【正文】 rnance Asia 雜誌頒發(fā)臺灣地區(qū)「公司治理表揚(yáng)獎」，以及被FinanceAsia雜誌評等為臺灣地區(qū)最致力於公司治理之公司。伍、臺積電之經(jīng)營哲學(xué) 臺積電董事長張忠謀曾表示，從美國恩龍案來看，人如果只有聰明能力，卻沒有誠信，永遠(yuǎn)都只是個危險人物或定時炸彈。新世紀(jì)所需的人才，必須重振正直及誠信等舊價值，且必須具備獨(dú)立思考、跳出框框創(chuàng)新等能力，以迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)?！　⌒姓喝耸滦姓衷e辦「提升國家競爭力大師講座」，邀請張忠謀以「新世紀(jì)的新人才」為題發(fā)表演講。以下為演講摘要：　　我們需要改革，否則會有成長的極限，人才若不足，也是成長極限的原因。新世紀(jì)需要新人才，因為全球化使世界成為地球村；科技快速進(jìn)步且深入影響生活的每個層面；時間的緊縮使得決策也跟著變快。人才與人才之間競爭激烈，以及舊世紀(jì)末期的全球泡沬經(jīng)濟(jì)留下貪婪等後遺癥，這些變化使得新世紀(jì)所需的人才與以前不一樣，且新世紀(jì)的人才一方面要彌補(bǔ)挽救舊世紀(jì)留下的問題，一方面要避免重蹈覆轍。新世紀(jì)所需的人才，我認(rèn)為他們必須要能重振過去幾十年來已逐漸消逝的舊價值。一、是正直與誠信 這是很老的價值，但幾十年來已消失很多。例如美國恩龍案後，很多相似的案子也陸續(xù)爆發(fā)，造成景氣復(fù)甦的停頓，使我必須秉持誠信地說出「落花時節(jié)又逢君」的話。恩龍案中的會計師都是聰明、有能力的人，但他們查出公司有問題卻不講，就是沒有誠信，我認(rèn)為人如果沒有誠信，就算有聰明、能力，永遠(yuǎn)也只是個危險人物、定 時炸彈。以恩龍案來看，爆炸的結(jié)果是幾萬人失業(yè)、幾百億美元的股東財富灰飛煙滅。二、須重振的舊價值是大我　　從小我的觀念是「I am number one.(我的利益擺第一)?！沟笪沂窃趥€人之上，還有一個大於我的利益，也就是團(tuán)隊或國家利益大於個人利益。三、勤奮　　這是臺灣經(jīng)濟(jì)奇蹟最重要的因素。美國30多年前就有有識之士鼓吹，美國若要維持國家競爭力，每周工時要提高，不能只有40小時。我生平從未有過每周只工作40小時，平均都在50 小時或以上。四、有待重振的舊價值是長期耕耘　　真的值得做的事，就是值得長期耕耘的事，但現(xiàn)在很多人都是暴發(fā)戶心態(tài)，總是想如果我能有好點子、好機(jī)運(yùn)、懂得權(quán)謀，我就可以在幾年內(nèi)賺大錢，然後就可以遊山玩水，這就是放棄了長期耕耘的價值。 除了要重振上述四個舊價值外，新世紀(jì)的新人才也需要具有迎接新挑戰(zhàn)的七種能力。１、要有獨(dú)立思考的能力　　這是培養(yǎng)出來的。我認(rèn)為人的智慧可以像金字塔一樣，分成一層一層，最底層是data(資料)，這些是未經(jīng)整理的東西。 往上一層是information(資訊)，這些是經(jīng)過整理、評判的資料。 而要更上一層成為智慧，就必須靠獨(dú)立思考。獨(dú)立思考的意思是不要輕信權(quán)威，不要相信你看到的資訊，下任何結(jié)論之前，要儘量參考更多的資訊，幫助自己判斷，所以，獨(dú)立思考又叫批判性思考，也就是經(jīng)常批判自己下的結(jié)論。２、創(chuàng)新的能力　　也就是跳出框框的思想。這能力每個行業(yè)都需要，每個人、公司、甚至國家都有自設(shè)的框框，如果不跳出來，框框會越來越牢固，變成習(xí)慣。 事實上，人常常有機(jī)會創(chuàng)新，例如一個從來不做運(yùn)動的人，開始每天運(yùn)動，也是一種創(chuàng)新。