【導(dǎo)讀】北京大悅城酒店·公寓歡迎您！北京大悅城酒店.公寓是以四星標(biāo)準(zhǔn)投資興建的大型商務(wù)酒店，本酒店奉行顧客至上；賓至如歸的服務(wù)宗旨。為四方客人提供盡善盡。酒店奉行“任人唯賢、能者為上、博采眾長(zhǎng)、各盡所能”。各項(xiàng)規(guī)章制度、設(shè)施及員工的權(quán)利與義務(wù)。期間的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也關(guān)系到您的切身利益。請(qǐng)員工詳細(xì)閱讀并執(zhí)行，如有疑問可向本酒店人力資源部垂詢。起雙方協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同。否則，公司有權(quán)隨時(shí)解除。必須于五日內(nèi)書面通知人事行政部。對(duì)因身體原因影響本崗位工作任務(wù)完成者，公司。合同期限之內(nèi)，并且不超過政府規(guī)定的最高時(shí)限。經(jīng)過申請(qǐng)批準(zhǔn)程序后，辦理勞動(dòng)合同續(xù)。問題正在被調(diào)查期間，員工本人不得提出解除勞動(dòng)合同。委托人打卡者，當(dāng)日按曠工處理，代他人打卡者給予紀(jì)律處分。者將受到紀(jì)律處分或者經(jīng)濟(jì)處罰。

　　

【正文】 b 3私自更改上下班時(shí)間、休息時(shí)間或與他人調(diào)換班次的。 3當(dāng)月三次因個(gè)人原因未打卡的。 3當(dāng)月遲到、早退三次以上五次以下的。 3當(dāng)月曠工一天以下的。 3代替他人打卡、簽到的。 3所犯其它過錯(cuò)與上述條款性質(zhì)相類似，比照該條款處理。 三、乙類過失： 拒不服從工作安排或直接頂撞上級(jí)的。 對(duì)管理人員及其他員工造謠、謾罵或者以實(shí)施暴力相威脅的。 工作態(tài)度不認(rèn)真、影響服務(wù)質(zhì)量，造成客人投訴的。 工作責(zé)任心差，致使公物受到損壞的。 拒絕工作或未按 時(shí)、按質(zhì)、按標(biāo)準(zhǔn)完成本崗位工作任務(wù)的。 明顯消極怠工的。 擅離職守造成較重?fù)p失或影響的。 利用工作之便謀取私利但情節(jié)較輕的。 對(duì)客人和同事不禮貌，使用污言穢語(yǔ)的。 泄露本公司商業(yè)秘密，但未造成直接損失的。 1遺失公司重要文件、物品使公司遭受損失的。 1有意損壞、藏匿或浪費(fèi)公司財(cái)物的。 1私自獲取、刪改他人電腦資料或致使他人電腦資料丟失的。 1發(fā)現(xiàn)對(duì)公司名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)可能受到損失的問題不及時(shí)報(bào)告的。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) b 1違反消防、安全規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失的。 1私自使用公司的工具、器具或 財(cái)物的。 1為違紀(jì)員工提供虛假證明、開脫責(zé)任的。 1超出工作范圍與客人過分親昵的。 1未經(jīng)批準(zhǔn)，私自進(jìn)入客房或商戶租用區(qū)域的。 私自收受與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)單位或個(gè)人禮品的。 2私自使用公司電話撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途的。 2當(dāng)班下棋、打撲克或從事其它娛樂活動(dòng)的。 2當(dāng)班飲酒或者班前飲酒酒精反應(yīng)持續(xù)至上班后的。 2工作時(shí)間內(nèi)與他人發(fā)生爭(zhēng)吵的。 2在公司內(nèi)私自推銷商品的。 2因私人之間或家庭矛盾給公司造成嚴(yán)重?fù)p害或者惡劣影響的。 2有意搬弄是非，制造部門之間、同事之間、上下級(jí) 之間矛盾的。 2開具虛假假條或其它證明的。 2當(dāng)月遲到、早退五次以上的。 當(dāng)月曠工一天以上三天以下的。 3所犯其它過錯(cuò)與上述條款性質(zhì)相類似，比照該條款處理。 四、丙類過失： 無(wú)正當(dāng)理由拒不服從公司調(diào)動(dòng)或工作安排的。 對(duì)客人或協(xié)作單位粗暴無(wú)禮、致使公司名譽(yù)受到損害的。 對(duì)公司管理人員或其它員工實(shí)施暴力行為的。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) b 因?yàn)檫`犯工作規(guī)程或因?yàn)^職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的（直接損失 1000 元以上）。 與客人交往過密，超出服務(wù)范圍造成不良影響的。 當(dāng)班脫崗、睡覺、收視音像或辦理私事 給公司造成損失或者嚴(yán)重影響的。 調(diào)戲、侮辱、騷擾或誹謗他人造成惡劣影響的。 員工之間、員工與外部人員之間打架、爭(zhēng)吵、謾罵造成不良影響或者唆使他人打架的。 有意損壞或唆使他人損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)，造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失的。 擅取、擅用公司食品、飲料、酒類等情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡摹? 1收受或變相收受賄賂、回扣的。 1利用職務(wù)或工作之便為本人或親友謀取私利的。 1利用工作時(shí)間或者公司器材、資料、交通工具等辦理私人事務(wù)情節(jié)嚴(yán)重的。 1有貪污、虛報(bào)費(fèi)用、冒領(lǐng)財(cái)物行為的。 1偷竊公司、客 人或他人財(cái)物的。 1有意偽造、涂改單據(jù)、文件、賬目的。 1嚴(yán)重泄露公司機(jī)密或竊取、復(fù)制與本工作崗位無(wú)直接關(guān)系的公司資料，致使公司遭受損害的。 