【正文】 計算機組、用戶、用戶組的基本信息。1) 計算機基本信息在計算機欄中選擇一臺計算機，控制臺會顯示該計算機及客戶端模塊的運行狀態(tài)：名稱 客戶端在計算機樹中顯示的名稱，為了方便管理，該名稱可以更改。如果不更改，名稱和計算機名稱相同；計算機 客戶端所在計算機的真實名稱；網(wǎng)絡(luò)地址 計算機與服務(wù)器通訊的 IP 地址；狀態(tài) 客戶端的運行狀態(tài)，包括：正在運行、離線、客戶端已被卸載；版本 客戶端的版本號；操作系統(tǒng) 客戶端所在計算機的操作系統(tǒng)版本；開機時間 當(dāng)前客戶端的啟動時間，只有客戶端正在運行才有該字段；最后在線時間 客戶端離線狀態(tài)下的字段，顯示客戶端最后的運行時間；最后活動時間 客戶端離線狀態(tài)下的字段，顯示客戶端機器的最后活動時間；27安裝時間 該版本客戶端的安裝時間；IP/MAC 地址 該計算機的所有網(wǎng)卡的 IP/MAC 地址；最后登錄用戶 該計算機的當(dāng)前登錄用戶，空閑和鎖定的狀態(tài)也會在這里顯示。如果計算機登錄多個用戶，在最后登錄用戶的下方，控制臺會顯示該計算機當(dāng)前登錄的所有用戶及登錄時間。2) 計算機組基本信息選擇一個計算機組，控制臺會顯示該組下所有計算機的狀態(tài)列表，包括計算機名稱、IP 地址、操作系統(tǒng)、登錄到計算機的用戶數(shù)、客戶端的版本信息。雙擊其中一個計算機查看該機器的基本信息。如果選擇整個網(wǎng)絡(luò)，控制臺會顯示所有計算機組，單擊右上角的【展開】按鈕 ，可以查看這些組下所有計算機的狀態(tài)列表。3) 用戶基本信息選擇一個用戶，顯示該用戶的運行狀態(tài)。名稱 客戶端在用戶樹中顯示的名稱，為了方便管理，該名稱可以更改。如果不更改，名稱和用戶名稱相同；用戶 客戶端所登錄的用戶的真實名稱，如果是本地系統(tǒng)用戶，即顯示該用戶名；如果是域用戶，即顯示為域名\用戶名；狀態(tài) 客戶端的運行狀態(tài)，包括：在線，離線等；最后在線時間 客戶端的在線更新時間；最后活動時間 客戶端所在的用戶的活動更新時間；28最后登錄的計算機 該用戶最后登錄的計算機。如果該用戶在不同的計算機上登錄，在最后登錄計算機的下方，控制臺會顯示該用戶登錄的所有計算機和登錄時間。4) 用戶組基本信息選擇一個用戶組，顯示該組下所有用戶的狀態(tài)，包括用戶名稱、最后在線時間、最后活動時間以及用戶登錄的計算機數(shù)。同樣在整個網(wǎng)絡(luò)下，單擊右上角的展開按鈕 ，可以查看所有用戶的狀態(tài)信息。 分組操作在計算機欄和用戶欄中，所有的客戶端機器和用戶默認(rèn)都會放到【未分組】內(nèi)，為了方便管理，管理員可以新建一些分組，將這些計算機和用戶在邏輯上劃分到不同的組中。新建分組在計算機欄，選擇整個網(wǎng)絡(luò)或某個分組，選擇菜單“文件新建組”，則會在計算機樹中出現(xiàn)一個新的組結(jié)點，為可編輯狀態(tài)，輸入組名稱，將相關(guān)的計算機拖到該計算機組。管理員可以按照相同的辦法建立多級的分組機構(gòu)。切換到用戶欄，可以按照相同的方法對用戶進行分組管理。? 提示：計算機組和用戶組都有一個默認(rèn)分組 “未分類” 組，新出 現(xiàn)的計算機和用戶都被歸類為“未分類” 組。 “未分類”組不能刪除，不能重命名，也29不能在“ 未分 類” 內(nèi)新建子 組。