)體系。談到這里，現(xiàn)行的主流績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方法主要有以下幾種，由于篇幅和個(gè)人水平有限，只做簡(jiǎn)要介紹：（1）平衡計(jì)分法基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性，美國(guó)學(xué)者羅伯特S卡普蘭和大衛(wèi)P諾頓于 70 年代提出了“平衡計(jì)分法”的業(yè)績(jī)考核方法設(shè)想。這種方法所采用的考核指標(biāo)來(lái)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)需要，它要求企業(yè)經(jīng)理人員從四個(gè)角度來(lái)觀(guān)察企業(yè)，將財(cái)務(wù)測(cè)評(píng)指標(biāo)和顧客滿(mǎn)意度、內(nèi)部程序及公司創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力結(jié)合起來(lái)，建立有助于公司在產(chǎn)品、程序、顧客和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展的管理體系。該體系將所有影響公司競(jìng)爭(zhēng)力的因素放在同一份管理報(bào)告中，防止了次優(yōu)化行為，例如：公司為了得到較好的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，因而減少對(duì)優(yōu)① 張青， 《基于發(fā)展導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)研究》 ，中國(guó)管理科學(xué)出版社，2022 年 4 月。質(zhì)顧客的賒銷(xiāo)，而帶來(lái)大量銷(xiāo)售收入的流失。該方法把企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體程序結(jié)合起來(lái)，將績(jī)效管理看作一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展著的過(guò)程；把財(cái)務(wù)指標(biāo)和顧客滿(mǎn)意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使績(jī)效管理的方法更加全面和科學(xué)；更加注重企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使企業(yè)發(fā)展具有持續(xù)性和長(zhǎng)久性。通過(guò)上面對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的分析可以發(fā)現(xiàn)，該方法是在強(qiáng)調(diào)全面、企業(yè)健康的生命周期的可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)指導(dǎo)下設(shè)計(jì)的，因此成為現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中最重要的一個(gè)。（2）杜邦分析體系財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心，而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的根本在于該公司能否持續(xù)的創(chuàng)造價(jià)值。因此，公司的經(jīng)理們負(fù)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力最大化的責(zé)任。出于向投資者（股東）解釋經(jīng)營(yíng)成果和提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，他們需要一套實(shí)用、有效的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，以便據(jù)此評(píng)價(jià)和判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)狀況、獲利能力和經(jīng)營(yíng)成果。杜邦財(cái)務(wù)分析體系（The Du Pont System）就是一種比較實(shí)用的財(cái)務(wù)比率分析體系，此方法首先由美國(guó)杜邦公司的經(jīng)理創(chuàng)造出來(lái)，故稱(chēng)之為杜邦財(cái)務(wù)分析體系。這種財(cái)務(wù)分析方法從評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效最具綜合性和代表性的指標(biāo)——凈資產(chǎn)收益率出發(fā)，層層分解至企業(yè)最基本生產(chǎn)要素的使用，成本與費(fèi)用的構(gòu)成和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者通過(guò)財(cái)務(wù)分析進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)需要，在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)生異動(dòng)時(shí)能及時(shí)查明原因并加以修正。可見(jiàn)杜邦分析體系是建立在對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析的基礎(chǔ)之上的，它不能全部承擔(dān)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容，因?yàn)檫€有非財(cái)務(wù)指標(biāo)需要評(píng)價(jià)，但是這并不妨礙其在績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的重要地位。因?yàn)樗诜治鲐?cái)務(wù)指標(biāo)方面的科學(xué)性以及它強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一致性，這實(shí)際上也是可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對(duì)于時(shí)效性要求在績(jī)效評(píng)價(jià)體系中的具體體現(xiàn)，從這個(gè)角度講，杜邦分析體系也是與可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)相適應(yīng)的，這也正是它為眾多企業(yè)所采納的原因之一。（3）EVA 評(píng)價(jià)體系經(jīng)濟(jì)附加值 EVA（Economic Value Added，簡(jiǎn)記為 EVA）是指企業(yè)稅后營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)與全部投入資本（借入資本和自有資本之和）成本之間的差額。如果這一差額是正數(shù),說(shuō)明企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，反之，則表示企業(yè)發(fā)生價(jià)值損失。如果差額為零，說(shuō)明企業(yè)的利潤(rùn)僅能滿(mǎn)足債權(quán)人和投資者預(yù)期獲得的收益。EVA 是 EVA 評(píng)價(jià)系統(tǒng)的核心指標(biāo)，美國(guó)紐約斯特恩斯圖爾特咨詢(xún)公司認(rèn)為無(wú)論是會(huì)計(jì)收益還是經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量指標(biāo)都具有明顯的缺陷，都應(yīng)該堅(jiān)決拋棄。會(huì)計(jì)收益未考慮企業(yè)權(quán)益資本的機(jī)會(huì)成本，不能體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的全面性，因而難于正確地反映企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；而經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量雖然能正確反映企業(yè)的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)，但卻不是衡量企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效指標(biāo)，不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期步驟的和諧統(tǒng)一。而 EVA 既能夠體現(xiàn)全面性，又能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)與短期經(jīng)營(yíng)行為的和諧統(tǒng)一，這恰恰是可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)所追求的理想狀態(tài)，因此是一種可以廣泛用于企業(yè)內(nèi)部和外部的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。在這里有一點(diǎn)必須說(shuō)明，在上述方法中，后兩種績(jī)效評(píng)價(jià)方法雖然在財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)方面具有很好的效果，凡是在目前非財(cái)務(wù)指標(biāo)不能科學(xué)量化的背景下，并不能全面科學(xué)的反映企業(yè)的總體的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理狀況。而平衡計(jì)分法雖然在一定程度上克服了這一弊端，但是它在可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)所要求的時(shí)效性上也存在著不足之處。因此我認(rèn)為，應(yīng)該將各種績(jī)效評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新，創(chuàng)造出更加符合可持續(xù)發(fā)展最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，使績(jī)效評(píng)價(jià)更加科學(xué)，績(jī)效管理更加富有成效，創(chuàng)造出更大的到經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)上面的討論，初步分析了企業(yè)在確定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)過(guò)程中的弊端，采用績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及其原因，績(jī)效管理特別是績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的重要地位，它實(shí)際上是聯(lián)系績(jī)效管理（特別是績(jī)效評(píng)價(jià)）與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的橋梁，是解決績(jī)效管理應(yīng)用問(wèn)題的關(guān)鍵所在。鑒于這個(gè)題目的實(shí)用性和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，希望我國(guó)的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界能夠更加重視這方面的創(chuàng)新和研究，創(chuàng)造出適合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)，從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。主要參考文獻(xiàn)， 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