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2025-06-28 08:15本頁面
  

【正文】 當(dāng)你注意到這些動作時,特別是當(dāng)你的上司做出這樣的動作時,你要結(jié)束自己的談話了,機(jī)靈點(diǎn),千萬不要拖延。背離重力的腳部行為當(dāng)我們感到高興或幸福時,我們走起來會如步青云。戀人們互相陶醉的時候如此,孩子們盼望去主題公園時也是如此。對興奮中的人來說,重力好像不起作用一樣。這些行為都十分明顯,但是,在我們所處的環(huán)境中,這種背離重力的行為似乎每天都在逃避我們的視線。不久前,我觀察過一個用手機(jī)打電話的人。聽完電話后,她本來平放在地板上的左腳換了一種姿勢。她的腳跟還處于著地狀態(tài),腳的其他部位卻向上翹了起來,腳趾指向天空(見圖20)。一般人可能不會注意到這種行為,或者認(rèn)為這是一種無關(guān)緊要的動作。但是,接受過訓(xùn)練的觀察員都知道,這種行為說明那個人一定是聽到了什么高興的事。果然如此,我在走過她身邊的時候聽到她說“真的嗎?太棒了”!FBI教你破解身體語言 第二部分 第三章 最誠實(shí)的腿腳(4) 即使是一個站著不動講故事的人可能也會做出拔高身體的動作,為的是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),而且他可能會不斷重復(fù)這樣的動作。其實(shí),他是在下意識的狀態(tài)下做出這樣的動作,因此,這些挺拔的動作是最誠實(shí)的線索,因?yàn)樗鼈兏敢鈱⒎线@個故事的真實(shí)情緒表達(dá)給我們。有趣的是,這種行為很少發(fā)生在臨床憂郁癥患者身上。身體總能準(zhǔn)確地反映出一個人的精神狀態(tài)。所以,當(dāng)人們高興時,我們就能看到更多的背離重力的行為。這些行為會騙人嗎?我想,它們會。尤其是對演技派演員來說,應(yīng)該不是什么難事。但是,一般人是不會懂得如何調(diào)節(jié)自己的邊緣行為的。當(dāng)人們想要控制他們的邊緣行為或背離重力的時候,他們的動作要么看起來太過做作,要么看起來太過消極,要么感覺太受環(huán)境約束,或者缺少生氣。一個違心的招呼是很難讓人看到誠意的,因?yàn)槭直凵蠐P(yáng)的時間不夠。同時,這個打招呼的人的眉毛也是下彎的??梢姡畴x重力的行為應(yīng)該是一個人的積極的情緒狀態(tài)的晴雨表。有一種非常具有情報(bào)價值的背離重力的行為,叫做“起跑姿勢”(見圖21)。在做這個動作時,一個人靜止的腳(如平放在地上)會轉(zhuǎn)換到一種預(yù)備起跑者的姿勢,即后腳跟翹起,重心全都轉(zhuǎn)移到腳掌上。這也是一種意圖線索,它告訴你,這個人已經(jīng)準(zhǔn)備好要做一些肢體動作了,而這種肢體動作需要腳的配合。它可能表示這個人想離你遠(yuǎn)一點(diǎn),或者想離開。叉開的雙腿叉開的雙腿是最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。很多哺乳動物(包括人),在感到壓力、煩亂或威脅時都會強(qiáng)調(diào)自己的領(lǐng)地,執(zhí)法人員和軍人更是如此,因?yàn)樗麄冊缫蚜?xí)慣占據(jù)統(tǒng)治地位。