【正文】 ”的矩陣式組織結(jié)構(gòu)，分階段、分步驟，提升公司整體效率，激發(fā)人才活力，重塑企業(yè)文化。同時(shí)，推動(dòng)公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)向智能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的盈利模式；完善“智能設(shè)備+應(yīng)用服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)布局，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，全力推進(jìn)長虹智能戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。其中：“縱向激活”是指：通過國企改革縱向完善法人治理結(jié)構(gòu)，解放組織創(chuàng)新活力；通過產(chǎn)業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化，聚焦公司發(fā)展資源，提升產(chǎn)業(yè)活力；堅(jiān)持推進(jìn)業(yè)27萬方數(shù)據(jù) 電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，充分激發(fā)各產(chǎn)品線經(jīng)營活力?！皺M向賦能”是指：集約公司資源和能力，通過打造公司各產(chǎn)品線統(tǒng)一的智能研發(fā)平臺、智能交易平臺和智能制造平臺，加強(qiáng)公司在關(guān)鍵價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)長虹各產(chǎn)品線的協(xié)同作戰(zhàn)。長虹組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“三縱”國企改革新產(chǎn)業(yè)布局產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制長虹公司組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型智能研發(fā)平臺智能交易平臺智能制造平臺長虹組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“三橫”圖 43 長虹公司組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的總體思路其中，“三縱三橫”是指：wwww一縱：落實(shí)國企改革，完善法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織活力解放；二縱：優(yōu)化智能戰(zhàn)略下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)布局，完善新產(chǎn)業(yè)組織管理模式；三縱：推行產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化產(chǎn)品線經(jīng)營模式下的矩陣式組織建設(shè)。一橫：打造智能研發(fā)平臺，提升大規(guī)模研發(fā)能力，建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的研發(fā)模式與快速迭代能力；ww二橫：打造智能交易平臺，實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品線線上（Online）協(xié)同作戰(zhàn)，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)；三橫：打造智能制造平臺，建立個(gè)性化定制能力，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者個(gè)性化需求。28萬方數(shù)據(jù) 第四章 基于長虹智能戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型 長虹公司組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型方案設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“一縱”：國企改革為解放企業(yè)組織經(jīng)營活力，促進(jìn)公司能夠更加充分地參與到市場競爭中，長虹公司將在上級主管部門的支持和指導(dǎo)下，落實(shí)國企改革。通過加快完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全以規(guī)范的董事會(huì)為重點(diǎn)的法人治理結(jié)構(gòu)，完善國有資產(chǎn)管理體制，以管資本為主加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管，將長虹集團(tuán)改組為國有資本控股公司（以下稱“長虹控股公司”），并建立與之配套的現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)。在該法人治理結(jié)構(gòu)中，國有資產(chǎn)監(jiān)管部門由“管資產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮苜Y本”為主，行使對長虹控股公司主要領(lǐng)導(dǎo)的管理權(quán)、資本收益權(quán)，進(jìn)行薪酬考核與評價(jià)等。長虹控股公司定位為投資控股平臺，作為下屬公司的出資人，主要行使戰(zhàn)略投資、國有資產(chǎn)保值增值和高層管理等職能。長虹控股公司實(shí)行董事會(huì)和經(jīng)營層高度分開：董事會(huì)負(fù)責(zé)決定公司發(fā)展戰(zhàn)略及重大事項(xiàng)決策，對經(jīng)營層（含總經(jīng)理）實(shí)行市場化聘用、管理；經(jīng)營層負(fù)責(zé)具體的經(jīng)營管理，并對經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。長虹控股公司下屬參控股公司依據(jù)《公司法》、公司章程和內(nèi)部企業(yè)規(guī)章制度規(guī)范自主經(jīng)營。股份公司作為集團(tuán)投資控股平臺下的的上市公司，其董事會(huì)及經(jīng)營層依據(jù)股東大會(huì)的授權(quán)，獨(dú)立自主實(shí)施經(jīng)營管理，對經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。進(jìn)一步完善董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)的決策支持職能和工作機(jī)制。