【導讀】首先，歡迎閣下入駐恒隆廣場。本司在此恭祝閣下事業(yè)順利。本手冊為一本實用之指引，讓您熟悉本辦公樓之操作。理、保安措施、應急程序等。之物業(yè)、設備及設施運作。如閣下有任何疑問，歡迎親臨或致電物業(yè)物業(yè)部。安商業(yè)發(fā)展總公司合資之公司。由上海恒邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。高架——南北高架北京路路下匝道到達；延安路高架由茂名路/華山路下匝經(jīng)南京西路到達；停車場按停車時間收取場地使用費，車主亦?？上蛭飿I(yè)部申請長期停放，按月收費。自行車由南陽路入口進入地庫一層，按指定地點停放。車輛在停車場內(nèi)行駛時必須按停車場內(nèi)之標志行駛，訪客車輛按“先到先得”的。形式停車，并按時交納停車費。員工所保管的鑰匙加強控制。入辦公樓須通知物業(yè)部，并進行登記。物業(yè)部有權按情況需。，周日、節(jié)假日無。辦公樓2號樓共19臺升降梯。租戶在任何情形下及時間內(nèi)，不得以客梯作運貨用途。

　　

【正文】 消防噴淋頭被打碎 34 消防噴淋頭會發(fā)生 受熱自爆或人為擊打破碎，如果發(fā)生上述情況： 立即通知保安中心。 請遠離受灑水影響的地方。 等候 物業(yè)部 人員關閉噴淋系統(tǒng)、打開放水閥排除積 水。 如噴射之水流將影響電梯時，務必將電梯升至較高 樓層并停止使用。 物業(yè)部 會安排清潔工清除地表積水。 記錄所有被破壞的物件，拍照存檔。如屬人工擊打 物業(yè)部 會追查肇事者。 通知保險公司及提出索賠。 物業(yè)部 人員會與你會晤及調(diào)查事故經(jīng)過及資料以存檔案，敬請盡量協(xié)助 物業(yè)部 人員。租戶請勿嘗試自行 /安排修理受損的噴淋頭，恒隆廣場整個消防系統(tǒng)均 由 物業(yè)部 的指定承包商保養(yǎng)及維修。 接聽恐嚇電話 接到任何恐嚇電話或任何有危險性發(fā)生的電話，須保持鎮(zhèn)定，盡量與對方詳談，了解對方性別、大致年齡、態(tài)度、動機與要求、所處地點背景及記下接聽電話時間，以便報警方處理。 通知 物業(yè)部 并及時報警處理。 35 如對方以炸彈、毒氣威脅，盡量了解可能放置的區(qū)域，以便報告 物業(yè)部 和警方及時疏散和隔離該區(qū)域。 如對方收線，不要掛電話，待警方找尋對方電話來源。 接報后， 物業(yè)部 會加強進出人員的控制，以防有人在 大樓 內(nèi)滋事。 發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物 立即通知保安中心并報告消防局及警方。 隔離事發(fā)現(xiàn)場，并疏散現(xiàn)場人員，除了警方及消防人員以外，禁止任何人士及車輛進入現(xiàn)場，并檢查四周是否有可疑物品。 當發(fā)現(xiàn)有可疑物件時，將其隔離，禁止行人走近，切勿自行處理或接觸物件，切勿在現(xiàn)場使用無線電通訊機、對講機、閃光燈或開關電閘，切勿遮蓋或移動物件，等待警方或消防人員前來處理。 確?，F(xiàn)場所有電梯停止使用。 盜竊或打劫 遇有盜匪持械 進入辦公樓內(nèi)打劫，請保持鎮(zhèn)靜及與他（們）周旋。請嘗試觀察他（們）的特征如身高、體重、衣著、紋身等，以便提供公安局調(diào)查。于盜匪離去后，請留意他們逃走的方向，及時通知保安中心及公安局。 發(fā)生打架事件，在設法勸阻的同時，電話報告保 36 安中心，如事態(tài)嚴重，可撥打“ 110” 電話報警，發(fā)現(xiàn)小偷處理方法亦同。 如于上班時發(fā)現(xiàn)有 盜 竊的情況，請采取下列措施： 不要進入，因個人的安全重于貨物，請立即通知保安中心或公安局。 靜侯保安人員 /公安人員到來及按他們指示行動。 如閣下已經(jīng)進入辦 公樓內(nèi)才發(fā)現(xiàn) 盜 竊，請不要觸碰任何物件，直至公安人員到場詳細調(diào)查后為止。 對辭退或辭職員工可能留有房屋大門鑰匙的問題，在發(fā)生 盜 竊時應考慮此因素。 