【正文】 物流綜合管理、網(wǎng)上配貨、135工作法和客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變系統(tǒng)推廣等，進(jìn)一步完善和充實(shí)電子政務(wù)、電子商務(wù)和管理決策應(yīng)用體系?；沼彻ぷ髻|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，要以管理部分為重點(diǎn)，通過流程的改造、新建和管控，實(shí)現(xiàn)決策流與業(yè)務(wù)流的全面貫通，以對標(biāo)管理、目標(biāo)管理、流程監(jiān)控與評價(jià)為驅(qū)動(dòng)引擎，構(gòu)建**煙草商業(yè)的統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一流程平臺(tái)和知識(shí)庫，進(jìn)而形成企業(yè)運(yùn)營管控一體化，促進(jìn)工作質(zhì)量的持續(xù)提升。通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)全方位管控。在各類應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)過程中，要加強(qiáng)研究和梳理，分析系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)和影響，理清系統(tǒng)邊界，按照貫標(biāo)工作流程梳理的要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、有序推進(jìn)，既要滿足行業(yè)管理決策的需要，也要為下一步全面集成整合做好準(zhǔn)備。要注重持續(xù)改進(jìn)已有信息系統(tǒng)，加大對協(xié)同辦公、網(wǎng)上訂貨、GPS、人力資源等重點(diǎn)信息系統(tǒng)的提升、應(yīng)用和推廣力度，切實(shí)發(fā)揮系統(tǒng)功能。三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，夯實(shí)集成整合工作基礎(chǔ)。目前來看，我們的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后于技術(shù)體系和應(yīng)用體系建設(shè)，今年，要圍繞集成整合共享這一首要任務(wù)，加大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)力度，具體包括總體標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和工程管理標(biāo)準(zhǔn)等，明確數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)指標(biāo)含義，并將這些標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)體系和應(yīng)用體系建設(shè)的過程中積累并固定。要把標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)基礎(chǔ)工作持續(xù)抓好，要結(jié)合貫標(biāo)建立各類標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和管理流程，標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理要相對分開，已形成的標(biāo)準(zhǔn)要專人管理。要突出執(zhí)行力，確保標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)得到真正落實(shí)，不符合**煙草商業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)的信息化應(yīng)用將不投資、不開發(fā)、不實(shí)施。（三）以提升支撐能力為目標(biāo)，抓好安全運(yùn)維高度重視安全運(yùn)維工作，各單位信息部門都要把安全運(yùn)維作為重要工作抓緊抓好。要以信息安全規(guī)劃的制定為契機(jī)，拉開全面建設(shè)安全體系的帷幕。一是要以做好信息安全規(guī)劃為抓手，摸清家底、分析現(xiàn)狀、找準(zhǔn)問題。二是要以落實(shí)信息安全規(guī)劃重點(diǎn)，在管理、技術(shù)、文化等方面開展系統(tǒng)性、科學(xué)性安全體系建設(shè)。三是以加強(qiáng)信息安全教育培訓(xùn)為手段，切實(shí)提高防范安全風(fēng)險(xiǎn)的能力。今年省局將組織1－2次全員培訓(xùn)，各單位也要有計(jì)劃、有組織地開展針對性培訓(xùn)，提高全體人員信息安全意識(shí)。四是要加大安全技術(shù)措施和安全管理制度落實(shí)情況的檢查力度，切實(shí)落實(shí)等保措施，實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)進(jìn)行分級、測評、整改、報(bào)備，確保重要信息系統(tǒng)處于嚴(yán)密的保護(hù)之下。與安全管理同步，今年在運(yùn)維管理上，要堅(jiān)持“以我為主、統(tǒng)一管理、流程科學(xué)、自我提升”的方針，突出抓好系統(tǒng)性、規(guī)范化的運(yùn)維體系建設(shè)。