口才在營銷方面的重要性-資料下載頁
2025-06-28 18:15本頁面
【正文】 ？”這位淫笑人員并沒有說過多解釋的話，只是給李玲講起了海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏在上任時砸冰箱的故事，而當(dāng)李玲聽完這個故事后，立即對于海爾品牌電冰箱的質(zhì)量肅然起勁了。其實，在任何商品都有許多有趣的話題，比如它的發(fā)明、生產(chǎn)過程，能夠帶給客戶的好處等。而作為銷售人員來講，就可以從重挑選出一些生動、有趣的部分，組合成一個個動人的故事，并作為銷售的一種有效的方法運(yùn)用到工作中去。用這種方法，你就能夠迎合顧客、吸引客戶，使其產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。事實上，通過講故事來與客戶交流還有很多的好處，大家可以在工作中去體會。 二、營銷人員的口才幽默是必不可少的每一個人都喜歡和風(fēng)趣幽默的人打交道，幽默會讓人產(chǎn)生一種輕松愉悅的良好心情氛圍，在這種良好氛圍下，開展任何工作都是十分有利的。如果跟一個死氣沉沉的“悶葫蘆”呆在一起，所以說一個懂幽默的銷售人員更容易得到客戶的認(rèn)可，也必將能夠更好的開展工作。一個小區(qū)里有兩名保險銷售人員，但二位屬于不同的保險公司。長老一直向上一種保險，但對保險銷售員的工作效率有懷疑，總感覺他們是在作秀，擔(dān)心會上當(dāng)受騙。一天，張老抱著懷疑的態(tài)度分別去了兩家公司做有關(guān)保險理賠速度方面的咨詢。其中的一家公司的保險員說他的公司十有八九能在意外發(fā)生的當(dāng)天，把賠付的支票送到投保人的手中來；而另一家公司的保險銷售員卻對張老幽默地說：“記得我的一位顧客不小心從樓上摔下來了，當(dāng)醫(yī)院的救護(hù)車還沒來到時，我就已經(jīng)把該賠付的支票送到他的手上了?！弊詈?，我們可以想到長老會選擇哪一家保險公司，應(yīng)該不成什么疑問了。幽默的語言可以說是銷售人員必不可少的口才既能，他具有一種很強(qiáng)的感染力和吸引力，是你倍加親和，迅速地打開客戶的心靈之門。當(dāng)客戶在會心一笑的剎那間，無論是對你本人，還是對商品或服務(wù)都會產(chǎn)生好感，從而會誘發(fā)其購買的動機(jī)，促進(jìn)交易的迅速達(dá)成。由此可見，一個語言幽默的銷售員更容易吸引客戶的“眼球”。營銷口才不失誠信口才作為營銷人員的營銷利劍，常常幫助營銷人員業(yè)績突出工作順利。營銷是一項面向廣大客戶的行為活動，不僅關(guān)乎自己的工作，更關(guān)乎消費(fèi)客戶的利益。在營銷活動中，必須堅持誠信待人的原則。在口才中的體現(xiàn)，確保自身銷售產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量之后，所謂的口才才有展示的舞臺，否則，只有天花亂墜的美詞話語，而沒幾本的質(zhì)量保障，這不稱之為真正的“營銷口才”。
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