指定分組和改變分組當(dāng)需要為計算機和用戶指定邏輯的分組時或改變分組時，我們可以選定需要移動的計算機和用戶，選擇菜單“文件移動到”，選擇相應(yīng)的目標(biāo)組，這樣我們所選擇的計算機和用戶會移動到我們指定的組內(nèi)。我們也可以通過鼠標(biāo)的拖拽操作來完成。選擇我們要操作的對象后，按住鼠標(biāo)左鍵不放，然后把它拖到我們所希望的目標(biāo)組中去，這樣我們所選擇的計算機(組)或用戶( 組) 就會屬于我們指定的組了。? 提示：為了方便分組，可以同 時拖動多個 計算機或用戶到指定的分組，如 選擇“未分 組 ”，查看 “統(tǒng)計基本信息 ”，按住 CTRL 鍵， 選擇多個計算機或用戶到指定分組。 查找通過查找功能，管理員可以快速定位到指定的計算機或用戶并且查看相關(guān)日志數(shù)據(jù)。查找計算機在計算機欄中選擇“文件查找”打開查找對話框。輸入查詢條件，查詢條件可以是計算機名稱（包括在計算機欄中顯示的名稱和真實的計算機名稱），也可以是計算機的 IP 地址，支持模糊查詢。查找出來的計算機列表在下面顯示，雙擊其中一個計算機可直接查30看相關(guān)日志和策略信息。查找用戶切換到用戶欄，選擇“文件查找”，打開查找對話框。輸入查詢條件，查詢條件支持用戶名稱，包括管理員自定義的用戶名和真實的用戶名，支持模糊查詢。和計算機模式相同，雙擊結(jié)果列表中不同的用戶查看其相關(guān)的日志和策略信息。 刪除對于不再需要安裝客戶端模塊的機器，可以在控制臺上將其刪除。選擇“文件刪除”計算機(組)就會卸載該計算機(組) 的客戶端，并且減少相應(yīng)的 License 數(shù)；而刪除用戶 (組)只是刪除當(dāng)時的信息。 重命名為了方便管理，管理員可以將計算機名稱或用戶名稱改為方便管理和查看的名稱。選擇要更改名字的計算機(組) 或用戶(組) ，選擇菜單“文件重命名”進行改名，修改后的名稱將會顯示在控制臺上。 控制管理員可以通過控制臺對運行客戶端模塊的計算機進行控制，前提31是所要進行控制的計算機必須正在運行客戶端模塊?？刂浦荒茚槍τ嬎銠C，在用戶模式下不能進行控制。 發(fā)送通知消息當(dāng)需要對客戶端用戶發(fā)送一些通知消息或下達某些命令時，可以直接通過控制臺的發(fā)送通知消息功能進行通知。選擇目標(biāo)客戶端機器或組（如果是組，則對組內(nèi)所有計算機發(fā)送通知消息），選擇菜單“控制發(fā)送通知消息”打開一個對話框，輸入通知的內(nèi)容，點擊【發(fā)送】按鈕。目標(biāo)計算機的桌面將會彈出通知消息窗口。 鎖定/解鎖計算機當(dāng)發(fā)現(xiàn)運行客戶端模塊的計算機有異常舉動或有其它原因時，管理員可以將該計算機或多個計算機進行鎖定，阻止用戶繼續(xù)使用鍵盤和鼠標(biāo)進行操作。選擇菜單“控制鎖定計算機”進行鎖定。被鎖定的計算機將無法再使用鍵盤和鼠標(biāo)進行任何操作，只有對它進行解鎖，用戶才能繼續(xù)使用鍵盤和鼠標(biāo)。被鎖定的計算機在基本信息里面會顯示鎖定的狀態(tài)。 當(dāng)需要對已鎖定的計算機解鎖時，選擇菜單“控制解鎖”進行解鎖，目標(biāo)計算機就可以繼續(xù)使用鍵盤和鼠標(biāo)了。32 注銷用戶、關(guān)閉/重啟計算機當(dāng)需要關(guān)閉運行客戶端模塊的計算機，可以使用此項功能。管理員可以選擇“控制” 菜單的 “注銷用戶”、“ 重新啟動”和“關(guān)閉計算機” 執(zhí)行相應(yīng)的操作。目標(biāo)計算機會執(zhí)行控制臺下達的命令。當(dāng)然執(zhí)行此操作后該客戶端模塊將退出直到下次重新登錄后才會開始運行。 