有點(diǎn)滑稽的是,當(dāng)他們想要戰(zhàn)勝對方時,他們會下意識地盡量將腿叉得比其他人更寬些,以此獲得更多的領(lǐng)地。當(dāng)人們陷入對峙狀態(tài)時,他們的腿和腳會叉開。這樣做并不只是為了讓自己站得更穩(wěn),更是為了獲得更多的領(lǐng)地。對細(xì)心的觀察者來說,這是一種強(qiáng)烈的信號,至少也表明有些事情正在準(zhǔn)備中,或者麻煩真的要來了。如果你發(fā)現(xiàn)一個人的腿從并在一起到叉開,你基本上可以肯定這個人越來越不高興。它清楚地告訴你“一定有什么不對勁的地方,我必須做好準(zhǔn)備來應(yīng)付它”。這種情況下,你就要提高警覺了。通常情況下,當(dāng)爭執(zhí)擴(kuò)大時,這類叉開姿勢的幅度也會增大。我要告訴那些主管們和執(zhí)法官員們的是,緩解對抗局面的方法之一就是盡量避免表現(xiàn)出這類行為。如果我們能在愈演愈烈的交火中及時收住這類叉腿的動作,及時地將兩腿收攏,一定能降低對抗等級,使情況得以緩和。幾年前,我曾參加過一次研討班。一位女性在現(xiàn)場談起她的前夫是如何恐嚇?biāo)?。她講到,她丈夫會站在屋門口,雙腿叉開,擋住她的去路。要知道,這種行為并不是毫無意義的。它能夠引起視覺上和心理上的共鳴,通??梢员划?dāng)做控制、恐嚇和威脅行為。一名囚犯也曾告訴我:“在監(jiān)獄里,姿態(tài)就是一切,包括怎么站、表情如何,我們不能表露出脆弱,一分鐘都不可以?!碑?dāng)然,叉腿動作是對你有利的——特別是當(dāng)你想要樹立權(quán)威時。我曾經(jīng)訓(xùn)練過一些女執(zhí)法人員,教她們?nèi)绾尾骈_雙腿并保持強(qiáng)勢的站姿,以此來對付執(zhí)勤過程中遇到的那些無法無天的人。并攏的雙腿會被認(rèn)為是一種順從。通過叉開雙腿,女警官可以占到上風(fēng)。這種“我說了算”的站姿是絕對權(quán)力的表現(xiàn),能夠幫助女警們更有效地應(yīng)對那些不太容易制伏的不法分子。FBI教你破解身體語言 第二部分 第三章 最誠實(shí)的腿腳(5) 其實(shí),我們每個人都有自己的領(lǐng)地需求,可能是出于個人原因,也可能是受到文化環(huán)境的影響。當(dāng)有人來冒犯我們的領(lǐng)地時,我們的邊緣反應(yīng)會很強(qiáng)烈。我們會變得十分警覺,我們的脈搏會加快,有的人可能會變得面紅耳赤。假設(shè)你正站在擁擠的電梯里或正在使用銀行取款機(jī),有人靠得很近,你會有什么樣的感覺?高度舒適感對腿和腳的細(xì)心觀察能幫助你提高人際交往中的舒適度,反之亦然。雙腿交叉尤其能反映出我們社交時的舒適感(見圖22)。因?yàn)?,如果交往中感到不舒服,我們是不會做出這樣的動作的。另外,我們在別人面前感到自信時也會將雙腿交叉。一個獨(dú)自站在電梯里的人很可能會將雙腿交叉,因?yàn)橐粋€人是很自在的。但是,當(dāng)有人走進(jìn)來時,她會很快站回正常的姿勢,讓雙腳緊緊地站立在地板上。這其實(shí)就是一種信號,我們仿佛可以聽到邊緣大腦在說:“你不能如此疏忽,也許會有危險(xiǎn)或問題,趕快把腳牢牢地放在地上!”當(dāng)我看到兩個交談中的人都將雙腿交叉時,我便知道他們都感到很輕松。