同時(shí)，充實(shí)董事會(huì)辦公室的職能，真正成為小而精的決策支持機(jī)構(gòu)，服務(wù)于董事會(huì)及其下屬專業(yè)委員會(huì)。國有資產(chǎn)管理委員會(huì)長虹控股公司董事會(huì)經(jīng)理層監(jiān)事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)提名委員會(huì)各職能部門薪酬與考核委員會(huì)各技術(shù)平臺審計(jì)委員會(huì)子公司 1子公司 2子公司 n圖 44 長虹公司法人治理結(jié)構(gòu)下的組織結(jié)構(gòu)29萬方數(shù)據(jù) 電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“二縱”：產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化長虹在未來的產(chǎn)業(yè)布局上，將以智能戰(zhàn)略為牽引，聚焦智慧小區(qū)視角下的智慧家庭，構(gòu)建“智能設(shè)備+應(yīng)用服務(wù)”的家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)“基于產(chǎn)品的一次收益”和“基于服務(wù)的持續(xù)收益”；并探索發(fā)展基于用戶的增值服務(wù)和數(shù)據(jù)經(jīng)營的盈利模式，實(shí)現(xiàn)為用戶提供持續(xù)服務(wù)，形成以用戶為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。智能設(shè)備方面，長虹將重點(diǎn)基于智慧家庭，沿著智能化的方向，大力發(fā)展智能家電、智能家居、個(gè)人終端、健康家電等終端產(chǎn)業(yè)；積極整合相關(guān)核心器件產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢。應(yīng)用服務(wù)方面，公司將重點(diǎn)基于智慧小區(qū)，沿著網(wǎng)絡(luò)化和協(xié)同化的方向，積極發(fā)展信息服務(wù)、生活服務(wù)、健康關(guān)愛和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，聚焦資源，強(qiáng)化有所為有所不為。對不符合戰(zhàn)略需要、非公司核心產(chǎn)業(yè)、不適應(yīng)市場競爭的產(chǎn)業(yè)，采取與外部合資、合作等方式，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型論證后穩(wěn)步退出，將資源進(jìn)一步向技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌等戰(zhàn)略核心環(huán)節(jié)集中。另外，長虹在新產(chǎn)業(yè)組織管理模式上，將根據(jù)新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)在功能結(jié)構(gòu)上的集約性，推進(jìn)矩陣式扁平化組織的打造，實(shí)現(xiàn)資源的有效共享和能力的充分協(xié)同。表 41 長虹新產(chǎn)業(yè)組織功能分布表市場采購集約研發(fā)集約生產(chǎn)集約物流集約銷售集約單能產(chǎn)品經(jīng)理型252。制造組裝市場型252。252。252。252。集約集約集約252。集約集約252。252。252。252。252。集約252。集約252。獨(dú)立營銷運(yùn)作型自主研發(fā)投資型252。252。完全自主獨(dú)立型252。252。252。 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“三縱”：產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，產(chǎn)品經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營的核心。為有效推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，激發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營活力，長虹將推行產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃、經(jīng)營和資源調(diào)配工作，對產(chǎn)品經(jīng)營成果負(fù)責(zé)。通過打破傳統(tǒng)的行政管理體系，推行矩陣式管理，建立與產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制相適應(yīng)的組織、文化、流程和機(jī)制，充分激發(fā)公司創(chuàng)新活力與動(dòng)力，形成以市場為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為核心的高效管理體系，30萬方數(shù)據(jù) 第四章 基于長虹智能戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型培養(yǎng)懂管理、懂技術(shù)、懂市場的復(fù)合型人才，同時(shí)為長虹公司智能戰(zhàn)略下的新產(chǎn)業(yè)拓展輸入活力?？偨?jīng)理職能經(jīng)理為細(xì)分市場提績效合同供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服規(guī)劃研發(fā)制造銷售服務(wù)務(wù)組合產(chǎn)品經(jīng)理 A產(chǎn)品經(jīng)理 B產(chǎn)品經(jīng)理 CCHIQCHANGHONGOBONI圖 45 長虹公司產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的矩陣式組織模式長虹公司推行產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制的主要工作內(nèi)容：w 推進(jìn)方式采用“先試點(diǎn)，后推廣”的方式：確定試點(diǎn)項(xiàng)目，按照“總部統(tǒng)一制定規(guī)則，子公司落實(shí)執(zhí)行”的原則推進(jìn)。通過項(xiàng)目試點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行過程的問題并解決，完善規(guī)則，形成一套產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長效機(jī)制。w推行范圍長虹公司將強(qiáng)化產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制的推進(jìn)，在前期試點(diǎn)產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，增設(shè)重點(diǎn)產(chǎn)品線進(jìn)行試點(diǎn)推進(jìn)。