輔助功能說明在控制臺的使用中，還有一些其它的通用功能，在很多功能模塊中都會用到，下面將做簡單說明。 導(dǎo)出和導(dǎo)入數(shù)據(jù)的導(dǎo)出控制臺上的所有數(shù)據(jù)視圖均可以導(dǎo)出保存為電子文檔，包括：統(tǒng)計、日志、策略、即時通訊內(nèi)容、郵件內(nèi)容、資產(chǎn)管理等等。部分模塊的導(dǎo)出可能會有細(xì)微的差別。導(dǎo)出本頁記錄 在數(shù)據(jù)視圖中單擊右鍵“導(dǎo)出導(dǎo)出本頁記錄”只會導(dǎo)出當(dāng)前頁的日志，默認(rèn)是 20 條記錄，管理員可以在控制臺“工具選項控制臺設(shè)置日志查看”中修改每頁顯示的最大數(shù)量；導(dǎo)出所有滿足條件的記錄 在數(shù)據(jù)視圖中單擊右鍵“導(dǎo)出導(dǎo)出所有滿足條件的記錄”會導(dǎo)出所有記錄。33導(dǎo)出的文檔可以保存為 3 種格式：文本文件(.CVS)、HTML 文件、EXCEL 文件（前提是機器安裝了 Microsoft 的 Excel 程序）。策略的導(dǎo)出/導(dǎo)入只有策略模塊提供導(dǎo)入功能，策略的導(dǎo)出/導(dǎo)入是為了方便管理員設(shè)置策略。選擇需要導(dǎo)出的策略，單擊右鍵“導(dǎo)出”或“導(dǎo)出選中的策略”保存為xml 格式文件，“導(dǎo)出”是導(dǎo)出當(dāng)前所選計算機(組)或用戶( 組)的當(dāng)前模塊的所有策略，不包括繼承的策略?！皩?dǎo)出選中的策略”只導(dǎo)出其中選中的策略，可以是一條，也可以是多條。選擇需要導(dǎo)入策略的計算機(組)或用戶(組) ，單擊右鍵“導(dǎo)入”選擇策略文件導(dǎo)入策略，保存后生效。導(dǎo)入的策略必須與當(dāng)前的策略類型一致，否則無法導(dǎo)入。 打印、打印預(yù)覽控制臺上的所有數(shù)據(jù)視圖均可打印出來存檔，留作日后參考。選擇菜單“文件打印”，用戶可以將運行統(tǒng)計報告及日志等打印輸出，選擇“文件打印預(yù)覽”可以做打印預(yù)覽。34第四章 統(tǒng)計IPguard 會生成管理人員所關(guān)心的公司員工各項應(yīng)用程序、上網(wǎng)瀏覽和網(wǎng)絡(luò)流量的統(tǒng)計報告以及統(tǒng)計圖表，以供對員工的工作情況進行評估。 應(yīng)用程序統(tǒng)計應(yīng)用程序統(tǒng)計提供了強大的統(tǒng)計功能，針對計算機每天的工作情況和應(yīng)用程序使用的情況進行人性化統(tǒng)計和分析，為管理者評估員工工作效率提供了可靠的依據(jù)，并且提供了導(dǎo)出統(tǒng)計列表的功能。選擇菜單“統(tǒng)計 應(yīng)用程序” 可查詢在某一段時間計算機 (組)或用戶( 組)的應(yīng)用程序使用情況，系統(tǒng)默認(rèn)統(tǒng)計當(dāng)天的應(yīng)用程序使用情況。應(yīng)用程序統(tǒng)計界面分 4 塊：計算機(用戶 )樹欄、數(shù)據(jù)顯示欄、統(tǒng)計圖、查詢欄。功能按鈕說明模式按鈕，管理員可以選擇應(yīng)用程序統(tǒng)計的模式；展開列，如果應(yīng)用程序類別有子類，可展開子類；對分項統(tǒng)計，可展開組內(nèi)計算機或用戶。對應(yīng)用程序明細(xì)統(tǒng)計無效，圖標(biāo)變?yōu)榛疑?