首先,這是兩個人之間行為的映射(即我們所知的趨同行為,這是一種舒適的信號)。其次,因?yàn)殡p腿交叉是高度舒適感的體現(xiàn)(見圖23)。這種身體語言可以運(yùn)用到人際交往中,它會讓別人知道,你們之間的關(guān)系很好,彼此可以完全放松下來(至少你的邊緣大腦可以完全放松下來)。可見,雙腿交叉是一種交流積極情感的重要方式。在一次聚會上,我被介紹給兩位六十出頭的女士。在交談中,一位女士突然將雙腿交叉,這樣一來,她的重心就放在了一只腳上,所以她的身體也略微傾向自己朋友一邊。于是,我說:“兩位一定彼此認(rèn)識很久了。”她們的眼中和臉上馬上露出了興奮的神色,其中一位問我是怎么知道的。我解釋道:“雖然兩位與我這個陌生人是第一次見面,但是你們中的一位會將雙腿交叉并依靠在一方的身上,這足以說明你們的交情匪淺,彼此也很信任?!彼齻兟牶罂┛┲毙Γ骸澳阋材芸赐溉说男乃紗??”我也笑了,并回答說:“我不能?!甭犃宋疫M(jìn)一步的解釋后,她們承認(rèn)相識已是20多年前的事情了。這是一種誠實(shí)的信號,是很難作假的。有時候,當(dāng)圖謀不軌的犯人遇到巡視的警察時,他們會斜靠在墻上,然后將雙腿交叉,顯得很鎮(zhèn)定??墒牵薪?jīng)驗(yàn)的巡邏警官能立刻看出這類人是在假裝,而不是真的在休息,而那些沒經(jīng)驗(yàn)的警官則會誤以為他們真的是好人。戀愛的腿腳在高度舒適的社交活動中,我們的腿和腳會做出與周圍的人相同的動作(趨同行為),這是非常有趣的。事實(shí)上,在戀愛中,當(dāng)舒適程度達(dá)到較高級別時,一個人也可以通過微妙的腳部接觸或愛撫來表達(dá)對對方的愛意。去年我曾為一個在電視行業(yè)工作的客戶做過培訓(xùn)。他非常熱情地請我去一家墨西哥餐館吃晚餐。在餐館里,他想繼續(xù)學(xué)習(xí)解讀肢體語言的技巧,于是把目標(biāo)鎖定在旁邊的一對戀人身上。他問我:“據(jù)你的觀察,這兩個人相處得融洽嗎?”于是,我們開始觀察這兩個人。最初,他們是彼此傾向?qū)Ψ降?,但是,隨著晚餐和談話的繼續(xù),兩個人都各自傾向了自己的一邊,話也少了。這位客戶于是斷定他們之間一定是出了什么婁子。但是,我告訴他:“不要只看桌子上面的部分,桌子下面也不要漏掉。”要做到這一點(diǎn)并不難,因?yàn)檫@家餐廳沒鋪?zhàn)啦??!白⒁馑麄兊哪_離彼此的距離”,我提示道。如果他們不是相處得很好,他們的腳就不會離對方那么近。不久之后,兩個人的腳碰到了一塊并開始搓擦對方的腳,誰的腿也沒縮回去。可見,兩人是彼此相連的。離開時,那位男士將胳膊搭在了女士的腰上。雖然他們什么也沒說,不過非語言行為揭示了一切。FBI教你破解身體語言 第二部分 第三章 最誠實(shí)的腿腳(6) 在戀愛階段,特別是當(dāng)坐著的時候,當(dāng)感到和對方在一起很愉快時,女性常常會拿她們的鞋子作消遣,有時會用腳趾將鞋子挑起來搖晃。如果這位女士突然感到不悅,這種動作就會馬上被收起來。假如你是一位求婚者,你女伴的這種消遣鞋子的行為隨著你的靠近而停了下來(或是在和你交談一段時間后停了下來),她將鞋收了回去,特別是她在做完這些動作后刻意地遠(yuǎn)離了你一些,可能還會收起手提包,那么用棒球術(shù)語來說就是,你被三振出局了。人坐著時交叉的雙腿同樣能給我們啟示。當(dāng)兩個人并肩坐在一起時,他們雙腿交叉的方向是很有意義的。