1利用公司名義招搖撞騙致使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的。 1當(dāng)班酗酒、造謠滋事或煽動(dòng)他人不滿情緒、損害公司正常工作秩中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) b 序或造成惡劣影響的。 對(duì)各類事故負(fù)主要責(zé)任的。 2私自在公司區(qū)域內(nèi)張貼大、小字報(bào)或者散發(fā)傳單的。 2組織或者煽動(dòng)、唆使他人怠工、罷工或鬧事的。 2參與或支持迷信、色情、吸毒、賭博等違法活動(dòng)的。 2違反社會(huì)公德，造成嚴(yán)重影 響的。 2被依法追究刑事責(zé)任或者嚴(yán)重違反治安管理?xiàng)l例被處罰的。 2連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工滿五天以上的（從最后一次曠工向前推算）。 2所犯其它過錯(cuò)與上述條款性質(zhì)相類似，比照該條款處理。 五、由于部門負(fù)責(zé)人疏于管理致使下屬嚴(yán)重違反規(guī)章制度的，公司可另行追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予行政處分或者經(jīng)濟(jì)處罰。 六、處分累加 一年以內(nèi)（從最后一次過失日向前推算）犯有三次甲類過失的，第三次按乙類過失處理。 一年以內(nèi)（從最后一次過失日向前推算）犯有三次乙類過失的，第三次按丙類過失處理。 七、附加經(jīng)濟(jì)處罰 受甲類過失處分的可以并處 50 元罰款。 受乙類過失處分可以并處 100 元罰款。 受丙類過失處分可以并處 200 元罰款。 以上經(jīng)濟(jì)處罰不包括，并且不代替給公司造成實(shí)際損失的賠償。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) b 八、處分程序 處分員工由所在部門填寫《處分決定書》，說明所犯過失事實(shí)及適用條款，必要時(shí)應(yīng)附相關(guān)證據(jù)。 處分決定由部門經(jīng)理簽字后報(bào)人事行政部經(jīng)理審核并呈送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 對(duì)部門負(fù)責(zé)人的處分由公司直接決定。 處分決定應(yīng)由所在部門當(dāng)面通知員工本人并由受處分員工在《處分決定書》上簽字。 員工拒絕簽字時(shí)處分決定仍 然生效，但必須由通知人和另一名在場(chǎng)的其他員工證實(shí)處分決定已通知受處分員工。證明人應(yīng)在《處分決定書》上簽字。 未經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)或者未通知員工本人的處分一律無(wú)效。 處分決定原件由人事行政部存檔，復(fù)件由部門留存。 九、賠償 員工因過失給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)當(dāng)按公司規(guī)定予以賠償。構(gòu)成犯罪的，公司將提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。 員工受到經(jīng)濟(jì)處罰的一律在當(dāng)月工資中扣發(fā)。當(dāng)月罰款超過員工工資 20%的，按 20%執(zhí)行，剩余部分推遲至次月。 對(duì)于不足以給予行政處分的“輕微違紀(jì)、過失”行為可以單處罰款，但同樣 須填報(bào)《員工處分決定書》報(bào)批。單次罰款數(shù)額不得超過 50 元，全月累計(jì)不得超過員工當(dāng)月工資的 20%。 任何部門和管理人員不得私自對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)金處罰，絕對(duì)禁止將中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) b 罰款私留部門或自行支配。違反本規(guī)定時(shí)，部門經(jīng)理將受到處罰。 任何部門和管理人員不得對(duì)員工進(jìn)行體罰或變相體罰，不得因員工過失而對(duì)其采取剝奪休假權(quán)利等方式的處理。違反本規(guī)定時(shí)，部門經(jīng)理將受到處罰。 員工對(duì)處分不服的可以向人力資源部提出書面申訴。對(duì)于處分確實(shí)不當(dāng)?shù)臎Q定由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后更改或撤銷。 第二十四章 離職手續(xù) 一、任何員工 不論何因離職時(shí)，最遲應(yīng)自勞動(dòng)合同解除或終止之日起三日內(nèi)辦清離職手續(xù)。遇有法定公休假日順延。 二、離職時(shí)應(yīng)辦理如下事項(xiàng)： 交還辦公用品、公用物品。 交還由個(gè)人負(fù)責(zé)保管的器材、工具及鑰匙等。 交清電腦密碼和全部存儲(chǔ)資料。 清查由個(gè)人負(fù)責(zé)保管的公司管理資料、財(cái)務(wù)賬目、登記臺(tái)賬及實(shí)物數(shù)額等。 交還工服、名牌、員工卡、員工手冊(cè)。 交清應(yīng)退還、退賠公司的款項(xiàng)并結(jié)清與公司發(fā)生的其它財(cái)務(wù)項(xiàng)目。 向接替職務(wù)或崗位的人員交待工作。 結(jié)清工資及其它待遇。 三、凡應(yīng)交還公司的物品人為損毀或者丟失的， 按工本費(fèi)賠償。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) b 四、員工離職后遇有移交工作遺漏事宜時(shí)應(yīng)該予以合作。 第二十五章 附則 一、公司將就本手冊(cè)涉及的部分內(nèi)容制訂實(shí)施細(xì)則。 二、員工收到本手冊(cè)時(shí)應(yīng)在手冊(cè)后頁(yè)簽收單上簽字。 三、本手冊(cè)自 2020 年 1 月 1 日起執(zhí)行。 四、本手冊(cè)由大悅城酒店 .公寓人力資源部負(fù)責(zé)解釋。