【正文】 %26．用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是：? 安全性得不到保障： %? 付款不方便： %? 產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障： %? 送貨不及時(shí)： %? 價(jià)格不夠誘人： %? 網(wǎng)上提供的信息不可靠： %? 其它： %27．用戶未來一年內(nèi)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物：? 肯定會(huì)： %? 可能會(huì)： %? 不好說： %? 可能不會(huì)： %? 肯定不會(huì)： %2831 為經(jīng)常和有時(shí)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶的情況：28．用戶平均每周上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間： 小時(shí)29. 用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的（多選題）：? 休閑娛樂： %? 鍛煉智力： %? 結(jié)交朋友： %? 成為游戲高手，獲得滿足感： %? 獲得獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等收益： %? 追求時(shí)尚： %25 / 116? 工作需要： %? 其他： %30．用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲的類型（多選題）：? 角色扮演： %? 即時(shí)戰(zhàn)略： %? 模擬經(jīng)營： %? 休閑對戰(zhàn)（包括棋牌、益智游戲等）： %? 其它： %31．用戶選擇網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)最看重的因素（多選題）： ? 網(wǎng)絡(luò)速度： %? 游戲費(fèi)用： %? 操作的難易： %? 故事情節(jié)： %? 畫面： %? 音樂： %? 游戲相關(guān)活動(dòng)： %? 客戶服務(wù)質(zhì)量： %? 其他： %32．用戶認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)/工作/生活的影響是：? 非常大的正面影響： %? 較大的正面影響： %? 較少的的正面影響： %? 沒有影響： %? 較少的負(fù)面影響： %? 較大的負(fù)面影響： %? 非常大的的負(fù)面影響： %33．在過去一年內(nèi)用戶計(jì)算機(jī)被入侵的情況：? 被入侵過： %? 沒有被入侵過： %? 不知道： %34．在網(wǎng)上用戶主要采取什么安全措施（多選題）：? 密碼加密 ： %? 防病毒軟件： %? 防火墻： %? 電子簽名 ： %? 不清楚，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)： %26 / 116? 什么措施都不采用 ： % 35．對于用戶電子郵件帳號(hào)（包括電子郵件帳號(hào)、FTP 帳號(hào)等） ，用戶多久換一次密碼：? 1 個(gè)月以內(nèi)： %? 13 個(gè)月： %? 3 個(gè)月半年： %? 半年1 年： %? 1 年以上： %? 一直不換： %36．用戶多久對所用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查/殺一次病毒：? 每天： %? 27 天： %? 814 天： %? 15 天1 個(gè)月： %? 13 個(gè)月： %? 36 個(gè)月： %? 6 個(gè)月1 年： %? 1 年以上： %? 中毒后再查/殺： %（以上結(jié)果中加注*者為網(wǎng)下抽樣調(diào)查結(jié)果）27 / 116第五部分 調(diào)查方法依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和國際慣例，在前十二次調(diào)查工作基礎(chǔ)之上，本次調(diào)查采用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)上自動(dòng)搜尋、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)、網(wǎng)下抽樣、相關(guān)單位上報(bào)數(shù)據(jù)等調(diào)查方法。一、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)調(diào)查（一） 、我國的通用頂級(jí)域名數(shù)及對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)：通過各通用頂級(jí)域名注冊單位協(xié)助提供。