從產(chǎn)品定義開始，由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)業(yè)務(wù)的開展。w產(chǎn)品經(jīng)理的定位與責(zé)、權(quán)、利長虹公司產(chǎn)品經(jīng)理的定義：與 BU（子公司）總經(jīng)理簽訂績效合同，負(fù)責(zé)目標(biāo)市場明確的產(chǎn)品全生命周期管理的經(jīng)營負(fù)責(zé)人，經(jīng)營一個(gè)模擬“mini pany”，對31萬方數(shù)據(jù) 電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文BU 總經(jīng)理負(fù)責(zé)?？v向上，產(chǎn)品經(jīng)理對 BU 總經(jīng)理負(fù)責(zé)；橫向上，BU 支持部門的經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理是協(xié)同關(guān)系，KPI 指標(biāo)高度關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)：以符合 BU 年度總體經(jīng)營策略為前提，在規(guī)定的目標(biāo)市場（地域、行業(yè)、特定用戶、產(chǎn)品定位等）內(nèi)，負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的需求調(diào)研、市場規(guī)劃、競品分析、產(chǎn)品定義，組織研發(fā)和推廣，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售和售后等產(chǎn)品全生命周期經(jīng)營工作。w產(chǎn)品經(jīng)理與 BU 內(nèi)支持部門的界面規(guī)劃和產(chǎn)品定義階段：產(chǎn)品經(jīng)理將主導(dǎo)所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的業(yè)務(wù)策略、業(yè)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算，用戶研究、需求識別、競品分析、產(chǎn)品定義等工作。研發(fā)階段：采取任務(wù)委托方式由支持部門協(xié)同完成。制造階段：采用訂單或合同方式（如采購訂單、加工合同、質(zhì)量保證協(xié)議）借助制造平臺完成產(chǎn)品制造。市場推廣階段：組織市場部門協(xié)助完成產(chǎn)品推廣工作。銷售及售后服務(wù)階段：采用訂單或合同方式由銷售平臺、服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。w產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制的財(cái)務(wù)、人事等配套機(jī)制建立產(chǎn)品經(jīng)理下“mini pany”的獨(dú)立核算單元，其財(cái)務(wù)權(quán)限參照 BU 總經(jīng)理配置（投資除外），該核算單元分擔(dān) BU 經(jīng)營績效指標(biāo)。建立支持模擬“mini pany”預(yù)算和核算體系。產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)需要，小規(guī)模組建跨部門固定團(tuán)隊(duì)（如：市場、研發(fā)、項(xiàng)目管理方面的人員）。賦予產(chǎn)品經(jīng)理人事、分配、考核權(quán)利，傳遞市場壓力。產(chǎn)品經(jīng)理與 BU 總經(jīng)理簽訂績效合同，根據(jù)績效完成情況接受 BU 總經(jīng)理的獎(jiǎng)懲或崗位任免。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)由產(chǎn)品經(jīng)理在資源允許條件下自行負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)主要來自于產(chǎn)品利潤分享，由產(chǎn)品經(jīng)理掌握。 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“一橫”：智能研發(fā)平臺為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)研發(fā)能力的要求，長虹將強(qiáng)化研發(fā)能力建設(shè)，建立敏捷研發(fā)模式，構(gòu)建以用戶為中心的創(chuàng)新研發(fā)體系。通過整合公司內(nèi)部各產(chǎn)品線軟件研發(fā)資源和能力，打造公司統(tǒng)一的智能研發(fā)平臺，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部協(xié)同研發(fā)，支持千人級項(xiàng)目管理，提升研發(fā)效率。同時(shí)，對外整合全球資源，打造一流的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，提升終端平臺、云端平臺和應(yīng)用軟件的能力；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的平臺建設(shè)、運(yùn)營和運(yùn)維能力，推動(dòng)公司向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。為此，在組織結(jié)構(gòu)上，公司成立軟件與服務(wù)中心，集中公司軟件資源和能力，32萬方數(shù)據(jù) 第四章 基于長虹智能戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型打造公司軟件開發(fā)的“賦能”平臺：w將技術(shù)中心現(xiàn)有軟件開發(fā)的機(jī)構(gòu)和人員、多媒體公司軟件開發(fā)的機(jī)構(gòu)和人員整合進(jìn)軟件與服務(wù)中心；ww網(wǎng)絡(luò)公司軟件開發(fā)人員整合進(jìn)軟件與服務(wù)中心；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新事業(yè)部、云服務(wù)事業(yè)部整體并入軟件與服務(wù)中心。通過整合長虹公司各產(chǎn)品線軟件開發(fā)資源和能力，長虹在軟件開發(fā)功能上實(shí)現(xiàn)集約化管理，使得各產(chǎn)品線在公司統(tǒng)一的軟件開發(fā)平臺上提交需求并滿足。通過將各產(chǎn)品線的軟件開發(fā)功能整合到長虹公司總部，在一定程度上減少了各產(chǎn)品線的內(nèi)部組織層級，實(shí)現(xiàn)了在軟件開發(fā)方面的組織扁平化和矩陣式協(xié)同運(yùn)作。