通常有壓力才會開始創(chuàng)新，政府當(dāng)然也要創(chuàng)新，且壓力應(yīng)來自於人民，但會有多大效果，目前還不清楚。３、自動自發(fā)、積極進(jìn)取的精神　　人不要做事都只是被動，或只把本份的事做好，如果看到有利益的事，沒有叫你做你就不去做，這就是沒有自動自發(fā)的精神。有人一開始自動自發(fā)，但一遇到挫折就退縮，這則是不積極進(jìn)取。積極進(jìn)取是一旦開始，就要想辦法把它做成功。積極進(jìn)取就是entrepreneurship，但這個字被翻譯成創(chuàng)業(yè)精神，其實是誤翻，因為創(chuàng)業(yè)不見得都樂觀進(jìn)取，而在公司不創(chuàng)業(yè)的人，卻可以很樂觀進(jìn)取。４、專業(yè)訓(xùn)練加上商業(yè)知識　　一門都不精的人，很難在新時代立足，但21世紀(jì)是個商業(yè)世紀(jì)，每個人都不能不有商業(yè)知識，例如我覺得每個人都要看得懂資產(chǎn)負(fù)債表，而且要懂得其中巧妙，資產(chǎn)負(fù)債表雖然只有一頁，但附錄通常有10幾頁，巧妙就在附錄，要看看其中是否「話後有話」、「話外有話」。５、溝通的能力　　溝通能力是兩面的，別人與你溝通時，你也要有能力回應(yīng)。聽、說、讀、寫都很重要，通常聽是最不受重視，但也許是最重要的，有成就的人與別人最大的不同，就在於他聽的通常比別人來得多。通常我和同事談話，就能了解他是否真的聽懂，因為我講話速度比較慢，常常有人會自以為已了解我要說什麼而打斷我談話，但後來發(fā)現(xiàn)90%是錯的，這就是不夠虛心，所以聽是非常值得培養(yǎng)的能力。在讀方面，很少有人讀的快、懂的也快，有人學(xué)了速讀，讀是很快，但不見得全懂。我讀的並不快，但對讀過的東西相當(dāng)懂。至於說、寫的能力也是必須的，有人長於說、不長於寫，反之也有人長於寫、不長於說，這都是溝通能力欠缺一半。這些能力在新世紀(jì)更形重要，因為現(xiàn)在大家時間都少了，常常是還沒準(zhǔn)備就要說、就要寫。６、英文　　因為在地球村裡，英文還是強(qiáng)勢語言，在臺灣如果不讀英文，會損失很多資訊，臺灣雖有很多翻譯書，但錯誤也很多，且常常抓不到重點，如果英文不好，會很吃虧。７、國際觀　　這和英文能力息息相關(guān)，臺灣可能只有幾個人才有足夠的資源，可以找到又懂外語、又懂全部資訊的人來替他翻譯，年輕人要有國際觀，還是得靠自己。如果我們有足夠的人才，就不怕無法提升國家競爭力。陸、結(jié)論臺積電秉持著高度的職業(yè)道德，使得它與其客戶間能建立起互信互諒的商業(yè)默契，更由於它始終堅持品質(zhì)至上，不論公司內(nèi)部或是外部，每個都是其所服務(wù)的對象，也都是其「客戶」，而「客戶滿意度」就是「品質(zhì)」。使得臺積電不僅在我國為企業(yè)的標(biāo)竿，更能放眼世界，成為世界級的大公司。此外，臺積電能成為世界一流的公司，人的因素占扮演著相當(dāng)重要的角色，因此必須要有優(yōu)異的知識管理能力才足以勝任。首先，臺積電每人每天由工作中、書本中挖掘出最好的工作方式以及專業(yè)知識。臺積電人最感覺痛快的是，可以隨時把學(xué)到的新技術(shù)用在工作當(dāng)中。不斷在激盪出最好的知識臺積電人隨時非常積極在標(biāo)竿學(xué)習(xí)（bench marking）相關(guān)領(lǐng)域最好的知識。其次，知識管理的一個重要特色是組織中要能將知識儲存、標(biāo)準(zhǔn)化、建檔，同時知識要能在組織內(nèi)擴(kuò)散出去。