如恒隆廣場保安人員發(fā)現(xiàn)辦公樓的門戶于非辦公時間仍然開啟，他們會根據(jù)緊急聯(lián)絡名單按次序通知負責人返回辦公樓檢查及處理。 公眾游行、集會 上述事件可能導致人流擁擠，請遵守 物業(yè)部 的指示，必要時會被要求暫時關閉辦公樓，避免不必要的損失。 交通意外 立即通知 物業(yè)部 ，如需要，進行現(xiàn)場拍照。 如有人受傷，立即通知救護中心及警方。 37 如意外可能危及其他人士， 物業(yè)部 將封鎖局部范圍，必要時通知警方處理。 對辦公樓設施造成損壞的，應扣下當事人押金。 迅速恢復交通。 車庫偷車 請勿將車鑰匙放置于車內(nèi)，以免遭竊。 如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應立即通知保安中心予以攝像、控制及報警。 協(xié)助 物業(yè)部 和警方報告被竊車輛的牌號、顏色、型號，記下盜竊人數(shù)和體表特征及有否兇器，車輛行駛路線。勿阻攔闖關車輛，至警方人員到場后，協(xié)助警方調(diào)查。 疏散 /撤離程序 租戶 及雇員的安全是 物業(yè)部 所有職員最關注的事情。于需要疏散辦公樓內(nèi)人群的時候， 物業(yè)部 會透過公共廣播系統(tǒng)或其他傳媒發(fā)出通知，并安排保安員進行現(xiàn)場疏導。 屆時，我們會緊密地與各有關部門聯(lián)絡，并請按以下程序疏散： 保持鎮(zhèn)靜。 指示房屋內(nèi)前往最近的出口離開辦公樓。 38 當房屋內(nèi) 人員 已完全撤離后，請鎖上房屋及利用最近的出口離開辦公樓， 物業(yè)部 會通知何時可以安全地返回恒隆廣場。 9. 總結 在本手冊所載的規(guī)定須各租戶共同遵守， 物業(yè)部 保留解釋權及修改條文和規(guī)定的權利。 閣下對本手冊內(nèi)容有任何查詢，歡迎隨時與 物業(yè)部 職員聯(lián)絡。 39 恒隆廣場物業(yè) 物業(yè)部 謹啟 40 附件 1 辦 公 樓 緊 急 聯(lián) 絡 名 單 致 ：上海恒邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 租 戶 ： 恒隆廣場單元編號 ： ___________年 ___________月 ___________日 聯(lián)系人姓名 職務 聯(lián)系電話 41 恒隆廣場超時空調(diào)收費標準 正 常 開 放 時 間 超 時 費 用 辦公樓 星期一 ~星期五 8:00~19:00 元 /平方米 /小時 最低不低于 100 元 /平方米 /小時 (包括星期天 ) 星期六 8:00~13:00 42 恒隆廣場停車場收費標準 位 置 費 用 地面車位 10 元 /輛 /小時 （第一個小時） 后按 5 元 /輛 /半小時收費 地下車庫 月租 : 1800 元 /輛 /月 43 恒隆 廣場衛(wèi)星電視收費標準 節(jié)目內(nèi)容 費 用 NHK、 BBC 、 CNN、 ESPN、 CNBC 700 元 /月 書是我們時代的生命 —— 別林斯基 書籍是巨大的力量 —— 列寧 書是人類進步的階梯 ——— 高爾基 書籍是人類知識的總統(tǒng) —— 莎士比亞 書籍是人類思想的寶庫 —— 烏申斯基 書籍 —— 舉世之寶 —— 梭羅 好的書籍是最貴重的珍寶 —— 別林斯基 書是唯一不死的東西 —— 丘特 書籍使人們成為宇宙的主人 —— 巴甫連柯 書 中橫臥著整個過去的靈魂 —— 卡萊爾 人的影響短暫而微弱，書的影響則廣泛而深遠 —— 普希金 人離開了書，如同離開空氣一樣不能生活 —— 科洛廖夫 書不僅是生活，而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉 —— 庫法耶夫 書籍把我們引入最美好的社會，使我們認識各個時代的偉大智者——— 史美爾斯 書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料 ——— 雨果