一要建立和完善運(yùn)維管理機(jī)制，確定運(yùn)維管理職責(zé)，制定運(yùn)維管理辦法，整合運(yùn)維資源，落實(shí)運(yùn)維管理人員。二要搭建省市兩級集成運(yùn)維管理平臺(tái)，建設(shè)機(jī)房和主機(jī)集中監(jiān)控系統(tǒng)，提升運(yùn)維能力和水平。三要強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的巡檢制度，整合資源、統(tǒng)一實(shí)施。四要以提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，借助重點(diǎn)工程運(yùn)維保障的契機(jī)，探索制定運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)體系，量化運(yùn)維服務(wù)水平，逐步建立運(yùn)維績效考核機(jī)制。（四）以資源共享為重點(diǎn)，抓好統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)挖掘利用信息資源是我們的寶貴財(cái)富，深入挖掘利用信息資源，為管理和決策提供依據(jù)，是各級信息中心的重要工作職能。今年要把提升數(shù)據(jù)資源利用能力和水平，作為各級信息部門的工作重點(diǎn)之一。省局經(jīng)濟(jì)信息中心要進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)與分析工作，在適當(dāng)時(shí)機(jī)要增加人員、拓展功能。各單位要高度注重信息統(tǒng)計(jì)與分析工作，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的意見》，確保組織、人員、職能、責(zé)任落實(shí)到位，全面推進(jìn)和提升統(tǒng)計(jì)與分析工作。一要提升技術(shù)水平，完善數(shù)據(jù)中心的技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃和基于數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃，做好數(shù)據(jù)中心相關(guān)項(xiàng)目的投資規(guī)劃和分析，逐步建立功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心。二要嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施與完善，各單位要以數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)為目標(biāo)，抓緊時(shí)間制定“兩打三掃”業(yè)務(wù)操作規(guī)范，確保數(shù)據(jù)源頭準(zhǔn)確。要充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織和協(xié)調(diào)職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，項(xiàng)目辦要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把握進(jìn)度，抓好落實(shí)，今年六月底前形成比較完備的項(xiàng)目數(shù)據(jù)核對工作方式，完成數(shù)據(jù)核對工作。省局（公司）將定期開展項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量通報(bào)，確保二季度項(xiàng)目數(shù)據(jù)達(dá)到及時(shí)準(zhǔn)確的目標(biāo)，確保2012年項(xiàng)目全面正式運(yùn)行。今后，行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目數(shù)據(jù)將作為法定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，各單位要以高度的政治責(zé)任感，嚴(yán)格遵守國家局“兩打三掃”和專賣管理有關(guān)規(guī)定，該打碼的務(wù)必要打碼，該掃碼的務(wù)必要掃碼，嚴(yán)禁開空單、不打碼銷售、不掃碼出入庫，存在上述問題的，要立即整改。三要提升統(tǒng)計(jì)管理和服務(wù)能力，省局信息部門要建立完善各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作制度，努力做到全省系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化。各級信息部門要充分利用掌握豐富信息資源的優(yōu)勢，完善統(tǒng)計(jì)服務(wù)載體，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系和展示平臺(tái)。開展專題調(diào)研、專題分析，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展焦點(diǎn)問題的研究，不斷提升統(tǒng)計(jì)分析能力。積極拓展統(tǒng)計(jì)服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)容，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)由被動(dòng)滯后向主動(dòng)朝前轉(zhuǎn)變，由日常監(jiān)控向監(jiān)測預(yù)警轉(zhuǎn)變。