這些數(shù)據(jù)包括：所有通用頂級(jí)域名（gTLD）數(shù)、所有通用頂級(jí)域名（gTLD）中有網(wǎng)站（即有 WWW 服務(wù)）的域名總數(shù)、所有有網(wǎng)站（即有 WWW 服務(wù)）的通用頂級(jí)域名（gTLD）、.、. 分類的數(shù)目、所有有網(wǎng)站（即有 WWW 服務(wù)）的通用頂級(jí)域名（gTLD）按注冊單位所在省份分類的數(shù)目。（二） 、我國的 CN 域名數(shù)及對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)：采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上自動(dòng)搜索可得到如下數(shù)據(jù)：CN 下的域名數(shù)及地域分布情況；CN 下 WWW站點(diǎn)數(shù)及其地域分布情況。（三） 、我國域名總數(shù)、網(wǎng)站總數(shù)：將以上（一） 、 （二）兩部分的相關(guān)數(shù)據(jù)分別相加，即可得到我國的域名總數(shù)、網(wǎng)站總數(shù)、域名和網(wǎng)站的地域分布、網(wǎng)站分類數(shù)等數(shù)據(jù)。二、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查重在了解網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用情況、行為習(xí)慣以及對熱點(diǎn)問題的看法和傾向。具體方法是將問卷放置在 CNNIC 的網(wǎng)站上，同時(shí)在全國各省的信息港與較大 ICP/ISP上設(shè)置問卷鏈接，由互聯(lián)網(wǎng)用戶主動(dòng)參與填寫問卷的方式來獲取信息。CNNIC 在 2022 年 12 月 11 日12 月 31 日進(jìn)行了網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查。調(diào)查得到了國內(nèi)眾多知名網(wǎng)站、媒體的大力支持，國內(nèi)許多知名網(wǎng)站均在主頁為本次聯(lián)機(jī)調(diào)查問卷放置了鏈接。28 / 116本次網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查共收到調(diào)查問卷 49653 份，經(jīng)過有效性檢查處理得到有效答卷 16760 份。三、網(wǎng)下抽樣調(diào)查網(wǎng)下抽樣調(diào)查側(cè)重于了解中國網(wǎng)民的總量、相關(guān)的特征及行為特點(diǎn)等。(一)、調(diào)查總體本調(diào)查的目標(biāo)總體有兩個(gè)，一是全國有住宅電話的 6 歲以上的人群（總體 A） ，采用電話調(diào)查的方式，樣本對全國有代表性；另一個(gè)總體是全國所有高等院校中的住校學(xué)生（總體 B） ，采用面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。在對全國結(jié)果進(jìn)行推斷時(shí)，將兩個(gè)子樣本的統(tǒng)計(jì)量應(yīng)用加權(quán)公式進(jìn)行匯總。（二） 、總體 A 抽樣方法按照科學(xué)性和可操作性相結(jié)合的原則，我們對目標(biāo)總體按省進(jìn)行分層?！?抽樣指標(biāo)的確定從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉(xiāng)村住宅電話的比例差異很大，由于城市與農(nóng)村家庭的平均人口數(shù)差異很大，所以在確定各省樣本量以及用各省數(shù)據(jù)推斷全國時(shí)，我們考慮的指標(biāo)是“擁有住宅電話的人數(shù)（或稱住宅電話覆蓋的人數(shù)） ”；我們采用地市的“住宅電話數(shù)目”作為抽樣指標(biāo)。為了得到地市“住宅電話數(shù)目”的近似估計(jì)，借助省一級(jí)的“住宅電話數(shù)目”與有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、人口指標(biāo)建立的回歸預(yù)測模型，再利用地市一級(jí)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、人口指標(biāo)的值來計(jì)算。◇ 樣本量為了保證目標(biāo)比例估計(jì)值的精度，在 95%的置信度下，每省的的樣本量為 1600，對各省網(wǎng)民人數(shù)估算的最大允許絕對誤差不超過 3%。◇ 省內(nèi)各地市的抽樣方法采用 PPS 抽樣方法。