；顯示 top 項，定義顯示統(tǒng)計列表內(nèi)容的條數(shù)，包括全部、前10 條、前 20 條、自定義。當(dāng)按應(yīng)用程序類別統(tǒng)計設(shè)置展開列時，顯示 top 項圖標(biāo)為灰色。35在統(tǒng)計中，開機時間和工作時間是系統(tǒng)默認(rèn)的統(tǒng)計項。開機時間是指客戶端機器開機后的運行時間，工作時間是指客戶端機器的鍵盤和鼠標(biāo)的操作時間。應(yīng)用程序統(tǒng)計可分 4 種模式：1. 按應(yīng)用程序類別統(tǒng)計在應(yīng)用程序分類中，管理員可對客戶端機器所使用過的所有應(yīng)用程序進行分門別類，以方便對應(yīng)用程序類別進行統(tǒng)計。通過統(tǒng)計結(jié)果可以知道員工每日的工作情況，各個部門每日的工作情況等。單擊功能按鈕區(qū)的模式按鈕，選擇“模式按類別合計” ，默認(rèn)會統(tǒng)計所有的應(yīng)用程序類別，統(tǒng)計結(jié)果分 3 列顯示：類別 應(yīng)用程序分類中自定義的分類；時間 客戶端機器使用該分類中的應(yīng)用程序的時間合計，系統(tǒng)默認(rèn)按使用時間從長到短排列顯示；百分比 該分類中的應(yīng)用程序使用時間占整個工作時間的百分比，默認(rèn)是按照從大到小的順序顯示。2. 按應(yīng)用程序名稱統(tǒng)計假如需要統(tǒng)計具體使用過的應(yīng)用程序百分比，則可以選擇“模式按名稱統(tǒng)計”，這種統(tǒng)計模式會列出所選計算機( 組)使用過的應(yīng)用程序的使用的時間總和以及所占工作時間的百分比。按應(yīng)用程序名稱統(tǒng)計實際上是按應(yīng)用程序的進程進行統(tǒng)計，統(tǒng)計出的結(jié)果一目了然，清楚的顯示出用戶大部分的工作時間是使用哪些應(yīng)用程序，從而知道用戶的工作效率。3. 按應(yīng)用程序明細(xì)統(tǒng)計36按應(yīng)用程序明細(xì)統(tǒng)計與按名稱統(tǒng)計類似，不是按進程，而是按該應(yīng)用程序的描述進行統(tǒng)計。比如用戶使用了 2 個不同版本的 程序，進程卻都是 ，則按明細(xì)統(tǒng)計，會分別統(tǒng)計這 2 個不同版本的 ，而按名稱統(tǒng)計，會把這 2 個版本的使用時間一起統(tǒng)計為 。4. 分項統(tǒng)計分項統(tǒng)計是針對計算機或計算機組分別統(tǒng)計不同的應(yīng)用程序類別的使用百分比，默認(rèn)是統(tǒng)計開機時間和工作時間，需要在查詢欄的【類別】中增加應(yīng)用程序類別進行統(tǒng)計。比如需要統(tǒng)計一個計算機組內(nèi)所有計算機使用 IM、瀏覽器等分類的使用情況，先選中這個分組，選擇統(tǒng)計模式為分項統(tǒng)計，在右邊的查詢欄中增加應(yīng)用程序類別：IM、瀏覽器等預(yù)先定義好的的應(yīng)用程序類別，單擊【查詢】得到統(tǒng)計結(jié)果。如該組下還有子組，單擊【展開】按鈕，查看子組下所有計算機的統(tǒng)計結(jié)果。除了生成統(tǒng)計報表，控制臺也會生成統(tǒng)計圖表：柱狀圖：37餅狀圖： 上網(wǎng)瀏覽統(tǒng)計很多員工會在上班時間瀏覽工作以外的網(wǎng)站，通過上網(wǎng)瀏覽統(tǒng)計功能可以查到用戶瀏覽網(wǎng)站的情況，從而及時的發(fā)現(xiàn)問題并采取應(yīng)對措施。