如果他們關(guān)系很好,壓在上面的一條腿應(yīng)該指向另一個人的方向。如果其中一個人不喜歡他的同伴,他會將雙腿換個方向。這樣一來,大腿就成了一道壁壘(見圖24和圖25)。這種阻斷行為是邊緣大腦保護(hù)我們的另一種方式。我們需要空間每個人都想知道自己給別人怎樣的第一印象。想知道他們是否從一開始就喜歡自己,還是這其中有什么困難。找出答案的辦法之一就是“握手和等待”。下面我會告訴你如何使用這種方法。如果你是第一次遇到某些人,那么,對腿部和腳部行為的觀察就變得尤其重要。這些動作能告訴你對方對你的感覺。當(dāng)我第一次見到什么人時,我一般會真心誠意地上前與對方握手,并保持良好的目光接觸,然后后退一步,等待對方的反應(yīng)。通常會有以下三種結(jié)果:(a)這個人待在原地不動,這時我就會知道他(她)對這樣的距離感到滿意;(b)這個人會后退一步或稍稍移開一些,于是我便知道,他(她)需要更大的空間,或不想再待在這兒;(c)這個人會上前一步,離我更近一些,這說明他(她)喜歡與我相處或喜歡與我交談。我不會干涉對方的行為,因?yàn)槲艺每梢猿脵C(jī)觀察一下他(她)對我的感覺。記住,雙腳是我們身體中最誠實(shí)的部分。如果一個人需要更多的空間,我們應(yīng)該滿足他(她)的需求。如果對方感到很舒適,我們可以不必考慮距離問題。但是,如果他(她)上前一步,我便知道他們愿意離我再近一些。在社交場合中,這是一種非常有用的信息。但是,記住,你應(yīng)該根據(jù)自己對空間的舒適感設(shè)定一個距離底線。走路的樣子談到腿和腳時,我們不得不提一提人們走路時的樣子。據(jù)說,科學(xué)家們已經(jīng)識別出了大約四種不同的走路姿勢。這看似很多,但是你可以稍稍回顧一下不同電影人物的步態(tài),像查理?卓別林、約翰?韋恩(John Wayne)、麥?韋斯特(Mae West)或格魯求?馬克思(Groucho Marx)。他們中的每個人都有自己的走路方式,而我們總能從他們的步態(tài)中看出一些性格。對于非語言行為的觀察者來說,這些走路姿勢很重要,它們可以反映一個人的情緒或態(tài)度。當(dāng)一個快樂、親切的人突然聽說她愛的人受傷的消息時,他或她的走路姿勢會馬上發(fā)生變化。壞消息或噩耗能驅(qū)使一個人奪門而出,不顧一切地跑向需要幫助的人,也能導(dǎo)致這個人步伐沉重,仿佛整個世界的重量都壓在他一個人的身上。走路姿勢的改變是非常重要的非語言行為,因?yàn)樗鼈儠嫖覀兪裁吹胤匠隽瞬铄e,或是有什么問題潛伏著,或是周圍的環(huán)境可能會發(fā)生變化——總而言之,有大事要發(fā)生了。我們應(yīng)該找出這個人步態(tài)突變的原因。這有助于我們更有效地應(yīng)對這個人接下來的動作。FBI教你破解身體語言 第二部分 第三章 最誠實(shí)的腿腳(7) 犯罪者常常搞不清楚他們是怎樣泄露自己的秘密的。記得在紐約工作的時候,我和同事們經(jīng)常觀察混在人群中的獵食者(罪犯)。他們隱藏失敗的原因之一就是,他們頻繁地在人行道的內(nèi)側(cè)行走。當(dāng)他們漫無目的的目光停下來時,他們會習(xí)慣性地改變自己行進(jìn)的速度。大部分人都有自己要去的地方或要完成的目標(biāo),因此,他們的行走是有目的的。而罪犯則不同,他們在潛伏并等待下一個目標(biāo),因此,他們的姿勢和步伐會顯得大不相同。