第一步：用 PPS 法每省抽取 7 個(gè)地市（此處的地市包括地級(jí)市和地區(qū)行署，每個(gè)地市下都包含城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為不引起歧義，以下簡稱為地市） ，其中廣東省和四川29 / 116省由于地市較多，對其抽取 8 個(gè)地市進(jìn)行調(diào)查。在地市多于七個(gè)的省中，各省的樣本量在抽中各地市中按抽中的次數(shù)平均分配，在地市少于或等于七個(gè)的省中，各省的樣本量在各地市中的分配與各地市的住宅電話成比例。抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根據(jù)所確定的入樣指標(biāo)“住宅電話的數(shù)目” ，按照 PPS 抽樣法，使每個(gè)地市被抽中的概率，等于該地市“住宅電話的數(shù)目”與該省“住宅電話的數(shù)目”之比。利用 EXCEL 軟件產(chǎn)生 01 之間的均勻分布的隨機(jī)數(shù)，根據(jù)隨機(jī)數(shù)落在各地市對應(yīng)累計(jì)百分比的范圍，抽取 7 個(gè)地市。如果一個(gè)地市被抽到兩次以上，則該地市樣本量相應(yīng)加倍。例如：某地市被抽中一次，樣本量為 229 個(gè)，如果該地市被抽中兩次，則樣本量為 457 個(gè)。第二步：獲得抽中地市的所有電話局號(hào)，根據(jù)該地市的局號(hào)生成電話號(hào)碼庫。電話號(hào)碼中除局號(hào)外的后四位或后三位數(shù)字，由隨機(jī)數(shù)生成。第三步：確定抽取調(diào)查對象，在電話撥通后，把接聽電話的人作為被訪對象，先詢問家庭基本狀況和他（她）本人上網(wǎng)（不上網(wǎng)）的有關(guān)情況、個(gè)人背景資料和家庭其它成員的最簡要資料。如果他（她）不上網(wǎng)，但家中有人上網(wǎng)，則再隨機(jī)抽取一名上網(wǎng)的成員來接聽電話，回答有關(guān)上網(wǎng)的問題以及自己的個(gè)人基本資料。◇ 全國加權(quán)方法對全國的推斷采用對各省的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行事后加權(quán)處理的方法。通過以上方法確定了調(diào)查對象后，對有家庭電話的住戶進(jìn)行電話訪問，經(jīng)過事后加權(quán)得出總體 A；對于總體 B（住校的高等學(xué)校學(xué)生） ，由于近年來大學(xué)生在全國人口中所占比例變化不是很大，而且大學(xué)生中網(wǎng)民的比例已經(jīng)比較高，所以本次調(diào)查中涉及大學(xué)生的數(shù)據(jù)是在 2022 年底進(jìn)行的大學(xué)生面訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合最新的在校大學(xué)生數(shù)據(jù)建立數(shù)學(xué)模型推算得到。最后將這兩部分調(diào)查結(jié)果綜合加權(quán)計(jì)算以后即得到中國網(wǎng)民的總量、相關(guān)特征、行為特點(diǎn)等數(shù)據(jù)。（三） 、抽樣調(diào)查成功率按美國輿論研究協(xié)會(huì)（AAPOR）的成功率公式三計(jì)算，本次抽樣調(diào)查的成功率為30 / 11637%。（四） 、數(shù)據(jù)預(yù)處理在數(shù)據(jù)處理之前，對數(shù)據(jù)中變量的取值、變量之間的邏輯關(guān)系等進(jìn)行檢查，對其中的不合格樣本進(jìn)行了核對、刪除和補(bǔ)充，并對部分變量進(jìn)行了事后編碼。在統(tǒng)計(jì)報(bào)告中有一些平均數(shù)（比如每周上網(wǎng)小時(shí)數(shù)、每周上網(wǎng)天數(shù)、郵件帳號(hào)數(shù)、收發(fā)電子郵件數(shù)等） ，在計(jì)算這些平均數(shù)前，首先采用以大于或小于平均數(shù)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差和檢查觀測量的各變量之間的邏輯關(guān)系等方法對數(shù)據(jù)中的異常值進(jìn)行排除。31 / 116第六部分 調(diào)查支持單位調(diào)查支持網(wǎng)站（排序不分先后）人民網(wǎng) 新華網(wǎng) 中國網(wǎng)中國日報(bào)網(wǎng)站 國際在線 中青網(wǎng)中央人民廣播電臺(tái) 北京人民廣播電臺(tái) 千龍網(wǎng)光明網(wǎng) 南方網(wǎng) 東方網(wǎng)調(diào)查入口網(wǎng)站（按照網(wǎng)站掛出調(diào)查鏈接的先后順序排名）福建熱線 TOM 江河源熱線深圳熱線 銀河網(wǎng) 希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)呼和浩特信息港 天健網(wǎng) 騰訊金華市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì) 西部