功能按鈕說明管理員可以選擇網(wǎng)站統(tǒng)計的模式。展開列：對網(wǎng)站明細(xì)無效，圖標(biāo)為灰色；如果網(wǎng)站類別有子類，可展開子類；對分項統(tǒng)計，可展開組內(nèi)計算機或用戶。顯示 top 項：定義顯示統(tǒng)計列表內(nèi)容的條數(shù)，包括全部、前10 條、前 20 條、自定義。當(dāng)按網(wǎng)站類別設(shè)置展開列時，顯示 top 項圖標(biāo)為灰色。上網(wǎng)瀏覽統(tǒng)計可分 3 種模式：1. 按網(wǎng)站類別統(tǒng)計38按網(wǎng)站類別模式進行統(tǒng)計的前提是，管理員應(yīng)該預(yù)先在“工具分類管理網(wǎng)站”中添加類別及其網(wǎng)站識別。這種統(tǒng)計模式方便用戶針對不同類別的網(wǎng)站進行宏觀統(tǒng)計和分析。按類別統(tǒng)計默認(rèn)統(tǒng)計所有類別的上網(wǎng)時間，不屬于任何一個網(wǎng)站分類的網(wǎng)站識別會被自動統(tǒng)計到“未分類” ，統(tǒng)計列表默認(rèn)按上網(wǎng)時間的長短進行排序，瀏覽網(wǎng)站時間長的排在前面。2. 按網(wǎng)站明細(xì)統(tǒng)計按網(wǎng)站明細(xì)統(tǒng)計查詢到所有訪問過的網(wǎng)站明細(xì)，如果屬于一個網(wǎng)站類別的，會以“網(wǎng)站類別 – 網(wǎng)站”的格式顯示，如果不屬于任何一個網(wǎng)站類別，直接顯示該網(wǎng)站，一般按域名來統(tǒng)計。按明細(xì)統(tǒng)計時，展開列的功能無效，默認(rèn)是統(tǒng)計全部網(wǎng)站，也可以單擊【顯示】按鈕選擇 Top 項。3. 分項統(tǒng)計分項統(tǒng)計是以計算機為單位統(tǒng)計一個或多個網(wǎng)站分類的瀏覽時間，可以對一個計算機組或整個網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)計。選擇需要統(tǒng)計的計算機組，默認(rèn)統(tǒng)計的是未分類的網(wǎng)站瀏覽時間，管理員可根據(jù)需要在右邊查詢欄中添加和修改網(wǎng)站分類。單擊【展開】按鈕，展開所有的子組，顯示所有計算機的統(tǒng)計結(jié)果。除了生成統(tǒng)計報表，控制臺也會生成統(tǒng)計圖表：39柱狀圖：餅狀圖： 網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計通過查詢網(wǎng)絡(luò)流量，管理員可以快速定位網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，從而做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計包含了通訊雙方的網(wǎng)絡(luò)地址，端口，流量大小等詳細(xì)信息，以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員查看網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)并排查問題。選擇菜單“統(tǒng)計 網(wǎng)絡(luò)流量” 查看網(wǎng)絡(luò)流量使用情況。40功能按