長虹公司電視產(chǎn)品線冰箱產(chǎn)品線空調(diào)產(chǎn)品線? ?產(chǎn)品線軟件與服務(wù)中心電視軟件開發(fā)白電軟件開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品軟件開發(fā)應(yīng)用與服務(wù)產(chǎn)品云服務(wù)開發(fā)圖 46 長虹智能研發(fā)平臺下的矩陣式協(xié)同模式在長虹公司軟件研發(fā)資源和能力集約后，各產(chǎn)品線、軟件與服務(wù)中心之間采用委托開發(fā)模式，在開發(fā)流程中：www各產(chǎn)品線根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃與定義，并及時(shí)輸入到軟件與服務(wù)中心；軟件與服務(wù)中心根據(jù)各產(chǎn)品線的規(guī)劃輸入，評估、建設(shè)軟件開發(fā)資源與能力池，并預(yù)先進(jìn)行軟件開發(fā)的規(guī)劃。產(chǎn)品線、軟件與服務(wù)中心進(jìn)行軟件開發(fā)任務(wù)的委托與交付。33萬方數(shù)據(jù) 電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文產(chǎn)品公司/產(chǎn)品線軟件與服務(wù)中心輸入產(chǎn)品規(guī)劃定義進(jìn)行資源池和能力池建設(shè)和軟件開發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃與定義提出開發(fā)需求，明確開發(fā)任務(wù)資源調(diào)度，組建團(tuán)隊(duì)，測算開發(fā)成本開發(fā)任務(wù)委托簽訂《項(xiàng)目任務(wù)書》項(xiàng)目開發(fā)開發(fā)任務(wù)變更開發(fā)任務(wù)交付（參照《開發(fā)任務(wù)委托》流程）N項(xiàng)目驗(yàn)收Y項(xiàng)目成本結(jié)轉(zhuǎn)按照《項(xiàng)目任務(wù)書》確定的項(xiàng)目成本進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)圖 47 長虹公司軟件開發(fā)協(xié)同開發(fā)流程 組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之“二橫”：智能交易平臺為提高互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，長虹整合電商、物流、售后、用戶交互等資源，打造互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，促進(jìn)公司電商業(yè)務(wù)和營銷模式的創(chuàng)新。以 O2O（Online To Offline，線上到線下）平臺為核心，建設(shè)營銷業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶的信息維護(hù)、庫存實(shí)時(shí)管理、用戶信息收集；建立便捷物流體系，通過終端客戶實(shí)現(xiàn)最后一公里配送，實(shí)現(xiàn)客戶短物流配送能力；強(qiáng)化用戶互動(dòng)，提升物流、售后、交易支付等方面的用戶體驗(yàn)，樹立良好的口碑，提高用戶粘度。34萬方數(shù)據(jù) 第四章 基于長虹智能戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型智能交易平臺物流售后持續(xù)交易實(shí)體店交易促進(jìn)用戶工具互動(dòng)支持產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)品/服大數(shù)據(jù)用戶交互務(wù)協(xié)同平臺商務(wù)電子化渠道 O2O 化C2B 定制化通過營銷信息化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí) 基于電商渠道實(shí)現(xiàn)：結(jié)合智能研發(fā)、智能制造平臺，實(shí)現(xiàn) C2B 定制化：w 體驗(yàn)店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)w 個(gè)性化服務(wù)/上門預(yù)設(shè)計(jì)w 更加快速的配送能力等現(xiàn)商務(wù)全面電子化：w 產(chǎn)品體系、價(jià)格體系w 客戶信息、用戶信息w 庫存實(shí)時(shí)管理、結(jié)算w 最近庫存的抓取w 客戶最后一公里配送w 用戶 ID、訂單的響應(yīng)圖 48 長虹智能交易平臺建設(shè)示意圖為實(shí)現(xiàn)長虹智能交易平臺的搭建，打通公司線上線下渠道，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)各產(chǎn)品線與消費(fèi)者的持續(xù)交易。長虹將對原有產(chǎn)業(yè)架構(gòu)打破重組，通過成立數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，整合原有數(shù)字營銷服務(wù)平臺事業(yè)部、民生物流、快益點(diǎn)、多媒體公司的蜂鳥項(xiàng)目組與現(xiàn)有電商平臺，統(tǒng)一管理公司渠道信息化、專賣店建設(shè)、用戶交互、配送、服務(wù)等渠道資源和能力，打造公司交易服務(wù)的“賦能”平臺。數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)集團(tuán)通過在電視產(chǎn)品線先行先試，并擇機(jī)推廣，逐步實(shí)現(xiàn)公司 O2O 渠道模式的轉(zhuǎn)型。整合后，在數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立智能交易平臺規(guī)劃管理中心，負(fù)責(zé)長虹公司各產(chǎn)品線統(tǒng)一的智能交易線上平臺的規(guī)劃與推進(jìn)、營銷信息化建設(shè)與推廣、專賣店與體驗(yàn)店建設(shè)以及用戶交互等。數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)集團(tuán)智能交易平臺規(guī)劃管理中心物流公司快益點(diǎn)樂家易產(chǎn)業(yè)辦圖 49 長虹數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)集團(tuán)架構(gòu)圖35萬方數(shù)據(jù) 電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文通過整合長虹公司各產(chǎn)品線線上交易渠道，長虹在線上交易上實(shí)現(xiàn)集約