當(dāng)這樣一個獵食者瞄上你時,不管是乞丐還是搶劫犯,你的邊緣大腦會試圖保護(hù)你,所以你會有一種不舒適的感覺。雖然,那可能只是你的一種直覺,但還是先聽從你內(nèi)心的呼喚為妙,趕快離開!從搖動到踢動腿部顫動和移動是很常見的行為;有人經(jīng)常這樣做,也有人從不這樣做。這些行為并不能表明一個人是否有欺騙意圖——有些人卻這樣認(rèn)為——因?yàn)?,最誠實(shí)的人和最不誠實(shí)的人都會顫動或輕搖雙腿。這種情況下,我們的重點(diǎn)是觀察這些行為的起點(diǎn)和變化點(diǎn)。舉個例子,在一次審問中,貝辛格夫人不停地輕搖她的雙腳,雙手也顯得有些緊張。當(dāng)沃爾特斯問到某些財(cái)政困難及她和丈夫那問題重重的投資時,貝辛格夫人的腳由搖變成了踢。動作的發(fā)生就在一瞬間,但很明顯。當(dāng)然,這并不能說明她在說謊,但起碼告訴我們這個地方可能有刺激源(即沃爾特斯所問的問題),而這個動作反映出了她對調(diào)查的反感。根據(jù)喬?庫里斯博士的研究,當(dāng)一個人的腳部動作從左右輕搖轉(zhuǎn)向上下踢動時,說明這個人一定看到或聽到了些什么消極或不高興的事情(見圖26)。這種行為的有趣之處在于,它完全是一種自覺行為,大多數(shù)人都意識不到。我曾經(jīng)審訊過一名女子,我們懷疑她是一樁重大犯罪案件的目擊者。至今,當(dāng)時的情景依然歷歷在目。幾個小時審下來,沒有絲毫進(jìn)展。這是一件令人十分沮喪的事,整個審訊也格外冗長乏味。被審訊者未發(fā)出任何有意義的信號,但是我注意到她的腿一直在搖動。但這種常態(tài)是相對的,當(dāng)我問到“你認(rèn)識克萊德嗎”這個問題時,事情終于發(fā)生了變化。那一刻,她甚至還沒來得及回答問題(至少沒有來得及做口頭回答),她的腿從搖動變成了上下踢動。這是一種很重要的線索,它告訴我們這個名字對她有一定的負(fù)面影響。在后來的審訊中,她承認(rèn)這名名叫克萊德的人曾經(jīng)讓她卷入一宗盜竊案中。諷刺的是,身體的這種背叛行為讓她不得不在聯(lián)邦監(jiān)獄中待上25年,她一定懊悔得想踢自己。腳部凍結(jié)如果一個在不停擺動和彈動自己雙腳的人突然停了下來,那么,你需要注意了。這通常說明,這個人正在承受壓力和情緒的波動,或是感到了某種程度的壓力。想一想,為什么他的邊緣大腦要將他的生存本能調(diào)至“凍結(jié)”模式?很可能是因?yàn)閯e人說到的事情或問到的問題刺痛了他,而那些問題中包含有他不愿意讓別人知道的信息,可能是什么怕被別人發(fā)現(xiàn)的事情。腳部凍結(jié)是邊緣控制反應(yīng)的另一種表現(xiàn),是一個人在面對危險(xiǎn)時的一種傾向。鎖腳,離開當(dāng)一個人突然將腳趾轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)或兩只腳互鎖時,他傳遞的信號是,他感覺到了不安全、焦慮或威脅。我發(fā)現(xiàn),在審訊犯罪嫌疑人時,他們中的很多人會互鎖雙腳或腳踝,這表示他們壓力很大。但是,很多人,尤其是穿裙子的女性,都喜歡選用這樣的坐姿(見圖27)。不過,當(dāng)這種
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