口才在營銷方面的重要性-資料下載頁
2025-06-28 18:15本頁面
【正文】 ？”這位淫笑人員并沒有說過多解釋的話，只是給李玲講起了海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏在上任時(shí)砸冰箱的故事，而當(dāng)李玲聽完這個(gè)故事后，立即對(duì)于海爾品牌電冰箱的質(zhì)量肅然起勁了。其實(shí)，在任何商品都有許多有趣的話題，比如它的發(fā)明、生產(chǎn)過程，能夠帶給客戶的好處等。而作為銷售人員來講，就可以從重挑選出一些生動(dòng)、有趣的部分，組合成一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事，并作為銷售的一種有效的方法運(yùn)用到工作中去。用這種方法，你就能夠迎合顧客、吸引客戶，使其產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。事實(shí)上，通過講故事來與客戶交流還有很多的好處，大家可以在工作中去體會(huì)。 二、營銷人員的口才幽默是必不可少的每一個(gè)人都喜歡和風(fēng)趣幽默的人打交道，幽默會(huì)讓人產(chǎn)生一種輕松愉悅的良好心情氛圍，在這種良好氛圍下，開展任何工作都是十分有利的。如果跟一個(gè)死氣沉沉的“悶葫蘆”呆在一起，所以說一個(gè)懂幽默的銷售人員更容易得到客戶的認(rèn)可，也必將能夠更好的開展工作。一個(gè)小區(qū)里有兩名保險(xiǎn)銷售人員，但二位屬于不同的保險(xiǎn)公司。長(zhǎng)老一直向上一種保險(xiǎn)，但對(duì)保險(xiǎn)銷售員的工作效率有懷疑，總感覺他們是在作秀，擔(dān)心會(huì)上當(dāng)受騙。一天，張老抱著懷疑的態(tài)度分別去了兩家公司做有關(guān)保險(xiǎn)理賠速度方面的咨詢。其中的一家公司的保險(xiǎn)員說他的公司十有八九能在意外發(fā)生的當(dāng)天，把賠付的支票送到投保人的手中來；而另一家公司的保險(xiǎn)銷售員卻對(duì)張老幽默地說：“記得我的一位顧客不小心從樓上摔下來了，當(dāng)醫(yī)院的救護(hù)車還沒來到時(shí)，我就已經(jīng)把該賠付的支票送到他的手上了?！弊詈螅覀兛梢韵氲介L(zhǎng)老會(huì)選擇哪一家保險(xiǎn)公司，應(yīng)該不成什么疑問了。幽默的語言可以說是銷售人員必不可少的口才既能，他具有一種很強(qiáng)的感染力和吸引力，是你倍加親和，迅速地打開客戶的心靈之門。當(dāng)客戶在會(huì)心一笑的剎那間，無論是對(duì)你本人，還是對(duì)商品或服務(wù)都會(huì)產(chǎn)生好感，從而會(huì)誘發(fā)其購買的動(dòng)機(jī)，促進(jìn)交易的迅速達(dá)成。由此可見，一個(gè)語言幽默的銷售員更容易吸引客戶的“眼球”。營銷口才不失誠信口才作為營銷人員的營銷利劍，常常幫助營銷人員業(yè)績(jī)突出工作順利。營銷是一項(xiàng)面向廣大客戶的行為活動(dòng)，不僅關(guān)乎自己的工作，更關(guān)乎消費(fèi)客戶的利益。在營銷活動(dòng)中，必須堅(jiān)持誠信待人的原則。在口才中的體現(xiàn)，確保自身銷售產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量之后，所謂的口才才有展示的舞臺(tái)，否則，只有天花亂墜的美詞話語，而沒幾本的質(zhì)量保障，這不稱之為真正的“營銷口才”。
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