臺積電累積了多年來的各種建廠專業(yè)知識，並且有系統(tǒng)地建檔、將各種建廠作業(yè)整合成標(biāo)準(zhǔn)化流程，並存入電腦檔案，讓沒有經(jīng)驗的人來接手時，只要參考各種有關(guān)的工作知識存檔，就可立即上線，並且藉由討論、分享，將每個人的工作經(jīng)驗以電腦編碼儲存，使得臺積電的新人很快就可以踏著前人的汗水前進(jìn)。最後，臺積電除了提供員工學(xué)習(xí)進(jìn)修的管道，並不斷為臺積電人安排各種訓(xùn)練課程，就是要員工與公司一起成長，當(dāng)然不可缺少的就是一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己酥贫?，用以提醒身處順境、獎金又多的臺積電人不要變成公務(wù)員，藉由這種新制度，把危機(jī)意識的基因植入每一個臺積電人的血液中。臺積電能連續(xù)三年獲得亞洲公司治理傑出獎，在於其有良好的公司治理理念。臺積電公司治理的理念，董事會的首要責(zé)任是監(jiān)督。它必須監(jiān)督公司守法、財務(wù)透明、即時揭露重要訊息、沒有內(nèi)部貪污等。董事會的第二個責(zé)任是指導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊。臺積公司董事會定期聽取經(jīng)營團(tuán)隊的報告，也花相當(dāng)多的時間與經(jīng)營階層對話，經(jīng)營階層必須對董事會提擬公司策略，董事會必須評判這些策略成功的可能性，也必須經(jīng)常檢視策略的進(jìn)展，並且在需要時敦促經(jīng)營團(tuán)隊做調(diào)整。董事會的第三個責(zé)任，是任免經(jīng)理人及評量經(jīng)營團(tuán)隊之績效。臺積公司經(jīng)營階層與董事會之間維持著順暢良好的溝通，專心致力於執(zhí)行董事會的指示與業(yè)務(wù)營運(yùn)，以為全體股東創(chuàng)造最高利益。臺積電會拉開與其他同業(yè)間之差距的原因不是在於營運(yùn)，而是在公司治理方面，由於臺積電的經(jīng)營團(tuán)隊皆專業(yè)人員，長期下來，從經(jīng)營團(tuán)隊在掌握公司的內(nèi)部控管中，臺積電不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)，始能成就今天之地位。臺積電之經(jīng)營哲學(xué)，非常重視人文精神，強(qiáng)調(diào)一個企業(yè)的成功，人才的培養(yǎng)不可忽視。要培養(yǎng)人具要有獨(dú)立思考的能力、創(chuàng)新的能力、自動自發(fā)與積極進(jìn)取的精神，要接受專業(yè)訓(xùn)練，訓(xùn)練溝通的能力，為了成國際性企業(yè)，英文能力絕不能少。臺積電就是憑藉著其獨(dú)特之經(jīng)營哲學(xué)與知識管理能力，加上與其他公司不同之公司治理措施，使其在國際舞臺上始終屹立不搖，占有一席之地。參考文獻(xiàn)書籍部份：（2006）：透視臺積電，臺北，出版社。（2007）：臺積DNA：年輕工作者的40堂修練課，臺北，天下文化?？路贾Γ?007）：公司法論（上），臺北，三民書局。張忠謀（1998），財經(jīng)企管：張忠謀自傳，臺北，天下文化。（2000）：張忠謀與臺積電的知識管理，臺北，遠(yuǎn)見出版社。楊艾俐（1998）：競爭優(yōu)勢系列：張忠謀的策略傳奇，臺北，天下雜誌。電子網(wǎng)路資料：奇摩財經(jīng)新聞。2008年7月21日，取自奇摩網(wǎng)址臺灣積體電路製造股份有限公司。2008年12月21日，取自臺積電網(wǎng)址： 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