（五）以企業(yè)貫標(biāo)為抓手，抓好基礎(chǔ)管理規(guī)范化工作一要大力加強(qiáng)制度建設(shè)。要結(jié)合省局貫標(biāo)工作的開展，加大信息化工作流程和規(guī)范的研究，在全省信息部門開展“制度梳理回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步健全信息化管理制度體系，尤其著重項(xiàng)目管理與安全運(yùn)維管理的制度體系建設(shè)，確保企業(yè)在信息化建設(shè)與應(yīng)用的全過程做到分工明確、責(zé)任到人、各項(xiàng)活動(dòng)有章可循、規(guī)范操作，促使信息化建設(shè)走向制度化、規(guī)范化軌道。二要建立全省信息化評價(jià)考核體系。省局將建立信息化評價(jià)體系和考核檢查指標(biāo)，制定行業(yè)信息化工作管理辦法，開展信息化工作考評，各單位要根據(jù)辦法，認(rèn)真開展自評，以評價(jià)促提高，以檢查促整改，通過考核評價(jià)促進(jìn)信息化工作質(zhì)量再上新臺(tái)階。三要理順并加強(qiáng)省市兩級信息部門職能。進(jìn)一步研究確定兩級信息中心的職能定位，明確省局和市局信息化建設(shè)主要職能。要充分發(fā)揮市局（公司）信息部門的服務(wù)職能，圍繞市場營銷主體和執(zhí)法主體能力建設(shè)，豐富現(xiàn)有信息系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)信息資源的挖掘、開發(fā)、利用，更好地維護(hù)信息安全。要充分發(fā)揮市局（公司）信息中心的管理職能，加強(qiáng)信息化建設(shè)和應(yīng)用推進(jìn)，增強(qiáng)運(yùn)維安全管理能力，努力用信息化推動(dòng)企業(yè)的流程重組和管理創(chuàng)新。省局信息中心要在適當(dāng)時(shí)機(jī)召開會(huì)議，就如何充分發(fā)揮市公司的信息化建設(shè)主體地位進(jìn)行專題研討。四要高度重視隊(duì)伍建設(shè)。人才始終是企業(yè)發(fā)展的第一要素，在信息化隊(duì)伍建設(shè)上，要突出抓好以下四項(xiàng)工作。一是積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)常態(tài)化，各級信息部門要按照國家局要求，統(tǒng)一開展“讀書與研究”活動(dòng)，文件已經(jīng)通過重要通知的方式下發(fā)，各單位要認(rèn)真組織好閱讀、讀書報(bào)告和學(xué)術(shù)論文的撰寫活動(dòng)，今年，各單位信息化部門主任、副主任每人至少要提交1篇讀書報(bào)告，信息化部門至少要提交1篇學(xué)術(shù)論文，省局將組織開展評比，并推薦優(yōu)秀論文參加信息化專業(yè)委員會(huì)交流；二是做到交流定期化，省局將在今年適時(shí)成立煙草學(xué)會(huì)信息化分會(huì)，加強(qiáng)學(xué)會(huì)活動(dòng)的組織，為大家提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)；三是做到培訓(xùn)體系化，省局、市局都要大力開展管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)術(shù)研討工作；四是做到激勵(lì)多樣化，各單位要充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”、崗位技能比武、信息化知識(shí)競賽等活動(dòng)形式，開展信息化知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)，營造良好的氛圍。五要不斷提升信息化創(chuàng)新能力。問武局長在今年的工作報(bào)告中，把創(chuàng)新能力作為全省商業(yè)需要增強(qiáng)的“五種能力”之一，對于我們信息化隊(duì)伍來說，要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，高度重視科技創(chuàng)新工作的意義，要樹立人人支持創(chuàng)新、人人都能創(chuàng)新的思想，充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，認(rèn)真選擇課題，開展科研項(xiàng)目，及時(shí)撰寫論文，鼓勵(lì)各單位申請專利，努力在專利申請上實(shí)現(xiàn)突破。要充分利用煙草學(xué)會(huì)組織開展的課題研究、論證咨詢、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，有效采取五小活動(dòng)、QC小組、技術(shù)預(yù)研等形式，切實(shí)掀起信息化創(chuàng)新的高潮。同志們，回顧“十一五”，我們創(chuàng)造了非凡的成績，展望“十二五”，我們重任在肩、信心滿懷。讓我們在省局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、砥礪奮進(jìn)，加快集成整合共享步伐，深入推進(jìn)“兩化”融合，為“卷煙上水平”和企業(yè)組織轉(zhuǎn)型做出新的、更大的貢獻(xiàn)！31 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